1、态 度 决 定 一 切在 工 作 面 前 ， 态 度 决 定 一 切 。 没 有 不 重 要 的 工 作 ， 只 有 不 重 视 工 作的 人 。 不 同 的 态 度 ， 成 就 不 同 的 人 生 ， 有 什 么 样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。要 么 你 去 驾 驭 生 活 ， 要 么 是 生 活驾 驭 你 。 你 的 心 态 决 定 谁 是 坐 骑 ， 谁 是 骑 师三 个 工 人 在 砌 一 堵 墙 。 有 人 过 来 问 他 们 ： “你 们 在 干 什 么 ？ ”第一个 人 抬 头 苦 笑 着 说 ： ”没 看 见 吗 ？ 砌 墙 ！ 我 正 在 搬 运 着 那
2、些重 得 要 命 的 石 块 呢 。 这 可 真 是 累 人 啊 . 第二个 人 抬 头 苦 笑 着 说 ： “我 们 在 盖 一 栋 高 楼 。 不 过 这 份 工 作 可 真是 不 轻 松 啊 . 第 三 个 人 满 面 笑 容 开 心 地 说 ： ”我 们 正 在 建 设 一 座 新 城 市 。我 们 现 在 所 盖 的 这 幢 大 楼 未 来 将 成 为 城 市 的 标 致 性 建 筑 之 一 啊 ！ 想想 能 够 参 与 这 样 一 个 工 程 ， 真 是 令 人 兴 奋 。 ”十 年 后 ， 第 一 个 人 依 然 在 砌 墙 ； 第 二 个 人 坐 在 办 公 室 里 画 图 纸
3、 他 成 了 工 程 师 ； 第 三 个 人 ， 是 前 两 个 人 的 老 板 。可 见 ， 一 个 人 的 工 作 态 度 折 射 着 人 生 态 度 ， 而 人 生 态 度 决 定 一 个人 一 生 的 成 就 。每 个 人 都 有 不 同 的 工 作 轨 迹 ， 有 的 人 成 为 单 位 的 中 流 砥 柱 ， 实 现 了自 己 的 价 值 ； 有 的 人 一 直 碌 碌 无 为 ； 有 的 人 牢骚 满 腹 ， 总 以 为 与 众 不 同 ， 而 到 头 来 仍 一 无 所 获 众 所 周 知 ， 除 了 少数 天 才 ， 大 多 数 人 的 禀 赋 相 差 无 几 。 究 竟 是
4、 什 么 在 造 就 我 们 ， 决 定 我 们呢 “态度” ！我 选 择 这 样 一 个 故 事 ， 是 想 说 明 一 个 道 理 ， 对 于 劳 动 的 三 种 态度 决 定 了 三 种 人 生 的 发 展 方 向 。 应 该 说 ， 生 活 给 予 每 个 人 成 功 的 机 会是 同 等 的 ， 收 获 不 同 ， 只 是 人 们 的 心 态 不 同 罢 了 。我 们 做 任 何 事 情 ， 成 败 的 关 键 不 在 于 客 观 因 素 ， 而 在 于 我 们 做 事 的态 度 。 客 观 困 难 的 确 存 在 ， 关 键 在 于 我 们 是 直 面 困 难 、 解 决 困 难
5、， 还 是回 避 困 难 、 在 困 难 面 前 放 弃 ， 这 便 是 一 个 态 度 问 题 。 鲁 迅 先 生 说 过 ：“真 的 猛 士 ， 敢 于 直 面 惨 淡 的 人 生 ， 敢 于 正 视 淋 漓 的 鲜 血 ”。 只 要 我 们以 积 极 的 态 度 面 对 困 难 ， 不 为 困 难 所 吓 倒 ， 一 定 就 能 够 战 胜 困 难 ， 成为 一 名 生 活 和 工 作 中 的 勇 士 ！我 们 常 听 到 这 样 的 抱 怨 ： “工 作 很 累 ， 钱 挣 的 很 少 ” ，“做 同 样的 工 作 ， 为 什 么 他 挣 的 比 我 多 呢 ？ ”，“领导为什么 只
