1、公务员面试真题 一、公务员面试真题 1.单位要举办春节联欢会，负责此事的小王生病住院了，领导要你负责，你怎么办？ 【参考答案】 单位的春节联欢晚会不仅是对过去一年的年终总结，更是对未来一年的展望，这对于鼓舞员工士气、增强单位凝聚力具有重要意义。负责此事的小王突然生病了，领导交给我继续负责，我一定会尽最大努力使这次春节联欢会能按计划顺利举行。 首先，我作为小王的同事，应该去医院看望他，让他不要因为工作的事而心急，安心养病，尽快康复。 其次，在看望他的同时，要了解准备工作的进度。如果不影响小王养病的话，向他了解他的工作计划与进程；如果小王患病严重，为了不影响他的病情，则向参与准备工作的其他同事了解
2、情况。需要确定的内容包括联欢晚会的主题、具体时间、地点、工作人员的安排、节目名单及演职人员、安保人员与后勤人员的安排、硬件设施的准备等。 再次，在基本摸清情况后立即召开工作会议，鼓励参与准备工作的同事继续之前的工作。制订详细的工作进程表和工作安排表，责任到人；做好组织管理工作，合理协调准备工作中的各个环节；及时向领导汇报。遇见不熟悉的环节，在不影 响小王休息的情况下，要虚心向小王请教，保证继续做好春节联欢晚会的准备工作。 最后，相信经过精心的准备和各部门之间的配合，这次联欢晚会将会成功举办，更加全面地展现单位风采，促进单位同事间和谐相处。 2.当今社会提倡低碳经济，有人不以为然，在办公室夏天穿
3、西服开空调，冬天穿衬衫开空调，你怎么看？ 【参考答案】 发展低碳经济作为协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化的基本途径，正逐渐被越来越多的国家认可，并成为全球性的共识与探索。保护地球这个我们共同的家园不仅仅是政府的事情，也是我们每个人应尽的责任。 但 是，社会上还有些人对此不以为然，在夏天穿西服开空调，在冬天穿衬衫开空调，这些人的做法是极其违背环保和节俭原则的。我们都清楚地球上的资源在减少，环境在恶化，近年来气候的反常就是环境遭到破坏的后果，而这些人却仍然如此浪费资源，究其原因主要有以下几点：一是缺乏环保意识。很多人对低碳经济的认识还不够，不能够清楚地认识到环境恶化的严重性以及低碳经济
4、对全球环境改善的巨大帮助；二是有些机构部门缺乏相应的监 undefined 中公教育给人改变未来的力量 2 管机制。很多企业和机构没有明确的规章制度来约束员工的行为，同 时也缺乏相应的奖惩制度来避免浪费资源的行为，这就造成了很多人不把环保当回事，很难约束自己。 因此，保护地球应该从我们身边的事情做起。首先，政府应加大宣传我国的环保政策，通过媒体大力宣传低碳消费理念和低碳行为好的做法，如无纸化办公、绿色出行、绿色消费等；其次，做好舆论监督工作，让每个人都清醒地认识到保护环境的重要性，让每个人都投入到环保活动中；最后，无论是政府机构还是企业都应该制定相应的监管制度，让每一个员工都按照规章行事，约束
5、自己的行为，在单位内形成良性监督机制，只有这样才能更加有利于促进我们的环保工作。 对我自己来说，我一定会身体力行，无论在工作中还是生活中都积极响应国家的号召，提倡低碳生活，同时也尽可能引导身边的人践行低碳生活。我相信经过大家共同的努力，我们一定会拥有一个美好的家园。 3.你作为新进公务员，对上级对口部门不熟悉，怎么开展工作？ 【参考答案】 上级对口部门是我工作的指导机关，熟悉上级对口部门对今后的工作开展具有重要意义。因此我必须尽快熟悉各项业务来更好地做好本职工作。 第一，作为新进人员，对上级部门的了解需要一个过程，所以我要调整心态，以积极的态度来面对。 第二，尽快熟悉上级对口部门的职能 和工作
