1、市场营销专业实施方案(一) 建 设基 础1、专业背景（1）宏观背景当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、市场竞争国际化的方向发展，以互 联网、知 识经济、高新技 术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济形态迅速发展。市场营销的内容和手段也在不断地丰富和发展变化，旧的营销 方式将被新经济的其他营销方式所取代，如 电话营销、直邮或网络营销等。在这种新形 势下， 传统的市场营销专业 教学内容显然已经不适应新经济的要求，需要不断地改革与充实。从计划经济到市场经济，市场营销扮演了催化其过程成熟的角色。纵观中国市场营销二十多年的发展变化，我国的市 场营销活动从八十年代照搬西方
2、国家的做法，到现在的逐渐本土化，发生了脱胎换骨的 变化和发展。尤其是随着我国社会主义市场经济的建立和不断完善，中国的企业开始主动在市场竞争中推行市场营销理念，而且根据我国的国情进行了创造性的发展与充实，并取得了显著的效果。20 世纪后期，随着我国社会经济的发展，市 场环境发生了很大的变化，企业对中高级营销人员的需求明显增加，本 专业在此背景下设立。市场营销是一门具有极强应用性的专业，强化和深化实践教学，培养具有创新精神和实践能力的高素质人才是进行教学改革的主要方向。从国内高校营销专业教学改革的趋势看， 为企业市场营销培养具有解决营销问题的综合能力，“宽口径、厚基 础、强实践、有特色”的高素质应
3、用型 营销人才，以成为目前高校市场营销专业教学改革的主流。随着我国市场经济的不断完善，市 场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅 是外资企业、民 营企业，国有企 业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。中组部关于加强和改进 企业经营管理人员教育培训工作的意见提出：“ 我国新 经济形势下缺少既懂管理、又懂技 术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高 级管理人才”。人事部公布的 2005 年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了供需两旺的良好态势。市场营销总
4、监、市 场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就 业率达 97%左右。（2）地方背景目前，黄山地区企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高 级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。这 种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，地区急需那种具 备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人 员。从当前地区经济形势、就业形势来看，市 场营
5、销一直高居人才需求榜之首，企业需要大量的市场营销人员。从有关 统计数据推测，销售类仍是需求量最大的职位。拥 有良好沟通技巧和心 态的营销类专业的毕业生总体就业形势不错。 但随着国内市场的一步步规范化，无 论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争其核心就是营销人才的竞争。同时，对市场营销人才也提出了越来越高的要求，不仅需要精通市场营销理论、掌握市场营销规律，而且需要丰富的实际操作能力，能 够面对错综复杂的市场竞争环境，采取有效的市场营销方法，卓有成效的完成本 职工作。 这种对市 场营销人才的高要求就对市场营销专业就业提出严峻的挑战，从而要求市 场营销专业的教学必须通过改革
