1、1 行政人事部职能概述1.1 行政：在总经理的领导下全面负责企业的行政事务，积极贯彻行政管理方针、政策，为实现上传下达和各部门之间的协调运作提供支持和后勤保障。1.2 人事：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现人力资源的有效提升和合理配置，确保企业发展的人才需求。2 行政人事部组织架构总经理行政人事部经理经理人事主管行政主管前台文员行政专员保安人事专员网管专员综合员3 行政人事部职能分解3.1 行政职能分解职能分项职能细化1） 、行政事务管理协调总经理和各部门的工作，负责上传下达，协助相关部门开展重大活动2） 、会议管理（1）安排每月、每周的总经理办公会议及其他各种
2、会议并确保按时召开（2）负责企业各类会议安排、通知、记录和会后总结工作3） 、企业文化（1）建立公司企业文化；（2）创办宣传栏、内部刊物等宣传公司企业文化；（3）组织拓展训练、运动会等企业活动；（4）对外企业形象宣传4） 、固定资产和低值易耗品管理（1）负责汇总各部门所需办公设备及办公用品的申请，组织人员购买，做好费用控制（2）组织对企业行政性财产物资进行登记、造册并定期盘点（3）负责安排固定资产的维修和保养工作5） 、公关接待管理（1）负责协调与政府有关部门，与行业有关管理机构、协会、商会及其他有关企业的联系（2）负责重大突发公关危机的调查和处理（3）负责比较重要的对外接待和公关事务组织、安
3、排和实施（4）妥善安排外来人员的来访和接待工作6） 、后勤保障管理（1）负责企业行政车辆的调度，协调各部门车辆的使用（2）安排好企业行政车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作（3）负责维护企业的办公环境，开展绿化和保洁工作（4）负责企业的安全管理工作，定期开展安全检查和巡逻（5）负责企业食堂管理（6）负责企业用水、用电及电话费用的结算（7）负责企业文化的推进工作及大小型活动的组织与主持7） 、文书档案管理（1）制定企业文件管理制度，并根据管理制度制定年度文件编码，组织相关人员对企业文件、档案进行建档、保管（2）负责企业所需文本印刷（3）负责企业重要文稿的草拟、审核，包括月、季、年度工作计划和
4、总结报告等（4）及时处理重要文电信函的审阅、传递、下发领导签字确认的文件（5）负责企业各类证照（不含产品注册证、CCC 证书）申请、保管和年检工作（6）负责公司内部公文及通知的发放8） 、网络管理（1）负责编制计算机、信息采编和网络管理等相关制度，报上级主管审核后执行；（2）负责计算机、服务器等系统软件和应用软件的安装、调试验收和更新工作；（3）负责对计算机及相关设备进行统一调配，保证计算机及相关设备的合理配置和有效利用；（4）监控公司网站、程控电话、视屏监控、局域网等系统的运行，并及时排除运营隐患；（5）维护、修复各个系统，排除故障，确保网络设备处于良好备用状态；（6）负责网站的策划、数据上
5、传及更新任务；（7）开展网络和设施安全保护的具体实施工作，包括防止外部攻击和内部信息泄露，并对网络重要数据进行备份，防止出现安全事故；（8）负责组织各类办公操作系统知识培训，提升员工的计算机操作水平。3.2 人事职能分解职能分项职能细化1） 、制度建设与管理1、 编制人力资源管理的各项规章制度及员工的日常行为规范并监督实施2、 根据企业发展状况，及时对人力资源各项规章制度进行修改和完善2） 、人力资源规划1、 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需状况，编制企业人力资源规划方案2、 将所拟定的人力资源计划提交总经理审核，并根据其修改意见，对人力资源计划进行修改
6、与完善3、 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出） ，经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；3） 、招聘管理1、 根据企业发展需要及各部门对员工的需求状况，编制员工需求计划2、 选择适当的招聘途径进行人员招聘3、 人员面试组织工作4、 做好被录用员工的入职手续办理工作4） 、培训管理1、 编制企业年度培训计划，报领导审批后执行2、 组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理5） 、绩效考核1、 建立健全绩效考核标准，编制考核办法及实施方案2、 负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分析工作3、 负责员工的考核、评优、评先的组织工作4、 接受、处理有关员工绩效
