1、农村信用社面试题及参考答案1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题?工作中难免发生误会, 而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。 一般而言, 发生误会是因为不了解, 当了解了后, 误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次, 我会与同事加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的 时候向他进行解释,争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人?无论是表现自己的人还是克
2、制自己的人,我觉得都应该有个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是 “封闭”。 我觉得自己属于内外结合性格的人,一方面,我认为人应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己, 让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过 度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心 ,我们在 一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面, 我也认为人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能,也不在自己足够强大的时 候肆意炫耀自己的才能。3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你
3、解释,坚持要你办,你怎 么处理?对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵 活性。顾 客就是上帝,我们 不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非是 我们有意为难。比如:我会 请他到休息室休息,端杯热 茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心 的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导 汇报,请领导出面解决。4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?第一,我会接受领导的安排,认真完成工作,换一个角度想,也许领导就是想通
4、过这次出差让我们俩改善关系。 第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什 么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等, 工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解;如果是同事的错,也会 在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。 第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。
5、如果同事不 配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗 ,我会对他提出批评,必要的时候我会请求领导换人,请领 导出面解决。5、参加工作后,你将如何与周围的领导和同事搞好关心?答:服从领导,认真完成领导交办的工作;团结同事,支持并协助同事工作;做好本职工作6、信用社要和一个相关企业进行联欢,领导叫你去组织,你怎么做?答:联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊, 我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会 ,野 外运动等活动,这样既能增强两个单位员工之间友谊,也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时 也应该注意提醒员 工在 活动中要放开业务关系,这样才能真正达到联欢和 谐的效果。7、在单
6、位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹, 但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?答:我觉得单位安排我什么工作, 肯定是经过通盘的考 虑才慎重作出的决定, 也必然会把我的客观条件考虑进去。 工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准,我会自我反省,从自己身上找问题,是否我在生活作风方面存在问题, 是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的,我会接受并且克服缺陷做好本职 工作,争取在下次人事选拔中得到领导的信任。8、和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什 么看法
7、!答:工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的 问题,我要向老职工请教、 请求他指点,所写 的计划、方案也是向他学习 的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合, 我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协 调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处 理方式,来解决我们工作中的矛盾。9、全国正在进行信用社改革,你知道在进行什么改革吗?答:深化农村信用社改革,重点解决两个问题:一是以法人为单位,改革信用社产权制度,明晰产权关系,完
8、善 法人治理结构;二是改革信用社管理体制,将信用社的管理交由地方政 府负责。10、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,我会坦然接受、 绝不 气馁。对 于这次面试认真总结 ,从自身的角度找差距。实事求是的评价自己,加强学习,提高自身的综合素质。 成 为 信用社员工是我一直以来的理想,我会再接再厉,为下次报考做准备。11、如果把你分到边远山区,你会怎么做?我觉得单位安排我到什么地方工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,换句话说单位既然有这个决定必 定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做,到边远山区
9、去对自己也是一种锻炼,我会接受并且克服困难 做好本职工作。12、你得到提拔后 a 同事对你十分热情,言听计从 ; b 同事反应冷漠,不言不语; c同事冷言冷 语。你如何处 理与 3人的关系 ?答案:我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的 ,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆 的变化。除非两种人,一种是 趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。领导职位只是便于工作的开展才设的。 平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。和 a 同事相处,不管它是是麽样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他。和 b 同事相处,他可能是个沉默寡言
10、的人,跟我关系一般,也可能他对任何人当领导都不关心,只是想干好自己 的工作。继续以平常的心态 来交往也未尝不可,也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。不言而喻 c可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。 我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法。 选择 适当的时间进行一下建设性的沟通,找出两个人间的问题症结所在,表示一下友好消除误会。我相信 c 也是个通情达 理的人。13、谈谈如果到基层遇到困难怎么办?困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的,既然回避不了,就应该积极面对,多向老员工学习,多和同事沟 通,相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。14、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心?这种观
