1、1让规章制度深入人心在历年发生的民航不安全事件中,除了员工责任心不强、值班力量安排不合理、处置特情经验不足等原因外,还有较大一部分是没有严格遵章守纪所致。民航系统的各类规章制度不可谓不多,不可谓不全,但为什么还是屡屡发生违规事件呢?抱怨和责怪、批评和惩罚、整改和整顿似乎都收效甚微,这其中的深层次原因很值得我们大家进一步探究。随着民航技术的不断创新和法治观念的不断增强,在每天传输的公文中,涉及法规、规定、制度、实施细则、运行规范等方面的文件越来越多,内容也在不断更新,可谓眼花缭乱。在多年学习规章的过程中,我发现宣贯的形式主要有三种:第一种,转发文件,自行学习。文件下发后,各单位要求大家自己自学,
2、看似节省了领导精力和单位时间,实则这种方式的学习,完全取决于个人的高度自觉性和理解水平,没有监督,没有考核,是否看了不知道,是否真正理解了不知道,根本无法达到学习效果。第二种,单位组织,统一宣讲。组织全体人员参会,安排一名领导或骨干,照本宣科地宣读文件,从头读到尾,看似学习了,其实效果非常差,有的人根本就没听进去,有的人听了也云里雾里,不知所云,好一点的,当时理解了,但是过后又很快遗忘。第三种,安排人员,外出参培。单位派员参加上级或有关部门组织的专题培训,虽然参培人员自身能够掌握较深入的规章内容,但是参加人数少,普及范围太小,不能做到全覆盖。2上述三种方法都各有利弊,如果单独运用,效果不佳,但
3、是如果能全面结合,取长补短,让硬性的规章制度生动起来,让枯燥的规章内容鲜活起来,那么这些规章制度就能深入人心,从而大幅提升执行规章的自觉性。要想提高规章制度的宣贯效果,我认为应该从以下三个方面着手;一、内容要精,重点要突出。有的规章内容较短,大家愿意看,也比较容易记。但是,有的规章却长达几十页,甚至上百页,看都看不下去,更别提记住了。所以,规章宣讲首先要从思想上高度重视,针对不同的规章内容,制定不同的宣贯方案,力求人人能记住,个个能运用。那么,如何才能做到这点呢?第一,要选对宣讲的人。他必须对规章制度了如指掌,这样才能取其精华和要点,有重点地讲,有针对性地讲。其次,要选对时机。新规章刚下发时,
4、要全面讲,让大家对新规定有一个初步的整体认知;工作中遇到问题时,要针对问题涉及的条款进行答疑式讲解;发生违章行为时,要让违章者本人现身说法,在深刻吸取教训的同时,共同谋划预防措施。二、形式要多,讲解要生动。可以采取多种形式交叉配合的方法,反复强调规章的重点内容和执行要点。集体学习式,受众人员多,普及范围广,便于大家对规章进行初步了解和整体把握,但关键是课件制作要精,以通俗易懂的语言和图文并茂的多媒体形式进行讲解,增强视觉效应,更有利于记忆和理解。点滴利用式,平时注意收集执行过程中出现的问题和现象,找出相对应的某些条款,利用会前或会后、宣传栏、警示板、电子屏等进行强调性学习,反复加深印象;互动交
5、流式,在规章执行一段时间后,召集大家提出问题,互相讨论,3答疑解惑,改进提高;答题竞赛式,就规章的重点内容和需要强调记忆的内容,采取答卷或竞赛形式,考察大家阅读规章的熟练程度。以上这些方法,如果能在合适的时机配合加以运用,我想,宣贯工作一定会达到意想不到的效果。三、收集要准,更新要及时。目前,顺应法治民航建设发展的需要,各类规章制度的更新速度非常快,而保留其最新有效版本则是一项非常至关重要的工作。收集规章既需要高度负责的工作作风,又需要认真细心的工作态度,任何疏忽和马虎都可能导致执行差错的产生。我认为,保持规章最新适用的有效方法,就是建立一个统一的规章发布平台,专人负责发布维护,这样,大家对所
6、有规章一目了然,随时可查,更有利于强化自学效果,增强遵章意识。而工作现场的纸质规章,最好标明日期和版本,有专人定期检查其有效性。 由此可见,培养宣贯人才、制作优秀课件、丰富宣贯形式、持续检查监督将是规章制度宣贯和执行效果的关键所在,如果我们能从人性的角度多思考,从培养自觉学习和遵守规章的习惯意识方面多探究,那么就能创新思维和方法,在确保规章宣贯全覆盖的基础上,达到“人人尽知、人人皆懂、人人能用、人人遵守”的效果,在潜移默化中不断增强法规意识和责任意识,大幅减少或杜绝不安全事件的发生,取得民航法治建设的新成效。李晓梅2015-6-17通讯地址:合肥骆岗机场安徽空管分局党办邮 编:230051 联系电话:63405095