1、XXX 电子商务商业计划书1XXX 信息技术有限公司商业计划书年月 24 日投资联系人：XXX电话：XXXXXXXXXXXX 电子商务商业计划书2合作共赢现代公司发展最具有生气的特征，就是战略联盟与合伙企业的增长。EIU/Arthur Andersen协同是生活的艺术。西方哲人XXX 电子商务商业计划书3目 录目 录 -3第一章 执行摘要 -61.1 项目执行内容 -61.2 项目执行背景 -61.3 项目执行机会 -71.4 项目执行结果 -91.5 项目执行总结 -9第二章 项目背景 -102.1 发展前景展望 -112.2 结 论 -12第三章 公司战略 -113.1 公司理念 -133
2、.2 成立日程 -133.3 发展战略 -143.4 合作战略 -153.5 国际化战略 -13第四章 市场营销策略 -194.1 市场细分 -194.2 目标市场 -214.3 市 场 增 长 预 测 -214.4 行业分析 -224.5 竞争者分析 -234.6 SWOT 分析 -264.7 竞争优势 -264.8 相关法规 -274.9 产品政策 -294.10 价格策略 -294.11 通路策略 -294.12 市场推广 -334.13 营收模式 -40第五章 人力资源管理 -415.1 公司定员 -415.2 员工招聘 -415.3 公司组织结构 -425.4 管理层安排及职能 -4
3、2XXX 电子商务商业计划书45.5 员工薪酬管理 -45第六章 投资分析 -466.1 股本结构和规模 -466.2 资金需求量 -476.3 资金的使用 -476.4 主要财务假设 -48第七章 财务分析 -487.1 财务数据 -487.2 财务报表分析 -497.3 总结 -53第八章 风险控制 -538.1 风险资本的退出 -538.2 风险规避 -54第九章 团队介绍 -559.1 团队成员介绍 -55第十章 附录 -58XXX 电子商务商业计划书5前言电子商务-这种人类于 20 世纪末创造的新商务方式，正在以这样的方式，迅速改变着 21 世纪初期中国人的消费观念。越来越多的的人，
4、也正在养成一种新的消费习惯：点击鼠标，在网上进行选择、判断、交流，一件件商品就从网上到达了最终的消费者那里。信息流、资金流全都看不见、摸不着的网络上展开，一切都通畅而顺达。如果说逛商场还需要交通和时间成本，可选择的商品种类也相对有限，那网上购物则基本消除了网下购物的这些不足。据最新中国 B2C 市场趋势预测 2006-2010中数据显示，到 2010 年中国B2C 市场规模达到 188.3 亿元，从 2006 年到 2010 年 B2C 市场规模的年均复合增长率为 49.89。以 B2C 为切入点，建立在国内最具影响力的网购门户网站“网” ，并通过在网购业引入“厂家或（指定代理）自主网购渠道品
5、牌呼叫系统构架目录系统全程物流B2f B2Compnay”这一全新的商业模式，前期以名牌运动服装和名品皮具、化妆品、家居用品、数码产品、手机等用品为主导，后续向电脑、健康用品、礼品和相关的增值服务为主营方向，成为新型网购的领导者和相关产品的最大的网络销售商。拟成立单独运作的控股子公司（以下简称“公司”或“新公司”或“网” ）专门从事电子商务活动，希望通过私募方式，以股权融资 2000万人民币，用于网站的建设、产品的代理、自主网购品牌的产品 OEM 代工、物流建设、相关技术的开发和其他运营活动。相信，这将为投资者提供一个参与中国互联网行业并获取丰厚回报的极佳机会。XXX 电子商务商业计划书6第一
