1、QB 洛阳鼎盛建筑安装工程有限公司 企业标准 LYDS/SC 2016 质量 /环境 /职业健康安全 一体化手册 (A/0) 编 写： 办公室 审 核： 况 责 批 准： 赵 磊 受控号： 2016-03-10 发布 2016-03-10 实施 洛阳鼎盛建筑安装工程有限公司 发 布 版本： A/0 LYDS/SC-2016 1 质量、环境、职业健康安全管理手册 发 布 令 公司全体员工： 现将质量、环境、职业健康安全管理手册（以下简称一体化管理手册）正式批准发布。 本手册依据 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 质量管理体系 要求， GB/T24001-2004 i
2、dt ISO14001:2004 环境管理体系 要求及使用指南， GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 要求标准编制，体现了八项管理原则，按 PDCA 循环的管理模式 ，阐明了公司质量、环境、职业健康安全方针，是描述其一体化管理体系的纲领性文件。 公司要全面实施一体化管理手册所规定的内容，全体员工必须遵照执行。 另依照上述规范，特任命 况 责 同志为管理者代表，全权负责公司质量、环境、职业安全健康管理体系认证、实施、保持和改进工作。 特任命 秦文浩 同志为职业健康安全代表，维护和保障职工安全方面的合法权益，努力为劳动者创造良好的工作环境。 本手册自二零一 六 年三月 十 日起正式
3、生效。 批 准： 赵 磊 批准日期： 2016 年 03 月 10 日 版本： A/0 LYDS/SC-2016 2 编 制 说 明 本手册依据 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 质量管理体系 要求， GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004 环境管理体系 要求及使用指南， GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 要求标准编制，是公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系纲领性文件。 为确保贯彻实施特作说明如下： 一、按照标准要求，根据实际情况，公司所从事的 资质范围内电力设施承装、承修、承试 采用 GB/T19001-2008
4、 idt ISO9001:2008 质量管理体系 要求的除 7.3 条款外所有条款，因本公司施工的产品均按照国标和客户要求，故对GB/T19001-2008 标准 7.3“设计和开发”条款的要求予以删减。该删减既不影响公司提供满足顾客要求的产品，也不减少公司满足法律和法规要求的责任。 GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004 环境管理体系 要求及使用指南的 17个要素、 GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 要求 标准 17 个要素的全部要求。 二、本手册对标准所要求的过程 和要素均进行了描述，另外形成了 28 个程序文件作为本手册的第二层次文件，一并实施
5、。 为了提高手册质量，规范公司管理，请公司全体员工在执行本手册过程中，注意积累资料，总结经验，如发现需要修改和补充之处，请将意见和资料反馈到办公室，以供今后手册修订时参考。 本手册由办公室负责发放。 版本： A/0 LYDS/SC-2016 3 手册的管理 1. 一体化管理手册由管理者代表组织有关部门编写，经管理者代表审核，总经理批准后发布实施。 2. 一体化管理手册由办公室负责管理，其主要职责是收集使用中反馈信息，对手册适用性进行评价，按文件控制程序编制、 修改、换版。 3. 一体化管理手册由办公室负责发放和保管，确保使用场所可获得适用文件。 4. 一体化管理手册的使用。 4.1 各级领导应
6、认真学习和掌握一体化管理手册内容，并在一切管理活动中贯彻始终。 4.2 一体化管理手册未经批准不得转借外单位和个人。 4.3 一体化管理手册在执行过程中发生的问题，由办公室协调解决，重大问题请示管理者代表批准后处理。 版本： A/0 LYDS/SC-2016 4 手册修改记录 版本 /章节 修改内容 修改人 批准人 时间 版本： A/0 LYDS/SC-2016 5 质量、环境、职业健康安全方针 科技铸就品牌 ,以质量构筑信誉， 以顾客的满意为我们的追求目标 珍爱生命，保员工健康； 改善环境，为人类造福； 优质服务，让顾客满意； 科学管理，保优质产品； 遵守法规，重污染预防。 方针的内涵：“珍
