1、 1 医院总值班管理规定医院总值班由副院级领导、职能科室正副主任及相关人员参加，负责协调处理当日（白天、中午、夜间）发生的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级有关指示和紧急通知，并负责检查科室各岗位工作人员的工作情况。根据上级关于加强值班工作的有关要求，结合我们医院实际情况，特作如下规定：一、医院总值班每天由一名副院级领导带班，职能科室正副主任等相关人员轮流值班，值班时间以排班表为准。值班人员不准擅自调整值班顺序或由他人代班。否则，一经查实，扣值班人员所在科室当月考核分 3 分。二、值班人员应按照值班表按时值班，认真履行职责，做到人员在岗，电话畅通，职责明确，工作到位。要强化责任心，及时处
2、理上级指示和紧急通知，协调处理相关事宜，做好值班记录，认真交接班。若发生人员不在岗或脱岗现象，扣科室当月考核分值 5 分。三、严格交接班，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报带班领导，责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。四、带班领导职责：（一）带班领导负责对总值班人员及全院所有值班人员实施全面监控，确保各级值班人员在岗在位，履行职责。 2 （二）对全院行政、医务、安全和各科室工作情况实施全面督查，对违章违纪人员实施全权处罚。（三）随时完成院主要领导交办的应急工作任务，维护医院工作的正常秩序，确保各项工作正常运转，及时发现和处理各类隐患，对于重大问题及时报告主要领导。（四）白
3、天、中午班值班人员值班期间如果有事外出需要将电话转移到手机上，时刻保持通讯工具通畅，因故调班应请示主要领导同意后方可调班。五、总值班人员职责：（一）院总值班人员（正副主任）实行 24 小时值班，负责及时传达和处理上级机关或有关单位发来的指示及相关事宜。对非办公期间的全院行政及临床事宜协调处理，做好突发事件的及时汇报、协调处理工作。（二）总值班在协调危、急、重症患者的抢救时有权调动医院的工作人员、设备、救护车辆等。相关科室值班人员应听从安排，做到绿色通道畅通，争分夺秒全力救护患者。（三）总值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅自离开岗位，班前禁止饮酒。（四）负责“三无” 急诊 患者欠费的签字，并向
4、 值班领导汇报，负责事后督促相关科室催交欠款。（五）总值班人员（正副主任）持值班小灵通值班，白天接值班电话协调处理相关事宜，遇有重大事情应及时报告带班领导， 3 不得隐瞒不报或迟报，如有渎职行为造成损失，将根据医院相关规定严 肃 处 理 ；夜 间 值 班 必 须 在 医 院 总 值 班 室 ，应 做 好 值 班 记 录 ，并 交 接 值 班 小 灵 通 。六、值班纪律要求：（一）带班领导和总值班人员要模范遵守医院各项规章制度，认真履行职责，身先士卒，给全院值班人员做出榜样，自觉接受全院职工的共同监督。（二）带班领导和总值班人员必须做到值班在位，处理特事亲临现场督察、巡视，为临床一线服务，对违章
5、违纪人员要及时处罚到位。（三）严格遵守保密规定，不得向无关人员透漏涉密信息，不得带其他无关人员进入值班室，不得利用值班电话聊天。（四）值班人员遇到特殊情况不能值班或暂时离开值班岗位，可自行调换，但不得由没有总值班资质和经验的人员代替，否则一切后果自负。（五）值班室内严禁吸烟，一经发现，由办公室负责向带班领导汇报，并对其进行警告或处罚。（六）总值班夜班值班人员交班后直接上班，特别情况（如通宵处理特事）可经分管院长批准后休息半天。七、值班卫生、物品管理要求：（一）做好本班内行政总值班室的清洁卫生工作，交班前必 4 须清扫干净室内卫生。（二）值班室内的被服由夜间值班人员交班之前从存放橱柜中取出更换，旧被服需放到值班室盛放桶内，被服统一由收发室相关人员清洗。（三）值班室内的抽屉、橱柜内不得存放杂物，由院部办公室负责每周一次定期检查整理。（四）值班室内的白天、中午、夜间总值班表由院部办公室进行更换、更新，做到有变动要及时更新，确保值班信息的准确性。（五）值班室内的信息科、设备科值班表由院部办公室每月月底催报下一个月值班表并及时更换。（六）值班室内的值班记录表、传真机、写字笔等器材物品由院部办公室每周进行一次检查维护。
