1、心理学定律汇总（你不可不知的 10 个心理定律）1.手表定律每个人都不能同时挑选两种或者两种以上的不同行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。只有一个标准时，做起事来往往比较从容，而如果有两个或者多个标准，则会让人变得无所适从。这说的就是“手表定律”。有一则寓言故事，讲的就是这个道理。森林里有一群猴子，每天太阳升起的时候，它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。有一次，一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子伶俐拾到了。聪明的伶俐很快就搞清了手表的用途，于是，伶俐成了整个猴群的明星，每只猴子都向伶俐请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由伶俐来规划。伶俐
2、逐渐树立起威望，当上了猴王。做了猴王的伶俐认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，伶俐又拥有了第二块、第三块表。但伶俐却有了新的麻烦：几只表指示的时间不尽相同，哪一个才是确切的时间呢？伶俐被这个问题难住了。当有下属来问时间时，伶俐支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱起来。过了一段时间，猴子们起来造反，把伶俐推下了猴王的宝座。伶俐的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着伶俐的困惑。这就是著名的手表定律的起源。当一个人只有一只手表时，他只有一个判定时间的标准，而当他同时拥有两只手表时，他判断时间的标准就会受到干扰，甚
3、至无法确定时间。也就是说，两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。我们要做的就是选择其中较让人信赖的一只，尽力校准它，并以此作为自己的标准，听从它的指引行事。如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是：他们被“两只手表”弄得无所适从，身心交瘁，不知自己该相信哪一个。还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。手表定理在企业经营管理方面给了我们一种非常直观的启发，那就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不
4、同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定律所指的另一层含义在于每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于换乱。在现实生活中，我们每个人都会经常遇到类似的情况。比如在面对两个各有优点、同样倾心于你的人时，你一定会苦恼许久，按照身高标准，似乎觉得这个好一点；但按照相貌标准，则又觉得另外一个也不错。这个时候，很多人都不知道如何做出决断。在择业时，地点、待遇各有所长的两家单位，你认为都很满意，同样会使你举棋不定。在人生的每一个十字路口，我们经常要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。人生的很多苦恼都来自于太多的标准，拥有太多的“手表”，这所有的“
5、手表”让情况变得复杂，让人无所适从。很多人都在说这么一句话：“简简单单过一生。”这所谓的“简单”就是尽量减少自己的“手表”。就像电影天下无贼中的傻根，他之所以快乐，就是因为他只有一个标准。2.蘑菇定律每个人的成长都会经历一些苦难，不能忍受苦难的人只能用一生去忍受平庸，能忍受苦难的人则能突出重围走向成功。“蘑菇定律”是指刚踏入社会的人常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就像培育蘑菇还要被浇上大粪一样，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的知道和提携，处于自生自灭的状态。蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。这就是蘑菇定律，也叫萌发定律。据说，蘑菇定律是
