1、 1 / 75咸安区双溪中心卫生院2017 年度工作总结2017 年我院在区卫计局党组的正确领导下，在双溪桥镇委、镇政府的带领支持下，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，优化资源配置。圆满地完成了年初制定的各项工作任务和临时性中心工作：1、H7N9 防控工作，全镇无疫情发生；2、健康卡发行全国推进现场会在我院圆满召开；3、防汛及灾后消杀工作保证了全镇灾后无疫情发生；4、大数据比对核查工作圆满完成；5、健康扶贫和家庭医生签约稳步开展；这些工作的成绩来之不易，是在全院干部职工的共同努力下完成的，现将我院 2017 年工作情况汇报如下：主要年度目标任务完成情况1、医疗业务情况:全年完成门诊人次 2
2、7452 人次，比去年下降 11.4；收治住院病人 4125 人次，同比去年下降 6.4；药占比26.5%，较 2016 年 28.5%下降了 2.3%；病床使用率 86%，较去年同期 89%下降了 3%；2、财务收支情况：业务总收入全年 979.3 万元，比去年同期963.5 万增长了 2。其中：门诊收入 252.1 万元，住院收入 727.2万元。 “三公 经费” 支出 12.7 万元，较 2016 年 13.7 万元下降 7%。一、党建及党风廉政建设工作抓主题学习，抓责任落实，高站位狠抓党建工作，把党建工作摆在重要位置。1.按照区卫计局2017 年度全区卫计系统党风廉政建设目标2 / 7
3、5管理责任书要求，认真开好“三会一课” ，每月按规定流程完成支部主题党日活动，认真学习中国共产党章程、 中国共产党廉洁自律准则、 中国共产党纪律处分条例。全面推进“两学一做” 工作常态化制度化；认真学习党章党规、习总书记系列讲话、党的十九大报告文件及相关文件精神，在今年我院特邀请区政协党组成员晏鹏同志来进行十九大报告宣讲会。全院干部职工通过学习，明确责任，转变作风，以习总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，以保障辖区内居民医疗健康保健为使命，实现重点人群体检全覆盖，医疗业务上新水平。通过活动的开展，使我院党员干部更加坚定了信念，在保持党的先进性和纯洁性的内在要求的指引下，不断丰富专业知识，增
4、长专业技能，更好地为人民群众的健康服务。2.坚决纠正医药购销中的不正之风,规范药品及卫生设备采购行为,严格执行湖北省基本药品目录，坚决拒绝开单提成、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费，严禁收受患者“红 包” 。同时，我院把推进廉政风险防控工作作为惩治和预防腐败体系工作的重要举措，强化防控措施、健全完善制度，进一步解放思想，用新的思维谋划医院建设，用新方法改进医院工作。二、安全生产管理工作根据区卫计局2017 年度咸安区卫生计生系统社会管理综合治理目标管理责任书、 咸安区卫计局 2017 年度安全生产工作责任书。院领导高度重视，成立了安全生产领导小
5、组，责任到人，狠抓安全生产，与各科室签订安全生产目标管理责任书，确保医疗服3 / 75务安全。按上级安全生产相关文件要求，继续深入开展以病人为中心，以提高医疗质量，保障医疗安全。同时结合综治办、区卫计局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好精心部署准备，通过间断性检查、自查、抽查，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故发生,在 2017 年我院申请了门诊大楼消防工程改造,项目已按规定程序招投标已进入施工程序,以达到消防要求。同时做到目标明确、责任到人、强化检查监督，防范事件的发生。为使各项制度有效落实，坚持每季度一次安全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改意
