1、浅 谈 医院科室建 设中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。下面是美文阅读网为大家整理的 2017联通上半年工作总结范本,欢迎参考 篇一: 2017联通上半年工作总结范本 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经 6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈: 我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 我的工作主要是与客户直接面对
2、面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时 目的 :探讨如何加快科室发展 方法 :分析科室存在的问题,提出解决问题方法 结果 :通过解决问题加快了科室的发展 结论 : 抓住重点,突出特色,就能加快科室的发展 关键词 : 重点 特色
3、加快发展浅 谈 医院科室建 设摘要 外科由于存在着医疗技术水平有待提高;收治病人不规范;特色不突出;营销意识不强等,导致科室发展缓慢。通过以腹腔镜技术为发展重点,突出中医 特色 ,规范医疗行为,提高执行力,增强忧患意识竞争意识,强化营销意识,建立和谐团队,提高科室管理水平,加快科室的发展。浅 谈 医院科室建 设 一、 地理位置、人口浅 谈 医院科室建 设 二 、 医院的基本情况浅 谈 医院科室建 设 三、 区域内医疗资源浅 谈 医院科室建 设 四、存在的问题 (一) 医疗水平有待提高 虽然建院 20多年来,外科的技术水平有了较大发展,但是,与竞争对手相比,与医院的发展要求相比是落后的,这主要是
4、由于建院时间较短,底子薄以及人们对中医医院外科先天认识不足,导致病源相对较少,医疗技术水平提高较慢。浅 谈 医院科室建 设 四、外科存在的问题 (二) 收治病人不规范,执行力不强 虽然医院为各科室都规定了病种收治范围,但是,由于中医本身的特点及执行力不强,导致一部分外科病人的流失。浅 谈 医院科室建 设 四、外科存在的问题 (三)特色不突出 作为中医医院外科, 20多年来的发展,一直以西医为主,中医为辅,没有形成鲜明的中医特色。浅 谈 医院科室建 设 四、外科存在的问题 (四)营销意识不强 医院需要营销,有效的医院营销能使医院提供更符合病人需求的医疗服务产品,提高医院的服务质量和服务态度,提高医院在社会上的形象和价值,使医院的资源更有效的利用,使医院的盈利能力大幅度提高,进而获得可持续发展的能力。医院营销无处不在,人人都应有营销意识,并将这种意识贯穿于日常工作中去 1。目前,我院外科干部职工营销意识不强。浅 谈 医院科室建 设