1、美容美发行业推广解决方案,美容美发 解决方案,本方案适用于：美容行业，美发行业,1. 实现拓客。如何拉新，让目标人群前来消费？如何使短客变常客，常客变会员，会员变种子客户？,一、美容美发行业的核心需求,9/30/2018,2. 防止客户流失。美发师或美容顾问离职，将手中积累的客户也一并带走，给企业带来很大的损失。,一、美容美发行业的核心需求,9/30/2018,3. 工作监督。如何高效客观监管每个员工的工作，及时掌握动态，将客户信息掌握在公司层面？,一、美容美发行业的核心需求,二、美容美发行业的营销方式,一定要弄清楚顾客是谁,顾客是哪些人，他们的月收入是多少？多长时间会剪一次头发？他们对发型或
2、者说形象够重视吗？如果不跟我剪发，他还会找谁？我怎样找到他，让他进店体验我们的剪发服务？,1. 定位顾客人群,白领、工薪阶层、年轻时尚人群、女性偏多 他们有什么剪发习惯. 他们多久剪一次头发.2) 怎样找到他们 经常在KTV？. 喜欢去网吧？. 喜欢购物逛超市？.,6 / 12,顾客在哪里出没,顾客是经常在哪些地方？通过第一个步骤，我们已经分析出来。,2. 选择鱼塘,打造一个门槛非常低的体验产品 让顾客低价体验. 或者免费体验.2) 找到出没地的塘主 经常在KTV？.跟KTV合作， 喜欢去网吧？.跟网吧合作， 喜欢购物逛超市？.跟超市合作,7 / 12,潜在顾客喜欢什么样的服务,这些人群是爱时
3、尚？爱实惠？喜欢聚群？喜欢新鲜事物？,3. 设饵抓取潜在顾客,打造一个门槛非常低的体验产品诱饵 让顾客低价体验. 原价剪发15元，2人同行，现价5元 或者免费体验（留下对方的电话，到一个月的时候对其短信美发提醒）.2) 找到出没地的塘主 经常在KTV？.跟KTV合作，推出消费满100元，送免费美发1次 喜欢去网吧？.跟网吧合作，充值50元从美发卡1张 喜欢购物逛超市？.购物满100元，免费理发一次,8 / 12,4,初步成交,9 / 12,你更喜欢哪部分人群？,我们更希望把陌生人变成新顾客，把新顾客变成老顾客,第一次理发之后.,5,及时跟踪,10 / 12,第一次关系之后我们要主动联系，保持主顾关系；发提醒短信、SNS聊天、问候短信、打电话祝贺某事让顾客知道有一个理发店经常跟他联系着，下次理发，是不是选择我们的机会多一点？回头率高了，顾客会不会介绍我们的店给身边的朋友？会不会跟家人、朋友一起来理发？只要关系处好了，机会就接着来了。人喜欢跟熟人打交道！不喜欢跟陌生人有交往！,6.N次销售,只要我们跟顾客保持好关系，让他记得我们，选择我们服务的机会就非常的大。实现以后 的多次销售，绝对不是问题。,当你顾客积累的足够多的时候，你可以做非常多的事,7,鱼塘圈养,12 / 12,机会来了,8,引爆利润,13 / 12,感谢观看,
