1、甲型 H1N1流感防制的风险沟通与健康教育 主 题v 一、基本原则v 二、主要方法v 三、大众健康教育主要内容一、基本原则 v未雨绸缪 v迅速反应 v信息真实准确 二、主要方法阶段和对象不同，各有侧重。v 1、 输入性或本地感染病例尚未发生时v 2、 本地出现病例后 输入性或本地感染病例尚未发生时v 密切关注疫情动态v 及时、定期向有关部门（政府、卫生行政部门等）和公众报告疫情信息，提醒相关部门做好应对准备。v 提高公众的卫生和个人防护意识，做好宣传教育，使公众正确认识甲型 H1N1流感的危害和预防方法，避免出现社会恐慌。内部与部门沟通的范围v 1、内部沟通1）当地卫生行政部门：使其关注疫情的
2、控制措施、影响范围、人力调配、疫情发布、与政府和媒体的沟通等。2）医疗机构和疾控中心的专业人员。3）其他可能有关的应急人员。v 2、部门沟通发生本地疫情时，卫生行政部门或疾控机构应与检验检疫、农业等部门及时通报疫情，共同合作控制疫情蔓延。内部和部门沟通的方式v1、召开各种会议，包括电视电话会议。v2、内部网站。v3、编写、印制简报。v4、电话、邮件。公众沟通受众群体分类v1、疫区内公众v2、邻近疫区居住的公众v3、病例密接者和亲朋好友v4、未直接接触病例的医护v5、其他关心事态进展的公众公众沟通方式v1、 媒体沟通v2、发放各种宣传材料。v3、开通电话咨询热线。v4、手机短信。媒体沟通统一口径，指定专人对媒体公布甲型 H1N1流感疫情信息，通常由卫生行政部门负责本项沟通。主要形式v 1）现场新闻发布会。v 2）新闻通气会（非正式沟通）。v 3）向媒体发放新闻稿。v 4）挑选媒体进行联合采访。v 5）通过政府网站发布。