6、流程。比如积极主动地向之前负责与上级对口部门联系的老同事学习，多向本单位的领导请教，多了解上级对口部门的人员组成等，如果有条件可以直接向上级部门请教。 第三，要注意工作的重点，不能因此影响到现在的工作，要尽快地提高自己的工作能力和业务素质，不懂就要多问多请教，相信把本职工作做好了，对上级对口部门的一些业务流程也会融会贯通，做到事半功倍。 第四，初次和上级对口部门联系时可以提及以前负责相关工作的同事，以便消除隔膜，加快了解。在以后的工作中，要多和同事沟通交流，吸取他们的经验，这样就能顺利开展各项工作。 4.春运期间，很多的士司机不打表或拒载，很多群众投诉。你作为运输管理处处长怎么办？ 【参考答案
7、】 春运是市民出行的高潮，出租车是城市交通运输的重要支柱，出现的士司机不打表或拒载问题，将极大影响市民的出行，而且出租车是展现城市文明风貌的窗口，的士司机的这些行为将极大地影响城市形象。我作为运输管理处处长，接到群众的投诉后，一定立即行动，尽力解决这个问题，保证的士运营的规范性。具体来说，我会这么做： 中公教育给人改变未来的力量 3 首先，亲自接待投诉群众，向他们详细了解这些的士司机的不规范行为及相关信息，如 这些的士的车牌号或的士司机名字及工作编号，并做详细记录，向他们保证一定会尽快解决这些问题。 其次，根据投诉群众提供的线索，安排人员迅速进行实地调查，看看的士司机不打表或拒载的情况是否存在
8、普遍性，都属于哪些出租车公司等，对调查情况进行总结分析。 再次，根据调查所得情况，向全市出租车公司进行发布整改通知，并将通知发布到每个的士司机手中。让出租车公司严格约束的士司机，让其端正服务态度，不能出现不打表或拒载的行为，如再有出现将对的士司机进行严厉处罚并在媒体上通报批评，而对其所在的出租车公司也将进行处罚。 最后，设立 专门的投诉热线并在媒体上予以公布，鼓励群众进行监督，规范的士司机的行为。 5.很多人说公务员是铁饭碗，但现在很多机关引入考核机制。你作为新进公务员如何适应新形势？ 【参考答案】 当公务员不等于进了“保险箱”、端了“铁饭碗”，这是“公务员法”特别强调的一点。“公务员法”突出
9、了对公务员的严格管理，除规定了严明的行为规则和考核、惩戒制度外，还规定了公务员项基本义务、项基本纪律，考核的结果与职务的升降、涨工资发奖金以及辞退相挂钩，违反纪律的要受处分。同时公务员的评价标准“德、能、勤、绩、廉”就是要求作为一 名公务员要有高尚的品德、专业的技能、良好的工作态度、较高的工作效率同时廉洁自律。 从我个人的岗位来说，我报考的是计算机应用人员。如果我能被录取成为一名新进单位的基层工作人员，我会不断地学习并完善自己的工作技能、服务质量、责任心、纪律性、操作安全、工作绩效等方面。严格按照“公务员法”和单位的规章制度工作，时刻谨记自己工作的责任。作为一名新人当出现不足的时候要像毛主席所
10、说的那样：“时时批评自己的缺点，好像我们为了清洁，为了去掉灰尘，天天要洗脸，天天要扫地一样。认认真真做事，踏踏实实做人。” 最后，我认为“铁饭碗 ”的定义并不是在一个地方干一辈子，而是无论在什么岗位上都能积极热情地为人民服务，这样的好公务员是我努力要做到的。 二、 2010 年 3月 21日江西省公务员面试真题 1.你在挂职锻炼期间处理过一件信访案，在回到原单位后，当事人又来找你反映情况，你会怎么处理？ 【参考答案】 群众的事情就是我们的事情，当事人又来找我解决问题，这是当事人对我工作的认可与信任，所以我会竭尽全力帮助他处理好这件事情。 首先，我要热情地接待当事人，感谢他对我们工作的支持，将他