6、章 执行摘要1.1 项目执行内容本 项 目 注 册 成 立 信 息 技 术 有 限 公 司 ， 主 要 从 事 B2C 电 子 商务 网 购 +目 录 的 运 营 。 公 司 以 敏 锐 的 目 光 抓 住 一 站 式 家 庭 购 物 网 络 平台 市 场 的 需 求 点 和 空 白 点 ， 在 成 立 初 期 专 注 目 录 和 互 联 网 的 经 营 ， 新推 出 基 于 B2C 的 BTOF(family)网 购 运 营 模 式 ， 前 期 名 牌 运 动 服 装 、名 牌 皮 具 、 化 妆 品 、 自 选 礼 品 、 家 居 产 品 等 家 庭 购 物 品 牌 为 产 品 线 ，借
7、助 目 录 销 售 与 互 联 网 线 上 互 动 开 辟 市 场 和 树 立 形 象 奠 定 基 础 。 公 司拥 有 清 晰 的 战 略 发 展 模 式 和 长 期 的 电 子 商 务 网 站 套 件 级 开 发 经 验 （ 请参 见 附 录 一 2007 年 为 国 内 呼 叫 中 心 巨 头 橡 果 国 际 开 发 网 购 系 统解 决 实 施 方 案 ） ， 具 有 网 购 领 先 水 平 。公 司 选 址 在 河 北 省 石 家 庄 市 高 新 技 术 开 发 区 。作 为 国 内 BTOF(family)网 购 运 营 模 式 的 先 驱 ， 公 司 以 振兴 民 族 互 联 网
8、 产 业 为 己 任 ， 依 托 网 站 ， 打 造 一 个 以 家 庭 购 物 为平 台 ， 结 合 渠 道 品 牌 生 产 、 目 录 营 销 和 呼 叫 中 心 一 体 化 为 核 心 的BTOF(family) 运 营 链 。 公 司 注 重 短 期 目 标 与 长 远 战 略 的 结 合 ， 中长 期 目 标 将 逐 步 拓 宽 经 营 范 围 ， 从 产 品 网 代 进 入 渠 道 品 牌 、 数码 产 品 等 领 域 ， 成 为 行 业 顶 尖 。 公 司 将 引 领 网 购 领 域 的 第 三 次革 命 浪 潮 ！1.2 项目执行背景网 络 时 代 给 我 们 的 工 作 和
9、生 活 带 来 了 前 所 未 有 的 改 变 ， 数 字 化 和 信 息化 的 生 存 模 式 以 及 工 业 生 产 革 命 ， 使 整 个 世 界 的 经 济 面 临 新 的 机 遇 和 挑 战 。信 息 网 络 的 海 量 数 据 流 ， 高 度 流 动 性 ， 非 物 质 性 三 大 特 征 预 示 着 一 个 全 新社 会 领 域 的 形 成 ， 并 产 生 了 诸 多 新 的 社 会 关 系 。 特 别 是 电 子 商 务 的 出 现 ，极 大 的 改 变 了 社 会 经 济 运 作 模 式 ， 在 变 革 现 有 社 会 价 值 结 构 过 程 中 创 造 着新 的 社 会 价
10、 值 。 而 电 子 商 务 与 传 统 产 业 的 结 合 ， 在 使 电 子 商 务 实 际 应 用 走向 深 化 的 同 时 ， 必 将 为 传 统 产 业 的 发 展 带 来 生 机 与 活 力 。电 子 商 务 是 网 络 化 的 新 型 经 济 活 动 ， 正 以 前 所 未 有 的 速 度 迅 猛 发 展 ，已 经 成 为 主 要 发 达 国 家 增 强 经 济 竞 争 实 力 ， 赢 得 全 球 资 源 配 置 优 势 的 有 效手 段 。XXX 电子商务商业计划书7在 “十 一 五 ”期 间 ， 我 国 政 府 专 门 对 电 子 商 务 出 台 了 国 务 院 办公 厅 关
11、 于 加 快 电 子 商 务 发 展 的 若 干 意 见 指 导 文 件 ， 文 件 进 一 步 说 明电 子 商 务 与 产 业 发 展 深 度 融 合 ， 加 速 形 成 经 济 竞 争 新 态 势 。 电 子 商 务 广 泛深 入 地 渗 透 到 生 产 、 流 通 、 消 费 等 各 个 领 域 ， 改 变 着 传 统 经 营 管 理 模 式 和生 产 组 织 形 态 ， 正 在 突 破 国 家 和 地 区 局 限 ， 影 响 着 世 界 范 围 内 的 产 业 结 构调 整 和 资 源 配 置 ， 加 速 经 济 全 球 化 进 程 。 发 达 国 家 和 新 兴 工 业 化 国 家