6、，才能培养出适应社会需要的市场营销人才，以达到提高就 业率的办学目的。在这种形势下，我校市场营销专业的教学也必须跟上时代的步伐，通过不断的改革、创新，以适应中国市场营销的发展变化，培养出符合地方 经济发展需要的高质量的市场营销人才。2.专业现状市场营销专业创建于 2003 年 8 月，起步于 1992 经济管理专业的创立；面向全国 15 个省（自治区）招生，截止 2012 年 3 月全日制在校生近 368 人。学院特别注重学生实践能力与综合素质培养，创设有市场营销协会、公共事务与关系协会、青年志愿者等学生社团， 为学生第二课堂提供了宽阔的锻炼的舞台。 专业建设与我国市场经济发展高度吻合，毕业生
7、就业市场广阔，就业前景光明。近三年毕业生就业率保持 95%以上，连续三年荣获学校就业工作先进单位表彰，曾多次被安徽电视台、安徽青年报、黄山日 报和黄山电视台等多家媒体予以报道。市 场营销专业是黄山学院重点建设学科之一，2009 年被黄山学院授予学院特色专业之一,在校生和毕业生得到了学校和社会上较好的评价。3、课程现状课程建设的宗旨是与学生的培养目标定位相适应，围绕市场营销所需的岗位要求开设课程，尽量不开 设与岗位要求无关的理论课，力求使市 场营销专业的课程及内容贴近企业需要。目前 虽然市场营销专业的主干课程都已具备相应的教学大纲，但市场营销专业 是一个实践性非常强的专业， 发展也很迅速。第一，
8、依据人才培养方案进行人才培养。 每年根据教学实际和市场对专业的人才需求状况进行人才培养方案设计，旨在为国家培养德、智、体、美全面发展的合格人才，主要定位在为企业培养市场营销、企 业管理和市场营销 策划的专业人才。学生 毕业后可在公司企业从事市场营销的各方面工作，或在政府 经济部门和相关事业单位从事与市场营销相关的经济管理工作。主要为企 业培养中高级营销管理人才，学生 毕业后就业地区主要是：立足皖南，服务安徽，面向华东。第二，为每门课程安排来自企业案例的实训项目。同时，为了培养学生的团队合作能力，感受企 业真正的工作流程，尽量让课程项目采用真实企业案例教学，以使学生在 毕业后更快地融入到企业工作
9、环境中。第三，重视各阶段项目设计。专业课程是目，项目设计（课程设计、 课程实训、毕业设计 ）是纲，纲举目张。第四，教材建设。教材是教学内容的载体，是教与学的主要工具。教材的优劣，直接影响教学的质量和对学生的培养。教学的改革与课程建设，最终应该体现、固化在 课程教材之中。本专业的教材全部 选用教育部规划教材、国家精品 课程教材、十二五 规划教材或 21 世纪应用本科教材。第五，学分规定。本专业学生应达到学校对本科毕业生提出的德、智、体、美等各方面的要求，完成教学计划规定的全部课程的学习及实践环节训练。规定毕业总学分，修满194 学分。其中：1公共基础必修：43.5 学分，占 22.42%，2学科
10、专业必修：75.5学分，占 38.92%，3公共限选：8 学分，占 4.12%，4公共任选：10 学分，占5.15%，5专业限选：8 学分，占 4.12%,6专业任选 ：10 学分，占 5.15%,7集中实践：4 学分，占 2.06%,8. 综合素质学分：8 学分，占 4.12%。4、实验室、 实习基地现状学院有 ERP 实训室、 营销 模拟实验室和商务实训室三个实验室，服 务于学院教学与科研。为加强同企 业合作的深度和广度，增 强校企之间的产学研合作，已经与两家管理咨询公司建立校企合作关系，与黄山市的各大商场、咨询（调研）公司等建立合作关系。让学生接受市 场调研、接待顾 客、 营销策划等方面
11、的训练，使学生把所学的营销理论知识运用于实践，围绕培养目标的要求，结合行业人才需求特点，有针对性地为相关企 业输送毕业生，通 过 深入合作，吸引企 业参与学校专业课程体系建设、顶岗实训 基地建设、数字 实训 室建设、 “双师”型教学团队培养等多方面工作。企业在学生 顶岗实习、 职业技能鉴 定考核工作中为学校提供场所和条件，并通过企业兼职 教师和实践指导教师对学生灌输企业文化，吸引学生到企业就业，从而形成校企互 动的良好合作机制。5、师资现状目前，本专业专职教师共有 10 位，其中副教授以上职称 3，博士生 3 人。教师队伍不仅知识结构合理，而且学历结构、年 龄结构、职称结构合理，兼职是教师来自