6、见，加强落实打击“两非” 工作。在“ 两 节” 和 “十九大”期间，我院按上级 文件要求，坚持落实院长带班、班子成员坐班，院委成员在岗值班的三级值班工作模式。在综治维稳工作方面抽调专人，制定维稳方案，成立专门的综治维稳工作领导小组，对辖区内的重点疑似上访职工群众进行了有效的心理疏导，确保十九大期间和谐安定，无上访等群体性事件发生。坚持每星期对全院进行一次安全生产大排查，节假日前再次重点排查，对存在的隐患及时整改，确保零隐患，让我院的各项工作顺利开展。一年来我院的安全生产和综合治理状况良好，为卫生院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。三、医疗业务工作2017 年我院以服务广大患者为宗旨，完善医
7、院各种规章制度，保护医患双方合法权益、维护正常医疗秩序、建立和谐健康的医患关系，促进了我镇医疗卫生事业的发展，为广大患者营造了和谐放4 / 75心的就医环境。1.严格医疗质量管理，保障医疗安全。严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种业务培训会议、案例分析总结等方式反复强化制度落实，自觉遵守诊疗常规，天天强调，月月考核年底总结，力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行。 2.提高护理质量，增强服务能力。医院护理工作按照医院制定的护理
8、服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，结合本院实际，落实护士条例，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。一是落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质，积极组织参加院内院外的各种护理知识培训学习，本院每月组织护理操作技能培训和考核，对新进护理人员进行岗前培训。二是注重加强医患沟通，改善服务流程，避免护理纠纷。三是完善各种护理规章制度及操作流程，杜绝护理事故发生。四是规范各种护理文书书写，要求做到准确、客观及连续。五是加强院内感染及医疗废物的管理，各科室每天坚持对相关区域进行紫外线消毒，一次性医疗废物使用后均能及时毁型并统一分类打包存放医疗废物储藏间，由指定的医疗服务回收公司回收。 3.规
9、范药品管理。今年我院药品采购实行统一托管，由国药控股咸宁分公司统一采购，保证了药品、耗材、试剂进购质量关，药品实行统一网上采购。解决了卫生院药房运行成本高、药品损耗大、5 / 75偏远地区药品配送不及时、药剂人员职能重新定位等问题。加强处方药占比和抗生素使用率的管理，每月由执业药师抽查处方进行点评，对违反规定的给予相应处罚，有效控制了抗生素的合理使用和药占比。四、基本公共卫生完成情况截止 2017 年年底，共建立居民健康档案 46900 人次，建档率达 97.5%。开展健康教育讲座 114 次（其中本院 12 次，村卫生室开展 102 次）、健康教育宣传栏更换专 6 期 114 版面，发放 2
10、.85万份有关糖尿病、高血压、结核病、艾滋病、叶酸、生活健康指导等健康教育宣传资料，开展主题日健康教育宣传活动 11 次，发放相关宣传资料 9500 余份。65 岁以上老年人健康管理 4373 人体检3600 人；高血压病患者管理 4075 人，规范管理 3805 人；糖尿病患者管理 956 人，规范管理 907 人；精神病患者管理 249 人，规范管理 238 人；计划免疫工作每月定期开展预防接种主动搜索，提高儿童计划免疫接种率，同时把握好疫苗的入库、保存，接种等工作，全年共接种一类疫苗 6000 针次, 完成了全年任务数的 88%。儿童保健工作全年已经完成新生儿访视 543 人次、0-6
