1、保定港燃能源有限公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：二、各部门职责：（1）总经理：1 根据董事长提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。2 拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。3 审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。4 审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。5 主持公司的全面经营管理工作。6 向董事长提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。7 处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。董事长总经理行政部 市场开发部部 工程建设部 安全运营部 财务部副总经理 副总经理8 推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。9
2、 从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试，召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。（二）副总经理 1 协助总经理开展工作,完成董事长下达的年度经营目标(如营业收入,成本控制,利税总值,投资回报率等)和管理目标(如人才培训,项目开发,安全运营等)。 2. 完成董事长安排和总经理交办的其它工作。 3. 具体负责分管(如市场开发,工程建设,安全运营)工作,并为公司研究和制订发展规划和战略决策提供建议和行动方案。 4. 具体执行组织机构的设置和调整,并直接从事员工的上岗培训和执业指导。 5. 组织检查各岗位责任制,员工守则,工作制
3、度,运营管理,行政管理,现场项目管理等各项规章制度的 执行情况并作考核记录。 6. 具体实施人才的引进,培训,使用,考核和奖惩工作。 7. 积极参与培育团队精神和建设公司的文化,创立企业品牌,不断提升公司的核心竞争力。 8. 严格执行国家,省,市有关监理规定,合法经营(无转让资质,违规越级承揽监理业务,签订阴阳合同等)。 9. 认真执行国家的财务,会计和税收制度,加强管理,依法纳税。 10. 加强员工职业道德和职业纪律的教育。 11. 敬业爱岗,忠于职守,有为企业成长和员工发展奋发努力的精神和行动。 12. 办事公道,作风民主,廉洁自律,能与公司同事们良好合作。 13. 能积极参与项目开发工作
4、,每年承担不少于 3 个项目的总监工作。（三）行政部：1.行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理及副总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。2.人力资源管理与发：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事
5、宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。(3)工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。(4)培训开发：提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。(5)人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪
6、律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。3.负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。4.强调企业精神，创建公司的企业文化。5.完成上级交办的其它事宜。（四）市场开发部：1. 负责完成公司下达的月、季、年度的市场开发目标。2. 根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。3. 负责市场开发计划的编制和落实：1）组织编制公司年、季、月度开发工作（市场调研、市场开拓等）计划和开发工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。2） 汇总、协调公司设备需求计划，
7、组织做好设备合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。3） 组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。4. 负责市场调查和分析：1） 制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考。2） 建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持。5. 负责市场运作和营销策略的制定：1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施。6. 负责客户开拓、管理和维护：1）与客户进行沟通，及时掌握
8、客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。2）建立健全企业的售后服务网络，在技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 7. 负责完成公司领导交办的其他工作。（五）工程建设部1工程建设部在公司领导班子领导下做好施工管理、施工质量监督，确保工程质量和进度。 2严格按照国家的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量监督和工程技术管理。 3根据公司总任务编制工程部年度工作计划和年终总结。 4接收工程开工审批手续、填写开工报告单及汇同安全运营部、技术人员组织打压竣工验收，填写竣工验收送气单。 5组织图纸会审，解决施工当中的技术问题，组织对施工质量的检查和评定，确保施工质
9、量。 6审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成各项施工任务。7负责工程建设过程中工程量签证工作，申报工程结算，同时负责工程竣工资料的存档管理工作。 8负责工程建设过程质量管理、进度管理及文明施工、安全管理工作。 9办理工程进度款审批签认手续。 10负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。 11组织、召集工程建设调度会、工程例会、监理例会、工程专题会议、并做好会议记录，编写会议纪要。 12组织其他部门进行工程竣工验收工作，并做好验收记录。（六）安全运营部第一章 燃气稽查制度1. 为加强用气管理，规范用气行为，维护使用者和经营者的合法权益，促进燃气事业发展。打击偷窃燃气等违章