7、爱生命，保员工健康”是公司以人为本提高企业发展的核心竞争力的保证，体现了公司预防为主，杜绝“三违”的决心，要求全体员工不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，遵章守纪，平安健康。 “改善环境，为人类造福”是公司进行环境创新，搞好文明施工 的基本要求，体现了公司“三同时”的要求，不断改善施工环境，人居环境，营造绿色建筑，坚持可持续发展的人文精神。 “ 优质服务，让顾客满意； 科学管理，保优质产品”是公司的质量、环境、职业健康安全管理宗旨。反映了我们对顾客期望和需求的承诺。要求全体员工注重企业的信誉，珍惜顾客的信任，努力做好本职工作，满足用户要求。 “遵守法规，重污染预防” 遵守有关的环保及职业健康
8、的法律、法规及条例，满足规定要求。合理制定并有效实施环保措施，达到控制和预防环境污染，提高环境效益。 批 准： 赵 磊 批准日期： 2016 年 03 月 10日 版本： A/0 LYDS/SC-2016 6 公司的质量、环境、职业健康安全管理目标 一、质量目标： 工程一次交验合格率 98%； 顾客满意度 90%。 二、环境目标： 噪声达标排放 火灾事故为零； 固废分类处理率 100%。 三、职业健康安全目标： 火灾事故为零； 触电事故为零； 重大人身伤害事故为零。轻伤事故小于 4 人次 /年 批 准： 赵 磊 批准日期： 2016 年 03 月 10日 版本： A/0 LYDS/SC-201
9、6 7 目 次 0.1 公司简介 - 7 0.2 手册与标准对照表 -8 1 适用范围 -9 2 术语和定义 -9 2.1 标准定义和术语 -9 2.2 专业定义 -9 3 引用文件 - 10 4 质量、环境、职业健康安全管理体系要求 - 10 4.1 总要求 - 10 4.2 文件要求 - 11 4.2.1 总则 - 11 4.2.2 管理手册 - 11 4.2.3 文件控制 - 11 4.2.4 记录的控制 - 12 5 管理职责 - 13 5.1 管理承诺 - 13 5.2 以顾客为关注焦点 - 13 5.3 质量、环境、职业健康安全方针 - 14 5.4 策划 - 14 5.4.1 目
10、标 - 14 5.4.2 环境因素和危害因素 - 15 5.4.3 法律法规及 其他要求 - 15 5.4.4 环境、职业健康安全目标、指标及管理方案 - 16 5.5 职责、权限 - 16 5.6 信息交流 - 21 5.7 管理评审 - 21 6 资源管理 - 22 6.1 资源的提供 - 22 6.2 人力资源 - 22 6.3 基础设施 - 23 6.4 工作环境 - 23 版本： A/0 LYDS/SC-2016 8 7 产品实现 -24 7.1 产品实现的策划 -24 7.2 与顾客有关的过程 -25 7.3 设计和开发 -26 7.4 采购 -26 7.5 施工和服务提供 -26
11、 7.5.1 施工过程控制程序控制 -27 7.5.2 施工和服务提供过程的确认 -27 7.5.3 标识和可追溯性 -27 7.5.4 顾客财产 -28 7.5.5 产品防护 -28 7.6 监视和测量设备的控制 -29 7.7 应急准备与响应 -29 7.8 环境和职业健康安全管理运行控制 -30 8 测量、分析和改进 -30 8.1 总则 -30 8.2 监视和测量 -30 8.2.1 顾客满意 -30 8.2.2 质量、环境、职业健康安全体系内部审核 -30 8.2.3 过程的监视和测量 -30 8.2.4 产品的监视和测量 -31 8.3 不合格的控制 -32 8.4 数据分析 -3
12、2 8.5 改进 -34 8.5.1 持续改进 -34 8.5.2 纠正措施 -34 8.5.3 预防措施 -35 附表一 公司组织机构图 附表二 质量管理体系职能分配表 附表三 环境、职业健康安全管理体系职能分配表 附表四 程序文件目录清单 版本： A/0 LYDS/SC-2016 9 0.1 公司简介 洛阳鼎盛建筑安装工程有限公司 是一家高新技术产业化公司，专业从事资质范围内电力设施承装、承修、承试。公司具有优越的区域发展优势和行业优势，资产资信状况优良，被评为 AAA 级企业。 公司一直致力于电力行业发电、变电、输电和用电各方面的技术研究、产品开发和施工，以丰富的行业经验，雄厚的科研实力
13、，始终站在电力高科技的前沿。公司致力于为广大用户提供一体化的产品解决方案和技术服务，并努力向科研产业化、标准化、规模化发展，进而发展为河南电力系统的科技产业化基地。 公司以倡导科学严谨、追求卓越品质和崇尚客户价值 为理念，建立核心能力，不断研发新产品，打造拥有自主产权的品牌产品，满足电力用户对产品多样化的市场需求，凭借技术、质量和服务的多方面优势，推广现有成熟产品，产品与技术服务覆盖河南电力市场，并已拓展到国内部分地区。公司同时与全国知名企业合作，在河南电力系统销售仪器仪表电力设备等产品，受到广大用户的好评。 以人为本是我们的原则，勤奋务实是我们的态度，真诚合作是我们的宗旨，共赢未来是我们的目标。本着“为社会创造价值为员工创造未来”的企业使命，竭诚为广大顾客提供优质、高效的服务。以发展证明实力，以前进拓展空间。