12、于不同企业单位的总经理和中层管理人员，专业实践经验丰富，适应课程建设与改革的需求。知识结构合理：市场营销专业 3 人；企业管理专业 1 人；经济学 1 人；物流管理管理专业 1 人；管理科学与工程 1 人。学历结构合理：获硕士学位 5 人，获得博士学位 2 人。年龄结构合理：以中青年教师为主，在 25 岁至 45 岁之间，专业教师全部为讲师以上职称或具有硕士以上学位，100%符合教育部本科教学合格师资要求。为高质量办好市场营销专业提供了可靠保证。（二）指导思想和原则市场营销专业人才培养改革目标是：以学科专业教育为基础，注重综合素质培养、注重实践能力培养、注重学生个性 发展、注重学生健全人格和健
13、康心理塑造；以正确价值观引导，注重思维能力、 观察能力、创意能力与合作能力训练，使市场营销专业学生通过大学学习成长为不仅具有良好专业发展的修养，更具备自信、坚韧 与责任品质的复合型合格人才。本专业人才培养能力定位为：培养能在我国经济领域从事经济管理与市场分析研究相适应实践能力、具有良好的思想品德和较高的理论素养、具有较强的国内国际工商管理应变处理能力、具有创新思维和主动创业意识的高级复合型人才。本专业的办学思路：面向服务地方经济建设的管理需求确定人才培养目标；针对培养目标构造复合型岗位能力；根据岗位能力分解专项能力及能力要素；根据专项能力要求设计教学计划、设置课程和实践要求。以区域需求和就业形
14、势为导向，注重培养学生能借助现代信息技术分析问题和以管理信息手段解决问题的能力，保证向社会输送有质量、有素 质的复合型毕业生。在 办学质量上，本专业将以“以评 促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设” 方式积极开展教学质量检查和教学督导，加强以办学思路为准则的教学过程检查监督，通过召开师生教学质量座谈会，进一步巩固学生信息员制度，促进教学质量的进一步提高。（三）建设目标1、总体目标通过对本专业教学，使学生掌握现代化企业市场营销的基本理论、知识、方法和技能，掌握与市场营销 相关的企业会计、 统计、管理学和 经济学的基本理论和方法，掌握市场营销调研、定性和定量分析方法，具有较强的专业语言与文
15、字表达、人际沟通以及解决营销实际问题的基本能力，掌握市场营销工作所需的电子商务、营销管理信息系统的基本原理和应用方法，熟悉我国有关营销的方针、环境、政策与法规，了解国际市场营销的环境、惯例和 规则，了解市场营销学科的新理论和新方法。2、具体目标（1）专业理念建设在“关爱、尊重、启智、明理”人才培养方针指导下，确立“牢牢抓住以学生为本、不断提高本科教学质量中心不 动摇；紧紧围绕市场需求为导向人才培养信念不动摇；体现专业培养、突出 综合素质培养和注重人文素质培养有机结合的全面人才培养观不动摇” 的应用型人才培养理念。概括说 ：人才培养立点是紧紧围绕市场需要、人才培养质量是注重突出 实践（动手）能力
16、、人才培养特色是侧重创意、创造与创业的“ 三创” 能力培养。（2）人才培养模式建设通过与企业合作进行课程建设、实训基地建设、 专兼职教师队伍培养等多种途径，构建理论教学体系与 实践教学体系有机结合；理论教学体系围绕“ 平台+模块+ 多元化专业方向” 图 式构建；实践教学体系围绕“ 专业见习+ 专业实验（实训）教学+ 毕业实习+ 创业实践 +课外科技文化创新实践 ”图式构建。培养服 务市场经济建设中实业界（工商企业）单位）的需要的应用型高素质营销人员。力争成为未来的工商企业的营销总监（主管）和企业副总。（3）课程体系建设注重应用性、系统性与时代性的特征，突出市场营销学理论与创业学的交叉与结合；鼓