6、重 视 他 ， 委 以他 重 任 呢 ？ ”诚 然 ， 这 样 的 情 况 实 际 中 确 实 存 在 。 带 着 情 绪 工 作 ， 肯 定不 会 有 出 的 表 现 。 现 在 我 们 做 个 试 验 ， 你 是 老 板 或 者 是 领 导 左 手边 站 着 一 个 态 度 积 极 向 上 ， 精 神 饱 满 ， 凡 事 都 抱 着 必 胜 信 心 的 员工 、 右 手 边 站 一 个 灰 心 丧 气 、 凡 事 都 摇 头 ， 一 日 无 所 事 事 的 员 工 ，你 会 做 出 什 么 样 的 选 择 ， 加 人 工 会 选 择 加 哪 个 ？工 作 和 生 活 需 要 热 情 和 行
7、 动 ， 需 要 努 力 ， 需 要 一 种 积 极 主 动 、 自 动自 发 的 精 神 ， 这 就 要 求 我 们 以 积 极 的 态 度 对 待 工 作 对 待 他 人 对 待 生 活 。 有积 极 的 态 度 才 能 够 担 负 起 责 任 ， 才 能 够 团 结 ， 才 能 够 开 拓 创 新 ， 才 能 够 应 对各 种 复 杂 的 问 题。态 度 决 定 选 择 ！ 态 度 决 定 思 路 ！ 态 度 决 定 命 运 ！ 态 度 决 定 一 切 ！ 但任 何 态 度 都 是 决 定 于 自 己 ， 你 不 想 去 改 变 ， 甘 心 永 远 为 自 己 戴 着 “碌 碌 无为 ”
8、这 个 帽 子 ， 就 不 要 抱 怨 这 么 世 界 不 公 平 。 当 你 不 能 改 变 这 个 世 界 时 ， 只能 让 自 己 适 应 这 个 世 界 去 生 存 。 这 个 世 界 最 看 不 起 你 的 人 ， 不 是 别 人 ， 而 是自 己 。 无 论 在 私 在 公 ， 我 都 希 望 我 身 边 每 个 人 ， 可 以 积 极 面 对 自 己 的 人 生 ，你 的 心 态 就 是 你 真 正 的 主 人 。一 个 人 若 是 想 要 成 功 ， 一 个 明 确 而 又 合 适 的 目 标 是 非 常 重 要 的 ， 没有 目 标 的 话 ， 对 于 一 个 人 来 说 ，
9、 他 也 就 不 知 道 什 么 是 成 功 ， 也 就 不 知 道 为什 么 而 努 力 了 。 目 标 是 有 阶 段 性 的 ， 一 步 一 步 去 实 现 它 。 只 要 去 做 了 ， 就 会离 梦 想 的 目 标 越 来 越 近 。 但 目 标 渴 求 一 定 是 永 无 止 境 ， 不 断 扩 展 ， 才 能让 人 生 更 精 彩 更 有 意 思 。 社 会 上 有 不 少 成 功 人 士 ， 我 们 都 羡 慕 它 们 ， 为 什 么 我 们 很 少 有 人成 为 人 士 呢 ？ 那 是 因 为 很 少 有 人 具 有 明 确 的 目 标 ， 并 为 实 现 目 标 而 制 定
10、相 应 的 计 划 ， 努 力 去 执 行 。 正 如 ， 你 希 望 富 有 ， 可 是 你 想 过 要 有 多 少 钱 才 算富 有 ， 你 考 虑 过 为 实 现 富 有 的 措 施 了 吗 ， 有 没 有 落 实 到 实 际 行 动 中 呢 。 如 果我 们 做 到 了 ， 相 信 我 们 会 成 功 。 任 何 人 都 会 说 自 己 是 有 目 标 有 理 想 的 人 ，但 如 何 去 实 现 自 己 目 标 和 思 想 ， 只 有 肯 努 力 的 人 才 能 做 到 。有 些 事 情 看 似 “不 可 能 ”完 成 ， 不 过 只 要 把 焦 点 放 在 “如 何 去 做 ”，