12、 把 电子 商 务 作 为 强 化 竞 争 优 势 的 战 略 举 措 ， 制 定 电 子 商 务 发 展 政 策 和 行 动 计 划 ，力 求 把 握 发 展 主 动 权 。 随 着 我 国 对 外 开 放 水 平 提 高 和 市 场 化 进 程 加 快 ， 大力 发 展 电 子 商 务 已 成 为 我 国 参 与 全 球 经 济 合 作 的 必 然 选 择 。1.3 项目 投资机会具 有 丰 富 经 验 的 ICP 的 门 户 站 点 运 营 成 员 源 自 区 域 内 网 通 门 户 网 站 、 传 媒 门 户网 站 、 垂 直 门 户 网 站 ， 实 行 商 业 化 运 作 以 前 即
13、 在 区 域 内 拥 有 可 观 的 访问 量 。 这 为 网 的 运 作 成 功 奠 定 了 良 好 的 基 础 。创 新 的 运 营 模 式 与 服 务 网 计 划 推 出 一 种 革 命 性 的 目 录 营 销 、 网 购 运 营 模 式 BTOF(family)， 这 种 模 式 进 一 步 延 伸 了 电 子 商 务 运 营 BTOC 的 运 营 模式 ， 通 过 目 录 营 销 、 渠 道 自 主 品 牌 、 E 化 整 合 传 播 强 化 了 传 统 电 子 商务 的 赢 利 不 足 ， 大 幅 降 低 传 统 营 销 的 传 播 成 本 ， 流 通 成 本 ， 适 应 网 络时
14、 代 的 发 展 趋 势 ， 它 的 出 现 将 极 大 地 改 变 电 子 商 务 的 传 统 格 局 。潜 力 巨 大 的 市 场根 据 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC)有 关 中 国 互 联 网 发 展 状 况 统 计报 告 （ 截 止 到 2007 年 12 月 31 日 止 ） ， 中 国 网 民 数 已 增 至 2.1 亿 人 。中 国 网 民 数 增 长 迅 速 ， 比 2007 年 6 月 增 加 4800 万 人 ， 2007 年 一 年 则增 加 了 7300 万 人 ， 年 增 长 率 达 到 53.3%。 ， 在 过 去 一 年 中 平 均 每 天
15、 增 加网 民 20 万 人 。 目 前 中 国 的 网 民 人 数 略 低 于 美 国 的 2.15 亿 ， 位 于 世 界第 二 位 。 此 外 ， 到 2010 年 中 国 B2C 市 场 规 模 达 到 188.3 亿 元 ， 从2006 年 到 2010 年 B2C 市 场 规 模 的 年 均 复 合 增 长 率 为49.89 。 网 以 其 独 特 的 定 位 和 优 势 ， 将 会 在 这 一 市 场 中 获 取 可 观的 份 额 。XXX 电子商务商业计划书8一 定 程 度 的 先 发 优 势目 前 国 内 的 网 上 购 物 模 式 大 体 有 三 种 ： 一 是 CtoC
16、的 模 式 ， 代 表 网站 是 淘 宝 网 ， 很 受 欢 迎 。 但 是 ， 也 有 不 少 网 友 指 出 ， 此 类 模 式 的 商 品 真 伪 、质 量 优 劣 没 人 把 关 ， 都 凭 买 卖 双 方 的 诚 信 和 买 家 的 “火 眼 金 睛 ”； 二是 BtoB 的 模 式 ， 代 表 网 站 是 阿 里 巴 巴 网 ， 主 要 做 批 发 的 ， 很 成 功 ， 早 已在 海 外 上 市 ； 三 是 BtoC 的 模 式 ， 代 表 网 站 是 当 当 网 、 卓 越 网 。作 为 国 内 BTOF(family)网 购 运 营 模 式 的 先 驱 ， 公 司 通 过 独
