1、职业规划大师之见：未来的世界：方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，情商比智商重要。清华大学校长策略 1：培养专业技能、激情以及自豪感获得职业生涯成功的一个出发点就是学会一项有用的工作技能。如果你本身就是一名专业人士，这个策略是显然的。擅长做团队工作也是晋升到管理职位所必需的。当晋升到主管或者其他管理职位上以后，专业技术对于进一步的晋升仍然很重要。一个推荐的做法就是对你主要的领域有很深的研究，对其他次要的领域有较宽泛的认识。一个广为传播的案例就是不管你的专业领域是什么，你都必须要掌握信息技术。激情和专业技能是密不可分的，激情有助于创造性的解决问题。激情同样也是成为一名
2、有效领导的主要要求，如果你对你的专业领域没有激情的话，在该领域保持领先就会非常困难。发展专业技能以及对工作保持激情会很自然地导致对工作产生的自豪感。从管理的角度来看，自豪的员工是主要的贡献者，他们的自豪感会激励他们超越。策略 2：表现优异，包括超越你的本职工作优异的工作绩效是个体职业发展的基石。很少有个体仅仅是因为受到偏爱而获得晋升。更为常见的是，一名员工必须获得令人赞许的绩效表现才能获得晋升。惠普公司的前首席执行官 Caly Fiorina 提供了这样的建议：花 100%的努力做自己的工作，争取比其他人做得都好。我曾经见过很多有雄心大志的人的失败，主要是因为他们太关注下一份工作，而没有把手头
3、上的工作做完。管理者把绩效当作是对潜力的衡量，而不是把潜力当作对绩效的衡量。为了成为一名出色的员工，在完成本职工作的同时，临时性地承担一些没有期望你去完成的工作也很必要。超越你的本职工作是成为一个好的组织公民的一部分。看待这一问题的另一个角度是，很多员工被提升不是因为他们把自己的工作做得非常好，而是他们主动地去做了比期望得更多的工作。把所有委派的工作做好也很重要，因为这对成功症状有贡献。成功症状就是指如果一名员工对某项任务完成得很好，那么，他就会有信心来完成一项更为困难的任务。每一项新任务都会有助于更多的自信和更多的成功。随着在新的以及更有挑战性的任务中的成功，你的声誉也在公司内建立起来。策略
4、 3：培养一种主动的个性如果你对周围的力量愿意采取积极的行动加以控制的话，你就更有可能抓住机会。另外，你也需要寻找解决那些需要解决的问题的机会。一种主动的个性是指个体不会被环境中的力量所束缚，并且能够给外界的环境带来改变。主动水平高的个体能够识别机会，并且主动执行，直到产生有意义的变革。例如，一名具有主动个性的健康与安全专家，也许会识别出其他人所忽视的健康风险，他还会识别出问题的本质；并且向管理层申请基金来控制问题。最后，他在阻止重大疾病问题中的努力就会被大家认可。管理者喜欢具有主动个性的员工，因为这些人会变成主动工作的员工，或者会主动地解决问题。当代的员工应该是富有进取心的。他们不是依赖管理
5、者提出的该做什么，而是主动去寻找应该做的项目。但是，主动的员工也许会和年老的管理者发生冲突，因为这些管理者认为，员工的工作就是严格遵守命令。一项针对将近 500 名各种职业男女员工的研究检验了职业成功和主动个性的关系，由测验所测量的主动个性与薪水、晋升、职业满意度都有关系。也许培养主动个性并不容易，但一个人可以从主动解决问题、变得更加自愿主动做起。策略 4：平衡你的生活在工作、社会生活和个人兴趣方面保持一定的平衡，可以帮助我们发展职业生涯。保持平衡可以给你带来更多的能量和活力，给你的职业发展带来帮助。如果没有平衡的话，员工可能会存在工作倦怠的风险或者觉得工作没有价值。Stephen Covey
