1、 北京市养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手册 二零一 三 年 十 一 月 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 1 - 目 录 第一章 功能介绍 . - 2 - 1.1 用户登录 . - 2 - 1.2 退出系统 . - 3 - 1.3 功能简介 . - 3 - 第二章 为老服务社区工作站平台 . - 5 - 2.1 待办工作 . - 5 - 2.1.1 通知公告 . - 5 - 2.1.2 待办工作 . - 5 - 2.1.3 业务预警 . - 6 - 2.1.4 本辖区老龄概况 . - 7 - 2.2 面向老年人业务办理 . - 8 - 2.2.1 办理统
2、一入口 . - 8 - 2.2.2 老年优待证办理 . - 9 - 2.2.3 老年优待卡管理 .- 12 - 2.2.4 高龄津贴办理 .- 17 - 2.2.5 居家养老（助残）券办理 .- 22 - 2.3 老年人信息管理 . - 30 - 2.3.1 老年人查询 .- 30 - 2.3.2 老年人生存情况确认 .- 31 - 2.3.3 老年人属地管理 .- 32 - 2.3.4 新增老年人信息 .- 33 - 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 2 - 第一章 功能介绍 1.1 用户登录 用户在 IE 浏览器的地址栏输入正确网址 ，网址分为政务专网地址和互联
3、网地址，其中政务专网地址为： http:/172.24.11.126/bjll 互联网地址为： http:/125.35.15.106/ 注意：互联网地址只供无法访问政务 专网的用户使用。 打开 北京市养老服务与管理信息平台 登录页面，如下图： 用户 需要 填写正确的用户名和密码 ， 点击“登录”按钮 ， 即可登录此系统 首页 ， 如下图 ： 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 3 - 1.2 退出系统 登录 北京市养老服务与管理信息平台 后，点击系统 右上角的“退出”按钮即可退出，如下图： 1.3 功能简介 成功登录系统后，系统首页 如下图： 北京市 养老服务与管理
4、信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 4 - 这里有一点需要说明 ： 根 据每个登录人的角色不同， 系统 分配的操作权限也不同！因此，当您登录系统后，看到操作界面中各个功能模块所 具备的操作功能与其他人 不一样，这是正常 并 且正确的，请您放心使用 ！但必须确保您拥有工作中所需的所有功能，如果您需要做某项工作，而系统没有提供 该功能 菜单 的话，请 您及时 与系统管理员联系， 请他给您授权， 以免影响正常业务工作！ 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 5 - 第二章 为老服务社区工作站平台 2.1 待办工作 2.1.1 通知公告 位置 ： 为老服务社区工作站平台 待
5、办工作 通知公告 功能 ： 查看市级下发的通知公告。 点击“ 通知公告 ” 菜单 ，如下图： 点击“查看” 按钮，即可查看此通知公告的具体内容，如下图： 2.1.2 待办工作 位置 ： 为老服务社区工作站平台 待办工作 待办工作 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 6 - 功能 ： 显示本级需要办理，或未办理完成的业务 点击“ 待办工作 ”菜单，如下图： 点击 该待办 业务的对应状态 ，如下图： 点击该待办业务的 “ 申请确认 ” 按钮，确认申请人信息填写无误， 是否确认申请选择“是”， 填写申请确认信息后， 提交即可。 2.1.3 业务预警 位置 ： 为老服务社区工
6、作站平台 待办工作 业务预警 功能 ： 系统自动对即将符合某个业务的老人产生预警 点击“ 业务预警 ”菜单，如下图： 点击对应社区下所产生的对应业务的预警人数，如下图： 查询： 根据 姓名、证件号码 进行快速查找。 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 7 - 查看： 点击 对应人员后的 “查看” 按钮 ， 即可查看该 老人 的基本信息。 申请确认： 如果需要办理业务， 点击 对应人员的“申请确认”按钮，如 下图： 暂存 ： 查看该人员的基本信息，及查看或修改其他信息项后，选择是否确认申请 ， 填写申请确认信息后， 点击“ 暂存 ”按钮，即可保存 到待办列表 及相关申请
7、业务的管理列表中 。 提交 ： 该人员的基本信息， 确认无误 后，是否确认申请 选择“是” ，填写申请确认信息后， 点击“ 提交 ”按钮， 则该申请 即可 提交到相关部门 。 2.1.4 本辖区老龄概况 位置 ： 为老服务社区工作站平台 待办工作 本辖区老龄概况 功能 ： 查看本辖区内老年人年龄段及相关信息的概况 点击“ 本辖区老龄概况 ”菜单，如下图： 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 8 - 即可查看到 本辖区内 的老年人 年龄段及相关信息的概况 。 2.2 面向老年人业务办理 2.2.1 办理统一入口 位置 ： 面 向 老年人业务办理 办理统一入口 功能 ：
8、对需要办理申请业务的人员 进行查询并可以在此处办理符合条件的申请 点击“ 办理统一入口 ”菜单，如下图： 选择证件类型，输入证件号码 ， 点击“查询”按钮， 如下图： 点击对应业务后的“申请”按钮，如下图： 北京市 养老服务与管理信息平台 社区 用户 操作 手 册 - 9 - 确认无误后，点击“进行申请确认”按钮，如下图： 暂存 ： 选择是否确认申请 ， 填写申请确认信息后， 点击“ 暂存 ”按钮，即可保存 到 相关申请业务的管理 列表 中 。 提交 ：是否确认申请选择“是”，填写申请确认信息后，点击“提交”按钮 ，则该申请即可提交到相关部门。 2.2.2 老年优待证办理 2.2.2.1 申请确认 位置 ： 面 向 老年人业务办理 老年优待证办理 申请确认 功能 ： 对需要申请老年优待证的人员进行申请 点击“ 申请确认 ”菜单，如下图：
