1、 WORD 格式.可编辑 技术资料分享 管理信息系统试卷一管理信息系统试卷一1、 单项选择题单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是、管理信息系统概念的正确描述之一是 ( C )。A、由计算机、网络等组成的应用系统、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信、由计算机、数据库等组成的信息处理系统息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（、绘制信息系统流程图的基础是（ B
2、） 。 A、数据关系图、数据关系图 B、数据流程图、数据流程图 C、数据结构图、数据结构图 D、功能结构图、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（、系统分析报告的主要作用是（ C ） 。A、系统规划的依据、系统规划的依据 B、系统实施的依据、系统实施的依据 C、系统设计的依据、系统设计的依据 D、系统评价的依据、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（ A ）中。）中。A、处理文件、处理文件 B、主文件、主文件 C、周转文件、周转文件 D、后备文件、后备文件5、决策支持系统支持（、决策支持系统支持（ C
3、） 。A 结构化和半结构化决策结构化和半结构化决策 B 结构化非结构化决策结构化非结构化决策 C 半结构化非结构化决策半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（划方法属于（ D） 。A、 U/C 矩阵法矩阵法 B、关键成功因素法、关键成功因素法 CSF） C、战略目标集转化法、战略目标集转化法 WORD 格式.可编辑 技术资料分享 D、企业系统规划法（、企业系统规划法（ BSP）7、在、在 MIS 的系统实施过程中程序设计的主要
4、依据是（的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ） 。A、数据流程图、数据流程图 B、系统流程图、系统流程图 C、程序设计说明书、程序设计说明书 D、决策、决策表与决策树表与决策树8、数据流程图的组成不包括、数据流程图的组成不包括 ( D )。A、数据存储、数据存储 B、外部实体、外部实体 C、处理、处理 D、输入、输入9、数据字典的内容不包括（、数据字典的内容不包括（ C ） 。A、数据流、数据流 B、 处理逻辑处理逻辑 C、数据管理机构、数据管理机构 D、 数据存储数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级： ( C )。A、计划级、
5、控制级、操作级、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（、应用软件系统开发的发展趋势是采用（ C ）的方式。）的方式。A、自行开发、自行开发 B、委托开发、委托开发 C、购买软件包、购买软件包 D、合作开发、合作开发12、在系统流程图中符号、在系统流程图中符号 “ ” 表示表示 (C )。A、人工操作、人工操作 B、 脱机操作脱机操作 C、脱机存储、脱机存储 D、手工输入、手工输入13、在计算机信
6、息处理中，数据组织的层次是（、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）A、数据、记录、文档、数据库、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据、数据项、记录、文件、数据 库库14、开发大型的、开发大型的 MIS 时，首选的数据库管理系统（时，首选的数据库管理系统（ DBMS）是（）是（ C ） 。A、 FoxPro 2.5 B、 Access C、 Oracle D、 Excel15、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开
7、发 MIS 过程中关系数据库设计过程中关系数据库设计通常应达到（通常应达到（ C ） 。WORD 格式.可编辑 技术资料分享 A、 1NF B、 2NF C、 3NF D、 4NF 16、校验位不可能发现的错误是（、校验位不可能发现的错误是（ D ） 。A、抄写错误、抄写错误 B、易位错误、易位错误 C、包括、包括 A、 B 的综合性错误的综合性错误 D、原始数据的错误、原始数据的错误17、 Internet 上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（基础是（ B ） 。A、 ATM B、 TCP/IP C、 X.2
8、5 D、 SYBASE18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（、管理信息系统输入设计的最根本原则是（ A） 。A 提高效率、减少错误提高效率、减少错误 B 提高可靠性、减少错误提高可靠性、减少错误 C 增加理解、减少输入增加理解、减少输入 D 增加美观、使人娱悦增加美观、使人娱悦19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（ B ） 。A、并行切换法、并行切换法 B、直接切换法、直接切换法 C、试点过渡法、试点过渡法 D、逐级切换法、逐级切换法20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容
9、？（ A ） 。A、程序设计、程序设计 B、文件设计、文件设计 C、处理过程设计、处理过程设计 D、编写程序设计说明书编写程序设计说明书二、填空题（每空二、填空题（每空 1 分，共分，共 15 分）分）1、 信息是关于（信息是关于（ 客观世界）的可通讯的（知识客观世界）的可通讯的（知识 ） 。2、 当前常见的三种数据库数据模型是当前常见的三种数据库数据模型是 （层次模型（层次模型 ） 、 （ 网状模型）和（网状模型）和（ 关系模型）关系模型） 。WORD 格式.可编辑 技术资料分享 3、 系统分析过程中详细调查的具体内容包括（系统分析过程中详细调查的具体内容包括（ 管理业务）调查和（管理业务）