6、 这样写到，“经常最后离开办公室，并不能使你成为一个不可或缺的员工。事实上，那些长时间工作到超时的个体更有可能出现工作倦怠。所以，应对的窍门就是把你需要做的事情的优先级搞清楚，奖励自己的承诺，并且保持生活的平衡。”策略 5：培养出众的人际交往技能除非你可以有效地与其他人保持关系，否则在商务领域中获得职业成功是非常困难的。员工在晋升中被忽视，主要是因为有人认为他们不能有效地担负管理其他人的工作的责任。员工更有可能是因为他们糟糕的人际交往技能而被解雇，而不是因为糟糕的技术技能。有效的人际交往和人际关系技能需要若干的特别练习，了解和应对不同类型的人格特征是特别重要的。策略 6：树立职业道德规范职业生
7、涯发展的另外一项固定的原则就是树立个人的道德规范。规范是依据价值观，规定了行为的对与错、好与坏。而价值观源于文化教养、宗教教育、同伴影响、职业或产业标准。职业道德规范会帮助员工处理诸多难题，如收受贿赂、暗算同事以及对同事的性骚扰等。当面临道德两难情景时，合乎道德决策的简要指导方针是询问自己下面的三个问题：I是否合法？你的决定是否违反了法律或者公司的政策？例如，如果为了获得更多的旅客里程，你安排了一条较远距离的出差线路，你是否违反了公司政策？II是否平衡？你的决定是否考虑了不管是短期还是长期对各方都是公平的？在上面的例子中，考虑如果你为了搭乘更长的线路而浪费公司的钱，这对于公司其他的员工以及公司
8、股东而言，是否公平？III是否正确？你对这个决定的自我感受是什么？你对自己做出的决定或者采取的行动感到自豪吗？你希望你的朋友、家人和同事知道你做的事情吗？窃取更多的旅客里程是否光彩？如果你对于上述三个问题的答案让你感到舒服，那么你就通过了道德测试。不要满足于只对其中的一两个问题的肯定回答。策略 7：为自己树立品牌著名咨询师 Tom Peters 建议，有职业头脑的人应该提升自己可被信赖的程度和声誉，甚至把自己打造成为一个品牌。虽然每个人的名字变成像 NIKE 那样的品牌是难以实现的，但让每个人成为可信任的个体的想法还是很有意义的。正如 Peters 所认为的，你在一生中不属于任何一家公司，不归
9、属于某个职务或部门（如会计），也不是用你的工作名称和工作描述来定义自己的。“从今天开始，把自己打造成为一个品牌。”当你开始树立自我品牌时，首先应该从个性或人格的差异上区别自己与同事。你最近做了哪些使你显得与众不同的事情？你做出了哪些贡献？你是否按时完成了高质量的工作？你是一名创造性解决问题的人士吗？接下来，你要做的就是突出自己，以塑造自我品牌。策略 8：制造良好的第一印象每次和公司内外的新人员打交道，你都会给人留下第一印象。不管公平与否，这些第一印象会对你的职业生涯带来很大的影响。如果你的第一印象是良好的，你通常会被某名内部或者外部客户再次邀请。你的第一印象也会带来晕轮效应，也许会影响别人对于
10、你将来工作质量的知觉。如果你的第一印象是消极的，在以后你就必须付出更多的努力，才能被认为是胜任的。看起来富有成就会有助于形成积极的第一印象。你的着装、你的办公室和办公桌、你的言谈应该反映一名成功但是不虚伪的个体的形象。你的着装标准应该和你特定的职业阶段和工作环境相适应。举个极端的例子，高层商务执行官的着装就应该像美丽和时尚产业的流动广告一样。问卷调查专家的着装应该与外出接待工业顾客的销售人员的着装不尽相同。但是，在过去的几年中，更加正式的商务服装，如男女套装，正在经历着一场回归。今天的很多销售人员和管理者保持着一种更为灵活的着装方式，就是在车里或者办公室内保留一件夹克和额外首饰。当与一名客户未
