1、社保处作风建设工作小结 2019年XX社保处紧抓作风建设短板,围绕省委市委拼搏赶超会议上陈一新书记重要讲话精神,把问题摆出来、说出来、亮出来, 积极整改落实, 切实提升全体干部职工服务群众、遵纪守纪意识观念.现将相关情况汇报如下:一、工作实绩与取得的成效一是召开专题会议,提高思想认识. 通过作风建设强调专题会、每月例行的处长办公会、处办公会、职工大会,不断强调转变工作作风的重要性和紧迫性,积极学习市局关于加强工作纪律要求的通知以及区委“四严十不准“ 规定 ,并成立了作风建设督导专班,制定行为规范.二是加强巡查力度,由李济书记带领巡查小组(由班子成员和各科室负责人组成)进行日常巡查和督导, 并做
2、好记载 ,定期在社保处内通报巡查情况,提醒大家进一步转变作风,遵守规章制度, 改善服务态度.三是严格考勤制度管理,于3月份开始更换旧的指纹考勤机 ,使用“面部指纹混合验证考勤机 “,确保了单位职工不存在客观原因无法打卡的情况.四是推进党风廉政宣传月活动,以参观“八七会议 “和中共中央机关旧址、举办主题演讲比赛、开展党章准则条例知识测试、组织“两学一做 “学习教育征文活动为契机 ,激活全体党员干部“红色细胞 “,坚定干事创业、拼搏进取决心 ,为打造服务质量佳的社保处凝聚智慧和力量.五是组织集体观看警示教育片,通过观看违反中央八项规定精神隐形记、淬炼、人民的名义等主题宣传视频,强调作风建设“等不起
3、、慢不得、坐不住 “的紧迫感与重要性 .六是推行综合柜员制,整合部分业务科室职能,落实“ 一次办、网上办、马上办“要求 ,优化社会保险经办“ 不及时、不便民、不明确“事项,探索改革社保服务模式,提供一站式服务,为群众提供更加便捷满意的服务.七是组建微信群集中观看作风聚焦栏目,转变思想观念.二、本单位存在的问题一是违反工作纪律情况仍个别存在,还有少数党员干部上班后没有立即进入工作状态的情况,因客观原因有个别人员迟到的现象.二是理论学习存在“走过场 “现象,还有部分党员干部认为党风廉政教育及作风建设学习工作是领导班子的事情,与自己工作生活关系不大,缺少积极主动投身理论学习,提高认知境界的觉悟.三是
4、群众意识不够深刻,在面对不理解政策的办事群众时,不能很好的做到换位思考,解释政策时耐心细致程度不够,导致了反复投诉情况的发生.三、下一步的计划安排一是明确职责分工,落实主体责任. 成立作风建设督导专班,形成了“一把手“负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作格局 .督导专班继续做好社保处内巡查和督导的工作,引导干部职工在日常工作中主动遵守规章制度,对于违规情况做好记载并约谈.年度考核结果将与干部职工本人的作风建设执行情况挂钩,严重或多次违反规范的情况将影响考核评定等次.二是转变工作作风,规范办事流程. 及时公布办事流程,加强业务学习和培训,提高经办人员的业务能力, 更好地服务人民群众. 以等不得的
5、紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,深入推进作风建设,进一步提高社保处的经办能力和服务水平,提升社保处的整体实力.三是加强制度建设,严明工作纪律. 要求全体干部职工要严格遵守规章制度,做到按时上下班, 从不迟到和早退.在上班期间从不做与工作无关的事情.严格执行各项工作纪律制度,一切按制度办事,严格依法依规办事. 遵守政治纪律、组织纪律和工作纪律,并起到模范带头作用. 工作小组每月22日汇总当月违反规范的情况,在职工大会上通报, 并编制月度提醒资料向全体干部职工发布.四是强化社会监督,建立健全长效机制. 在抓好学习和贯彻落实的基础上,进一步加强群众监督. 社保处作为窗口单位,经常要与群众打交道,群众的满意度是对我们工作最好的“试金石“,通过换位思考,站在群众的角度思考问题, 切实帮助群众解决困难. 同时 ,主动接受群众监督,成立意见箱,鼓励群众、职工提意见和建议.坚持将转变作风作为一项经常性工作来抓,并且定期不定期对“八项规定 “的落实和廉洁自律等情况进行督查 ,真正让作风建设工作落到实处,形成常态化.
