1、-精选公文范文-精选公文范文- 1职场与交际礼仪试题篇一：2014 秋职业礼仪笔试试题 答案 a 2014 年秋职业礼仪笔试试题 1. 服饰礼仪中的 TPO 原则指的是（ ） A. 时间原则 B. 地点原则 C. 场合原则 D. 机会原则 2. 第 18 届中央政治局常委，下列选项排序正确的是（ ） A. 习近平 胡锦涛 李克强 张德江 俞正声 刘云山 张高丽 B. 习近平 李克强 张德江 俞正声 王岐山 刘云山 张高丽 C. 习近平 张德江 李克强 俞正声 刘云山 王岐山 张高丽 D. 习近平 李克强 张德江 俞正声 刘云山 王岐山 张高丽 -精选公文范文-精选公文范文- 23. 关于仪容修
2、饰，下列选项错误的是（ ） A. 当众补妆 B. 公共场合嚼口香糖 C. 公共场合整理内衣 D. 餐桌上剔牙齿 4. 关于坐姿，下列选项正确的是（ ） A. 女性双腿并拢，膝盖紧紧相靠 B. 男性双腿自然分开，不超过肩宽 C. 起身或入座，避免发出声音D. 女士穿着裙装，入座时应轻抚裙裾 5. 影响个人形象的主要因素包括（ ） A. 仪容 B. 仪态 C. 服饰 D. 待人接物 6. 以下哪些场合适合选择蹲姿？（ ） A. 整理工作环境 B. 捡拾地面物品 C. 工作间隙休息 D. 给予客人 帮助 -精选公文范文-精选公文范文- 37. 关于站姿，下列选项正确的是（ ） A. 升旗仪式时应保持
3、肃立 B. 女性穿着裙装站立时，双脚不宜分开 C. 站立发言时可适当用双手支撑讲桌 D. 正式场合双手不宜放置于衣裤口袋内 8. 关于女士西服套裙的穿着，下列选项正确的是（ ） A. 不宜过于紧身 B. 应搭配黑色连裤袜 C. 皮鞋应前不露趾，后不露跟 D. 裙装的长度应保持在膝盖上下约 1厘米 9. 关于仪容礼仪，下列选项正确的是（ ） A. 餐后应清口，保持口腔卫生B. 男性应定期修剪鼻毛 C. 夏季可使用止汗剂，保持身体气味清新 D. 女性可使用浅色甲油 10. 关于行走，下列选项正确的是（ ） -精选公文范文-精选公文范文- 4A. 尊者先行 B. 与尊者并排行走时，将尊者礼让至内侧
4、1C. 参加婚礼时，行走应欢快而轻松 D. 与女士一起上楼梯时，应走在后面 11. 女士在穿着裙装时比较适合的蹲姿是（ ） A. 高低式蹲姿 B. 交叉式蹲姿 C. 翘臀式蹲姿 D. 半蹲 12. 社交场合的“五不问” 原则包括以下哪些选项？（ ） A. 不问收入 B. 不问婚姻家庭 C. 不问健康状态 D. 不问职业工作 13. 关于电梯礼仪，下列选项正确的是（ ） A. 女士优先 B. 主动按下尊者要去的楼层按钮 C. 电梯内避免交谈 D. 电梯内尽量侧身面对尊者 14. 职场新人的称呼应该注意（ -精选公文范文-精选公文范文- 5） A. 称呼上司和同事嘴要“甜” 、 “勤”B. 多动笔
5、，勤记录 C. 不明确对方的称呼可用点头代替 D. 哥俩好的称呼能少则少 15. 交谈宜选的话题包括（） A. 格调高雅的话题 B. 轻松愉快的话题 C. 时尚流行的话题 D. 自己擅长的话题 16. 作为职场新人，应该养成哪些个人工作的好习惯？（ ） A. 严格遵守上班时间 B. 不要在办公区大声说话或叫喊 C. 外出要向领导或上级报告 D. 最后离开办公室，要关好一切办公设备 17. 关于握手礼，下列选项正确的是（ ） A. 握手时要微笑致意，寒暄问候 B. 握手时应稍许用力，握力 2 公斤左右 C. 多人握手时，可以交叉握手 -精选公文范文-精选公文范文- 6D. 社交场合应女士先伸手