10、调查和（ 数据数据流程）调查两大部分。流程）调查两大部分。4、 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（概括性数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（概括性 ）和（抽）和（抽象性象性 ） 。5、 MIS 的开发方法有（结构化系统开发法的开发方法有（结构化系统开发法 ） 、 （ 原型法）原型法） 、面向对象法和、面向对象法和CASE 法等。法等。6、 开发开发 MIS 时通常采用（时通常采用（ 自上而下）和（自下而上自上而下）和（自下而上 ）两种策略，前者用）两种策略，前者用于定义整个系统后者用于逐步开发。于定义整个系统后者用于逐步开发。7、 MIS 的系统设计包括两阶段，即（的系统
11、设计包括两阶段，即（ 总体）设计阶段和（详细总体）设计阶段和（详细 ）设计阶）设计阶段。段。二、填空题二、填空题1客观世界客观世界 知识知识 2层次模型层次模型 网状模型网状模型 关系模型关系模型 3管理业务管理业务 数数据流程据流程4概括性概括性 抽象性抽象性 5 结构化系统开发法结构化系统开发法 原型法原型法 6自上而下自上而下 自下而上自下而上7总体（概要）总体（概要） 详细详细三、简答题（共三、简答题（共 25 分）分）1、 简述系统的概念与特征。简述系统的概念与特征。系统概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分系统概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用
12、的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性（整体性）（整体性） 、目的性、相关性、环境适应性。、目的性、相关性、环境适应性。WORD 格式.可编辑 技术资料分享 2、 简述可行性分析的内容与意义。简述可行性分析的内容与意义。可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。环境上的可行性。意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各意义：对问题进行识别，确定系统开发的必
13、要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。方面的重大损失。3、 简述诺兰模型的主要内容。简述诺兰模型的主要内容。美国哈佛大学教授诺兰（美国哈佛大学教授诺兰（ Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于律，于 1973 年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段理论（理论（ 1980 年修改和完善为六个阶段）年修改和完善为六个阶段） ，这就是所谓的诺兰阶段模型，简称，这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型诺兰模型 ”， “诺兰模型诺兰模型 ”认为：信息系统的发展成长过程
14、可划分为如下图所认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。模型中的示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。转 折 点 增 长 阶 段 起 步 数 据 处理 支 出 扩 展 控 制 集 成 数 据 管 理 成 熟 管 理 焦 点 信 息 技 术 管 理 数 据 资 源 管 理 4、
15、MIS 系统设计应遵循的原则是什么？系统设计应遵循的原则是什么？WORD 格式.可编辑 技术资料分享 MIS 系统设计是在系统设计是在 MIS 分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。5、 结构化开发方法的优缺点有哪些？。结构化开发方法的优缺点有哪些？。结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调结构化开发方法强调
16、开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调 “从上从上而下而下 ”，注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息，注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。变化。 五、应用题（五、应用题（ 共共 30 分分 ）1. 用质数法设计代码校验位：原代码共用质数法设计代码校验位：原代码共 7 位，从左到右取权位，从左到右取权3， 5， 7， 13， 17， 19， 23，以，以 11 为模，试求出为模，试求出 2690088 的校验位？
17、如果让的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷既作模，又作权，会存在什么缺陷 (可以举例说明可以举例说明 )？（ 1） 校验位的计算：校验位的计算：原码：原码： 2 6 9 0 0 8 8权：权： 3 5 7 13 17 19 23乘积：乘积： 6 30 63 0 0 152 184乘积之和：乘积之和： 435模模 11 结果结果 435/11=39 余数：余数： 6 校验位：校验位： 6WORD 格式.可编辑 技术资料分享 新码：新码： 26900886（2）如果“11” 既作模，又作权，那么当该位发生错误时，校验位将无法检测到这位发生错误。如：不妨将权 13 改为 11（左边
