1、1弗布克人力资源管理操作实务系列人力资源管理操作全案罗辉 孙宗虎 编著人民邮电出版社2目 录第 1 章 部门组织结构设计与责权范本 .811 高层管理类部门组织结构与责权 .8111 董事会组织结构与责权 .8112 总经理办公室组织结构与责权 .912 战略管理类部门组织结构与责权 .10121 战略管理部组织结构与责权 .10122 企业管理部组织结构与责权 .1113 行政后勤类部门组织结构与责权 .12131 行政部组织结构与责权 .12132 后勤部组织结构与责权 .13133 物业部组织结构与责权 .1414 生产技术类部门组织结构与责权 .15141 生产部组织结构与责权 .15
2、142 技术部组织结构与责权 .16143 研发部组织结构与责权 .17144 产品部组织结构与责权 .18145 设备部组织结构与责权 .19146 设计部组织结构与责权 .20147 装配部组织结构与责权 .21148 质量管理部组织结构与责权 .2215 工程项目类部门组织结构与责权 .23151 工程部组织结构与责权 .23152 项目部组织结构与责权 .24153 材料部组织结构与责权 .25154 造价部组织结构与责权 .2616 物流采购类部门组织结构与责权 .28161 采购部组织结构与责权 .28162 仓储部组织结构与责权 .29163 配送部组织结构与责权 .30164
3、运输部组织结构与责权 .31165 船运部组织结构与责权 .3217 营销企划类部门组织结构与责权 .33171 市场部组织结构与责权 .33172 企划部组织结构与责权 .34173 广告部组织结构与责权 .35174 公关部组织结构与责权 .36175 市场调研部组织结构与责权 .3718 销售促销类部门组织结构与责权 .383181 销售部组织结构与责权 .38182 直销部组织结构与责权 .39183 零售部组织结构与责权 .40184 促销部组织结构与责权 .41185 接单部组织结构与责权 .42186 单证部组织结构与责权 .43187 进口部组织结构与责权 .44188 出口部
4、组织结构与责权 .45189 电子商务部组织结构与责权 .4619 财务证券类部门组织结构与责权 .47191 财务部组织结构与责权 .47192 结算部组织结构与责权 .48193 资产部组织结构与责权 .49194 审计部组织结构与责权 .50195 投资部组织结构与责权 .51196 证券部组织结构与责权 .52110 服务信息类部门组织结构与责权 .531101 客服部组织结构与责权 .531102 法律部组织结构与责权 .541103 电脑部组织结构与责权 .551104 网络部组织结构与责权 .56111 人力资源类部门组织结构与责权 .571111 招聘部组织结构与责权 .571
5、112 培训部组织结构与责权 .581113 绩效薪酬部组织结构与责权 .591114 劳动关系部组织结构与责权 .601115 人力资源部组织结构与责权 .61第 2 章 工作分析与职位说明书 .6221 部门经理级职位说明书模板 .62211 战略部经理职位说明书 .62212 行政部经理职位说明书 .64213 后勤部经理职位说明书 .65214 物业部经理职位说明书 .66215 生产部经理职位说明书 .68216 技术部经理职位说明书 .69217 研发部经理职位说明书 .71218 产品部经理职位说明书 .72219 设备部经理职位说明书 .742110 设计部经理职位说明书 .7
6、52111 质量管理部经理职位说明书 .772112 装配部经理职位说明书 .782113 工程部经理职位说明书 .8042114 项目部经理职位说明书 .812115 材料部经理职位说明书 .832116 造价部经理职位说明书 .842117 采购部经理职位说明书 .852118 仓储部经理职位说明书 .872119 配送部经理职位说明书 .882120 运输部经理职位说明书 .902121 市场部经理职位说明书 .912122 企划部经理职位说明书 .922123 公关部经理职位说明书 .942124 销售部经理职位说明书 .952125 促销部经理职位说明书 .972126 接单部经理职
7、位说明书 .982127 单证部经理职位说明书 .992128 进口部经理职位说明书 .1012129 出口部经理职位说明书 .1022130 财务部经理职位说明书 .1042131 结算部经理职位说明书 .1062132 资产部经理职位说明书 .1072133 审计部经理职位说明书 .1082134 投资部经理职位说明书 .1102135 证券部经理职位说明书 .1112136 客户服务部经理职位说明书 .1132137 网络部经理职位说明书 .1142138 招聘部经理职位说明书 .1162139 培训部经理职位说明书 .1172140 绩效薪酬部经理职位说明书 .1192141 人力资源
8、部经理职位说明书 .1202142 企业管理部经理职位说明书 .122第 3 章 人力资源规划 .12431 人力资源规划操作工具 .124311 人力资源规划表 .124312 人力需求预测表 .126313 人力供给预测表 .127314 人员编制增减表 .128第 4 章 招聘管理 .12941 招聘管理制度设计 .129411 招聘管理制度 .129412 竞聘管理制度 .13242 招聘管理操作工具 .133421 招聘计划表 .133422 招聘成本表 .1345423 招聘报告表 .135第 5 章 面试与录用管理 .13551 面试与录用制度设计 .135511 招聘笔试管理制度 .135512 面试与录用管理制度 .13752 面试与录用操作工具 .140521 面试登记表 .140522 面试评估表 .141523 录用通知单 .14253 面试与录用试题设计 .143531 笔试试题设计 .143532 面试试题设计 .147533 结构化面试试题设计 .148第 6 章 培训管理 .15061 培训管理制度设计 .