6、 20 世纪 70 年代由国外的一批年轻电脑程序员总结出来的，这些天马行空、独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视，最初他们用这个定律来自嘲和自我安慰，但后来，流传越来越广，也得到了更多人的认同。大多数人都有一段“蘑菇”的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天“蘑菇”，能够消除很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实。无论多么优秀的人才，初次工作都只能从最简单的事情做起，这是一条必经之路，谁想从这一步跳过去，谁就会栽跟头。“蘑菇”的经历对成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。很多年轻人走出校园时都抱着很高的期望，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬，
7、工资成了他们衡量彼此价值的唯一标准。一旦得不到重用，工资达不到预期，自己编制的梦想就会彻底破灭。这时就容易失去信心，失去工作的热情，并消极地对待工作。王健刚到公司的时候几乎一个朋友都没有，这时因为他正春风得意，经常吹嘘有多少人找他帮忙，哪个人又给他送了礼等等，似乎地球离开他就无法转动了一样。同事们听了不仅不欣赏，而且还极为反感。后来经过当了多年领导的老父亲的点拨，他才意识到自己的毛病。从此，他很少谈自己的得意之事，而是谦虚地说自己存在很多不足，他多听少说，更多的是赞扬别人的成绩，慢慢地，他的人缘好了起来。绝大多数人都要经历蘑菇的萌发过程。但是，萌发的时间过长，就会被人认为是无能者。所以，要善于
8、表现自己，寻找机会脱颖而出。要找到自己的定位，选择正确的道路。在组织中，把忠于集体放在首位，通过坚持不懈的努力，获得成功。在我们的日常生活中有很多这样的人，虽然他们思路敏捷，口若悬河，说出的话也有几分道理，但是刚说几句就会令人感到狂妄自傲、目中无人，所以别人很难与他们苟同。这样的初生“牛犊”往往吃不到更好的“草”，因为大部分“老牛”都不愿意告诉他更好的“草”在什么位置。刚踏入社会的年轻人要学会先当“小苗”后做“大树”，要学会克制自己的表现欲望。只有这样，才能够提高自己的能力，才会受到别人的欢迎，做好我们要做的事。克制是“忍”的一种，克制自己有助于提高自己的能力，克制本身就是一种能力。做事多检点
9、自己的言行对成功是绝对必要的，因为一些话语的伤害程度远比直接揍人一顿更让人“疼痛”。3.期望定律如果一个人有自信心，对自己怀着期望，他就会朝着自己期望的方向发展。美国著名的心理学家罗森塔尔在 1966 年设计了一些实验，试图证明实验者的偏见会影响研究结果。在其中一项引人注目的研究中，罗森塔尔及其同事要求老师们对他们所教的小学生进行智力测验。他们告诉老师们说，班上有些学生属于大器晚成者，并把这些学生的名字念给老师听。罗森塔尔认为，这些学生的学习成绩可望得到改善。事实上所有大器晚成者的名单，是从一个班级的学生中随机挑选出来的，他们与班上其他学生没有显著不同。可是当学期之末，再次对这些学生进行智力测
10、验时，他们的成绩显著优于第一次测得的结果。这种结局是怎样造成的呢？罗森塔尔认为，这可能是因为老师们认为这些大器晚成的学生开始崭露头角，予以特别照顾和关怀，以致使他们的成绩得以改善。这就是“期望定律”。期望定律一般被广泛应用在管理过程中。比如，管理者相信下属，并给对方一定的期许，对方往往就会按照上司期许的目标奋进。同样，老师注意在教学活动的各个环节中表现出对学生的充分信任，并给予学生更多的肯定与鼓励，使学生树立起极大的学习信心，往往就能获得理想的教育效果。以教学管理为例。不同的学生，其发展现状及发展潜力都是不一样的。老师如果高高在上，居高临下，以成人的要求，特优生的标准看待一般的学生，看到的永远
11、只能是一无是处的学生。在这种情况下，是做不到对学生真诚以待的。如果老师真能蹲下身子看一看，那学生在老师的心目中就会变得高大。有了这种感觉，老师对学生的肯定、鼓励就会发自内心，对他们的期待就会非常真诚，学生自然就能从老师的言谈举止中感受到这种真诚。有一位年轻的女实习老师在接手一个班级的管理工作时，这个班的班主任对这位实习老师说：“班里有一位特别调皮捣蛋的孩子，上课经常不认真听讲，脑子很笨，考试经常拖全班同学的后腿。”这位实习老师上课时特别注意了一下那个所谓的“笨孩子”。她发现这个孩子总是一个人坐在角落里，闷闷不乐。于是，她走过去对这个孩子说：“我刚才听你们班主任老师说你是一个聪明的孩子，只要你肯