17、励教师以能力培养为导向，加强专业主干课的教学；在理论教学中增加实验教学、实践教学的 环节；根据专业结构的调整和知识的发展，吸收国内外新的研究成果，开设出一些新 课程；选择部分专业课程，采用英文原版教材，增强学生的英文理解能力和应用能力。（4）实训实习基地建设 按照“仿真型、虚拟型、实战型” 专业课程实训平台的要求，在已建成的实习实训基地的基础上，重点拟 建设市场营销实训室、市场营销实验室、物流管理 实务、电子商 务管理信息系统 等将建实验室，并在逐步完善 现有实验室的基础上，借助管理咨询公司优势资源，建立 营销人才综合培训实验室和创业孵化基地。（5）教学团队建设教学团队将按照“ 双师” 结 构
18、团队的建设要求，通过引进知名专家、学者、企业高级管理人员，教师下企 业实践、学 历教育、执业资 格证、教师进修、教研科研、技术服务等，建设成为一支具有 较高理论水平和实践能力，知 识结构、年 龄结构、职称结构、学缘结构合理，拥有一支掌握现代化教育手段，以教授、博士学位教师为带头人的高素质双师型师资队伍。（6）社会服务能力建设通过校企合作等方式，以服务地方为宗旨，将面向企业和社会大力开展管理咨询、 职业培训、科研和技术服务等。（四）建设内容1、专业建设突出人才培养围绕应用型定位，通过“模块化”教学进行能力培养设计，突出学生综合素质能力和实践能力培养。以学科 专业教育为基础，注重综合素质培养、注重
19、实践能力培养、注重学生个性发展、注重学生健全人格和健康心理塑造；以“学会学习 、学会动手”人才观为引导，注重创意能力、创造能力、创业能力与合作能力训练，使学生成长为 具有良好专业发展的修养，具 备自信、 坚韧与责任品质和具有岗位竞争力、职业 成长力和事业创造力的应用型合格人才。明确我市场营销专业人才培养的三个主要方向：电子商务方向； 销售与客户管理方向；营销策划方向。2、课程建设（1）课程体系构建首先，课程内容的优化。在保持课程内容的基本理论、基本方向具有一定 稳定性的基础上，要对课程内容 进行整合、精选、凝练 ，及时充实现代科技知识，优化课程内涵结构，提高实践教学 质量，使学生在接受 课程内
20、容教学中既能加强基础训练，又能得到能力拓展。另外，在安排课程内容时，还要从宏观上对社会需求进行前瞻性预测，确定在可 预见的未来几年中社会对人才需求的发展态势，进而确定本学科人才培养所需要的课程支持。其次，课程类群的设置。在明确各门课程在教学中的地位及其所要实现功能的基础上，根据学科需要和社会需求变化等因素，科学、 严谨地对所有课程进行关联分类与整合，形成特定功能的课程类群。在 进行 课程类群划分和选择时，要充分考虑理论教学与实践教学、知识与技能、必修与选修、 显性课程与隐性课程等要素的合理配置，使德育类课程精而时新，基 础类课 程宽而坚实， 专业方向类课程多而灵活，任选类课程广而有度，从而确保
21、人才培养的规格和质量能够适应现代经济社会急剧变革的需要。第三，课程子系统的集成。根据人才培养目标，选择 整合后的课程类群，分别移动并配置到各课程子系统中，将公共基础类课程类群集成为公共课程子系统，将学科基础类课程类群集成为学科基础课程子系统。并在每个子系统中设立一定学时的实践教学环节，以 补充理论教学的不足。同时，在 专业方向课程子系统的不同模块中应设置一些能反映时代要求和学科最新发展的课程类群(如名人报告、前沿讲座等) ，从而使 专业教学能紧扣时代脉搏。第四， “平台+模块” 课程体系的建立。在充分考虑学科知识体系的纵向结构关系和各课程要素之间横向结构关系的基础上，准确定位各类课程子系统分别
22、在课程体系中的功能、地位及相互关系，并从整体上科学把握课程门数和学时、学分分配比例，真正把“拓宽基础、拓 宽专业口径” 的思想落实到实处，使课程体系的设置具备系统性、创新性和柔性，切实体现出“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的培养 规格要求，使“平台+模块” 课程体系达到整体功能上的最优。（2）精品优质课程的建设鼓励教师以能力培养为导向，在理论教学中增加实验教学、实践教学的环节，发挥专业优势。具体包括：争取再建设 1-2 门校 级精品课程；提高教师的多媒体课件制作技术与授课水平，争取 专业核心课 100%以上实施多媒体授课；增加实践技能课环节，在现有课 程基础上，争取在 2-3 专业课程中增加
