1、,海雅缤纷城微营销策划案,海雅缤纷城 片区的第一次缤纷路演 传递的是 生活感、时尚感、亲切感城市因此更精彩,微博策略,1,2,3,微信策略,软、硬件结合推广,目录,CONTENTS,目 标,长期目标 实现海雅缤纷城O2O战略！加深“互联网白领”人群对海雅缤纷城的认知度和好感度！让海雅缤纷城成为互联网人群休闲娱乐购物第一选择！NO. 通过各平台渠道的信息传播及活动影响，建立客户-海雅缤纷城关系微博、微信平台关注用户各超过10万,短期目标 提高海雅缤纷城知名度，对海雅缤纷城产生粘性，让消费者产生购物就海雅缤纷城的印象；建立线下门店矩阵、微信平台。优化广告投放渠道，新增社会化资源平台（微信、口碑、S
2、EO、SNS、腾讯社交等）提升海雅缤纷城流量和转化率。,海雅缤纷城官方微博,微博策略,微博营销发展趋势,核心：在于传播，自媒体方向,核心：在于互动，沟通互动方向,“粉丝”不再指微博ID粉丝，而是指忠于海雅缤纷城的品牌消费者。,来源：会员积累需求：客户服务、优惠或利益、有趣内容作用：是我们的忠实用户，是我们最典型的消费者样本，是我们市场调研、品牌调研的最佳对象，能提升我们的产品改进我们品牌。对策：及时客服、热情互动、调查研究、提升品牌,来源：微博活动需求：礼品抽奖、有趣内容作用：在微博上起到聚集人气的作用，成为传播的基础粉丝，这类粉丝越多越容易引爆。对策：创意活动、利益驱使,来源：公关资源需求：
3、有趣内容、品牌认同作用：意见领袖型粉丝，能在传播中引导方向，增加传播的穿透力。对策：内容有趣、及时关怀、 充分尊重、引导分享,微博诊断：1.微博活跃度不足；2.微博上与粉丝互动欠缺；3.微博消息采用第三方平台发送，给人感觉像机器人在操作，无人打理4.微博与微信结合不紧密； 5.微博内容不明确；,如何玩转微博营销？,形象策略：形象人物篇,富二代,知性美女,成功男士,针对不同客户群，塑造不同人物特性，拉近与准客户的距离,2330岁,个性张扬,2835岁,高雅多姿,3245岁,气度不凡,休闲相关类内容互动问题,生活相关类内容互动问答,商务相关类内容互动问答,形象策略篇：官方微博形象人物示例,人物特点
4、：妙龄少女，活泼可爱，品牌客服,美丽说小美,杜蕾斯官方微博杜杜,人物特点：语言幽默风趣，体现品牌调性,形象策略篇：官方微博形象人物示例,小米公司 米粉,人物特点：俏皮卖萌，贴心亲切，品牌客服,形象策略篇：官方微博形象人物示例,形象策略：栏目规划篇,营销策略：活动初期推广篇,我在这里：海雅缤纷城,活动内容： 以#我在这里：海雅缤纷城#做创意活动，通过项目官方网站、路牌广告或项目实景等途径拍摄与海雅缤纷城关的图片上传微博，引起传播热议！活动目的： 迅速推广海雅缤纷城项目引起大众关注，增加微博粉丝基数，为后期运营作铺垫！转发有奖： 海雅奖金 5000元,#我在这里：海雅缤纷城#生活除了45度角自拍外
5、，不房拍点这些吧 1.点击打开拍摄官方网站互动页面；2.随手拍与海雅缤纷城实景或路牌广告。然后将其一的图片上传微博海雅缤纷城，就有机会获得海雅奖金5000元！转发本微博摄友分享美丽，同样有机会各获海雅奖金5000元！,活动文案示例,#遇见海雅,助你圆梦#,营销策略：活动中期推广篇,活动内容： 以#遇见海雅，助你圆梦#为活动创意，通过说出自己的梦想，海雅缤纷城及相关企业家，甄选最有传播价值的梦想联合的企业家一起为粉丝圆梦！活动目的： 反映出海雅缤纷城是一个标杆项目，打造慈善公益形象，获得大众及意向客户好感转发有奖： 海雅奖金 5000元,关注海雅缤纷城，为你圆梦！加#遇见海雅，并行标杆#为话题，
6、发微博说出你心中梦想， 海雅缤纷城和身边的企业家，平凡的梦想不平凡，海雅缤纷城将联同你所 的企业家一同与你见证梦想绽放！转发本微博 有梦想好友，就各有机会获得海雅奖金5000元！活动详情见配图！,活动文案示例,#海雅缤纷城#明星见面会,营销策略：活动中期推广篇,活动内容： 以#海雅缤纷城#明星见面会为活动，通过微博抢票，在微博上形成口碑传播！活动目的： 宣传海雅缤纷城，增加大众用户对其印象增加粉丝黏性，吸引目标客户群持续关注转发有奖： 海雅奖金 5000元,#海雅缤纷城#明星见面会！2014年将会由哪些明星到访？答案尽在海雅缤纷城官方微博，速来报名参加与你喜欢的明星来一次亲密接触吧！关注海雅缤