12、努力学习，你就能成为咱们班最优秀的学生。”这个孩子听了实习老师的话，眼里闪出一丝光亮，后来他努力学习，刻苦钻研，成绩节节提高。半年后，当那位年轻的实习老师来学校执教时，这位调皮的孩子果然成了班里的学习尖子。连他以前的班主任对他的变化也感到惊奇。学生都是有个性的，其发展的能力、方向都不完全相同，对于同样的问题，或是同样的结果，放在不同的学生身上，其价值是不一样的。就是在同一个学生身上，老师如果换个角度想一想，就会发现学生原来还可能是那么出色。因此，老师必须为学生搭建展示自己的平台，让学生在这些舞台上大显身手，这样，学生的才能就能充分地展示出来。老师对学生的认识更深一层，对学生就会增添欣赏与喝彩，
13、减少轻视与指责，老师的一言一行中就会充分流露出对学生的信任。期望定律可以被广泛应用在生活中的各个方面。例如，当你对一个人期望较高，总是给对方鼓励时，对方就可能成为你所期望他成为的那种人。同样，当你对自己没信心时，不妨给自己一个期许，并给自己足够的信心和勇气，朝着这个目标不断地前进，最终你取得的进步连你自己都会惊叹不已。4.吸引定律当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会特别吸引你的眼球。“吸引定律”的核心内容是：你的感觉、你的思想和你所面对的现实，他们之间从来都是一致的。正确地使用你的意识，就可以将自己想要的东西吸引过来为你所用。茫茫宇宙，万物之间是普遍联系的，这种普遍联
14、系实际上可以用两个字来概括，那就是“吸引”。我们知道，磁铁可以吸引另一块磁铁，这种吸引源于它们之间“类”的相同。在日常生活中，我们可以看到很多吸引定律的事例。比如，一个人一直坚信自己是富有的，他终将成为富人；一个人总说自己有病，那他肯定会生病。到处都有吸引定律的例证，如果你了解它，你就会像是一块磁铁，吸引类似的思想、类似的人、类似的事情以及类似的生活方式。确实，发生在人们生活中的每件事情，都是人们借助吸引定律的强大力量吸引到生活中来的。很多人想不通的是：为什么我整天都在想我不要那样东西，那样东西却偏偏出现在我面前。大多数人之所以总是面对自己不尽如意的现实，就是出于对吸引定律的无知。吸引定律才不
15、管你认为某件事物是好是坏，也不管你是想要还是不想要它，它只是回应你的想法。因此，当你看到你想要的东西，并从心底里接受它，你就召唤了一个思想，吸引定律也就会响应你的这个思想。但是，当你看到你不想要的东西，并在思想中排斥它的时候，你并没有把它推开。相反，你召唤了一个你不想要的思想，而吸引定律就会把你不喜欢的东西，吸引到你的身边来。这是一个以吸引力为基础的宇宙，每样东西都和吸引力有关。吸引定律总是在起作用，不管你是否相信它，或是否理解它，它总是在起作用。学习运用吸引定律是一件很有趣的事情，因为你会总是期待地观察，等待你想要的事情出现，你可以刻意地运用这个定律来创造你的未来。吸引定律已经时刻在为你工作
16、，不管你是否意识到，你正在吸引相关的人、状况、工作等等很多东西到你的生活中。一旦你认识到这个定律，而且知道它是怎样工作的，你就可以刻意地运用它去吸引你真正想要的东西到你的生活中来。怎样运用吸引定律来得到你需要的呢？方法很简单。例如，你想在自己平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，那么你就要集中注意力在你的工作上面，向它倾注你所有的积极的能量。你要始终保持良好的状态来对待自己的工作，这样你离自己的目标已经接近了。吸引定律可以运用到各个领域。例如，它会帮助你成为一个受下属欢迎的领导，受学生尊敬的老师，受同事喜欢的工作伙伴。它可以帮助你实现自己的目标，实现你认为自己不可能实现的目标。总之，当你想要实现某
17、一目标时，你就要竭尽自己的全力，保持良好的状态，把你想要得到的东西吸引过来。5.木桶定律每一个人都可能面临一个共同问题，即构成自己生存技能的“木板”是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个人的水平。木桶定律是由美国管理学家彼得提出的。其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。根据这一核心内容，木桶定律还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都齐平，木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块木板不够高度，木桶里的水就不可能是满的。木桶定律是人们从实际生活中总结出来的道理，虽然道理看似简单，但其中却蕴藏着深刻的哲理。这就是说任何一个组织，都有可