11、而 不 是 想 着 “我 办 不 到 ”。“ 徒 劳 无 功 ”总 比 “无 所 事 事 ”要 强 ，起 码 我 们 努 力 过 。 学 会 告 诉 自 己 ， 成 功 只 是 就 差 一 点 ， 如 果 我 们 再 努力 一 点 ， 就 一 定 能 成 功 。 “别 人 放 弃 ， 自 己 还 是 坚 持 ； 他 人 后 退 ，自 己 还 是 向 前 ； 眼 前 没 有 光 明 、 希 望 ， 自 己 还 是 努 力 奋 斗 。 ”能在逆境中 生 存 的 人 ， 顺 境 时 一 定 会 比 别 人 收 获 更 大 更 多 。态 度 第 一 ， 能 力 第 二 ；态 度 决 定 一 切 ， 态
12、 度 就 是 一 切 ；工 作 可 以 平 凡 ， 态 度 不 能 平 庸 。态 度 影 响 我 们 的 行 为 ， 一 个 态 度 非 常 积 极 的 员 工 ， 无 论 他 从 事 什么 工 作 ， 他 都 会 把 工 作 当 成 是 一 项 神 圣 的 天 职 ， 并 怀 着 浓 厚 的 兴 趣 把它 做 好 。 而 一 个 态 度 消 极 甚 至 扭 曲 的 员 工 ， 只 会 把 工 作 当 成 累 赘 ， 当成 让 自 己 不 快 乐 的 源 头 ， 当 成 敌 人 一 样 地 去 对 待 。 态 度 决 定 命 运 ！ 气度 决 定 格 局 ！ 当 我 们 思 考 人 生 如 何
13、 走 向 成 功 的 时 候 ， 必 须 潜 到 人 生 的水 面 下 去 ， 从 关 心 根 和 本 着 手 。 首 先 必 须 端 正 态 度 ， 然 后 致 力 于 升 华气 度 和 夯 实 厚 度 。 态 度 错 偏 、 气 度 促 狭 的 人 ， 上 帝 也 帮 不 了 他 成 功 ！员 工 态 度 决 定 执 业 态 度 ， 执 业 态 度 决 定 职 业 生 涯 。 同 时 ， 著 名 企 管 专家 胡 一 夫 老 师 在 中 小 企 业 管 理 咨 询 、 调 研 的 过 程 之 中 ， 经 常 听 到 这 样一 些 声 音 ， 总 结 起 来 ， 老 板 和 经 理 的 十
14、大 迷 茫 与 困 惑 ： 为 什 么 我 们 的 员 工 得 过 且 过 ， 消 极 怠 工 、 偷 懒 被 动 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 敷 衍 了 事 ， 松 松 垮 垮 ， 马 虎 拖 沓 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 暗 箱 操 作 ， 吃 里 扒 外 ， 贪 污 受 贿 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 毫 无 激 情 ， 死 气 沉 沉 ， 业 绩 平 平 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 勾 心 斗 角 ， 互 相 拆 台 ， 毫 不 合 作 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 贪 心 不 足 ， 得 陇 望 蜀 ， 欲 壑 难 平 ？ 为 什 么 我 们