7、纷城！转发本微博好友 推荐其参加，即有机会获得海雅奖金5000元！报名详情请看配图！,活动文案示例,#海雅形象大使#甄选,营销策略：活动后期推广篇,活动内容： 以#海雅形象大使#招募为活动创意，通过自荐或粉丝推荐，在微博上形成口碑传播，从中选择最具代表性的形象大使，男女不限活动目的： 宣传品牌形象，增加社会公众关注度，增加粉丝粘性，吸引目标客户群持续关注转发有奖： 海雅奖金 5000元,#海雅形象大使#招募啦！你想成为海雅形象大使成为瞩目标杆吗？关注并海雅缤纷城 晒出自己的美照和说出自己想成为海雅形象大使的理由，就有机会获得豪车5年的使用权！转发本微博好友 推荐其参加，即有机会获得海雅奖金50
8、00元！招募详情请看配图！,活动文案示例,活动推广策略,第三方推广渠道,私信邀约,大号推广,小号策略,微任务,微博易、奖门人等,新浪微博推广平台,小号评论传播策略,有影响力的微博主,关键词搜索精准推送,推广宣传期,蓄客强销期,持续发热期,微博蓄粉期,活动,活动+互动,活动+互动+内容,活动+互动+内容,微博推广期,海雅缤纷城官方微信,微信策略,8月中,9月,10月,11月,12月,1月,中秋节,国庆节,万圣节,圣诞节,推广策略：推广主题：推广活动：推广渠道：,缤纷集结令 缤纷风尚节 缤纷嘉年华,事件营销：纷享达人美食集集乐 聚会集结号 中秋寻宝活动,微拍投票： 我眼中的缤纷城纷享快乐.万圣节：
9、假面舞会,年底大回馈缤纷刷卡礼DIY活动,运营前期准备,运营前期准备工作,主要确定整个运营模式以及微信核心功能，主要做好以下工作：1：微信定位和目标深圳海雅缤纷城2：确定域名和微信名称深圳海雅缤纷城3：确定微信核心功能深圳海雅缤纷城+微尚互动4：选择微信技术解决方案深圳海雅缤纷城5：组织微信内容和结构深圳海雅缤纷城+微尚互动6：开发，测试，上线微信微尚互动7：确定微信维护方案微尚互动8：确定微信运营增粉方案 - 微尚互动9：微信财务预算深圳海雅缤纷城+微尚互动,微信平台示例效果图,让订阅者快速的查找需要的内容，同时还可以在菜单中建立引导互动机制。,走进海雅,我,楼层导览,互动社区,品牌导购,海
10、雅商城,活动中心,问卷调查,自定义菜单建设,预览效果图,七夕红包,每日签到,今日秒杀,最新活动,照片打印,会员中心,积分兑换,我的订单,一键上网,预约体验,海雅商城,品牌导购,互动社区,楼层导览,问卷调查,深圳海雅缤纷城,最新活动,今日秒杀,每日签到,七夕红包,照片打印,一键上网,我的订单,积分兑换,会员中心,预约体验,走进海雅,活动中心,我,1.深圳海雅缤纷城门店二维码：统计海雅门店用户关注数量，自动分组，后台可分析。2.杂志、公交、地铁广告微信二维码：统计不同区域公交地铁广告二维码关注用户，自动分组，人性化分组推送。,二维码来源追溯,激活策略官方微信运维,官微的设计官微板块的设定官微的页面
11、布局,日常内容的策划撰写日常内容的审核机制日常发布内容的跟踪,用户互动的跟踪用户互动的及时回复,粉丝量的增加粉丝的分析粉丝的留言,官方微信运维管理,微信内容监控监测的不仅是热点，更在第一时间内预警危机,微信内容监控,一键式实现定制化监测，掌握行业、对手动态,官方微信日常运维工作版块划分,官微内容审核机制,官方微信运维内容管理,智能回复：在这里，用户可以形象的了解企业，用非常便捷的方式获取感兴趣的产品信息，是对潜客引导购买的一站式服务平台！,关注自动回复,关键字搜索,知识百科关键字,详细图文消息,日常运维,智能回复：在这里，用户可以形象的了解企业，用非常便捷的方式获取感兴趣的产品信息，是对潜客引
