1、1关于学生顶岗实习管理工作的调研报告集团秘书长、镇江高职校副校长 郭明康职业学校与地方经济的关系，就相当于一个硬币的两个面，虽然是两面，却是一个统一的整体。职业教育的发展，离不开地方经济的支持；地方经济的发展也享受着职业教育带来的人力资源成果。镇江市教育局一直高度重视校企合作的工作。在 2009 年，镇江市教育局发布了关于进一步加强职业教育主动服务地方经济社会发展的六条意见 （镇教发200963 号） ，强有力的促进了校企合作的深度发展，增强了我市职业教育服务地方经济的主动性和积极性，我市职业教育校企合作进入了新一轮的发展过程。2010 年镇江市教育局为规范顶岗实习管理，颁发了镇江市职业学校顶
2、岗实习管理规程 ，同时刊印了镇江市职业学校学生顶岗实习手册 。我校对新的实习管理规程的落实情况较为重视，为了了解新的实习管理制度与实习手册的执行情况，从 2011 年 11 月起，我们进行了实习管理调研，走访了十多家企业，与近百名实习生进行面对面交流。现将调研情况汇报一下，一方面让学校和企业了解我们实习管理的现状，另一方面也向各企业代表通报一下我们的实习管理政策和要求，盼望企业的同志们给我们提出宝贵意见，将我们的实习管理推上新的台阶。一、 主要成绩1、按教学计划安排实习。学校能够严格按照教学计划和进度2定期安排学生顶岗实习。根据教育部的有关规定，职业中专学生共学习三年，最后一年安排教学实习，实
3、习期为一年；五年制的高职学生也是在最后一年安排教学实习。镇江高职校严格按照文件精神安排学生顶岗实习。2011 年全校 874 名五年制高职实习生、515 名中职实习生均在完场学校教学计划之后，进入顶岗实习。学生顶岗实习前均通过了相关专业的技能鉴定。没有通过相关专业技能鉴定的学生，学校规定暂缓实习。学校的这一举措，有效的把好了学生进入实习的第一关。2、健全实习管理制度和队伍。 管理规程要求学校建立健全实习管理机制和队伍，镇江高职校建有专门的顶岗实习工作机构，健全的管理队伍。学校层面有分管校长和招生就业处负责，在系部层面有系主任和实习科长负责，在班级层面有班主任和实习小组长负责，实行了三级管理体系
4、，即“校-系-班”的三级管理体系。学校制定了各项规章制度，如班主任巡视制度 、 实习生请假制度 、实习生岗位调动制度等。同时制定了多种预案，如学生意外伤害处理预案等。实习管理思路明确，责任落实。3、签订实习协议。学生实习，百分之百的签订实习协议书，保障了学生、企业和学校三方的利益。即使自谋实习的学生，也签有协议，对自谋实习的同学与家长提出同样的实习管理要求。共有113 名学生自谋实习，接近实习生总数的 10%。4、立足本地实习。学校 93%以上的学生在本地顶岗实习，为地方经济做自己的贡献。全校 1200 名实习生，93 名学生分别在上海、3北京、广州、南京、南通、扬州实习。在本地实习的学生占实
5、习生总数的 93%，超过管理规程80%的最低标准。5、实习企业有所选择。学校为学生提供了既具有必要的实习条件，又具有安全健康的实习劳动环境。在镇江高职校 258 个实习企业中，没有一家从事高空、井下、放射性、有毒有害、易燃易爆、国家规定的第四级劳动强度场所，没有一家酒吧、洗浴中心、夜总会等娱乐场所。企业在安排实习生的工作岗位时，也充分考虑到实习学生的学生身份，在安排工作岗位时予以充分考虑安全与健康。6、劳动强度适度。学生的劳动时间收到严格控制。按照管理规程要求，实习生每天工作时间不超过 8 小时，不得安排学生加班。在我们调研过程中，未发现工作超时现象。有些企业根据生产情况，还适当照顾实习生减少