15、的 员 工 欺 上 瞒 下 ， 偷 梁 换 柱 ， 瞒 天 过 海 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 五 毒 俱 全 ， 乌 烟 瘴 气 ， 缺 乏 正 气 ？ 为 什 么 我 们 的 员 工 毫 无 良 知 ， 无 理 取 闹 ， 胡 搅 蛮 缠 ？ 为 什 么 我 们 的 良 心 只 能 换 得 员 工 的 狗 肺 ？未 来 学 家 佛 里 曼 在 世 界 是 平 的 一 书 中 预 言 道 ： “21 世 纪 的 核心 竞 争 力 是 态 度 。 ”他 的 这 番 言 论 告 诉 我 们 ， 积 极 的 态 度 已 经 成 为 当今 最 为 稀 缺 、 珍 贵 的 资 源 ； 它 是
16、个 人 决 胜 于 未 来 的 最 大 资 本 ， 是 纵 横职 场 最 核 心 的 竞 争 力 ！ “态 度 ”竟 有 如 此 神 奇 的 力 量 ？ 胡 一 夫 老 师 认为 ， 没 有 积 极 的 态 度 ， 能 力 再 强 也 是 空 谈 ！ 人 不 能 改 变 过 去 。 但 可 以改 变 现 在 ； 人 不 能 改 变 别 人 ， 但 可 以 改 变 自 己 ； 人 不 能 改 变 环 境 。 但可 以 改 变 态 度 ； 人 不 能 样 样 顺 利 ， 但 可 以 事 事 尽 心 。 态 度 影 响 我 们 的行 为 ， 心 态 左 右 我 们 的 意 识 。 态 度 改 变 成
17、 就 ， 态 度 决 定 未 来 ， 态 度 决定 一 切 。文 章 的 最 前 面 ， 著 名 企 管 专 家 胡 一 夫 老 师 （ 预 定 员 工 工 作 态 度培 训 课 程 ， 请 联 系 13938256450） 先 与 您 分 享 一 个 故 事 从 前 ， 在一 座 大 湖 中 央 ， 人 们 修 建 了 一 座 庙 ， 庙 中 供 奉 着 传 说 中 菩 萨 戴 过 的 佛珠 链 子 ， 一 位 老 住 持 带 着 几 位 年 纪 较 轻 的 和 尚 在 庙 里 面 修 行 。 有 一 天 ，老 住 持 召 集 他 们 说 ： “菩 萨 链 子 不 见 了 ！ ”年 轻 的和
18、 尚 们 听 完 这 句 话 ， 几 乎 个 个 瞠 目 结 舌， 他 们 都 不 敢 相 信 ， 佛 珠 链 子 怎 么 可 能 不 见 呢 ？ 因 为 庙 中 只 有 一个 门 ， 24 小 时 都 由 这 几 位 和 尚 轮 流 看 守 ， 外 人 根 本 进 不 来 。老 住 持 以 平 静 的 口 吻 说 ： “给 你 们 七 天 静 思 ， 只 要 拿 的 人 能 够 承认 犯 错 ， 然 后 好 好 珍 惜 这 串 佛 珠 链 子 ， 我 愿 意 将 链 子 送 给 喜 欢 的 人 。”第 一 天 没 有 人 承 认 ， 第 二 天 也 没 有 ， 只 是 原 来 互 敬 共 处
19、 的 和 尚 们 ，多 了 猜 疑 与 猜 忌 ， 甚 至 彼 此 之 间 也 不 再 交 谈 ， 这 样 的 气 氛 到 第 七 天 ，还 是 没 有 人 站 出 来 。 看 到 这 种 情 况 ， 老 住 持 说 话 了 ： “各 位 ， 你 们 都认 为 自 己 是 清 白 的 ， 表 示 你 们 的 定 力 已 够 ， 佛 珠 链 子 不 曾 诱 惑 得 了 你们 ， 明 天 早 上 你 们 就 可 以 离 开 这 里 了 ， 修 行 可 以 告 一 段 落 了 。 ”第 二 天 早 上 ， 为 了 表 示 自 己 的 清 白 ， 和 尚 们 一 大 早 就 背 着 行 囊 ，只 剩