11、经安排的会面或者其他的特定场合出现时，就能够快速改变着装的风格。着装得体也是成功印象的组成部分。反映出有控制力的感觉也是树立积极的第一印象的重要因素。你应该显得能够控制自我和环境，并且你能够应对工作压力，避免让你的身体语言出卖你烦躁与擦汗会发出消极的非言语信息，确保你的姿势反映自信和决心。表现出有控制力的一个言语方法就是可以做出一个这样的积极声明：“这是一个苛刻的任务，我欣然接受挑战。”第一印象的另一个关键贡献源就是，个体的交流方式以及自我报告的方法。依据职业教练 Debra Benton 的观点，避免 5 种自我防御的交流行为尤其重要它们分别是：（1）说得太快，导致你所陈述的内容显得不重要；
12、（2）说得太多或者提供了比其他人所希望的更多的细节内容；（3）关于挑剔或者传递关于其他人的评论；（4）过于自我批评或者过多地揭示自己的不足；（5）表现出示弱的身体语言（向上看）或者使用低沉的语调。第一印象很重要的另一个原因是，根据领导力的一个理论，一个团队的领导会迅速地评估新的团队成员，树立良好第一印象的人会成为内群体的一分子，并且由此获得更好的任务分配，以及更加频繁的信息沟通。而没有树立好良好第一印象的团队成员会成为外群体的一分子，并且不会受到很好的对待。策略 9：记录你的成绩保留你工作成绩的准确记录是有价值的，特别当你正被考虑晋升、调任或者委派负责某个团队或项目的时候。证明你的成绩也可以被
13、用于证实新的学习任务此外，在绩效评估中，你的成绩记录也很有用。你可以向你的主管展示你在近期都做了哪些工作。很多专家级的员工制作了他们的成绩选辑。这就像摄影师、艺术家或者模特在求职时所用到的代表作品选辑一样。下面是两个不同种类工作成绩记录的样例：I一名银行出纳员建议，银行中应该至少有一个人能够熟练地掌握美式手语，以方便耳聋的顾客。这个建议被推广之后，银行吸引了为数众多的耳聋客户。II一位负责维护的主管通过安装吊扇，每年为公司节省了 27的燃料费。在记录你的成绩之后，还需要做些广告让重要人士通过一种鉴赏的方式了解你真实的成绩。你可以通过申请一次报告的机会，向老板展示你的一项成功项目。如果你觉得申请
14、专门的会议来讨论你的成绩有点过分，那么，为了达到相同的目的，你也可以采用电子邮件的方式。策略 10：获得关注对于许多人而言，他们职业发展的最强助推是获得对于他们自身和所取得的成就的有效关注。你会回忆起前面所说到的建立个人品牌，一名个体必须获得关键人物的关注。使自己获得关注的方法，包括出色地完成委员会分配的任务、获得提议的奖励、在公司举办的运动会上表现出色、在商业杂志上发表过文章、建立可以吸引别人关注的个人网站、使自己的名字出现在公司的报纸上、在社区活动中表现自己等。一旦你获得别人的关注，你就拥有了被公司重要人物注意到的更好机会。策略 11：在行为中遵循常规虽然我们没有严格地强调行为的日常规范，
15、但它确实对成功有很大的价值。更为准确地说，炫耀性的行为会对你的职业生涯造成伤害。多数雇主期望的常规行为，包括良好的出勤以及准时、认真着装、对上级有礼貌、合适的微笑、良好的姿势、遵守公司安全条例、尊重权威等。员工们如果在这些方面做得不够好，那他们的职业生涯发展就可能存在着一定的风险。常规的行为也可以用符合公司文化或者公司价值观的形式体现。Paychex公司是一家为其他公司提供薪酬方案和人力资源服务的公司，在它的企业文化中，新员工在提出改变工作流程的建议之前，必须已经获得了足够的经验。Paychex 公司的高层坚信，他们已经建立起了能够满足顾客需要的有效系统。如果你是那种喜欢提出变革建议的个体，最