12、导购买的一站式服务平台！,图文策划1,图文策划2,图文策划3,活动介绍,日常运维,世界杯活动：丰富的活动形式配合特殊节日能显著的提高企业关注度，同时也能加强用户与企业的互动,活动入口,参加答题活动,本次答题结果,活动积分排名,日常运维,活动1【微信线上互动】,活动主题：圣诞缤纷摇礼规划思路：缤纷嘉年华微信炒热！活动说明：制作“摇一摇”的游戏，圣诞树上挂着缤纷斑斓的礼品，摇一摇圣诞树，有机会掉下礼品或祝福语，礼品可为电影券、商场小礼品。增粉计划：预计增粉5000+,圣诞缤纷摇礼活动界面示例：,海雅缤纷城,1.关注微信公众号,2.进入界面，摇一摇手机,3.随机掉下礼物或祝福语,4.登记手机号及姓名
13、,5.分享、转发朋友圈,活动流程,【线下活动】,活动主题：圣诞假面舞会规划思路：缤纷嘉年华微信炒热！活动说明：缤纷的舞台，各色的假面，感受一场缤纷的嘉年华盛宴，每人可携带好友或同伴一起，欢度圣诞迷人的“假面”晚会，更有现场抽奖机会，更有神秘明星嘉宾到场。社交生活圈+节日祝福大奖+迷情盛宴,活动示意图：狂欢舞会+神秘嘉宾+社交生活,活动2寻宝活动（线上+线下）,活动主题：找茬第一现场规划思路：线上引流+线下参与+事件营销活动说明：根据官方发出的找茬活动，每次会有微信上公布一张找茬图片，找到不同之处后，可到商场里找到该物或该人，并第一个时间发布留言，前50名者即有机会获得奖品。增粉计划：预计增粉5
14、000+,活动示意：1微信发布“大家来找茬”+2启动找茬第一现场+3找到物品或人+4领取奖品,大家来找茬,活动3商品竞猜,活动主题：我是竞猜王规划思路：线上引流+线下参与活动说明：邀请好友，一起参与竞猜，界面中会有竞猜物品，双方可在商品下方输入价格（会有3个价格选项），会有竞猜排行榜，朋友圈排行榜前十会有丰厚的大礼。增粉计划：预计增加粉丝5000+,我是竞猜王,活动示意：1关注公众号，邀请好友竞猜 2输入竞猜价格，猜对错 3积分排行榜（可作为商场的购物积分） 4领取奖品,微信现场签到,微信现场客群数据收集方式,A.签到：二维码wifi主持人提醒营销软件自动推送B.IT互动活动吸引C.高端场所搜
15、集：电影院溜冰场,微信签到，通过投影展示到大屏幕。,刘XX 签到成功，等待进入摇一摇大奖游戏,海雅缤纷城摇一摇赢大奖,张XX 签到成功，等待进入摇一摇大奖游戏,王XX 签到成功，等待进入摇一摇大奖游戏,扫描二维码签到，眼前一亮的活动签到模式！,现有粉丝,预先推送活动信息，签到规则,现场拍二维码，进入签到页面签到,新粉丝,现场主持人提示，拍二维码关注活动微信号，参与签到,收到签到网址，点击进入签到页面签到,现场拍二维码，进入签到页面签到,自动回复内容：欢迎关注活动测试号，祝您生活愉快！1.点击网址签到；2.输入“a”查看到场人员；3.输入“aXX”查看XX是否到场；4.现场有奖休闲小游戏请点击网
16、址,活动主题：海雅摇摇乐，大奖送不停活动时间：2014.9.1 2014. 9.30（每周六晚 20：00 准时开始）活动规则：1. 首先，关注“海雅缤纷城”官方微信，然后进入官方微信对话框界面，点击“摇一摇”2. 未绑定用户进入摇一摇游戏前，提示“输入姓名+手机号进行绑定”，并有温馨提示用户“务必输入信息，以免中奖后礼物找不到主人” （注，之前已经参加并绑定过的用户签到后直接进入游戏，等待游戏开始），每个绑定信息的用户将随机获得一个唯一编号作为标识3. 提示绑定成功后，再次点击“摇一摇”4. 进入游戏界面进行签到，并且大屏幕滚动展现当前用户数量和最新签到等信息，待大屏幕从10S开始进入倒计时
17、，9.8.7.61，开始游戏5. 倒计时完毕才可以开始摇动手机，同时手机同步开始，时间30S6. 最终时间到，摇的最快的前3位幸运用户将获得海雅缤纷城提供的精美礼品7. 游戏结束，大屏幕展现中奖用户2分钟，等待主持人确认后颁发相应的奖品,海雅摇摇乐，大奖送不停,活动现场利用微信搜集用户群数据,微信签到,公众平台,IT互动平台,签到,现场二维码,wifi捕捉,主持人提示,软件推送,后台数据处理,签到,软营销,活动现场,其他主动推送的方式,进场wifi提醒+主持人解说；微信营销软件500米内直接推送签到信息；,营销软件,微博,微信,短信,QQ,欢迎来到活动现场，点击网址“”，关注海雅缤纷城官方微信