23、学生动手实践环节；部分课程增加学期论文写作；在 3 年级开设实践周， 带领学生到企事业单位实习、参 观，增加学生直观感受；增加双语教学课 程，争取增加 1-2 门专业课程或专业选修课程采用双语教学。（3）专业教材的建设本着以研究促教学的思想，通过教学研究带动教材建设，通过提高教师业务素质和学术研究的能力， 编写高质量的教材。优先 选用应用型本科教材，在政策上、经费 上给予教师支持，鼓励教师积极从事高质 量理论教材、 讲义与实践教材、讲义 的编写工作。加强图书资料的建设与更新， 购置在国内外营销领域有较大影响的专家、学者出版的最新著作。3、实验室、 实习基地建设高科技的现代化教学设备是专业发展的
24、基本保障，发挥校内综合实验实训平台，构建具有专业特色的 实习实训体系。在现有的 ERP 实验室和商务谈判模拟实验室基础上，重点拟建 设市场营销实训室、物流管理 实务、 电子商务管理信息系统等将建实验室，并在逐步完善 现有实验室的基础上，借助管理咨 询公司优势资源，建立营销人才综合培 训实验室和创业孵化基地。争取用三年 时间建成校内实训中心，使其成为集教学、科研、服务于一体的 综合性实训基地，力争在国内同类院校中起到示范和辐射作用；发挥校外实习基地平台作用， 积极探索嵌入式实习形式；接助学校多媒体教学技术、校园网 络资源等硬件设施，建立市场营销案例库、知识库等，进行知识的积累和储备；建立健全 实
25、训室各项管理规章制度（包括实训室管理规定、 设备仪器使用操作规程等），完成 实验实训指导用书，保证实践教学的正常进行。完成 校外实践教学管理制度汇编（包括实习实训分类及教学要求，各类实习考核方法及 评价标准等）， 进一步完善实践教学环节管理机制，有力保障实践教学质量。4、师资建设教师队伍建设是实现专业发展的基础。在现有教师 100%硕士学历结构的基础上，通 过引进、培养等方式提升教学团队的学历层 次和职称层次。建立起一支结构合理、教学水平高、具有开拓创新精神的专兼 结合的师资队伍。（1）师资队伍的组成根据课程体系的设置，加大 50 岁以下具有博士学位和教授职称的人才引进力度，支持青年教师攻读
26、博士学位，鼓励教师国内外 访学进修；鼓励教师参加各类学术交流，保持与专业 学会的经常性联系，交流教学心得，追踪学科 领域前沿；配合学校改革，出台科研奖励政策，提升专业教 师的科研水平，形成以 团队负责人、专业带头人为教学团队 的领军人物，除公共平台 课程和专业基础课程外，由专业带头人、骨干教师、专任教师和兼职教师组成，完成核心 课程的理论- 实践一体化教学、教材编写，相应精品课程建设等工作。（2）师资队伍的培养安排主要培养对象到国内外一流大学进修，参加国内外学术会议，交流经验，每年安排下企业实践或开展科技服 务，及 时了解行 业、 产业最新技术前沿；在合作单位中积极寻求具有丰富实践经验的行业专
27、家，建立兼 职教师资源库，邀请他们参与人才培养方案的开发、设计， 讨论人才培养模式相配套的 课程体系设置、教学计划编排等，并根据教学的 实际需求，及时聘请 兼职教师担任实践技能课程的教学工作；实施“ 两大工程 ”，一是： “学者下企业工程 ”，二是 “管理者论坛工程” ；按“仿真型、虚 拟型、实战 型” 的建设思路，加快实验实训基地的建设，安排专任教师到企业参与企业营销管理活动和科技服务，使理论与实践密切结合，增强实践经验，提高 “双师” 素质；为每一位新教师制定详细的成长计划，通过“一对一，传帮带”，帮助他 们迅速成长，从而保 证团队老中青搭配，使团队在年龄、职称上保持合理的结构，形成健康的梯 队，保 证可持续发展。（五）建设进度
