1、 管理心理学 模拟试卷 一、名词解释（每题 4分，共 20分）1领导 者：2非确定性决策：3头脑风 暴法：4战 略性决策：5自然性影响力：二、单项选择（每空 0.5分，共 10分）1.在人性假 设 理 论 中， 认为 良好社会关系 对 于 调动 人的生 产积 极性是决定性因素的理 论 是 ( )。 A“复 杂 人 ”假 设 理 论 B“经济 人 ”假 设 理 论C“自我 实现 人 ”假 设 理 论 D“社会人 ”假 设 理 论2.个性心理 现 象主要包括（ ）。 A.认 知 过 程与个性 B.情感 过 程与个性 倾 向性 C.意志 过 程与个性心理特征 D.心理 过 程与个性3.（ ）是当人
2、们 在 认识 外界事物的 过 程中 产 生的内心体 验 。 A.理智 过 程 B.意志 过 程 C.情感 过 程 D.认识过 程4.按照（ ）可把 观 察法分 为 自然 观 察法和控制 观 察法两种。 A 观 察者和被 观 察者的关系 B 观 察手段的差异 C 观 察者的 视 角 D 观 察情景的差异5.在科学管理的 发 展 过 程中，第一条流水生 产线诞 生，其 创 建者是（ ）。 A 泰勒 B 亨利 福特 C 法 约尔 D 韦 伯6.哈佛大学教授梅奥在 ( )的基 础 上提出了人 际 关系学 说 。 A 照明 实验 B 搬运 实验 C 霍桑 实验 D 控制 实验7.经验 管理学派的代表人物
3、是（ ）。 A戴 尔 B卢 桑斯 C伯法 D约 翰 逊8.管理心理学 产 生于（ ）。 A.20世 纪 40年代 B.20世 纪 50年代C.20世 纪 60年代 D.20世 纪 70年代9.（ ）提出了著名的气 质类 型体液 说 ，认为 人体内有血液、粘液、黑胆汁和黄胆汁 4种体液 类 型。 A巴甫洛夫 B希波克拉底 C培因 D斯普 兰 格10.（ ）是人 脑对 直接作用于感 觉 器官的客 观 事物的个 别 属性的反映。 A感 觉 B知 觉 C记忆 D思 维11.直接推 动 个体活 动 以达到一定目的的内在 动 力和直接原因是（ ）。 A.需要 B.动 机 C.兴 趣 D.信念12.群体成
4、员 行 为趋 于一致的 倾 向被称 为 （ ）。 A.从众行 为 B.社会助 长 作用 C.社会 标 准化 倾 向 D.社会 顾虑倾 向13.不同的 领导 方式 对 群体的凝聚力有不同的作用， （ ）领导 方式的凝聚力相 对 更高。 A.专 制型 B.放任型 C.民主型 D.混合型 14.1962年，（ ）曾研究了士气与生 产 效率的关系 问题 。 A.库尔 特 勒温 B.皮 尔 尼克 C.克特 巴克 D.戴 维 斯15.（ ）是 现 代管理 过 程中最核心、最复 杂 的 问题 。 A决策 B.领导 C.控制 D.协调16.（ ）是 20世 纪 60年代初， 为 避免集体 讨论 存在的屈从于
5、权 威或盲目服从多数的缺陷而提出的一种定性 预测 方法。 A.头脑风 暴法 B.德 尔 菲法 C.专 家 创 造力法 D.调查 研究法17.（ ）是指接受者把收到并理解了的信息返送 给发 送者，以便 发 送者 对 接受者是否正确理解了信息 进行核 实 。A.编码 B.传输 C.解 码 D.反 馈18.一位主管与其他 许 多人之 间 的沟通是（ ）。A.链 状沟通 B.Y型沟通 C.轮 状沟通 D.环 状沟通19.下述公式中表述正确的是（ ）。A.领导 有效性 =f（领导 者 被 领导 者）B.领导 有效性 =f（领导 者 被 领导 者 环 境）C.领导 有效性 =f（领导 作 风 成熟度 环