17、具 特 色 的 网 购 运 营 ， 对 试 图 进 入 行 业 的 竞 争 者 将 会 形 成 难 于 比 拟 的 资 源优 势 。行 业 内 尚 无 真 正 强 大 的 竞 争 对 手作 为 BTOF(family)网 购 模 式 还 是 一 个 全 新 的 运 营 模 式 ， 目 前 尚 不存 在 真 正 强 有 力 的 竞 争 对 手 。优 秀 的 管 理 团 队公 司 的 管 理 团 队 汇 集 了 国 内 知 名 院 校 的 优 秀 的 学 生 创 业 者 和 一 批 拥有 丰 富 行 业 经 验 和 管 理 经 验 的 杰 出 人 才 ， 兼 具 创 业 者 的 激 情 和 职 业
18、 经 理 人的 管 理 智 慧 ， 堪 称 一 支 出 色 的 管 理 团 队 。良 好 的 政 府 、 媒 体 关 系作 为 网 科 技 创 业 的 典 范 ， BTOF(family)自 诞 生 以 来 ， 一 直倍 受 各 级 政 府 和 各 类 媒 体 关 注 与 爱 护 。 管 理 团 队 拥 有 丰 富 国 内 门 户 网媒 的 整 合 经 验 和 电 子 商 务 研 究 会 、 互 联 网 协 会 、 软 件 行 业 协 会 等 社 团智 力 支 持 的 操 作 经 验 。清 晰 的 退 出 策 略公 司 将 力 争 在 5 年 内 在 NASDAQ 或 香 港 创 业 板 上
19、市 ， 为 风 险 投 资 提供 退 出 机 制 。 作 为 中 国 目 前 唯 一 具 有 BTOF(family)概 念 的 公 司 ， 相 信会 受 到 资 本 市 场 的 欢 迎 。XXX 电子商务商业计划书91.4 项目执行结果市 场 销 售 与 市 场 份 额 公 司 以 年 龄 在 18-55 岁 的 认 同 网 上 及 电 话 购 物 的 消 费 群 定为 市 场 定 位 ， 建 立 初 期 以 河 北 省 家 庭 购 物 为 目 标 市 场 。 按 照 我 国 电 子商 务 市 场 发 展 的 速 度 ， 到 2009 年 底 ， 网 的 销 售 将 占 中 国 电 子商 务
20、 市 场 的 0.57 ； 到 2014 年 ， 将 占 到 4.8 ， 成 为 中 国 电 子 商 务市 场 的 领 导 品 牌 之 一 。 与 此 相 对 应 的 销 售 额 分 别 可 达 到 17422.50 万元 和 208547.33 万 元 。投 资 与 财 务 公 司 注 册 资 本 为 100 万 元 ， 其 股 本 结 构 和 规 模 为 ： _ 万 人 民 币 ,技 术 和 资 金 入 股 _万 元 人 民 币 ， 占 总 股 本 的 ； 管 理 层 投 资 _ _万 元 人 民 币 ， 占 总 股 本 的 ； 风 险 投 资_万 人 民 币 ， 占 总 股 本 的 。如
21、 果 我 们 的 销 售 计 划 得 以 实 现 ， 本 项 目 的 初 期 总 投 资 约 在 3 年 零6 个 月 收 回 ， 年 平 均 销 售 利 润 率 为 23.59 ， 内 含 报 酬 率 为52.75 ， 这 数 字 来 自 于 2014 年 前 的 销 售 总 额 的 保 守 估 计 。 公 司 策 划 未 来 5-8 年 内 上 市 ， 其 风 险 资 金 将 在 公 司 运 营 的 第5-8 年 内 撤 出 ， 采 用 的 撤 出 方 式 为 内 部 转 让 、 公 司 回 购 或 者 外 部 出 售 方 式 。1.5 项目执行总结总 之 ， 在 中 国 电 子 商 务