6、了工作时间，例如镇江液压件总厂。没有企业要求实习生加班。有加班现象，通过对加班实习生的了解，加班多为学生自愿，其出发点是利用业余时间多挣点钱、多学点技术，且经过家长同意。我们认为这样的加班时可以的，也是值得提倡的。也是在镇江液压件总厂，学校 0725 班的郭文韬和魏正新两位同学，在实习结束回校上课期间，还主动要求到液压件总厂上晚 6点到 10 点的半班。郭文韬同学讲起液压将总厂有两点感受，一是企业关心实习生，与正式职工一样看待；二是对实习生有工作、技术、纪律等方面的要求。郭文韬说：企业和学校教育的最大区别是：企业有人逼你，逼你学习、逼你完成工作任务、逼你达到技术标准，而学校则不一样。47、实习
7、待遇有保障。所有的实习企业都按照最低工资标准给学生发放实习报酬。在我们走访的企业中，镇江液压件总厂实习生底薪 1400 元/月，与正式职工同工同酬；kyb 液压工业有限公司 1400元/ 月，外加月考核、交通补贴，以及满勤奖，实习生最多月收入可达 2500 元；恒神科技底薪 1650 元/月，外加岗位补贴 200 元，月度绩效 500 元；中节能 1680 元/月，外加岗位绩效、月考核、季度考核，每月收入不低于 2400 元。8、实习保险人人到位。所有实习生，在实习前学校统一为其购买了实习责任保险 ，超过 50%的学生还购买了 学生意外伤害保险 。在实习学生出现意外伤害事件时，保险起到了很好的
8、作用。除了保险为实习生筑起了一道保护线之外，学生的实习企业在意外事件中，都能积极主动的帮助学生、承担责任，企业均是第一时间送医院就医，垫付医疗费用，病假期间给予实习生应有的照顾，病后企业均能妥善安置。镇江液压件责任有限公司还为实习生购买了商业保险。9、企业岗前培训到位。在我们调研的企业中，所有的实习生在上岗前均经过企业组织的岗前培训，培训内容涉及安全、工艺、技术等方面。在学生正式上岗之后，企业还有不定期的业务培训。我们在 kyb 看到企业较为完备的学生培训档案。10、企业对实习生管理到位。实习生所在的企业单位，均有专人负责实习生的管理，一般是企业人事部门的主要负责人来负责管理，并建有完整的实习
9、生人事档案、培训档案。自我们调研中，人5事部门对实习生的出勤、生产、个性等情况都比较了解，甚至对部分实习生的个人生活、今后意愿都有所了解。显见企业的人事部门的同志和实习生交流和指导是比较多的。11、企业对实习生的专业技能指导各有特色。多数实习单位，能够为实习生配备师傅，对实习生进行专业技能的指导。但在指导和培训的内容上，因企业、行业、专业的特点，又各有侧重，各具特点。奥博洋信息技术有限公司，通过严格的企业管理制度和严格的执行力，特别注重培养实习生团队合作的品质、工作态度和责任心。镇江润欣科技信息有限公司，专门委派人员全程对实习生进行专业技术培训，实习生技能水平有长足进步。全景装饰公司，实习生的
10、前期培训，一是特别注重全景企业文化的渗透式教育；二是通过案例分析会，提高实习生的鉴赏、讲解、设计等各方面能力。在企业专门培训后，全景大胆的让实习生直接进入项目实战，从客户咨询到项目设计，到现场施工，全程让实习生或参与、或独挡一面主持，实习生的进步突飞猛进。全景还积极推荐实习生作品参见项目评选和比赛。在全景实习的学生成就感和归属感很强。镇江液压件总厂，注重优秀生的重点培养，对实习生中的省市技能大赛选手、三好学生等优秀提供岗位，安排要有高技术、高端设备的工作岗位，重点培养。镇江太白集团，关心学生成长，甚至做到因人设岗。江苏希西维轴承有限公司，在培养学生专业技术方面做得也很好，体现在一是培训循序渐进