11、带到专门的接待室，为他倒上茶水，注意观察当事人的情绪，用真诚 的态度来对待他；其次，我要认真听取群众反映的问题，并做详细记录，不放过任何一个细节；最后，了解完事情后，如果在自己权力范围内可以办到的，尽力去办好；如果不在自己的权力范围内，则联系原挂职单位，协调沟通这个事件。总之，要尽力处理好该上访群众的事情，尽量让上访群众满意。 在整个事件的处理过程中，我还要做好本单位的工作，不能因处理此事而影响本单位的正常工作。在尽快处理完该上访群众的问题后，立即继续完成本单位的工作。另外，要注意权责分明，不能越权去影响挂职单位的工作。 另外，我要总结这次解决上访问题的经验，为今后的 工作提供借鉴，真正把以人
12、为本、构建和谐社会的精神落到实处。 2.目前某些县提拔了一批副局长，大多都是后公务员，有些人支持，有些人反对，你怎么看？ 【参考答案】 年轻人的优势在于年富力强、思想活跃。伴随着我国人才制度改革的不断推进，干部年轻化进程不断加快，提拔后公务员当干部这项措施对于提升干部文化素质、活跃干部队伍思想具有重要作用。但是对群众提出的种种质疑我们也要辩证、客观地看待。 一方面，干部队伍年轻化是人才制度改革的方向，我们应该给予支持。年轻干部往往都接受过高等教育，具有较高的文化素质水平和理论 水平，他们的加入给公务员队伍注入新的血液。提拔年轻干部可以让他们在实践中不断提高学习水平和实践操作能力，从而顺利实现新
13、老干部的过渡；也有助于激励年轻人发愤图强，积极进取，让他们在社会主义建设的大舞台上为国家建设做出更多贡献。 另一方面，干部队伍年轻化，并不是说在选拔任用干部的过程中，过多的以年龄作为选拔任用标准，因为年轻人确实在实践经验和能力上存在不足，而且，干部队伍年轻化也不是一蹴而就的。我们已经形成了“德才兼备、以德为先”的公务员选拔任用标准和较为完善、正规、科学的公务员选拔任用程序。 因此，要使得我们 实现干部队伍年轻化的目标顺利实现，又经得起群众的质疑，需要我们做到以下几点：一是选拔任用干部的标准、程序要符合公务员法和公务员选拔任用条例等法律法规的要求；二是不能急功近利地推进干部队伍年轻化进程，而是要
14、兼顾速度和效果；三是地方政府的行为要切实做到公开、公正、透明，勇于接受社会和群众的监督，真正让权力在阳光下运行。 推进人事制度改革是一项长期的系统工程，需要政府和群众的共同努力，对年轻人既要有一颗包容的心，又要对他们严格要求，同时对政府的行为也要切实担负起监督的责任。而政府则要本着对人民负责的态度，积极、有效地推进人事改革，使其真正成为发展的社会主 中公教育给人改变未来的力量 5 义政治经济的助推器。 3.工业园一家企业的环保配套措施未落实，你作为负责人，进园区检查却遭到管委会的阻挠，同时也有领导打电话向你求情，你怎么做？ 【参考答案】 我要详细了解出现这种意外情况的原因，但是无论什么情况，我
15、都要坚持工作第一的原则，一定要把组织交给我的任务完成好。 第一，工业园管委会不配合我的检查工作，可能是对我的身份有误解，我要及时表明自己的身份，表示正在执行公务，希望对方能够配合；也可能是他们没有正确认识到在工 业园落实环保配套措施的重要意义，对这项工作不理解，我会跟他们说明我们要贯彻中央实现绿色的精神以及各种环保法律法规，以取得他们的配合。 第二，领导打电话过来，可能是担心企业耗费精力做环保会影响到企业发展，进而影响到整个工业园发展，影响工人的利益。我会向领导解释说明这项工作既不会影响企业的生产，而且对工业园的长远发展具有巨大的战略意义，相信领导明白环保对工业园的价值，并一定会大力支持我的工