7、考核的投诉5、 做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；6） 、薪酬与福利1、 组织制定适合本企业的薪酬管理制度2、 按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分析工作3、 根据相关规定，负责办理员工的各项保险及福利事宜 7） 、人事服务1、 执行企业的人力资源管理制度，办理员工的聘用、劳动合同的签订、调动、离职、解聘及劳动关系维护等日常的人事管理事宜；2、 组织员工的职称与技术等级评定；3、 企业人事档案管理及人力资源信息系统的维护工作8） 、劳动关系管理协调企业内部员工工作，维护良好的劳动关系4 岗位职责4.1 前台文员4.1.1 负责办公用品的
8、登记、发放、维护等工作；4.1.2 负责对企业各种文书和档案进行编码、登记，并根据要求进行归档；4.1.3 负责企业内外各种往来文件（信息）的核对、下发和传达；4.1.4 负责电话、邮件、信函、报刊、杂志等的接受转发工作；4.1.5 负责办公文件的打印、复印、传真工作，按规定进行登记，真、复印设备的清洁、保养；4.1.6 负责访客、来宾的登记、接待和引见工作；4.1.7 前台及接待室的保洁工作； 4.1.8 组织对企业行政性财产物资进行登记、造册并定期盘点;4.1.9 负责安排固定资产的维修和保养工作;4.1.10 负责维护企业的办公环境，开展绿化和保洁工作;4.1.11 负责伙食管理;4.1
9、.12 负责对企业文件、档案进行受控、建档、保管、下发等;4.1.13 及时处理重要文电信函的审阅、传递、下发领导签字确认的文件；4.1.14 行政外出人员登记；4.1.14 完成领导交办的其他任务。 4.2 行政人事专员4.2.1 协助上级制定行政、人事方面的规章制度，并监督贯彻落实；4.2.2 协助各部门的工作，协助相关部门开展重大活动；4.2.3 负责企业各类会议的安排、记录和会后总结工作；4.2.4 汇总各部门所需办公设备及办公用品的申请，组织人员购买，做好费用控制；4.2.5 负责协调与政府有关部门（如工商局） ，与行业有关管理机构、协会、商会及其他有关企业的联系；4.2.6 负责比
10、较重要的对外接待和公关事务组织、安排和实施；4.2.7 负责企业行政车辆的调度，协调各部门车辆的使用；4.2.8 安排好企业行政车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作；4.2.9 负责企业的安全管理工作，定期开展安全检查和巡逻；4.2.10 负责企业各类证照管理，并做好使用登记和年检工作；4.2.11 根据企业发展需要及各部门对员工的需求状况，编制员工需求计划；4.2.12 选择适当的招聘途径进行人员招聘、人员面试组织工作、做好被录用员工的入职手续办理工作；4.2.13 编制企业年度培训计划，报领导审批后执行，组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理；4.2.14 建立健全绩效考核标准，编
11、制考核办法及实施方案，接受、处理员工绩效考核的投诉；4.2.15 负责员工的考核、评优、评先的组织工作；4.2.16 组织制定适合本企业的薪酬管理制度、按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分析工作；4.2.17 协调企业内部员工工作，维护良好的劳动关系4.2.18 执行企业的人力资源管理制度，办理员工的聘用、劳动合同的签订、调动、离职、解聘及劳动关系维护等日常的人事管理事宜；4.2.19 组织员工的职称与技术等级评定；4.2.20 企业人事档案管理及人力资源信息系统的维护工作；4.2.21 负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分析工作；4.2.22 按时编制工资、社保报表，并及时提交财务部审核；4.2.23 及时办理各项保险及福利事宜；4.2.24 完成领导交办的其他任务。
