1、1企事业单位后勤管理流程设计方案案行政事务处理流程部门（人员）步骤主管副总 行政部经理制定行政事务处理制度行政部 相关部门/人员编制行政事务资源调配方案进行行政事务处理开始事务处理结果审查结束制定行政事务处理制度审核审批审批下达任务协助发布并执行行政事务处理制度确定并分配行政事务处理任务接收任务，明确处理要求行政事务处理需求编制行政事务资源调配方案权限外按计划办理事务权限内分析过程中遇到的问题指示、支持完成事务处理编制事务处理报告处理结果的审查审批文件资料归档2行政费用控制工作流程部门（人员）步骤总经理 主管副总分解费用控制目标财务部 行政部行政费用报销申请各职能部门开始费用控制分析与报告办公
2、用品管理审批 审核年度行政费用预算计划结束分解费用控制目标分解费用控制目标行政费用报销申请按阶段预算指标审核预算外按批示意见报销预算内登记行政费用统计台账登记部门费用统计台账行政物品采购、发放、登记行政物品的使用、登记汇总、对账汇总、对账编制费用控制分析与报告费用控制工作改进审核部门考核结果统计各部门目标完成情况汇总审批3办公用品日常管理流程部门（人员）步骤总经理 行政部经理办公用品管理制度建设行政部 相关部门办公用品采购办公用品领用与使用开始结束.拟定办公用品日常管理制度办公用品申购办公用品报废审核审批执行办公用品日常管理制度统计办公用品库存采购办公用品采购办公用品验收入库领用审查办公用品发
3、放 办公用品使用领用申请监督办公用品的使用办公用品报废申请.报废审查报废处理审核审批权限外权限内否是办公用品需求审批审批4会议管理工作流程 部门（人员）步骤主管副总 行政部经理拟订年度会议计划行政部 相关部门编制月度会议计划会议准备与开展会后管理会议准备拟订年度会议计划权限外接收通知并确认文件发布、归档总结评估与改进权限内会议文件编制开始结束审核发布、执行年度会议计划汇总月度会议计划会议计划调整及临时会议申请审查、确认当月会议计划审批 审核会议通知会中服务会议善后审批 审核草拟会议开展方案会议签到审批 审核文件传阅权限内5临时接待管理流程部门（人员）步骤高层领导 行政部 受访部门/人员 临时访
4、客送别访客访客来访问询来访申请处理访客接待问候来客结束受访准备受访临时到访开始询问来访事由、来访对象证件查证说明到访目的婉言谢绝访客访客离开登记访客离开出示证件联系受访部门/人员接收拜访信息指引访客登记引导进入接待室茶水服务 沟通、洽谈访客离开指引与访客道别沟通、洽谈受访记录是否下达指示并处理是否异常6车辆使用管理流程部门（人员）步骤行政部经理 车辆管理员申请使用车辆用车部门/人员车辆使用汇报车辆使用情况车辆调度开始审核审批 填写车辆请用单查询车辆使用信息调配车辆安排司机检查车辆提供车辆登记用车信息使用车辆归还车辆结束验车登记出车信息月末汇报车辆的使用情况审批资料存档7环境卫生管理流程部门（人
5、员）步骤行政部经理 后勤主管制定并执行卫生标准保洁人员卫生检查奖惩记录与归档日常卫生维护与检查开始制定清洁卫生标准审批发布清洁卫生标准 学习并执行作业标准检查清洁卫生情况填写卫生检查表日常清洁卫生维护参与、协助提出处罚与改善建议审批罚处公布与建议记录与归档达标结束督促相关部门落实否是卫生检查结果公布8安全检查工作流程部门（人员）步骤主管副总 行政部经理 保安人员 各职能部门安全检查与评定安全检查制度建设制定安全检查方案安全自检制定安全检查管理制度审批 审核确定安全检查方案明确统一检查标准审核规定安全检查形式和频率规定各部门进行自我安全检查定期自我检查各部门安全检查安全检查考评，确定奖惩办法 提供资料记录归档填写记录、提交安全检查开始结束审批审核结果公布 工作改进9日常消防管理流程部门（人员）步骤总经理 行政部经理消防制度控制后勤主管 消防管理人员值班与检查消防队消防后续处理收到通单确认事项立即行动消防结束后的注意事项落实分工与职责资料保管落实值班人员 通知消防队收回通知单签字确认审核审批审批审批开始结束消防事项存档备案明确消防管理专区定期检查安装消防电话收到消防警报警报记录签字确认统计所用费用报送财务部制定消防管理制度协助配合消防事件处理