18、能面临一个共同的问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。若仅仅作为一个形象化的比喻，木桶定律可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁，应用场合及范围也越来越广泛，已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组，也可以象征某一个员工，而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。木桶定律出现以后，引起了人们狂热的议论，很多企业领导者都在思考，利用这个理论来启发自己的员工，希望他们不要做团队中最短的那块“木板”，因为这个理论同样可以在企业中运用。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是
19、那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。也就是说，最短的木板对最长的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，首先要想方设法提高所有木板的长度。只有让所有的木板都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的领导者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。一个优秀的管理者，必须善于发现自己负责管理的系统中的“短木板”
20、，敢于揭短，善于补短，才能大大提高工作效率和经济效益。木桶定律也可以应用到生活中的各个方面。一个孩子学习的学科综合成绩好比一个大木桶，每一门学科成绩都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。孩子良好学习成绩的稳定形成不能靠某几门学科成绩的突出，而应该取决于他的整体状况，特别取决于他是否存在某些突出的薄弱环节。同样的道理，每个人在这个社会上生存，都是依靠各种各样的技能，而这些技能就是人生的“木板”，正是因为这些木板的长短不一，造成了每个人不一样的人生，有些人一个月赚了几万，而有些人一个月只赚几百这种差异并不是因为赚几万的人最长的“木板”有多长，而是他们最短的“木板”有多长。好多时候，我们的发展恰恰
21、取决于那块“短木板”。所以，我们应该时刻注意取长补短，把劣势转变为优势。让最短的变长，就能使自己在人生的舞台上跳得更高。其实每个人都能成为自己感兴趣的领域的成功者，只要你将自己的“木板”和同行业成功人士的“木板”加以对比，很快就会发现自己的不足，然后加以改进，你就会有所突破。说起来简单，但实现起来却要付出艰苦的劳动，但最起码，木桶定律让每个人都有机会认清自己，它告诉人们，决定自己人生高度的，不是自己最长的那块“木板”，而是自己最短的那块“木板”。6.所思所梦定律梦有时能指导你改变生活，还可以部分地解决醒来时的冲突，使你的生活更加充实。人人都会做梦。梦是一种奇妙的现象，人们常说：“日有所思，夜有
22、所梦。”人不分高低贵贱，也不管男女老幼，都会做梦。梦是与生俱来，随死而去的，如同人身有影，既司空见惯，又神秘莫测。梦是那种完全不可控的东西，你不知道它什么时候来，又什么时候走。你不能要求它做成这样或是做成那样，你不能要求谁在里面或是谁别出现。人的一生大约有三分之一的时间是在做梦。做噩梦与吉凶福祸没有直接联系，不要为此担忧。关于梦境的内容，一般认为主要是：1.白天所想的内容我们日常生活中有句谚语叫“日有所思，夜有所梦”。有的人喜欢看一些惊险、恐怖的影视录像或小说，这些刺激形成了记忆表象，一旦进入梦境就容易做与此有关的梦。2.睡姿不正确由于人的睡觉姿势不好，如趴着睡觉或手放在胸部压迫了心脏，容易做