22、的 巨 大 市 场 需 求 下 ， 鉴 于 网 购 项 目所 具 有 行 业 内 独 有 的 运 营 优 势 、 技 术 优 势 、 物 流 以 及 成 本 控 制 优 势 ，如 果 取 得 足 够 的 投 资 ， 这 一 项 目 将 为 投 资 者 带 来 丰 厚 的 回 报 ！第二章 项目背景电 子 商 务 ， ElectronicCommerce， 通 常 是 指 是 在 全 球 各 地 广 泛 的 商业 贸 易 活 动 中 ， 在 因 特 网 开 放 的 网 络 环 境 下 ， 基 于 浏 览 器 /服 务 器 应用 方 式 ， 买 卖 双 方 不 谋 面 地 进 行 各 种 商 贸
23、活 动 ， 实 现 消 费 者 的 网 上 购 物 、商 户 之 间 的 网 上 交 易 和 在 线 电 子 支 付 以 及 各 种 商 务 活 动 、 交 易 活 动 、 金 融活 动 和 相 关 的 综 合 服 务 活 动 的 一 种 新 型 的 商 业 运 营 模 式 。XXX 电子商务商业计划书10中 国 电 子 商 务 始 于 1997 年 。 中 国 商 品 订 货 系 统 （ CGOS） 、 中 国 商品 交 易 中 心 （ CCEC） 、 虚 拟 “广 交 会 “等 大 型 电 子 商 务 项 目 在 1997 年 相继 推 出 ， 拉 开 了 中 国 电 子 商 务 的 序
24、幕 。 1998 年 “首 都 电 子 商 务 工 程 “的 展 开 和 1999 年 “8848 网 上 超 市 “的 出 现 ， 标 志 着 中 国 电 子 商 务 开 始 进入 快 速 发 展 时 期 ， 中 国 电 子 商 务 由 此 “正 式 启 动 “。2.1 运营模式分析 电 子 商 务 模 式电 子 商 务 涵 盖 的 范 围 很 广 ， 从 模 式 上 一 般 可 分 为 企 业 对 企 业(Business-to-Business)， 或 企 业 对 消 费 者 (Business-to-Consumer)两 种 。 另 外 还 有 消 费 者 对 消 费 者 （ Cons
25、umer-to-Consumer)这 种 大 步增 长 的 模 式 。 随 着 国 内 Internet 使 用 人 口 之 增 加 ， 利 用 Internet 进行 网 络 购 物 并 以 银 行 卡 付 款 的 消 费 方 式 已 渐 流 行 ， 市 场 份 额 也 在 快 速 增 长 ，电 子 商 务 网 站 也 层 出 不 穷 。B2B 指 的 是 BusinesstoBusiness商 家 (泛 指 企 业 )对 商 家 的 电 子 商 务 ， 即 企 业 与 企 业 之 间 通 过 互 联 网进 行 产 品 、 服 务 及 信 息 的 交 换 。 通 俗 的 说 法 是 指 进
26、行 电 子 商 务 交 易 的 供 需双 方 都 是 商 家 (或 企 业 、 公 司 )， 她 （ 他 ） 们 使 用 了 Internet 的 技 术或 各 种 商 务 网 络 平 台 ， 完 成 商 务 交 易 的 过 程 。 这 些 过 程 包 括 ： 发 布 供 求 信息 ， 订 货 及 确 认 订 货 ， 支 付 过 程 及 票 据 的 签 发 、 传 送 和 接 收 ， 确 定 配 送 方案 并 监 控 配 送 过 程 等 。 有 时 写 作 BtoB， 但 为 了 简 便 干 脆 用 其 谐 音B2B(2 即 to)。 B2B 的 典 型 是 阿 里 巴 巴 ， 中 国 制 造 网 ,慧 聪 网 等 。B2C 即 businesstocustomerB2C 模 式 是 我 国 最 早 产 生 的 电 子 商 务 模 式 ， 以 8848 网 上 商 城 正 式运 营 为 标 志 。 B2C 即 企 业 通 过 互 联 网 为 消 费 者 提 供 一 个 新 型 的 购 物 环 境网 上 商 店 ， 消 费 者 通 过 网 络 在 网 上 购 物 、 在 网 上 支 付 。 由 于 这 种 模 式BC CCBB B F 网