6、境）D.领导 有效性 =f（领导 效率 被 领导 者 成熟度）20.在利克特的 领导 理 论 中， ( )的效果最佳。A.剥削式集 权领导 B.仁慈式集 权领导 C.协 商式民主 领导 D.参与式民主 领导三、多项选择（每空 0.5分，共 10分）1.管理心理学的学科知 识 基 础 主要包括（ ）等。 A.管理学 B.心理学 C.社会学 D.社会心理学 E.社会管理学2.个性主要包括（ ）。 A.个性 倾 向性 B.个性心理特征 C.自我意 识 D.领导 心理 E.管理心理3.管理心理学的研究原 则 主要包括（ ）。 A 客 观 性原 则 B 发 展性原 则 C 动态 性原 则 D 相关性原
7、则 E 主 观 性原 则4.一般 说 来， 访谈 法可以分 为 （ ）A 个 别访谈 B 集体 访谈 C 结 构化 访谈 D 非 结 构化 访谈 E 选择 性 访谈5.（ ）均是古典管理理 论 的代表。 A 泰勒 B 勒温 C 法 约尔 D 韦 伯6.马 斯洛的需要 层 次理 论 将人的需要分 为 （ ）。A 生理需要 B 安全需要 C 社交需要 D 尊重需要 E 自我 实现 需要7.权变 理 论 学派的代表人物是（ ）。 A 西蒙 B劳伦 斯 C卡斯特 D洛 尔 施8.个性心理主要包括（ ）等方面主要内容。 A个性 倾 向性 B意志特征 C情感特征 D个性心理特征 E自我意 识9.性格的特征
8、是（ ）。A复 杂 性 B整体性 C独特性 D稳 定性 E变 化性10.下列关于能力的 说 法中，正确的 选项 是（ ）。 A一般能力是特殊能力形成和 发 展的基 础B认 知能力中必然有操作能力 C操作能力中不一定有 认 知能力D社交能力中包含 认 知能力和操作能力E创 造能力是指 产 生新思想、新 发现 和 创 造新事物的能力，其 发 展并不依 赖 于模仿能力11.以下 选项 中属于社会知 觉 范 围 的是 ( )。A他人知 觉 B他物知 觉 C人 际 关系知 觉 D社会角色知 觉 E自我知 觉12.属于 综 合激励理 论 的心理学家是（ ）。 A.弗 卢 姆 B.波特 C.劳 勒 D.罗
9、伯特 E.麦克利 兰13.一般 说 来，改 变态 度的方法主要包括（ ）。 A.积 极参与活 动 B.唤 起恐惧心理 C.选择 正确的宣 传 方式 D.逐步提出要求 E.团 体 规 定14.非正式群体形成的原因包括（ ）。 A.物 质 利益的影响 B.正式 组织 目 标 C.心理特征的影响 D.亲缘 血 统 、历 史、地理的影响 E.思想感情的影响15.冲突的 类 型可分 为 （ ）。 A.目 标 性冲突 B.认识 性冲突 C.破坏性冲突 D.感情性冲突 E.过 程性冲突16.在 领导 决策 过 程中，除了要求信息准确、全面外， 还 需遵循的主要原 则 有（ ）。A.经济 性原 则 B.可行性
10、原 则 C.民主性原 则 D.科学性原 则 E.客 观 性原 则17.人 际 关系的成分包括（ )。 A.情感成分 B.心理成分 C.行 为 成分 D.意志成分 E.认 知成分18.领导 行 为连续带 理 论 是由心理学家（ ）于 1958年在 怎 样选择 一种 领导 模式 一文中提出。 A.罗 伯特 坦南 鲍 姆 B.利克特 C.沃 伦 H施密特 D.勒温 E.豪斯19.以下 选项 属于菲德勒 权变 理 论 中影响 领导 作 风 的情境因素的是（ ）。 A.沟通 B.领导 者与下属的关系 C.品行 D.任 务结 构 E.职 位 权 力20.领导 的 职 能 归结 起来主要 处 理三方面的关系