23、一些恐怖的噩梦。3.身体因素有的人在身体有病的时候，如头痛发烧、心脏不好造成大脑缺氧或供血不足，也会做噩梦。因此，从某一方面说，做梦有助于脑功能。脑中的一部分细胞在清醒时不起作用，但当人入睡时，这些细胞却在“演习”其功能，于是形成了梦。“日有所思，夜有所梦”这句话有一部分是经验之谈，也有一部分是科学根据。对于梦，古今中外都有很多解释。比如说中国的周公解梦和佛洛依德的梦的解析。弗洛伊德认为人的活动分为意识活动和无意识活动。在白天醒着的时候，意识活动控制无意识活动，所以有些欲望就不能得以实现。那么到晚上睡觉的时候，没有意识控制了，这个时候无意识的欲望，就以梦的形式发泄出来，以梦的形式得到满足。有这
24、么一个“彩民”，他从报纸上看到有一个人买彩票中了 500 万，他自己也幻想着有一天他也能有同样的好运气。他开始疯狂地购买彩票，希望自己也能中大奖。但是，他一次也没中过，以后他逢人便和人家讨论彩票的事，整天上网关注彩票的中奖分析。彩票成了他生活中必不可少的一部分了。有一天晚上，他很晚才睡，心里想着明天就要公布中奖号码了，他很激动。睡梦中，他仿佛看到了公布的中奖号码，正好就是自己所买的那注彩票的号码。他中了 500 万，他发出了笑声，一旁的妻子把他叫醒，他才知道这只是一个梦。这个事例就是对“日有所思，夜有所梦”最好的解释。梦也是人们潜意识的一种表现形式。人的内心世界是极其丰富的，从第一意识到最深的
25、潜意识。第一意识是我们可以完全掌握并充分应用的“自我”，甚至我们可以掩盖欺骗它。而潜意识是我们内心深处最为隐秘的意识，在我们正常生活中很难发现它，正常情况下它无法左右我们的处事操作，但是就是它主宰我们的人格、心理、个性，它就是我们真正的自己，是我们人格、个性、品德等等的体现。比如在我们睡眠时是我们潜意识充分做主的时候，早晨起床可以充分回忆梦境，你也许会发现一些自己的东西，但是如果我们一旦发现了潜意识，一定要充分呵护保护它、善待它，不要再使它受到打击、污染、惊吓等。7.情绪定律如果能够从根本上改变对一件事的看法，那么，情绪也就会得到很大的影响和改善。人大都是情绪化的。再理性的人，当他思考问题的时
26、候，也会受到自身当时情绪状态的影响。“理性地思考”本身就是一种情绪状态。所以说人是情绪化的动物，任何时候所做的决定都是情绪化的决定。这就是所谓的“情绪定律”。情绪虽然有积极的和消极的之分，但我们要明白，消极的情绪和积极的情绪一样对人有帮助，所以不要费尽心机地排除消极情绪。无论坏情绪本身如何令人不愉快，我们都要认识到每一种情绪都有不同的用途。比如，痛苦能让我们回到此时此地的现实之中；内疚能让我们重新检查自己的行动目的；悲哀会让我们重新评价目前的问题所在，并改变某些行为；焦虑能提示我们多做准备；恐惧则能动员全身心，使之行动起来，应付险情。当然，谁都会被这些消极情绪弄得手足无措；而且，这些情绪也并不
27、一定都能发生积极的改变。不过，要记住的是，即便在最令人不快的情绪中，也潜藏着变好的可能。而对这种可能，我们应加以利用。几乎每个人都喜欢从积极的情绪中学习知识，而不愿从消极的情绪中学习知识，但是我们同样可以影响情绪，学会钻情绪的空子。有时候，同一现实或情境，如果从一个角度看，可能引起消极的情绪体验，陷入心理困境；从另一角度看，就可以发现积极意义，从而使消极情绪转化为积极情绪。举个例子来说明一下。有一个老太太，她有两个儿子，大儿子是卖草鞋的，小儿子是卖雨伞的。晴天她在担心，小儿子的雨伞卖不出去了，雨天她又在担心大儿子的草鞋卖不出去了，所以老太太每天都愁眉苦脸的。一天，有个人告诉她，你换过来想一下不
28、好吗？晴天你就想大儿子的草鞋可以卖出去了，是不是很开心；雨天你就想小儿子的雨伞可以卖出去了，是不是也很开心？老太太听了那个人的话，就照着做了，果然是天天都很开心。许多时候，我们也和那个老太太一样，如果你总是往不好的地方去想，好事会变成坏事，你也会整天闷闷不乐；如果我们总是往好的方面去想，坏事也会变成好事，那么你将会赢得一份好心情。人也是如此，事情还是同样的事情，只是自己面对它时带着不同的情绪，得到的就是两种截然不同的心情。学会调整自己的情绪，你就会多一些快乐。自己快乐的钥匙不是掌握在别人手中，而是掌握在自己手中。你今天郁闷吗？其实我们都清楚郁闷不是由外界原因所造成的，而是由自己的情绪造成的。因
29、此我们要做情绪的主人而不能被情绪所左右。心理学家已经证明；人不仅仅是消极情绪的放大镜，而且也是积极情绪的制造者，生气郁闷只能是折磨自己。所以我们应该学会调整自己的情绪，这样就可以时常保持积极情绪。保持积极情绪状态的方法有很多种，比如，宽容别人，保持积极乐观的心态，能接纳自己的情绪变化，善于及时调整自己的不良心态，掌握有效的自我调节的方法等等。这些方法在现实生活中特别实用。比如，不慎掉进了河沟里，你就可以想想也许有一条鱼会游进你的口袋；如果你不是老想着自己是否幸福，你就获得幸福了；有人站在山顶上，有人站在山脚下，虽然所处的地位不同，但在两者眼中所看到的对方确实是同样大小；失败并不意味着浪费时间和
