1、键入文字人事管理制度制作人：审批人：执行时间：- 1 -目 录第一章 目 的2第二章 人事管理权限2第三章 人员需求2第四章 员工选聘3第五章 员工报到3第六章 员工试用4第七章 员工转正5- 2 -第八章 员工培训6第九章 工资待遇7第十章 考 核9第十一章 人员调动与晋升9第十二章 离职与解聘10第十三章 福 利 11- 3 -人事管理制度第一章 目 的第一条 为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二条 适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员第三条 除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理
2、。第二章 人事管理权限第四条 总经理确定公司的各部门设置和人员编制及分公司各部门设置和人员编制、经理及以上的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。第五条 部门总监提出部门人员需求计划；部门主管决定职员的任免、考核、去留及晋降。第六条 人力资源部工作职责：1、 根据公司发展战略，协助总经理进行人员编制计划；2、 负责制定公司人事相关管理制度并实施和修订；3、 负责各部门人员招聘计划的实施，聘用及解聘手续；4、 负责各部门薪资方案的制定、实施和修订；5、 负责各部门绩效考核的制定，组织公司平时考核及年终考核工作；6、 负责公司各项保险、福利的办理；7、 负责组织公司相关培训工作；8、 负责办理公司职
3、员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续；9、 负责管理公司人事档案资料；10、负责组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制；11、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理；12、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。第三章 人员需求- 4 -第七条 在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的人员需求计划表发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报部门总监，审核通过后报总经理审批。第八条 总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条 经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。第四章 员工的选聘第十条 各部门根据工作业务发展需要
4、，经总经理核定的编制内增加人员，按以下程序进行：1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从公司内部吸收适合这个岗位需要的人才。3、到人力资源部领取人员增补申请表，报部门主管、部门总监、人事行政部审批。第十一条 各部门编制满后如需要增加人员，填好人员增补申请表后，报总经理审批。第十二条 上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员，此项编制属于计划外，不按年度编制任务进行考核。第十三条 求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：1、所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由人力资源部门进行初试；2、初试合格后，然后由人力资源部门安排与业务部门主管进行复试；3、部门主管级以上人员应聘
5、要经总经理面试通过。4、复试合格后，通知应聘人员三天内等结果。5、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。第十四条 体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。第五章 员工报到第十五条 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向人力资源- 5 -部报到的日期为起薪日。第十六条 入职当天职员须携带：1、 居民身份证原件及复印件一份；2、 学历、学位证书原件及复印件（实习生提供学生证原件及复印件）；3. 原工作单位离职证明原件一份（实习生、应届生
6、不用提供）；4. 一寸彩色白底照片 3 张及电子版（符合二代居民身份证要求）；5. 北京农商银行卡（号）复印件（可入职后再办理）；6. 外埠城镇人员需要提供户口本首页和本人页的复印件；7. 个人信息中提及的其他证书原件及复印件；8. 入职体检报告原件一份（入职半年以后报销）。第十七条 员工档案本市及外阜的职工档案要存储在原户籍所在的人才中心进行保管，公司不予接收。第十八条 新员工入职培训1、报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及员工手册相关管理制度，并由人力资源部与其签订培训协议，由人力资源部存档。2、办理报到手续领取下列资料：（1） 员工手册（2） 新员工入职指引表， 根据此表办理
7、相关手续。第十九条 新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管接收，并安排培训及相关工作；第二十条 人力资源部根据应聘登记表薪资确认单进行复印，复印件交财务部门，人力资源部留原件进行备案。第六章 员工试用第二十一条 新入职员工自入职之日起的三十天内签订劳动合同 ，由人力资源部发放劳动合同 ，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新员工自留，自入职之日起生效。第二十二条 劳动合同按第一次劳动合同签订期限为 3 年，第二次劳动合同签订为 5年期限。聘用期满，如不发生解聘和离职情况，第三次将转为无固定期限劳动合同。职员如不续聘，试用期员工需提前 7 天书面通知人力资源部，正
8、式- 6 -员工需提前 30 天书面通知人力资源部。员工入职不满 5 个工作日离职的，公司不予支付薪资。第二十三条 新入职人员，试用期三个月。1、 新员工试用期间按公司考勤管理制度可以请事假和病假，但试用期间超出请假天数，按如下执行： 迟到：（1 ）试用期间迟到次数超过（8 次），试用期延长一个月；（ 12 次）以上按照试用期间不符合录用标准，辞退无补偿处理；（2 ）试用期期间，月迟到次数不得超过（3 次），试用期延长一个月；月迟到次数超过（4 次），按照试用期间不符合录用标准，辞退无任何经济补偿处理。（3 ） 1、 2 项按高的执行，二者为或者关系。试用期请假规定及流程：（1 ） 试用期间请
