1、龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目1-8成都市龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目责任说明书成都市龙泉驿区卫生人才服务中心2019 年 5 月 13 日目 录龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目2-81 项目名称3/82 项目来源3/83 项目范围3/84 项目内容3/85 项目要求4/86项目方案描述要求5/87. 保洁服务质量考核 6/88保洁服务时间7/89付款方式8/810 项目联系人8/8一、项目名称龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目二、项目来源龙泉驿区卫生人才服务中心由教学职能向卫生人才服务中心转变，为保持人才服务中心办公楼良好清洁状况，提高全区基层医疗卫生单位继续教育培训和卫
2、计系统人才服务工作质量特启动本项目。本中心建筑面积约 3000 平米。龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目3-8三、项目范围办公楼、操场、食堂、车库。主要保洁区域如下（建筑面积数作为参考）：序号 单位 建筑面积（）1 篮球场等所有室外 19802 厨房、餐厅 43.23 健身房及淋浴室 129.64 2、三、四、五楼办公区、走廊、楼梯、扶手 28005 合计室内面积： 2972.86 合计室外保洁面积： 1980四、项目内容4.1、室外场地清洁所有的露天处（包括花架下、楼顶等）路面上的杂物、积水、积土、青苔、废弃物、落叶等，并保持清洁。4.2、室内保洁清扫、清除、清理办公楼楼梯走廊、楼梯扶手的
3、灰尘、杂物、积水、油污等；清洁室内公共区域及窗户、玻璃隔墙；清洁各办公室及办公室卫生间。4.3、应急事件响应，遇到突发处理事件，需要保洁公司处理，接到甲方通知，应在 30分钟内反应到位。4.4、保洁人员在甲方人员许可下，不定期清理指定区域（楼顶、化粪池、外墙、外墙玻璃等） 。五、项目要求5.1、保洁公司具有合法相关资质，在同业中业绩良好。5.2 保洁人员使用：在同等的条件下，优先使用龙泉本地人员。5.3、保洁人员上岗前保洁公司应进行作业现场的安全、环境等方面的培训，保洁公司做好相关培训记录。保洁公司做出员工在本中心须遵守的具体的安全规定，每月至少进行一次安全教育。保洁公司定期或不定期进行员工安
4、全行为检查。保洁人员安全由保洁公司负责。由于保洁人员过失导致的安全事故，由保洁公司负责。龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目4-85.4、保洁人员在保洁工作时间内应穿着保洁公司统一工作服并穿戴必要的劳保用品，佩戴胸卡。5.5、保洁人员保持个人卫生，男员工不得留胡须，女员工不得浓妆艳抹及佩戴过多饰物。保洁人员上班前不得饮酒，不得将宠物（如狗等）带进入工作区域。5.6、保洁公司应对在保洁工作中接触到的甲方技术资料及各类信息做好保密工作，在对办公室的保洁工作中不得翻看甲方办公室中各类文档。5.7、保洁工具按定置要求放置，服务现场不得放置保洁员工个人物品。5.8、工作时间：原则上与本中心工作时间相同，
5、中心工作时间调整时，保洁公司应及时调整保洁人员工作时间。遇突发和临时性任务时，由甲方另行通知乙方，乙方按甲方要求及时完成。对日常运行中遇到的问题，乙方应立即做出响应，及时解决，并提供解决预案。5.9、保洁人员不得无故迟到、早退、旷工，保洁公司应保证保洁人员的出勤。5.10、保洁人员不得在工作时间睡觉、扎堆聊天或吵架、做与保洁工作无关事情。5.11、保洁公司以表格形式明确各保洁人员服务时间、服务区域、服务内容、工休时间、工休位置等。5.12、保洁服务质量要求5.12.1、室外（1） 、篮球场、花架下、楼顶做到无积水、无青苔、无积尘、无落叶、无杂物。（2） 、绿化带里无杂物，及时清理落叶。（3）
6、、清洁区内所设的垃圾桶摆放整齐，表面无积尘及污物，垃圾桶内垃圾不得超过一半。(4)、花台无明显污渍。（5） 、根据植物生长定期修剪绿化枝叶。（6） 、其它室外清扫区的临时保洁要求由甲方临时书面告知乙方。5.12.2 室内（1） 、办公楼内所有公共区域及时清理，保持桌、椅无灰尘，踢脚线、地面无杂物垃圾，椅子摆放整齐，镜子明亮、无灰尘；墙面、地面、卫生器具无污物、无积水、无乱涂乱画。瓷砖地面保持干燥，避免人员摔倒。健身房保持地面和天花板无尘，桌、椅无灰尘，踢脚线、地面无杂物垃圾，椅子摆放整齐，镜子明亮，物品摆放整齐。龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目5-8（2） 、楼梯走廊、楼梯扶手、标识标牌等