10、行为，强化稽查管理，保证燃气企业安全平稳供气，制定本制度。2. 落实好“一表一卡”的管理工作。在售气软件系统中将逾期 3 个月未购气用户设为黑名单，组织安检人员对列入黑名单的用户逐一进行落实。3. 对直通、倒拔表字等窃气行为按照相关法律法规进行处理。同时，应做到：1） 、对利用各种手段偷盗气的，由安检人员责令其立即终止盗气行为，并停止供气，并要求其赔偿经济损失。2） 、对盗用燃气情节严重的，申请司法机关追究刑事责任。3） 、对刁蛮用户、拒不整改用户及时上报有关部门进行处罚，防止燃气费的流失。4. 对未加装防盗封的用户，利用安检期间进行加装。1） 、如发现表封有被损坏现象，及时向公司有关领导反映
11、，并安排人员进行入户检查，以确定该用户是否存在盗气行为。2） 、重点对无改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线进行改动的燃气用户，一经发现严肃查处并责令改正。3） 、加大对私接热水器、采暖炉用户的查处力度，对拒不整改的用户报有关部门进行查处，坚决杜绝安全隐患。5. 对违章占压燃气管线的用户及单位，向其讲明占压燃气管线的危害性，并通过法律宣传做通违占户的思想工作，争取其主动自行拆除占压建筑物，确保燃气管线安全输气。6. 注重对公服及工业用户的稽查检查，对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握。第二章 入场安全检查制度1. 检查时员工要统一着装，佩戴公司工作牌。2. 确认
12、燃气用户设备有无人为碰撞、损坏。如发现人为或故意损坏情况，应礼貌提醒用户，注意保护有关设备，同时耐心地对用户进行相关国家法律法规宣传，并将有关情况上报公司有关部门进行处理。3. 检查管道是否被私自改动，是否被作为其它电器设备的接地线使用，有无锈蚀，重物搭挂，胶管是否超长及完好。对存在的问题向用户提出整改意见并帮助和监督其整改完善。4. 检查用气设备是否符合安装要求，设备性能是否满足使用要求，对不能满足安装和使用要求的设备，必须向用户讲明原因，提出建议。5. 检查有无燃气泄漏、设备压力和气表运行是否正常。6. 对用户提出的相关要求和帮助，应提供相应帮助。7. 检查合格后，请用户签字确认，当次未能
13、检查的用户要详细说明原因。8. 凡是进行年检和日常维修结束后，应随时填写“用户使用证”的相关内容及检查记录。9. 妥善保管各种检查记录，以备公司组织人员进行查验。第三章 入场工作人员管理制度1. 为加强公司运营人员的服务质量，提高公司的整体形象，特制定本制度。2. 工作人员上岗必须穿着工作服。3. 对待用户要主动热情、文明礼貌。4. 工作应遵循“安全第一，质量第一”的宗旨。5. 工作应坚持利民、便民原则。6. 不准擅自向用户收取额外费用。7. 不准向用户暗示或提出不合理要求，不准利用工作之便谋取私利，不准向用户索取或非法收授财物。8. 未经审批不得私自为用户安装和改装燃气设施。9. 不准要求用
14、户为其提供劳力、运输工具及其它形式的便利。10. 对待用户的询问要耐心解答，不准用粗暴的语言对待用户，不得与用户发生争吵，要主动向用户讲解燃气设施的操作及使用方法。11. 安装期间严格遵守施工纪律，不能接受用户饮料、水果、食品、烟酒等各种招待；禁止擅自动用用户物品，损坏用户物品照价赔偿；尊重用户，尽量避免影响用户的日常生活；安装期间，除安装地点外禁止在其他地方逗留。12. 安装完毕将污染的墙面、地面打扫干净，恢复原貌。第四章 巡检制度1. 为加强燃气运营安全管理，强化燃气项目巡视检查，结合公司实际，制定本制度。2. 凡从事此项工作的员工必须经过相关专业和操作技能培训考核合格后，还必须经过必要的
15、相关实践，才能持证上岗。3. 必须熟悉公司所使用燃气的一般物理化学特性、工艺流程，熟悉有关检测设备的使用和保养，熟悉相关安全操作规程。4. 必须熟悉燃气管线简图和区域内阀门、调压计量的位置，熟悉管道走向、管径及周围地形道路、工厂等基本情况。5. 对站内设备的岗位巡查每 6 小时至少进行一次（专人负责，重点部位应适当增加巡查次数） ，并按要求做好巡查记录。组织专人每月至少对所辖区域内的阀门、调压设施等轮流检测一次，按要求做好检查记录。6. 凡遇施工、过重车等可能造成管道漏气的重点部位，必须重点监测（必要部位要 24 小时现场监控） 。7. 妥善保管各种巡视检查记录，以备查验。8. 维修检查人员必
16、须认真做好维修检查工作，并对自己的工作负责，如出现工作不负责或因自己工作疏忽大意而造成的有关事故的，则应按照公司相应规定进行处理。第五章 运营人员服务规范1. 为保持良好的工作环境，提高优质服务水平，确保安全平稳供气，树立公司良好形象，特制定以下管理规定。2. 上班严格执行公司制定的上下班作息时间表。员工要按时上下班，不得迟到、早退或旷工，有事必须请假，经相关领导批准后方可离开，并且所有请假都要到综合办写请假条备案。 （注：迟到、早退、旷工按公司相关处罚规定执行）。3. 为体现公司良好的整体形象，所有办公室人员必须统一着装（周六、周日可着便装） 。4. 上班时间不准打瞌睡，不准随意离岗、脱岗、
17、无故缺岗。特殊情况需要离岗的，要报相关领导批准后方可离开。5. 上班期间要做到举止文明，坐立端正，待人热情，讲究礼貌，谈吐文雅。6. 保持办公场所环境卫生，保持办公场所整洁。7. 接电话必须用礼貌用语。通话用语力求简明扼要，禁止用电话聊天或长时间占用电话，保证通讯畅通，接到投诉报修电话，要及时填写记录。8. 保持办公场所安静，不准大声喧哗，不得无故串岗闲谈。9. 讲究卫生，保持环境整洁，不准随地吐痰，不准乱扔纸屑、杂物。10. 上班期间严禁浏览与工作无关的网页、网站、聊天、玩游戏等。下班后离开办公场所前要关闭所有电源，锁好门窗，注意防火、防盗，及时消除各种隐患，确保办公场所安全。11. 禁止人
18、员在岗期间在办公场所内吸烟、酗酒，晚上不得私自外出，如因私自外出而发生的一切意外事故，后果自行承担。12. 夜间值班中如遇到非紧急状况，又不能及时处理的，应在次日及时向相关领导报告。13. 公司领导应不定期对各安全值班情况进行巡查，对不按要求值班的人员要坚决追究责任。14. 对用户反映的信息必须记录详细，填写工整，字迹清晰，不准随意涂抹。15. 坚持勤俭办事，节约办公用品，节约用电，不得损坏任何办公设施。16. 严守公司机密。17. 违反以上规章制度 2 次者，做待岗处理（注：一次警告，二次根据公司相关处罚条例执行） 。18. 员工应遵守公司的各项规章制度。19. 本制度由运营部负责解释。20. 本制度自颁布之日起实施。财务部：1负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。4严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。5做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点 。7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