6、18. 关于名片礼仪，下列选项错误的是（ ） A. 在一群陌生人中到处发送自己的名片 B. 与地位尊贵的人交往时，主动呈送自己的名片 C. 可用笔在名片上添加其他个人信息 D 名片不宜在用餐时发送。 19. 关于介绍礼仪，下列选项正确的是（） A. 先把身份高的人介绍给身份较低的人 B. 先把年轻者介绍给长者 C. 先把主人介绍给客人 D. 先把女士介绍给男士 20. 在商务交往中，使用称谓应该（ ） 2A. 就低不就高 B. 就高不就低 C. 称谓必须准确 D. 跟随大家 21. 关于名片礼仪，下列选项正-精选公文范文-精选公文范文- 7确的是（ ） A. 职位低者应先向职位高者递送名片 B
7、. 递送名片应使用双手 C. 递送名片应稍事寒暄或自我介绍 D. 接到名片后应立即放到名片夹内 22. 拜访他人时，我们应尽量注意（ ） A. 提前预约 B 进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内 C 临时造访或礼节性拜访，一般以半小时为宜 D告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢 23. 认为左手是肮脏的，名片只能用右手递接的国家是（ ） A. 美国 B. 中国 C. 日本 D. 印度 24. 上司亲自驾车时，随行人员只有你一人，你应该坐在（ ） A.副驾驶座 B. 副驾驶后面的座-精选公文范文-精选公文范文- 8位 C.司机后面的座位 D.后排中间的座位 25. 接待人员
8、引导来访客人时，下列选项哪些是正确的是（） A. 走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧 B 客人下楼梯时，接待人员应走在前面，客人走在后面 C 接待人员在转弯处，应稍作停顿，主动用手势指示方向 D引导时，应配合使用您好、请等礼貌用语 26. 客人斟茶或续水时，下列选项正确的是（ ） A. 茶杯应斟满茶水，以表示尊敬 B. 茶水不宜太烫 C. 递送茶杯使用双手 D. 从座位的右侧斟茶或续水 27. 商务礼仪的“接待三轻” ，是指在办公室应做到（） A说话轻 B. 走路轻 -精选公文范文-精选公文范文- 9C 用工作餐时轻声 D. 传递文件物品的动作轻 28. 关于办公室的手机礼仪，
9、下列选项正确的是（ ） A. 自觉将手机调至静音或振动状态 B. 办公室一般不接听私人电话 3C. 手机铃声的设置要符合工作场合的气氛 D. 在会议或洽谈时，不宜接听手机 29. 关于小型会议座次的排列，下列选项正确的有（） A. 讲究面门为上 B. 讲究居中为上 C. 讲究以右为上 D. 讲究远门为上 30. 会议工作人员路遇参会嘉宾，应该做到（ ） A. 主动招呼、问好 B. 侧身面对，点头示意 -精选公文范文-精选公文范文- 10C. 主动让路 D. 施行握手礼 31. 关于办公电话拨打的礼仪，下列选项正确的是（ ） A. 午餐和休息时间不宜拨打工作电话 B 遵循三分钟原则 C 话筒与嘴保持在 5 厘米左右 D拨打工作电话，不要占用对方休息时间 32. 下列使用办公室复印机、传真机做法正确的是 （ ） A发送私人传真文件 B 发现纸张用完，主动补好纸张 C 注意节约纸张 D发现复印机、传真机不能正常使用，不解决问题，自己就一走了之 33. 举行会议，安排座次与入座应该注意（） A放置座位牌 B. 由接待人员引导 C. 由左至右依次安排座位 D.