11、岁儿童体检6160 人次，完成了全年项目计划数 77.7%的任务。 （全年任务数为每个年龄段 610 人次，共 7930 人次） ,0-6 岁儿童中医健康指导1721 人次。孕产妇管理工作 2017 年管理孕产妇 832 人，完成孕早期健康管理 290 人次，孕中期健康管理 960 人次，孕晚期健康管理 1080 人次，产后访视 540 人次，产后 42 天健康检查 512 人次, 完成全年项目计划数的 82.3%，早孕管理率 64.4%。（全年任务数为6 / 75早孕 450 人次，孕中期 1220 人次，孕晚期 1220 人次，产后 610 人次，产后 42 天 610 人次，合计 411
12、0 人次）。传染病监测与报告管理工作，全年本院报告传染病 15 例，院外反馈 163 例，疫点消毒95 次，密切管理 107 例，个案调查与健康教育均 178 例，疫情报告率、及时率、准确率达到 100%。结核病患者健康管理工作，全年上级反馈需要管理的结核病人共 12 例，严格按照 2017 年结核病管理规范进行随访和管理，对疑似传染病及时与上级有关部门取得联系，进行了筛查处理，有效的杜绝了传染病蔓延 。五、院务管理工作情况1.认真落实院务、党务公开制度。定期在院委会、党员大会和医院工作群公开药品设备采购、财务收支等情况，在医院门诊大厅设立医疗服务收费标准和常用药品价格，向患者公布医疗服务项目
13、和收费信息，自觉接受社会和患者监督。2.严格执行湖北省基本用药目录，认真做好湖北省基本用药目录的筛选、进货与销售。做好处方、病历的书写规范等，切实做好百姓的用药安全方便。3.严格财务管理，强化财务制度。严格执行财务管理制度，实行经手人、分管院长、院长签名的审核制度，层层把关，遇到重大问题集体决议的财务管理制度。落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。真正实现财务管理科学规范、公开透明。六、其他中心工作7 / 751.计划生育工作：根据区卫计局有关文件精神，我院重点落实计划生育实名制规范登记管理工作。一是成立实
14、名制规范登记管理小组，与相关科室签订责任书，责任落实到人，坚持 24 小时上平台，不得错记、漏记、虚记；二是严格执行院内育龄妇女的季度妇查工作；三是进一步加强“两非” 高危 职业职工的警示教育。四是做好避孕药具的发放管理与登记管理,有兼职药管员,制订药具发放管理制度及药管员岗位责任制度，今年在门诊大厅设置了避孕药具免费发放机，为每个村卫生室配备了避孕药具免费发放箱。2.健康卡发行工作。2017 年 4 月 26 日，居民健康卡全国推行会在咸宁市举行，我院作为参观单位之一，圆满完成了居民健康卡发行推广会的接待工作。3.精准扶贫工作。2017 年，按照精准扶贫工作安排部署，我院按要求对建档立卡等贫
15、困人口进行集中体检，全部建档立卡 2432户，7383 人，死亡 271 人，目前全部建档立卡 2419 户，7112 人，长期外出 2381 人，因长期外出 2381 人中有部分人以前在家已经建档，目前已建档 6445 人，建档率 90%，在家居住的建档率 100%。应体检 4731 人，目前已经体检 4530 人，体检率 63.7%，在家居住贫困人口体检率 96%，随访率和签约率均为 96%。贫困人口中 65岁及以上老年人合计 1610 人，已体检 1435 人，未体检 175 人（其中外出 150 人，拒绝体检 25 人）。开展辖区内计划生育特扶家庭成员签约活动，全镇共 26 人，其中
16、1 人长期住在咸宁福利院，1 人住在温泉女儿家，2 人长期居住咸宁，在家居住 22 人均已建档、体检并签订家庭医生签约协议书。在双溪福利院居住的 22 位老年人已8 / 75全部进行免费体检并开展家庭医生签约服务。我院对结对帮扶的精准扶贫贫困户人员，由院两委人员包保，定期上门入户，在春节和端午节分别发放了慰问金。医疗上我院按照上级相关政策，对精准扶贫户住院治疗患者按政策免住院起步线后 95%报销比例报销，另外 5%由我院全额垫付，目前共垫付约8 万余元，大大减轻了精准扶贫户的医疗费用。4.项目建设情况：2017 年我院根据湖北省乡镇卫生院特色科室建设实施方案要求重新布局设置了公共卫生科、国医堂