11、，即 处 理与（ ）。 A.人的关系 B.事的关系 C.时间 的关系 D.组织 的关系 E.物的关系四、判断题（每题 1分，共 10分）1.“管理方格理 论 ”是美国德克 萨 斯州立大学心理学教授布莱克和穆 顿 于 1964年提出的一种 领导 行 为 方式理 论 。（ ）2.性格理 论 、行 为 方式理 论 、权变 （或情景）理 论 和人群关系理 论 都属于 领导 行 为 理 论 。（ ）3.德 尔 菲法、 团 体列名法、 观 察 评 定法、 头脑风 暴法和易地思考法均属于决策行 为 的技 术 方案。 （ ）4.整个决策行 为 是一个系 统 工程，它由参 谋 系 统 、决策系 统 、管理系 统
12、 和 执 行系 统 四大部分 组 成，每个部分又包括若干子系 统 。它 们 之 间 互相 衔 接，相互作用，共同 组 成一个完整的决策程序 动态结 构。（ ）5.被 领导 者的心理效 应 通常表 现为 五个方面，即服从感、敬畏感、敬重感、信 赖 感和 亲 密感。 （ ）6.强 制性影响力一般包括三个主要因素，即 传统 因素、 职 位因素和情感因素。 （ ）7.组织 功能、激励功能和 协调 功能是 领导 功能三个最主要表 现 形式。 （ ）8.专 制式 领导 、民主式 领导 和放任式 领导 是勒温（ K. Lewin）、怀 特（ R. White）、李皮特（ R. Lippitt）和梅奥（Geo
13、rge. E. Mayo）在 实验 研究基 础 上依据行使 权 力和 发挥 影响力方式不同而划分的 领导类 型。（ ）9.领导 行 为 指的是 领导 者致力于 实现 某一目 标 的行 为 ，是 围绕 着 组织 目 标 和 组织 成 员 目 标 而不受 领导 主观 意志支配的 领导 主体行 为 和 职 能行 为 的 总 和。（ ）10.领导 者的基本内涵包括 “权 、责 、服 务 ”。其中， 权 力是 领导 者的根本属性； 责 任是 领导 者的基本特征；服务 是 领导 者的 实质 内涵。 （ ）五、请回答下列问题1请结 合管理 实 践 谈谈 你 对 影响 领导 行 为 的地位 权 力因素的 认识
14、 。（25分）2组织发 展的内容有哪些？ 请选谈谈 自己学 习 后的收 获 。（25分） 管理心理学 模拟试卷 【 参考答案 】一、名词解释1领导 者：所 谓领导 者，就是指引和影响个人或 组织 在一定条件下 实现 某一目 标 的行 为 者， 简 言之， 领导者就是 实现领导 行 为 的人。它是在社会共同活 动 中， 组织 、带领 、引 导 和影响被 领导 者 实现组织 目 标 的个人或集 团 。2非确定性决策：指的是决策 对 象所 处 的自然状 态 是或然的、不确定的，决策者 对 所需决策的 问题虽 有一定了解，但不能完全把握。3头脑风 暴法：又叫集体思考法，是通 过 会 议 形式的集体 讨
15、论 促使参与者相互启 发 ，由一个 创 造性 设 想引起 连锁 反 应产 生更多的 创 造性 设 想，从而得到众多的决策方案。4战 略性决策： 战 略性决策指的是 对 那些事关全局的、 长远 的、根本性 问题 的决策，其特点在于决策所涉及的 时间 、空 间 跨度大，因素多，关系复 杂 ，具有整体 规 划性、 预见 性和宏 观 指 导 性。5自然性影响力：也称非 权 力性影响力，即人 们 常 说 的 “威信 ”。这 是由于 领导 者自身具有良好的表 现 而受到被 领导 者的敬佩，靠 领导 者自己的威信和以身作 则 的行 为 来影响 别 人接受自己的意 见 ，从而起到 领导的作用，一般包括品格因素