11、点是错误的。像坐柜台这样的一线工作,每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道,这样既可以 锻炼自己的业务素质,又能锻炼人际关系处理能力,并且柜台业务是银行最基础的义务,是我们应该掌握的最基本技 能,我们每个人都应该提高注意力,认真工作,不断总结经验,提高自己。不能轻视柜台业务。15、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情? 答案: 首先如果可能的话,在给领导处理新任务的时 候,首先调整手头上的重要工作,加快工作进度,看看是否 可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。其次,实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要 性向领导提
12、示,问领导这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的许多重 要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作作完才能着手去做。16、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?答:最理想的工作集体应该具备下列的条件:第一、 这个集体的成员应该具有较高的素质, 也就是说应该具备较 高的政 治素质、 较高的道德素质、较高的业务素质。第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上,而且工作都能 认真负责,都能为了这个集体创造一流的成绩,都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这 个集体的成员都互相尊 重、互相学习、互相爱护、互相关心 ,而不是互相拆台、互相攻击。第
13、四、这个集体的所有成员都集体主义精神,爱 惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。17、谈谈所用与所学的关系?联系自身谈谈所用与所学。答:学以致用,以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中,应该不断的用实际去检验我们学的知识是 否正确,合理。并不断地吸收 经验,完善所学的知识体系。18、如果把你放到一个艰苦的环境中锻炼你有什么想法? 你自身有什么优点?答:(1我觉得单位安排我去什么地方工作,肯定是经过 通盘的考虑才慎重作出的决定,必然会把我的客观条件 考虑进去,换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的,我会接受并且克服困难做好本职工作。(2谈优 点
14、不能过多。 应该以与应聘工作最切合的几个优点谈起,比如心思缜密,有耐心等等。19、为什么报考信用社?农信社用社根植农村,服务于“三农”, 是农村金融的主力 军,将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨!相 信在国家大力建设社会主义新农村,发展三农经济,这样的一种特定时代背景下,农信社将有非常大的发展空间,而 且信用社目前正处于深化改革阶段,充满机遇也充满挑战,所以我希望能融入这个大家庭,接受她的考验。其次就我 自己所学专业来说,它与农信社也是相互吻合的,加入农信社这一平台,可以发挥自己的专业特长与自己的才华。 20、谈谈对农信社的印象或认识?我对农信社最初的印象是农信社是与民联系最紧的金融组织,
15、农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识 是通 过对考农信社的了解,知道农村信用社根植农村,服务于“三农”, 是农村金融的主力军,与农民唇齿相依,与农村 经济的发展息息相通的。农 信社最近几年的改革,其管理方式,经营理念不断的向商业银行靠近,内部体制也在不断 完善。21、谈谈关于:爱一行干一行与 干一行爱一行?在我看来,爱一行干一行,就是长期持续的兴趣和对某一职业目标的终身追求,这才是敬业精神的本源。过去在 计划经济时期反复宣传的“干一行、 爱一行”的楷模式语言,实际上反映出一种毫无保留的服从精神,但这其中的忠 诚奉献和不计个人得失的敬业精神,仍然是值得学习的品行。如果兴趣能与工作相合,当然是
16、最理想的工作环境也是 最理想的人生目标。22、某集团董事长说:什么叫做不 简单?能够把简单的事情天天作好就是不简单,什么叫做不容易? 大家公认 的 非常容易的事情,非常认真地作好它,就是不容易。请你对此做出自己的的评价。我们日常烦琐的工作看起来是简单的不间断的循环与重复,可是真正完美,优秀的工作其实就是建立在做好这些 日常工作上的。这也是衡量我 们能否从事更高层次,更高强度的工作标准。而把这些看以简单,容易的工作作好,就 贵在我们对待工作是否有坚持、认真、端正的态度。23、单位负责人与主管人员之间有矛盾,你怎样对待?首先我要以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不扣地
17、完成。其次,不以个人 感情、好恶来对待他们,做到不亲不疏,同样尊重。 对 待他们的矛盾只能起中和作用,在工作中时时注意化解他们的 矛盾。特别做到:不利于团结 的事不做,化大为小、化干戈为玉帛; 不利于团结的话不说,使他们能够求大同存小异, 集中精力把本单位的各项工作做好。24、上级行政命令不恰当,怎么办?在执行过程中,如发现行政命令确有不恰当的地方,在服从的前提下,通过适当的形式,向有关组织和领导作出 汇报,以利于对该行政命令必要的、及时的修正。如果发现种行政命令继续执行,会给党和国家、人民群众的利益带 来严重损失,就应该当机立断,暂缓执行,并立即向领导或上级有关部门请求指示。25、单位安排你
18、负责一次外出活动,而另一位协作的同事与你有矛盾,你怎样处理?第一,我会接受领导的安排,认真完成工作,换一个角度想,也许领导就是想通过这次外出让我们俩改善关系。 第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方 式在外出的过程中与同事化解矛盾。第三,无论是不是我的错,在外出的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动 买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。第四,如果是我的错,在外出过 程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解; 如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的 情况,委婉地提出是他的
19、误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。第五,如果做了上面的努力后,同事还不 谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合 还从中作梗,我会对他提出批评,必要的时候我会请求领导换人,请领导出面解决。26、当前对有些单位实施的末位淘汰制,有不同争议,你怎么看待这种用人措施?”“末位淘汰制 ”是一种绩效管理制度 ,可以试行;但要因情况而异,对于规模较大、人数较多的单位最初实行, 有利于调动员工积极性、避免效率低下的状态;但如果在 规模小、人数少的单位实行,效果就不一定好,因为也确有 些单位人数不多,但是几乎所有人员都很努力,成绩都不错,
20、甚至难分上下,如果实行就会造成员工心理负担过重, 同事关系紧张等恶性情况。27、如果你遇到了挫折你将怎么办?答:人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有 许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一 些挫折是很正常的。只有经验和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得对待挫折首先要敢于面对。不要惧怕困难, 要敢于向困难挑战。 再者要认真分析失败的原因,在挫折中掌握教训,吸取经验。多向前辈、朋友请教学习 ,群策 群力渡过难关。28、你最喜欢的一本书是那本?答:我最喜欢的书是三国演义,三国演义这本书博大精深 ,书中描写的一些人物对我的成长起了许多潜移默化的 作用,书中人物我最喜欢关羽,从他
21、身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单 位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。 当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。 从周瑜身上我学到对别人要宽容, 不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的。 29、谁在背后不议人,谁人背后无人议对此你是怎么理解的?这是一个客 观存在的事 实,每个人都得面对及正 视它。每个人应首先 约束自己 , 不在背后议论别人, 特别 是别人的缺点和不足, 这是不道德的, 也不利于大家的相处。 别 人对自己的 议论,如果无大碍的 ,抱以“ 有则改, 无则勉”的态度,不用一味追究,如若涉及重大问题,应 当在适当的场合予以指出。一个单位如果背后 议论 的现象严重,则应讲明利弊 ,以正风气。30、有人说成功是对人有益的,也有人说失败是对人有益的。请你谈谈对此的看法?成功是对努力的一种回报, 一种肯定, 能使人们认识 到自身的价值, 对自身是一种动力, 能激发人们继续创新, 学习的勇气!