17、、检验科，同时为相关科室添置了相关设备。村卫生室国债项目建设2017 年我镇申报了 3 家，目前九彬村、杨林村卫生室已开工建设，高铺村已完成招投标，其中九彬村卫生室主体工程已基本竣工，预计明年 3 月份可完成内粉装饰后投入使用。医院综合楼消防设施改造工程已完成招投标并签订合同开始施工，预计明年 1 月份竣工。5.家庭医生签约工作。紧密围绕家庭医生服务工作的基本原则、服务内容、服务对象进行了充分的学习，截至目前为止，已开展贫困人口签约 7020 人，已建立贫困人口中患有高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍的人员花名册，共 1299 人，已经签约服务1299 人。其中高血压应签约 944 人，已签
18、约 944 人；糖尿病应签约150 人，已签约 150 人；结核病应签约 25 人，已签约 25 人；严重精神障碍患者应签约 180 人，已签约 180 人。6.H7N9 防控、大数据比对工作。在今年的 H7N9 禽流感防控工作中，对辖区内所有散养户进行摸排，下乡入户进行消杀及宣9 / 75教 1000 余人次；在今年的湖北省运用大数据比对工作中，我们分类整理出各类重点人群的管理台账上报卫计局及纪委部门进行数据比对，并对此次数据比对出来的问题线索进行分析，入户调查及整改落实，对贫困人口中 65 岁及以上老年人未享受健康体检的下乡入户进行免费体检；7.工会工作。2017 年上半年，我院工会组织了
19、“三八妇女节”“五四青年 节”“5.12 护士节”等节日的文 娱活动，大大丰富了广大职工的业余生活。组织了广大干部职工参加无偿献血，今年我院积极响应有关部门号召参加无偿献血活动，广大职工共无偿献血约6000 余毫升，下半年 10 月 28 日敬老月活动中，组织青年志愿者去福利院看望孤寡老人。组织医生团队下乡义诊十余次。8.积极配合双溪桥政府完成了党报党刊征订任务和征兵体检工作。十、存在问题和不足 我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：1、基层医疗卫生机构刚性支出逐年增加，特别是逐年在递增的五险一金、职业年金、环保污水处理、网络维护等费用，运行压力进一步增大。2、医疗业务进一步萎
20、缩，随着医改工作的不断深入，人民生活水平的不断提高，基层卫生院已不能满足广大人民群众日益提高的就医需求。同时人口城镇化的迁移，农村常住人口逐年减少，群众就诊向上流动，导致医疗业进一步下降，特别是外科手术和产科业务大幅度萎缩。10 / 753、人才建设举步为艰。人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，我院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为稀缺，人才缺乏，无后备力量，特别是专业技术人才流失较严重，另外上级医院下派人员落实不到位，导致专业技术队伍服务群众的能力和水平不高。并且。作为医务工作者，付出多、压力大、高风险、低回报，迫使医院要抓收入来提高职工的福利待遇，这一现状无形中
21、加重了老百姓的就医负担。4.政府投入相对不足，随着社会经济的发展，近几年政府逐年加大了对基层卫生的投入，但是卫生院作为差额拨款单位，随着近几年生活水平的不断提高，职工工资福利逐年上升，医院各种支出运行成本进一步加大，政府对卫生的投入突显不足。 5、医疗设备进入更新换代和故障高发期。我院从 2009 年搬入新门诊大楼，到目前一部分设备到目前已使用 8 年，已进入更新换代和故障高发期，设备的故障给医疗业务开展造成了影响，设备的维修和更换费用使医院的运行压力进一步增大。十一、2018 年工作计划2018 年，我院将以十九大精神为契机，全面贯彻落实健康中国战略，促进医养结合工作扎实有序开展，以提高民生福祉为己任，不断提高医疗保健服务水平，全力完成各项工作任务，促进我镇卫生事业全面、协调、可持续发展。 2018 年工作打算： 1.进一步抓好党建及党风廉政建设工作。 2.持续高标准完成健康扶贫和家庭医生签约工作。