20、一 个 双 眼 失 明 的 瞎 和 尚 依 然 在 菩 萨 面 前 念 经 ， 众 和 尚 心 中 松 了 一口 气 ， 终 于 有 人 承 认 拿 了 佛 珠 链 子 ， 这 下 子 让 冤 情 真 相 大 白 。 老 住 持分 别 向 这 些 无 辜 的 和 尚 道 别 后 ， 转 身 询 问 瞎 和 尚 ： “你 为 什 么 不 离 开 ？佛 珠 链 子 是 你 拿 的 吗 ？ ”瞎 和 尚 回 答 ： “佛 珠 掉 了 ， 佛 心 还 在 ， 我 为 修 养 佛 心 而 来 ！ ”“既 然 没 拿 ， 为 何 留 下 来 承 担 所 有 的 怀 疑 ， 让 别 人 误 会 是 你 拿
21、的 ？ ”老 住 持 问 道 。 瞎 和 尚 回 答 ： “过 去 七 天 中 ， 怀 疑 很 伤 人 心 ， 自 己 的 心 ，还 有 别 人 的 心 ， 需 要 有 人 先 承 担 才 能 化 解 怀 疑 。 ”于 是 ， 老 住 持 从 袈裟 中 拿 出 传 说 中 的 佛 珠 链 子 ， 戴 在 瞎 和 尚 的 颈 子 上 ： “链 子 还 在 ， 只有 你 学 会 了 承 担 ！ 你 将 是 这 座 庙 的 新 住 持 ！ ”可 见 ， 一 个 人 有 无 责 任 心 ， 将 决 定 他 的 生 活 、 家 庭 、 工 作 、 学 习的 成 功 和 失 败 。 也 是 每 位 职 员
22、 工 做 人 做 事 的 最 基 本 准 则 之 一 ， 是 衡 量每 个 打 工 者 有 否 良 好 心 态 、 主 人 翁 意 识 的 判 断 标 准 之 一 ， 是 每 个 人 人生 观 、 价 值 观 的 直 接 体 现 ， 是 每 个 人 能 否 做 好 工 作 、 获 得 上 司 认 可 和在 公 司 存 在 价 值 的 前 提 条 件 ， 更 是 一 个 人 能 力 发 展 得 到 良 好 提 升 和 未来 职 业 规 划 最 佳 成 长 的 综 合 素 质 之 全 面 反 映 。 下 面 ， 企 业 培 训 讲 师 胡一 夫 再 与 您 分 享 一 个 案 例 知 名 的 沃
23、尔 玛 商 场 要 招 考 一 名 收 银 员 ， 几 经 筛 选 ， 最 后 只 剩 三 位小 姐 有 幸 参 加 复 试 。 复 试 由 老 板 亲 自 主 持 ， 第 一 位 小 姐 刚 走 进 老 板 办公 室 ， 老 板 便 丢 了 一 张 百 元 钞 票 给 她 ， 并 命 令 她 到 楼 下 买 包 香 烟 。 这位 女 孩 心 想 ， 自 己 还 未 被 正 式 录 用 ， 老 板 就 颐 指 气 使 地 命 令 她 做 事 ，因 而 感 到 相 当 不 满 ， 更 认 为 老 板 故 意 伤 害 她 的 自 尊 心 。 因 此 ， 老 板 丢出 来 的 钱 ， 她 连 看 都
24、 不 看 ， 便 怒 气 冲 冲 地 掉 头 离 开 。 她 一 边 走 ， 一 边还 气 呼 呼 地 咒 骂 ： “哼 ， 他 凭 什 么 支 使 我 ， 这 份 工 作 不 要 也 罢 ！ ”第二 位 女 孩 一 进 来 ， 也 遇 到 相 同 的 情 况 ， 只 见 她 笑 眯 眯 地 接 了 钱 ，但 是 她 也 没 有 用 它去 买 烟 ， 因 为 钞 票 是 假 的 。 由 于 她 失 业 许 久 ， 急 需 一 份 工 作 ， 只好 无 奈 地 掏 出 自 己 的 一 百 元 真 钞 ， 为 老 板 买 了 一 包 烟 ， 还 把 找 回 来 的钱 ， 全 交 给 了 老 板 。