30、生命，却意味着又有理由去拥有新的时间和生命。8.坚信定律当你对某件事情抱着百分之一万的相信态度时，它最后就会变成事实。在人生道路上，失败是不可避免的。如果一个人坚信自己能够成功，那么他是不会畏惧失败的；如果一个人有害怕失败的心态，那么他注定会失败。人生必有坎坷，对每一个追求成功的人来说，不怕失败比渴望成功更加重要。纵观历史，那些出类拔萃的伟人，之所以会取得成功，不是因为他们有超常的智能，也不是因为他们不曾失败过，而是因为他们是不怕失败的人。在大多数人的心目中，都存在着比尔?盖茨、戴尔这样的榜样人物。但在现实世界里，盖茨、戴尔这样的幸运儿毕竟是少数或者是极少数。大多数人都遇到过失败和挫折。但他们
31、并没有对自己失去信心，而是朝着既定的方向不懈地追求着。成功其实并没有想象的那么难，有时需要的仅仅是你坚定的信念，这正是一般人所缺乏的。台塑创始人王永庆卖米的故事也说明了这一点。王永庆 15 岁小学毕业后，用父亲借来的 200 元钱做本金自己开了一家小米店。当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆坚信，只要自己在每次卖米前都把米中的杂物拣干净，人们肯定会更加喜欢他卖的米。他这样做了，结果这一做法深受顾客欢迎。在当时，其他的米店都不提供上门服务，王永庆却坚持送米上门。他给顾客送米时，并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里，如果米缸里还有米，他就
32、将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将陈米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。就这样，他的生意越来越好。从这家小米店起步，王永庆最终成为当时台湾工业界的“龙头老大”。同样是卖米，结果会如此不同，关键在于王永庆拿出了一种改变服务观念的信念和决心，并且将之付诸实施。事情似乎很小，做起来好像也轻而易举，但却只有成功者才做得出来。英国作家夏洛蒂很小就认定自己会成为伟大的作家。中学毕业后，她开始向成为伟大作家的道路努力。当她向父亲透露这一想法时，父亲却说：“写作这条路太难走了，你还是安心教书吧。”她给当时的桂冠诗人罗伯特?骚塞写信，
33、两个多月后，她日日夜夜期待的回信这样说：“文学领域有很大的风险，你那习惯性的遐想，可能会让你思绪混乱，这个职业对你并不合适。”但是夏洛蒂对自己在文学方面的才华太自信了，不管有多少人在文坛上挣扎，她坚信自己会脱颖而出。她要让自己的作品出版。终于，她先后写出了长篇小说老师、简?爱，成为了公认的著名作家。不论环境如何，在我们的生命里，均潜伏着改变现时环境的力量。如果你满怀信心，积极地想着成功的景象，那么世界就会变成你想要的模样。你可以达到成功的最高峰，也可以在庸庸碌碌中悲叹。而这一切的不同，仅仅在于你是否有成功的信念。很多事情我们不做，并不在于它们难，而在于我们不敢做。其实，人世中的许多事，只要想做
34、，并相信自己能成功，那么你就能做成。所以，对那些说你不会成功、你生来就不是成功者的料、成功不是为你准备的等等闲言碎语，你完全可以置之不理，你要用行动来证明自己的能力。想着成功，你的内心就会形成为成功而奋斗的无穷动力。不管遇到什么困难，都要坚信自己一定能成功，那么，最终你也一定会成功。9.自制力定律一个人一旦失去了自制力，便可能误入歧途，导致一生的遗憾。自制力是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。既善于激励自己勇敢地去执行采取的决定，又善于抑制那些不符合既定目的的愿望、动机、行为和情绪。自制力是坚强的重要标志。自制力是指一个人在意志行动中善于控制自己的情绪，约束自己的言行的一种品质。有一本专门
35、描写打猎的书，其中写到有一只红狐狸，它为了捕获野鸭子，常常可以连续几天潜伏在冰天雪地的沼泽地，它是那样顽强而有耐心，慢慢地毫无声息地贴在地上接近野鸭子。当野鸭子无意中游开了，红狐狸就用舌头舔一下嘴唇，失望地退回原处等候着。为了填饱饥饿的肚子，红狐狸可以这样往返几十次。连续三天，直到野鸭子由于一时疏忽终于被它逮住为止。这只红狐狸就很善于控制自己的行为。实际上，这只是狐狸在漫长的进化过程中逐步形成的一种猎获食物的本能。如果说，连动物有时候为了达到某种目的都能控制自己，对于有思想感情的人来说不更应该善于驾驭自己吗？有的人自制力特差，特别爱冲动，其实冲动是在理性不完整时的心理状态和随之而来的一系列恶性