18、第四位权） ，原代码是 2690088，其校验位仍为 6，新码是 26900886；在输入或传输过程中发生错误：第四位由 0 变为 9（或其它任意数字 1-9） ，即输入“26990886”此时的校检位 6 将无法检测到已发生的错误！因为2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534 模 11 后所得余数仍为 6，计算机会认为：“26900886” 输成 “26990886”没有发生错误！。2.某货运站的收费标准如下：某货运站的收费标准如下： (1) 收费地点在本省，则快件每公斤收费地点在本省，则快件每公斤 6 元，慢件元，慢件每公斤每公斤 4 元；元
19、；(2) 收费地点在外省，则在收费地点在外省，则在 25 公斤以内（含公斤以内（含 25 公斤）快件每公斤公斤）快件每公斤 8 元，慢件元，慢件每公斤每公斤 6 元；如果超过元；如果超过 25 公斤时，快件每公斤公斤时，快件每公斤 10 元，慢件每公斤元，慢件每公斤 8 元元试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。2、决策表：、决策表：答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对于外省运件以于外省运件以 25 公斤为分界
20、线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执公斤为分界线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：行的价格有四档： 4 元元 /公斤、公斤、 6 元元 /公斤、公斤、 8 元元 /公斤、公斤、 10 元元 /公斤，从而可得公斤，从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。收费标准判断表收费标准判断表决策规则号决策规则号 1 2 3 4 5 6WORD 格式.可编辑 技术资料分享 3.根据下述业务工作过程，画出业务流程图：根据下述业务工作过程，画出业务流程图：某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据某物资公司其业
21、务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后
22、，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。3、答：某物资公司的业务流程涉及：、答：某物资公司的业务流程涉及：（1） 业务单位业务单位 3 个：供货单位、车间、数据报送单位个：供货单位、车间、数据报送单位（2） 业务处理人员业务处理人员 3 类：库长、库工、采购员；类：库长、库
23、工、采购员；（3） 业务单据：用料计划单、领料单、领料通知、库存账，入库单、订业务单据：用料计划单、领料单、领料通知、库存账，入库单、订货单、缺货单、催货单、补货单、提货单、库存报表等多项货单、缺货单、催货单、补货单、提货单、库存报表等多项本省？本省？ Y Y N N N N25 公斤公斤 Y Y N N条件条件慢件？慢件？ Y N Y N Y N4 元元 /公斤公斤 6 元元 /公斤公斤 8 元元 /公斤公斤 应采取的行应采取的行动动10 元元 /公斤公斤 WORD 格式.可编辑 技术资料分享 （4） 具体流程如下图所示具体流程如下图所示：管理信息系统试题及答案第一章 信息和信息系统一、 选
24、择管理信息系统试卷二1. 以下各点中（C ）不是当代企业面临的竞争环境的特点。A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务2. 以下各点中（A）不是系统的特征。A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性3. 信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。A 调整 B 选择 C 情报 D 设计5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。A 能观能控 B 接口清楚 C 结构合理 D 适应性强二、判断1. 信息是构成客观世界的基本要素之一。 （正
25、确）车间领料单用料计划 未批准领料单库长领料通知 库存报表有关部门有货库存帐 已批准领料单 用料流水帐库工采购员催货单 补充订货单 提货通知单供货单位订货单(合同 ) 缺料通知单 入库单无WORD 格式.可编辑 技术资料分享 2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。 （错误）3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。 （正确）4. 数据一般会影响人们的决定，而信息不会。 （错误）5. IT 可以帮助公司降低交易成本。而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。 （正确）6. 通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以
26、支持半结构化和非结构化决策问题为目的。 （正确）7. IT 使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。 （正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。 （错误）三、问答1. 当代企业的竞争环境有何特点？答 当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化；更加激烈的竞争；信息成为企业重要的资源；工作地点的虚拟化；电子商务；知识工作者（或知识员工）的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。2. 什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？答 信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数