25、 不 过 ， 如 此 尽 职 卖 力 的 第 二 位 面 试 者 ， 却 没 有 被老 板 录 用 。 因 为 ， 老 板 录 用 了 第 三 位 面 试 的 小 姐 。 原 来 ， 第 三 位 女 孩一 接 到 钱 时 ， 就 发 现 钱 是 假 的 ， 她 微 笑 着 把 假 钞 还 给 老 板 ， 并 请 老 板重 新 换 一 张 。 老 板 开 心 地 接 过 假 钞 ， 并 立 即 与 她 签 定 合 约 ， 放 心 地 将收 银 工 作 交 给 她 。三 位 面 试 者 有 三 种 截 然 不 同 的 应 对 方 式 。 第 一 个 面 试 者 的 心 态 ，是 多 数 老 板 最
26、 害 怕 的 类 型 ， 毕 竟 ， 只 会 用 情 绪 来 处 理 事 情 的 人 ， 任 谁也 不 敢 将 工 作 托 付 给 他 。 第 二 位 面 试 者 的 处 理 方 式 ， 则 是 最 不 专 业 的表 现 ， 虽 然 委 曲 求 全 的 人 比 较 有 敬 业 精 神 ， 但 万 一 真 的 遇 到 重 大 问 题 ，老 板 需 要 的 不 是 员 工 委 屈 与 退 缩 ， 而 是 冷 静 与 理 性 的 处 理 能 力 。 于 是 ，第 三 位 面 试 者 成 功 了 ， 因 为 在 这 件 小 事 上 ， 她 充 分 表 现 出 责 任 心 和 专业 能 力 。胡 一 夫
27、 老 师 （ 预 定 员 工 工 作 态 度 培 训 课 程 ， 请 联 系13938256450） 认 为 ， 责 任 、 敬 业 ， 首 先 是 一 个 态 度 问 题 ， 记 得 在 一 篇文 章 中 看 到 ： 大 陆 首 富 刘 永 好 有 一 次 在 韩 国 考 察 ， 看 见 了 一 家 面 粉 厂 ，不 过 300 名 员 工 却 创 造 了 在 国 内 工 厂 3000 人 才 能 达 到 的 产 量 。 刘 永 好很 感 慨 地 说 ， 为 什 么 同 样 的 系 统 工 艺 和 设 备 ， 同 样 的 时 间 ， 产 量 一 样但 是 创 造 效 益 的 人 数 却 不
28、一 样 ？有 一 个 传 言 是 这 样 说 的 ， 据 说 ， 一 家 中 国 公 司 ， 请 了 一 个 丰 田 专家 到 公 司 ， 帮 助 公 司 实 施 丰 田 式 精 益 管 理 。 这 位 专 家 到 这 家 公 司 呆 了几 天 ， 了 解 了 员 工 的 工 资 情 况 与 工 作 情 况 之 后 ， 说 了 两 句 话 ： 第 一 句话 ： 看 你 们 的 工 资 这 么 低 ， 觉 得 真 不 值 得 为 这 样 的 公 司 与 老 板 工 作 。第 二 句 话 是 ： 看 了 你 们 这 样 工 作 ， 觉 得 你 们 真 不 应 当 有 饭 吃 。想 想 也 真 是
29、平 时 我 们 某 些 国 有 企 业 的 员 工 、 公 务 员 、 甚 至 管理 人 员 不 也 是 这 样 吗 ？ 看 他 们 的 工 资 的 确 很 低 ， 但 看 其 劳 动 的 态 度 与贡 献 ， 觉 得 不 拿 钱 都 是 在 浪 费 资 源 。 国 内 企 业 要 想 让 每 一 名 工 作 人 员的 责 任 心 都 充 分 体 现 出 来 ， 必 须 首 先 让 员 工 学 会 遵 守 工 作 流 程 ， 严 格按 工 作 标 准 工 作 ， 不 违 反 工 作 制 度 ， 自 觉 接 受 组 织 监 管 。 要 做 到 这 一点 ， 必 须 对 员 工 进 行 培 训 、