11、，有计划有组织，二是无论生产任务忙与不忙，都能抽出时间对学生进行业务培训，在希西维培训的学生在周6记中说：我们专业技术的进步可能超过其他实习点的同学。二、存在问题1、实习前，学校的准备不足。这些不足体现在几个方面。对学生的心理辅导不够。在学生下企业实习前，学校对学生进行过安全培训，也接受过一点经院式、空洞的职业规划、职业素养的教育，但是这些空洞的说教，在学生由学生转化为职业员工的过程中几乎未起到作用。多数学生进入企业后，对企业的管理制度严、劳动强度大、技术要求高、人际关系多等没有思想准备，出现不适应。体现在整个的实习初期，学生的岗位变动比较的多。对学生实习目的意义教育不够。在我们和学生的交流过
12、程中，学生选择哪家企业、哪个工种，多数不是出于自己的思考、出于自己的兴趣，他们选择实习工厂的标准：第一是哪些同学去了，第二是待遇如何。作为实习生最应该考虑的是：专业是否对口、能否学到专业技术这些问题，几乎不在学生的考虑范围。这说明我们在职业指导过程中出了偏差，没有给学生以正确的指导。对学生专业实习的技能要求不明确。按照规定，学生下企业实习要有实习大纲 ，对实习生专业技能提出明确要求。在我们的调研中，多数实习生有实习大纲 ，但是实习大纲要求不明确，要求不专业，是粗线条的大纲。2、实习期间，学校和企业的指导不够。学校的常规管理不足。学校制定有班主任巡视制度，要求班主任定期下实习点了解实习生的学习情
13、况，帮助实习生在思想生、行动上、专业技能方面尽快的适应实习岗位的新的要求。多数实习生反映，实习班主任与他们的7联系是通过电话、网络的途径。真正和学生面对面的很少，有些同学反映一个月见不到老师一次，甚至一学期才见到一次老师。 “面对面”与电话、网络的关心是不一样的。中央电视台有档节目“走基层”，改文风、改作风，走得越近，才越能了解真实的情况，才能给实习生真正有效的帮助和指导。对学生顶岗实习手册填写要求不够。班主任对学生顶岗实习手册的管理职能不够理解。规范、细致、按时按月的填写手册 ，本身就是对学生责任心、职业角色的培养过程，但是我们的多数实习班主任对这项工作没有要求，仅仅将填写手册作为应付检查的
14、工作，平时不督促检查学生，到要收缴时，催促学生集中填写，将手册管理、教育的功能消弭殆尽。企业对实习学生的培训有欠缺。在我们走访的企业中，所有的企业对新来的实习生都有 3-8 周不等的岗前培训，有些企业在整个实习年度中不时会有业务培训。但是从培训的内容来看，都是专业技术、安全方面的，对学生的职业素养、职业态度、职业规划方面几乎没有培训。我们觉得实习过程是一项综合性的学习过程，应该有关于职业素养、道德、规划之类的培训，这种培训可以是一种企业文化的潜移默化的熏陶、也可以是具体的活动、具体的课程，但无论是哪种形式，都应该是有计划、有目的的。我们觉得关注职业素养、道德、规划的培训工作，是企业留住人才、用
15、好人才、培养人才的重要前提，是企业可持续发展的保障。企业对实习学生的专业指导不够。多数企业均为实习生配了师傅，进行专业技能指导。不够在哪里？主要是对学生的定型太早，往往一个学生到了某8一岗位实习，没有特殊情况（比如其他岗位缺人、班组重组等） ，实习学生的岗位不会变动。我们建议企业，在条件允许的前提下，能够让实习生多轮换些岗位，让学生接触更多的专业内容，毕业实习生是学生，要以学习为主。学校与实习学生的关系松散。实习学生觉得，实习后他们与学校唯一的关系就是班主任，有些好的班主任还能定期巡视，还能和学生见见面。有些实习生和学校的联系就是一条看不见得电话线。这种实习生与学校的松散关系，不利于学校的实习生管理与教育。我们建议，有可能的班级，要建立起回校制度，回校集中见见面、谈谈心；有条件的系，开展一些实习生的活动，讲座、报告会，开展优秀实习生评比，为学生树立一些榜样；进一步扩大实习简报的效能。以上是我们的调研情况汇报，限于调研范围、调研时间、调研深度的局限性，以及认识的差异性，我们对实习管理的认识和分析也存在片面和不足，真诚的欢迎各位专家给我们提出宝贵意见，以利我们将实习生管理工作做的更好，让职业教育更好的为地方经济服务。