9、假天数超出（3 天），延长试用期一个月，超出（ 4.5天），按照试用期间不符合录用标准，辞退无补偿处理；（2 ） 试用期间月请假天数超过（1 天），延长试用期半个月；月请假天数超过（1.5 天），按照试用期间不符合录用标准，辞退无补偿处理。（3 ） 1、2 项按高的执行，二者为或者关系。流程：（1）未获得批准擅自休息的，一律按照旷工处理，出现第二次按照自动离职处理，无任何经济补偿。（2）事假必须提前一天请假。（3）所有请假需打电话或当面进行，不允许发短信或他人代请，他人代请一律按旷工处理。第二十四条 试用期的考核1、新职员在试用期满后，人力资源部将转正员工考核表发给试用期的新员工，新职员根据自
10、身情况，实事求是填写表中的“个人工作述职”部分。2、部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。- 7 -4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第七章 员工转正第二十五条 用人部门根据考核结果，在新职员试用期满后 3 个工作日内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该转正员工考核表报请部门主管、经理/总监、人力资源部主管审核，总经理审批通过，方可转正。第二十六条 提前结束试用期：1、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门主管可以提前结束试用期，并将转正员工考
11、核表报请人力资源部、总经理批准。2、在试用期内，对明显不适合某个岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交转正员工考核表，经部门主管或人力资源部批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十七条 考核结果的评定1、考核办法采用项目评分法进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差、低劣五个标准，每个标准限定一个最低分数。2、考核结果的评定标准：（1）考核结果 95 分以上 提前转正 晋升工资；（2）考核结果 8594 分 按期转正 晋升工资；（3）考核结果 7584 分 按期转正 不予晋升工资；（4）考核结果 6074 分 延长试用期；（5）考核结果低于 60 分 试用不合格，
12、不拟聘用；第八章 员工培训第二十八条 企业为提高员工素质及工作效率，定期或不定期举办各种专业培训，被指定参加的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。第二十九条 员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。一、岗前培训：新进员工应实施新员工入职培训，由人事行政部组织实施安排，具体内容如下：1、公司简介、组织架构、各部门职责、企业文化；2、人事管理制度、行政管理制度、财务管理制度的讲解；3、岗位要求、岗位职责、工作流程介绍；- 8 -4、产品、业务知识以及沟通、销售技巧培训。二、在职培训：员工要不断的学习本岗位技能，各级主管尤应相机施教，以求精进；三、专业培训：根据 263 产品的培训计划，公司相
13、关部门员工参加专业培训，以增进其本职知识技能；公司视工作岗位的需要，挑选优秀的员工参加专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事。 四、凡由公司选派的培训人员，均须填写培训记录。培训回来后，须将相关的培训资料、培训证书上交人事行政部统一保管，留档备查。五、凡外派培训人员，在回公司后要负责对公司相关人员进行内部培训。第三十条 为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，公司制定培训协议书，凡参加专业的员工，在接受培训前应与公司签订协议；并遵守下列条款：一、保密条款：对在培训过程中所获得、积累的技术，资料等相关信息（包括软、硬件），乙方在培训后立即交人事行政部统一保管；未经甲方许可，乙方
14、不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、服务期条款具体服务期的规定如下： 员工每完成 1 个项目培训，其服务期为二年，自培训期开始进行核算服务期。第三十一条 培训费用的支付1、凡由公司外派的培训人员，培训费用暂由公司代为支付。2、为公司服务满两年者，培训费用由公司支付。3、自培训结束之日起，为公司服务未满两年而提出辞职者，培训费用将按其为公司服务的月份所占两年服务期的比例剩余部分而扣除相应的培训费用。第九章 工资待遇第三十二条 员工待遇按照各部门薪资方案执行。一、 员工工资组成部分：- 9 -售前营销部：基本工资+绩效工资+福利工资+提成（员工和主管）售后营销部：基本工资+绩效工资+福利
15、工资+奖金+提成（员工）基本工资+绩效工资+福利工资+季度奖金 （主管）客户服务部：基本工资+福利工资+月奖金+季度奖金（员工和经理）平台职能部：基本工资+绩效工资+福利工资+季度奖金（员工、主管、经理）二、 总监级别以上人员：基本工资+职务工资+绩效工资+福利工资+奖金三、 基础薪资详细信息请见售前营销部薪资体系、售后营销部薪资体系、客服部薪资体系、平台职能薪资体系及总监及分公司负责人工资构成表。第三十三条 员工补助包含餐补、通讯补助、交通补助住房补助补助类型 员 工 主 管 经 理 总 监餐 补 100 元/月 150 元/月 200 元/月 300 元/月通讯补助 20-50 元/月50
16、-80 元/月80-100 元/月 100-150 元/月交通补助 50 元/月 80 元/月 100 元/月 150 元/月住房补助 240 元/月 420 元/月 420 元/月 660 元/月第三十四条 提成售前提成：根据售前营销部业务指标的实际成交额（扣除回扣及礼品折价）。售后提成：提供销售机会如果成单按纯利润 5%进行核算（成单保底 20 元）第三十五条 奖金月奖金：按照各部门薪酬体系金额执行。季度奖金：按照各部门薪酬体系金额执行。第三十六条 全勤奖员工若无迟到、早退、请假、旷工现象的，年假按照考勤规定进行休假的，全额按月进行发放全勤奖，否则为零；部 门 平台职能部 售前营销部 售后营销部 客服部 运营部金 额 100 元/月 60-120 元/月60-120 元/月60-120 元/月