7、保持干净、无浮尘、杂物。清扫出的垃圾及时清除。（3） 、每层楼内的玻璃门、玻璃隔墙无指纹污渍、地台保持干净。（4） 、更衣室、淋浴间保持地面干净，物品摆放整齐、表面干净。厨房、餐厅干净整洁。（5） 、公共卫生间镜面明亮、无指印、无灰尘；墙面、地面、卫生器具无污物、无积水、无乱涂乱画；纸篓内卫生纸不超过三分之二；空气新鲜、无异味，放置芳香球、檀香等；有巡查记录表。（6） 、水电设施如有损坏，保洁公司应及时维修修。维修零部件由甲方出资采购。（7） 、清扫区内消防器具应保持清洁，无灰尘；不得搬动消防器材。（8） 、清扫人员在下班前有义务检查所辖区域办公室门窗是否关好、公共设施（如：开水器、空调、排风
8、机、照明灯具等）电源是否切断。（9） 、各办公室和办公室内卫生间每周进行保洁一次。（10） 、其它室内清扫区的临时保洁要求由甲方临时书面告知乙方。六、项目方案描述要求6.1、保洁公司要求具备日常保洁工作的组织机构。6.2、提供完整、具体的保洁工作标准（工作程序、保洁作业指导书、质量检查标准） 。6.3、本次保洁服务采取包工包料，但保洁服务所用的设备工具清单、清洁用品清单及材料耗损清单需列明，以便甲方核算成本。6.4、本项目所指的清洁服务包括日常保洁和计划保洁（每年冲洗外墙一次、每月彻底清理外墙窗玻璃一次、每月清理抽油烟机一次、每年清洗布类窗帘一次） ，以及入场前开荒保洁。保洁公司将所有清洁服务
9、合并报价。 6.5、保洁公司需在入场后的前两个月有现场指导人员，后续需每月有管理跟进。七、保洁服务质量考核7.1、保洁服务质量考核方式保洁服务质量由甲方进行月度考核，考核总分为 100 分。7.2、保洁服务月度考核内容及标准保洁服务未达到考核内容及标准，经检查发现一次按考核扣分。龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目6-87.2.1、日常管理序号 考核内容及标准 考核扣分 备注1保洁人员上岗前保洁公司应进行作业现场的安全、环境等方面的培训，保洁人员须遵守的具体的安全规定，每月至少进行一次安全教育。保洁公司定期或不定期进行员工安全行为检查。102保洁人员在保洁工作时间内应穿着保洁公司统一工作服并穿
10、戴必要的劳保用品，佩戴胸卡，保持个人卫生。53保洁工具按定置要求放置，保洁公司以表格形式明确各保洁人员服务时间、服务区域、服务内容、工休时间、工休位置等54工作时间：原则上与本中心工作时间相同，中心工作时间调整时，保洁公司应及时调整保洁人员工作时间。55保洁人员不得无故迟到、早退、旷工，保洁公司应保证保洁人员的出勤。保洁人员不得在工作时间睡觉、扎堆聊天或吵架、做与保洁工作无关事情。56保洁不得损坏设备及备件，不得影响设备及备件装配位置，不得损坏设备、各种标识标记。5保洁未经甲方许可，不得进入保密区域7.2.2、室外保洁序号 考核内容及标准 考核扣分 备注1露天区域（包括花棚下）做到无积水、无青
11、苔、无积尘、无落叶、无散落物品、无杂物。绿化带里无杂物，及时清理落叶。104 花台瓷砖保持清洁，定期修剪绿化枝叶 57.2.3、室内保洁序号 考核内容及标准 考核扣分 备注龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目7-81公共区域保持桌、椅、标识、标牌、踢脚线无灰尘，地面无杂物垃圾，椅子摆放整齐，窗台保持干净。102各楼层内的玻璃隔墙、玻璃门无指纹污渍、地台保持干净。和。楼梯走廊、楼梯扶手等保持干净、无浮尘、杂物。 103保洁人员在没有甲方人员许可条件下，不能进入保密区域清扫。在打扫办公室时不得随意翻看各类文件资料。55健身房、更衣室保持地面干净，更衣柜摆放整齐，表面干净。厨房干净整洁。56公共卫生
12、间及拓展室镜子明亮、无指印、无灰尘；墙面、地面、卫生器具无污物、无积水、无乱涂乱画。公共卫生间内空气新鲜、无异味，放置芳香球、檀香等，卫生间纸篓内卫生纸不超过三分之二。每周彻底清洁办公室内卫生间一次。107卫生间设施如有损坏，应及时报修。消防器具应保持清洁，无灰尘；不得搬动消防器材。57.2.4、临时保洁1 按要求完成水电维修等临时保洁任务。 57.3、根据月度考核得分支付保洁服务费用。月度考核得分在 90 分以上，支付 100%合同费用。月度考核得分在 8090 之间，支付 90%合同费用。月度考核得分在 80 分以下，支付 50合同费用。八、保洁服务时间1、保洁服务时间：2019 年 8 月-2021 年 7 月；合同一年一签。2、保洁人员（清扫设备）入场时间：根据龙泉驿区卫生人才服务中心要求的时间进入。龙泉驿区卫生人才服务中心保洁服务项目8-8九、付款方式根据龙泉驿区卫生人才服务中心保洁人员入场计划（根据实际情况，可进行调整） ，每月付款；十、项目联系人龙泉驿区卫生人才服务中心联系人：雷晓明 电话：13568971073