16、作。 第三，我相信，通过以上方式我一定能够成功得到管委会和领导的认同与支持，认真仔细完成检查环保配套措施的工作。如果工 业园的环保配套措施落实不到位，我一定要严格依据规章制度进行督促并且帮助工业园改善环保配套措施。同时，在以后处理类似的工作时，我一定要事先与领导及相关部门做好沟通工作，以保证工作的顺利进行。 4.到新单位后你的工作热情很高，但是老王和老李的关系不好，老王一直把份内的事情交给你做，老李对此很有意见，你将怎么处理与老王、老李的关系？ 【参考答案】 和谐融洽的工作氛围，是单位做好工作的前提。初到新单位，我应该保持高度的工作热情，积极用心做好工作。同时，我还要积极融入新的集体，为单位融
17、洽和谐的工作氛围尽一份力，促进单 位各项工作的高效、顺利开展。面对题目中所说的问题，我会这样来处理和解决： 首先，非常感谢老王对我的信任和认可，在不影响我本职工作的情况下，我会尽可能地帮老王做一些事情，这也是对我的一种锻炼。但是，如果因为帮助老王而影响了我本身的工作的话，我会适时和老王进行有效的沟通，在保证我本职工作做好的情况下，尽可能地向老王提供帮助，相信老王会理解我的。 其次，也非常感谢老李对我的关心和爱护，我想，老李的所谓“意见”，也是担心我过于忙别的事情，影响了自己的工作进程和任务完成质量。我会向他进行解释并请他放心，我保证一定加倍 努力，保质保量、认真高效地做好工作。 最后，我应该做
18、好老王和老李的沟通工作，他们的所谓“关系不好”，只是看问题的角 中公教育给人改变未来的力量 6 度和想法不同。比如，老王可能是想让我多做工作锻炼能力，而老李则担心任务过多会影响我的份内工作的完成。我非常理解他们的心情，他们因为这样的分歧肯定心里不会太舒服，间接地影响工作情绪。我会在工作之余，找老王和老李一块儿下下棋、钓钓鱼、锻炼锻炼身体，增进彼此之间的理解和沟通，相信，他们两人会逐渐消除误会的。 在以后的工作中，我一定会团结同事，努力工作，为营造单位和谐 融洽的工作氛围尽自己的一份力量，提高我们单位的工作效率和工作质量，更好地做好服务工作。 5.灾区发生打、砸、抢等恶性事件，你作为负责人该怎样
19、处理？【参考答案】 灾区发生的打、砸、抢等恶性事件使灾区群众的生活雪上加霜，严重妨碍了灾区的救灾工作和灾后重建工作，作为负责人，我要严厉打击此类恶性事件，维护灾区良好的社会治安，促使灾区早日恢复正常的生产生活。考虑到灾区的特殊情况，我将从以下几点入手开展工作： 首先，我将采取强有力的措施处理打、砸、抢等恶性事件，将灾区的秩序和局面控制好。为此，我将与公安部门取得联系，在 他们的支持下，专案专办，尽快侦破已发生的恶性事件，严肃处理打、砸、抢这类恶性事件，增强政府公信力。 其次，分析案情，找出易发生打、砸、抢事件的地段，由熟悉当地情况的民警牵头，组织当地的居民、居委会和民警成立警民联合巡逻小组进行
20、小时巡逻；设立醒目的警示标志和宣传标语，显示政府打击打、砸、抢的力度和决心；张贴公布报警电话、派出所电话，在街头增设临时值勤岗亭，使群众有困难能及时找到警察，同时也能安抚群众的不安情绪；采取奖励机制，鼓励群众及时举报破案线索和可疑情况；组织居委会入户慰问受害群众，安抚情绪，印制发放 宣传单，大力宣传政府针对打、砸、抢等恶性事件的方针和措施。 再次，深入调查打、砸、抢事件产生的原因。我会采用多种方式，查找背后的原因。例如，查阅案卷，根据犯罪嫌疑人的口供笔录查找作案的动机；组织人员慰问受害群众，询问记录案发的具体情况。根据调查记录的情况撰写调查报告，报告内容包括打、砸、抢事件的发生次数、时间、地点、性质、动机、原因等，并提出相应的应对策略供领导参考。 最后，将群众关心的问题进行公开，强调政府对此类恶性事件的打击力度和信心，避免形成恐慌。在救灾结束之后，我将继续关注这几起打、砸、抢事件的侦破进展以及审理结果，并及时向社会公布。 我相信在人民群众的大力支持以及我们政府的共同打击下，一定可以共同维护好灾区的秩序，为救灾和灾后重建奠定基础。
