1、操作手册 1 苏州创智科技有限公司 |深圳中科创智科技有限公司 软件应用操作手册 创智 _DRMS_操作手册 深圳 _社保 _医保 对接实施操作手册 创智科技 2016/10/10 操作手册 2 前台医保刷卡操作手册 目录 1. 前台非处方药医保刷卡交易操作步骤 . 3 2. 前台医院医生处方药医保刷卡交易操作步骤 . 9 3. 注意事项 . 9 4. 异常错误情况 . 11 操作手册 3 1. 前台 非处方药 医 保 刷 卡 交易 操 作步 骤 1) 在【销货收银】界面直接按 308会弹出提问对话框，如图所示： 注 意 ： 门 店 收 银 人 员 根 据 顾 客 实 际 医 保 卡 的 类
2、型 选 择 卡 别 ： 按 是（ 1）磁 条 卡 ：是 需 要 有 刷 卡 器 支 持 去 进 行 刷 卡 ，先 点 击是（ 1） 之 后 再 刷 卡 ； 按 否（ 2） IC卡 ： 是 需 要 有 读 卡 器 支 持 ，将 IC卡平放在读卡器上 进 行 读 卡 ， 要 先 插 卡 再 点 否 （ 2） 。 操作手册 4 2) 刷卡成功后会 出现下一个界面，如图所示： 注意：通常社保卡是没有设置密码的，个别顾客有设置密码，请顾客在键盘数字区输入设置的密码。如没有设置密码，直接在此对话框中按确认键 后出现读卡成功的对话框， 如图所示： 操作手册 5 3) 在【请输入或选择医生】的界面选择自己门店
3、的医生编号 （ 系统默认高亮选中本店医生 ） ， 处方药交易可 按 【 F1】拼音过滤或者 【 F2】人工输入 医生定位， 如图所示： 操作手册 6 按 CTRL+S 进行选择返回 按 F1 后 可输入医院的拼音码 、医生的拼音码 或者编号进行过滤。 按 F2 后可输入医生名称进行定位 4) 输入 医生 名称 后 按 确 认 键 ； 到下一个对话框进行【销售目的】选择 ，此处用上下光标键， 一般非处方药直接选择 默认高亮选中项 销售目的代码：A00-B99 销售目的：传染病和寄生虫病 ， 直接 按 CTRL+S， 如图所示： 5) 此 时， 窗口就跳转到 【销货收银】界面 ，在此界面 开始 输
4、入非处方药商品明细，如图所示： 操作手册 7 请注意，在界面上有红色粗体显示 医保商品销售金额： 24.00 只有总部向社保局申报通过的商品，并维护进收银系统里面，右上角才会正常显示销售金额， 同时商品名称前面会有“非处方”或者“处方”标识， 如无显示，请 先登陆网上医院进行销售， 并记录相应商品， 再 与信息部 联系 。 另：选择了本店医生交易的话是无法录入处方药的，提示如下 6) 按 F1加总 ，在【销货付款】界面 对话框 中 按 F8，到【银行卡选择】界面 卡别选择或输入 编号 80：医疗保险卡 ， 再 输入刷卡消费金额，按确认键，此时窗口 如图所示 ： 操作手册 8 注意：刷卡消费金额
5、必须与医保可刷卡金额一致，不能用现金补足！ 7) 确认 返回到【销货付款】界面，再按一次确认键， 【小票打印机】 打印小票明细 。 医保交易入账后 A4打印机会自动打印三联医保单据出来。 操作手册 9 同时，系统会提示你是否打印成功，如打印失败，请检查好打印设置后（注意医保 票据 打印机要设为默认打印机），再点【否】进行重打，确认打印成功后，点击【是】完成交易。 此时，完整的前台 非处方 药医保刷卡交易结束。 强烈说明：在创智 pos 销售系统中完成 医保刷卡交易步骤后，操 作人员可以上网上医院核实下该医保卡是否扣费成功。 2. 前台医院医生 处方药 医 保刷 卡 交易 操 作 步骤 处方药和
6、非处方药的前台 POS销货收银的操作就 2点不一样： 1. 按处方单 选 择 正 确 的 医生 2. 按处方单 选 择 正 确 的 销售目的 3. 注意事项 1) 如果是买处方药，则对卡上的余额没有限制，但需凭 处方单交易 ，如果是买非处方药，则卡上余额必须保留 4595 元以上 .例如卡上余额是 5000 元，那么最多只能刷 405 元 。 2) 买处方药，医院，医生，病种按处方单上的选择 。 3) 买非处方药，医院，医生，填写的是本机构的医院代码与名称，病种选 【 A00-B99传染病和寄生虫病 】 ,这个是社保局规定的 。 4) 门店操作员名称如在网上医院做了修改，需及时向总部汇报让总部
7、做调整更新。 5) 前台销售时，同一个商品只能扫描一次，如 A 商品顾客买了 3 盒 ，则扫一次 A商品，然后输数量 3，不能把 A 商品扫描 3 次 。 6) 医保商品和非医保商品 建议 分开交易，方便总部统计医保商品的交易金额。 7) 刷社保卡，入帐时在加总 界 面，需按 F8 银行 卡 选择 ,输入 卡别 代码 “ 80 医疗保险卡” 来结算，这样才会将入帐信息上传到医保局，并扣医保卡上的钱 。 8) 医保卡刷卡消费金额必须与医保可刷卡金额一致，不能小于它再用现金补足金额，否则在 创智系统将无法入帐。 9) 如何判断医保商品是否维护进创智系统： 操作手册 10 正常有维护的医保 商品，商品名称最前面会有社保分类的标识，如“非处方”或“处方” ， 同时 界面 右上角会累加“医保商品金额”， 名称前面没有医保分类的则说明该商品不是医保商品或者总部没有把此商品维护进系统，需要删除掉，然后到网上医院查询和支付，并把情况反馈给总部。 10) 票据打印机要设置为默认打印机，不是小票打印机。 11) 收银界面输入 914 可以选择历史医保票据按 F8 进行重打。