30、 教 育 。何 为 培 ？ 就 是 培 土 、 培 养 ， 在 树 苗 四 周 堆 上 土 叫 培 ， 目 的 有 二 ：一 是 保 护 树 苗 不 被 风 刮 倒 ； 二 是 保 养 ， 为 树 苗 添 加 养 料 。 何 为 训 ？ 就是 告 诉 人 们 不 该 做 什 么 。 训 导 ， 就 是 告 诉 人 们 应 该 做 什 么 ， 应 该 怎 么做 ； 训 练 ， 就 是 反 复 做 ， 把 应 该 做 的 事 情按 正 确 的 方 法 反 复 演 练 。与 一 些 专 家 的 角 度 不 同 ， 笔 者 个 人 认 为 ， 国 内 一 些 领 导 的 带 头 作用 起 主 导 原
31、因 带 头 不 遵 循规 则 ， 工 作 效 率 自 然 就 提 不 高 ， 员 工 更 是 纷 纷 效 仿 行 之 。 世 界 首富 比 尔 ?盖 茨 自 己 曾 说 ， 每 天 他 都 工 作 至 深 夜 。 正 因 为 他 对 工 作 的 狂 热 ，才 缔 造 了 今 天 庞 大 的 微 软 帝 国 。 此 外 ， 胡 一 夫 老 师 建 议 企 业 通 过 培 训教 育 ， 让 员 工 自 觉 自 愿 地 反 复 做 正 确 的 事 情 ， 对 待 工 作 的 态 度 呢 ， 从“要 我 做 好 ”到 “我 要 做 好 ”把 演 练 和 实 战 相 结 合 ， 对 业 务 流 程熟 悉
32、 、 对 业 务 标 准 形 成 条 件 反 射 ， 形 成 统 一 的 行 为 模 式 和 企 业 氛 围 ，才 能 提 高 整 个 组 织 的 责 任 心 和 敬 业 度 ， 构 建 企 业 的 防 火 墙 。 具 体 来 说 ，企 业 在 进 行 重 大 态 度 改 造 时 ， 要 遵 循 以 下 三 条 原 则 ：1、 循 序 渐 进 ： 渐 进 的 改 造 比 一 步 到 位 的 改 造 更 容 易 成 功 。 转 变 态度 一 定 要 遵 循 循 序 渐 进 的 原 则 ， 先 提 出 他 能 接 受 的 较 低 要 求 ， 然 后 再逐 步 提 高 要 求 ， 一 步 步 缩 小
33、 差 距 ， 最 后 达 到 转 变 的 目 的 。2、 多 人 帮 教 ： 所 谓 发 挥 集 体 力 量 ， 就 是 当 对 一 个 人 进 行 重 大 态 度改 造 时 ， 领 导 不 但 本 人 要 和 他 谈 ， 而 且 安 排 许 多 人 和 他 谈 ， 并 运 用 团体 的 规 范 来 约 束 人 的 行 为 。3、 实 事 求 是 ： 态 度 改 造 ， 特 别 是 重 大 的 态 度 改 造 ， 尤 其 要 注 意 遵循 实 事 求 是 的 原 则 ， 忌 讳 言 过 其 实 。 只 有 实 事 求 是 ， 才 能 使 被 改 造 者心 悦 诚 服 ， 达 到 长 久 的 改
34、 造 效 果 。总 之 ， 无 论 做 什 么 事 情 ， 在 什 么 岗 位 ， 有 什 么 样 的 远 大 理 想 ， 你的 态 度 是 决 定 你 将 要 达 到 的 高 度 。 你 的 工 作 态 度 决 定 你 的 职 业 高 度 ，而 你 的 人 生 态 度 决 定 的 是 你 的 人 生 高 度 ， 有 什 么 样 的 态 度 ， 就 有 什 么样 的 人 生 。 改 变 心 态 ， 你 将 会 拥 有 一 名 优 秀 的 员 工 所 应 具 备 的 工 作 态度 ： 忠 诚 、 敬 业 、 负 责 、 主 动 、 勤 奋 、 敢 于 创 新 、 善 于 学 习 ， 以 这 样的 态 度 去 工 作 ， 这 个 世 界 上 就 不 会 再 有 做 不 好 的 事 情 了 。 不 管 你 做 什么 样 的 工 作 ， 在 什 么 样 的 岗 位 ， 都 会 成 功 。