36、行为，打架斗殴、杀人放火都是在自制力不强的情况下发生的。大多数成功者都能把自己的情绪控制得收放自如。这时，情绪已经不仅仅是一种情感的表达，更是一种生存的智慧。如果控制不住自己的情绪，随心所欲，就可能带来毁灭性的灾难；情绪控制得好，则可以帮你化险为夷。心理学研究表明，一个人的认识水平和动机水平，会影响一个人的自制力。一个成就动机强烈、人生目标远大的人，会自觉抵制各种诱惑，摆脱消极情绪的影响。无论他考虑任何问题，都会着眼于事业的进取和长远的目标，从而获得一种控制自己的动力。德国音乐家巴赫从小非常喜欢音乐，很想去汉堡听一位管风琴大师的演奏。可巴赫住的地方离汉堡有 90 多公里路，穷孩子没钱坐车，只好
37、带上干粮徒步上路，走累了在田野里休息一会儿，天晚了在农舍屋檐下的草堆中睡上一夜为了听演奏会，他经常这样步行往返，是自制力支持他走完全程！自制力是决定一个人能否成功的关键因素，那么怎样培养自制力呢？首先，要培养自制力，就要培养毫不含糊的坚定和顽强意志。不论什么东西和事情，只要意识到它不对或不好，就要坚决克制，决不让步和迁就。其次，对已经做出的决定，要坚定不移地付诸行动，绝不轻言改变和放弃。如果执行决定中半途而废，就会严重地削弱自己的自制力。再次，就是在受到不好的刺激时，可以先想点或干点别的。如俄国著名作家屠格涅夫劝人在吵架将要发生时，可以把舌头在嘴里转上 10 个圈，以此提醒自己。10. 酒与污
38、水定律一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者则很可能会将一个高效的部门变成一盘散沙。酒与污水定律是指，如果把一勺酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水，如果把一勺污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个令人头疼的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非、传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。黄帝时的大隗是一个很有治国才能的人，黄帝听说了他的才干，就带领着方明、昌寓、张若等六人前去拜访。在具茨山下一条
39、山沟里，七个人都迷了路，见旁边有一位牧马童子，就问他知不知道具茨山。牧马童子说：“知道。”又问他知不知道有一个叫大隗的人？牧童说：“知道。”然后把情况都告诉了他们。黄帝见这牧童年纪虽小却出语不凡，就问他：“你懂得治理天下的道理么？”牧童说：“治理天下跟我这牧马的道理一样，唯去其害马者而已！”连古代一个小小的牧童都知道要想让马群团结起来，就应该除掉害群之马。我们作为现代人，更应该把这种道理应用到生活中，让它服务于我们的生活。其实，酒与污水定律在我们的生活中应用非常广泛，它可以指导我们解决很多难题。例如，它可以指导一个领导者管理自己的组织。组织系统往往是脆弱的，是建立在互相理解、妥协和容忍的基础上
40、的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。所以，只要有一头“驴子”存在，即便拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头“驴子”，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你最起码应该把它拴起来。在我们中国也有很多谚语能表明这个道理。例如“一只老鼠坏了一锅汤”这句谚语。酒与污水定律还可以应用到人际交往中，应该注意远离那些给自己带来不好影响的人。任何事物都不是无懈可击的。物质是这样，不用说，人的道德修养也是如此。如果你接触美好的事物或品质优异的人，就有可能由于耳濡目染而不知不觉受到陶冶，不自觉地接受“真、善、美”的世界观，而自身成为一个优秀的人；但如果你置身于一个“假、恶、丑”的生活态度和生活方式中，自己就会或多或少地受到坏的影响，这就是近墨者黑。年轻人思想单纯，阅历浅，经验少，辨别是非的能力还不强，但这时候思想敏锐，容易接受新鲜事物，容易被着色，所以更要提高警惕。年轻人要争取多接触一些美好的事物，多熏陶自己，注意防微杜渐，坚决摒弃丑恶的东西。