16、好找一家具有这种企业文化的公司。策略 12：创造性的工作具有创造性会帮助你在职业上取得成功。你的想法要得到采纳需要形成具体的计划。如果你提出了一个创新的想法，并且给公司带来了收益，那么，你的职业生涯也就会得到很大的推进为了最大限度地帮助你的职业发展，你应该在能够创造财富或者节省金钱的领域提出创新性的建议。这里有一些符合这些规则的建议示例：I一名法律事务所的员工提出，挑战独尊英语的公司政策，这开辟了一个有前途的新领域。在他的建议下，公司成功地进入了该诉讼领域。II一家有着大量邮购业务的出版社员工建议，公司生产的图书应该在尺寸上小一些，结果公司每年在邮寄和运输上节省了大量的成本。策略 13：通过不
17、断学习和自我发展保持成长不断学习也是职业生涯发展设计上的组成部分，定期的学习会帮助个体取得进步。不断的学习可以以多种形式来进行，包括正式的学校学习、参加培训项目和研讨会、自学等。为了促使不断的学习，在你已经建立的信念中保持对新观点的开放是必要的。在很长时间都是正确的信念（或原型），也许变得不再正确。例如，一个个体也许会认为超过 60 岁的员工只需要投入时间，直到传统的 65 岁退休年龄即可，事实上，如今很多员工计划工作到 70 或 80 多岁。学习公司感兴趣的领域尤其重要，如果公司存在其他国家的客户或者雇员，那就熟练地掌握第二外语。很多公司支持不断的学习，这使得你实施通过不断学习而进步的策略变
18、得更加容易。自我发展可以包括对各种类型知识的学习，但通常强调的是个人提高与技能培养方面的知识。改进工作习惯或者团队领导技能，就是与工作相关的自我发展的示例。不断学习和自我发展的一个有效观点是，通过不断的改进而导致显著的变化。这种不断的改变就像日本哲学家 kaizen 所说的，对于更好途径和更高质量工作的不断要求。kaizen（即持续改进）促使你不断努力，让今天所完成的相同工作要比昨天做得更好。策略 14：冒适当的风险为了使自己的职业有长足的发展，冒险是必须的几乎所有成功的人士，包括拥有主动个性的人上，在他们的职业生涯中，都至少冒过一次适度的风险。这些风险，包括用大部分借来的钱开一家新公司、加入
19、一家没有任何市场经验的公司、向管理者提出颠覆性的建议等。一家公共关系公司的创立者 Terrie M. Williams 坚信，冒险是职业发展最为潜在的因素。任何事情都不冒险，这意味着更大的风险，包括阻止自己的职业生涯发展。Williams 提供了如下解释：当我参加一次重要会议的时候，我有时发现自己在想，“我非常恐惧，我不知道自己能否成功应对。”每次我这样想的时候，我在我的意识中努力提醒自己，恐惧是好事。它意味着我正在从事新颖而且与众不同的工作，我只能接着做下去。策略 15：把握运气职业生涯顺畅的人在职业过程中都经历过很好的转折。幸运的事件包括：你所在的公司突然拓展，并且需要将员工提拔到关键的岗
20、位上；你的老板突然离职而你被要求代替他的职位；你所在的商务领域突然兴盛起来，就如同今天的生物科技领域一样。为了把握运气，你首先应该弄清楚自己到底想要什么？否则，当机会来临的时候，你也不会发现。假设你知道你想成为所在的贸易联合会的官员，那么，当你听说那个团体正在寻找一名财务主管的时候，你就会抓住这个机会。这个方法并不是简单地等待幸运的降临。用麦当劳创始人 Ray Kroc 的话说，“幸运是汗水的收获，你付出的汗水越多，你得到的幸运也越多”。人们通过认识机会并发挥自身的优势来把握幸运，而不幸的人往往也是那些让好机会白白失去的人。把握运气的一个好方法就是当机会即将来临的时候，做好发挥这些优势的准备。如果你获得了工作绩效的新记录，并且将要完成你的学习计划，你就应当做好抓住机会的准备。当然，如果可能的话，尽快更新你的简历。