16、、知 识 因素、才能因素和情感因素，它与 强 制性影响力不同之 处 在于依据被 领导 者的自 觉 自愿、心悦 诚 服。二、单项选择1.D 2.D 3.C 4.D 5.B 6.C 7.A 8.B 9.B 10.A 11.B 12.C 13.C 14.D 15.A 16.B 17.D 18.C 19.B 20.D三、多项选择1.ABCD 2.ABC 3.ABD 4.ABCD 5.ACD 6.ABCDE 7.BD 8.ADE 9.ABCD 10.ABD11.ACDE 12.BCD 13.ABCDE 14.ACDE 15.ABD 16.ABCD 17.ACE 18.AC 19.BDE 20.ABC四、
17、判断题1.T 2.F 3.F 4.F 5.T 6.F 7.F 8.F 9.F 10.F五、请回答下列问题1请结 合管理 实 践 谈谈 你 对 影响 领导 行 为 的地位 权 力因素的 认识 。答： 领导 者的地位 权 力是影响 领导 行 为 的 强 制性影响力，它是由社会 赋 予个人的 职务 、地位、 权 力等条件构成的。 这 种 强 制性影响力一般包括三个因素：一是 传统 因素，二是 职 位因素，三是 资历 因素。由以上三种因素构成的 领导 者 权 力性影响力，存在于 领导 者的行 为 之前，是外界 赋 予的，其核心是地位 权 力。因此，它又具有 这样 一些特点：一是 领导 者只要取得法律
18、认 可的 职务 ，由 领导职务 必然 产 生法律 认 可的命令 权 、指 挥权 有了 这 个 权 力， 对这 个 权 力的运用，就可以 产 生 领导 行 为 ；二是 领导 者主要靠组织 的行 为规 范，即靠 组织 的 规 章制度， 强 制下 级 服从上 级 ，以行使其 领导职权 ；三是 这 种 领导 行 为 往往要以 奖 励 为 手段，以制裁或 处罚为 后盾；四是以 强 制影响力 为 基 础 的 领导 行 为 ，以一定的道德 规 范和价 值观 念 为 精神支柱。在 陈 述清楚以上 观 点的基 础 上， 还 需要 结 合管理 实 践予以 阐释 ，略。2组织发 展的内容有哪些？ 请选谈谈 自己学
19、习 后的收 获 。答： 组织发 展的核心内容在于 调 整 组织 的 结 构和体系，以充分 发挥组织 的功能。从 这 个角度看 问题 ，组织发 展的关 键 在于 协调领导 与被 领导 的关系，使之既能适 应 于 环 境条件的 变 化，又能 满 足 组织 成 员 的心理需要。因此， 组织发 展 应 包括五方面具体内容：一是建立 组织 内部人 际 信任的气氛，疏通沟通网 络 ，协调上下 级 关系， 调动组织 成 员 的 积 极性；二是 调 整 组织结 构体系，使决策、授 权 的 单 位尽可能 处 于或接近于组织 中心；三是在达成 组织 目 标过 程中展开各部 门 的 竞 争，注意在 竞 争中 扩 大各部 门间 的合作，增 强 部 门间 的 联 系；四是把各种激励手段与达成 组织 目 标紧 密相 联 系，使 组织 目 标 与成 员 目 标趋 于一致，提高成 员达到目 标过 程中的心理 满 足感；五是在 组织 内提倡和促 进创 新精神，努力提高 组织 的整体效能。在 阐释 清楚以上五方面 组织发 展内容的基 础 上， 谈谈 自己学 习 的 “收 获 ”，略。