18、，参与签到，好礼不断，更有惊喜互动奉上！,游戏策划霸王餐主题,活动主题：我要吃霸王餐活动时间：2014.9.15-2014.9.28活动内容：1. 通过关注海雅缤纷城官方微信，点击微信导航按钮“霸王餐”进入活动界面2. 通过提示引导用户分享朋友圈，邀请好友助力霸王餐，邀请三人即有机会获得霸王餐的名额3. 每位用户都可以发起邀请，但不是每个成功邀请三人助力的用户都可以获取霸王餐资格4. 成功邀请三位好友助力后，将获得一次抽奖的机会，随机抽取霸王餐礼券，霸王餐券额度不等，成功抽取三次霸王餐礼券的用户还将获得某某明星签名照一张5. 最终获奖用户需要填写姓名和手机号，方便工作人员联系领取霸王餐券活动目
19、标：官方微信用户关注量不低于+5000奖品设置： 特等奖：明星签名照一张 一等奖：500元霸王餐套餐票一张 二等奖：300元霸王餐套餐票一张 三等奖：100元霸王餐套餐票一张,游戏策划天上掉月饼,游戏主题：天上掉月饼 通过玩游戏，获得积分参与抽奖，同时把游戏结果转发到朋友圈。游戏目标：预计关注用户+1000人 提高用户关注度，增加互动，沉淀粉丝、减少流失率。游戏时间：8月25-9月15日游戏规则（一）：一个人拿着筐站在一个特定的场景里，手点击屏幕开始游戏，屏幕上方会掉月饼、海雅虚拟币、炸弹。手指移动屏幕，接到的月饼越多，得分就越多，接到海雅虚拟币可以兑换礼品，接到炸弹，游戏结束。3.游戏结束之
20、后，提交结果并转发到朋友圈，可以游戏用户排名，可以在朋友圈炫耀得分。4.每天仅有三次机会可以进入游戏，游戏所得积分可以用于互动抽奖、砸金蛋等,游戏主题：马上拿大奖游戏目标：用户+30000游戏时间：2014.10.152014.12.1游戏规则：1. 关注海雅缤纷城官方微信，通过微导航按钮进入游戏2. 分享抽奖活动链接，推荐10个好友进入该活动，获取抽奖次数，通过推荐进入游戏的用户越多，获取的抽奖次数越多3. 开始抽奖，获取奖品后，需要提示输入姓名和手机号，方便工作人员联系领取奖品4. 获取奖品的用户将会动态进行展示5. 活动奖品可由赞助商提供（支持赞助商奖品加盟）,软、硬件结合推广,海雅缤纷
21、城官方微博,O2O增粉利器一：微信打印机,部署：海雅缤纷城深圳各门店时间：2014.7.20传播方式：微打印通过接口开发实现与海雅缤纷城微信公众账号对接，引导用户成为企业的微信粉丝，然后引导粉丝互动发送照片现场打印，便捷、快速获取相片，其优秀的产品体验带来高质量的营销回报。目标人群：所有关注海雅缤纷城官方微信用户价值体现： 用户在制作微打印LOMO卡时乐在其中，立足于产品体验与品牌互动的立体营销模式自然渗透，贯穿整个环节。品牌的传播从简单的品牌曝光过渡到用户的深度参与和互动。真正实现品牌传播与实体销售，还能带给消费者新奇的互动体验乐趣。不仅巩固现有品牌消费者，更能打动潜在用户群，品牌价值骤然且
22、持续性提升！ 效果评估： 微打印平均每天能为企业带来100-600个微信粉丝，100-1000条互动信息，100-1000张LOMO卡制作量。,O2O增粉利器一：微信打印机,使用细则：第一步：关注海雅缤纷城官方微信号第二步：传输照片给海雅缤纷城官方微信号第三步：照片传输打印第四步：照片打印成功第五步：成品照片出现,O2O增粉利器二：智能wifi,部署：海雅缤纷城深圳各门店时间：2014.7.15传播方式：智能wifi通过接口扩展，让到店的用户搜索到相关wifi信号，一键连接上网目标人群：所有到店关注海雅缤纷城官方微信用户价值体现： 用户在免费享受网上冲浪乐趣的同时，立足于微活动与广告营销模式的自然渗透，贯穿整个环节。真正实现品牌传播与实体销售。不仅巩固现有品牌消费者，更能打动潜在用户群，便捷的上网服务达到用户二次推荐的强关注效果。 效果评估： 智能WIFI的部署平均每天能给公众号带来超100的微信关注！即：每月一个门店预计有用户关注：100*30*1=3000 每年一个门店预计有用户关注：3000*12=36000假如有10个门店，10*36000=360000,谢 谢,THANKS FOR YOUR TIME,
