1、 常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司1目 录一、 工程概况二、 监理工作范围三、 监理工作内容四、 监理工作目标五、 监理工作依据六、 项目监理机构的组织形式七、 项目监理机构的人员配备计划八、 项目监理机构的人员岗位职责九、 监理工作实施程序十、 主要控制手段及控制措施十一、 监理工作制度十二、 工程索赔管理十三、 合同管理的任务十四、 信息管理的任务十五、 组织协调的任务十六、 施工安全监理十七、 监理设施常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司2一、 工程概况二、监理工作范围：监理的范围：施工阶段土建及安装工程的监理。按照工程阶段1、施工准备阶段 2、施工阶段 3、保修阶段
2、按工程项目内容1、土方及边坡支护工程2、基础工程3、建筑工程（主体及装饰）4、安装工程：给排水、电气、空调通风、消防、及设备安装、室外道路、电梯安装工程、小区配套工程。5、室外工程（道路、管网、园林绿化）6、红线范围内的所有其它单项、分部、分项和零星工程.三、监理工作内容监理工作主要内容：投资控制、质量控制、进度控制、安全生产与文明施工、合同管理、信息管理和组织协调。具体工作内容如下：1施工准备阶段监理工作内容：A、审查施工单位选择的分包单位的资质。总包单位报审的内容包括：关于拟分包的情况（拟分包的部位、工程数量、拟分包合同额、分包工程占全部工程额的比例） ；分包单位的基本情况（企业简介、资质
3、材料、技术力量、经验与业绩、财务状况、施工人员的素质） ；分包协议草案等。通过审查以上资料监理工程师若认为分包单位具备分包条件，还要重点审查分包单位的施工组织者、管理者的资格证与质量管理水平。B、监督检查施工单位质量保证体系及安全技术措施，完善质量管理程序与制度。对施工单位报送的相关资料进行审查，并进行实地检查人员到位情况和是否持证上岗。C、组织监理工程师审查图纸，检查设计文件是否符合设计规范及标准，检查施工图纸是否满足施工需要。D、参加设计单位向施工单位的技术交底，组织施工图图纸会审。E、审查施工单位上报的实施性施工组织设计，重点对施工方案、劳动力、材料、常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询
4、有限公司3机械设备的组织及保证工程质量、安全、工期和控制造价等方面的措施进行监督，并向业主提出监理意见。F、在单位工程开工前检查施工单位的复测资料，特别是两个相邻施工单位之间的测量资料、控制桩是否交接清楚，手续是否完善，质量有无问题，并对贯通测量、中线及水准桩的设置、固桩情况进行审查。G、对重点工程部位的中线、水平控制进行复查。H、监督落实各项施工条件，审批工程的开工报告，并报业主备查。2、施工阶段监理工作的主要内容：1）施工阶段的质量控制：、组织技术交底和图纸会审，审核施工图纸是否经有关职能部门审核签章，是否符合质量标准。协助业主做好施工现场准备工作，为施工单位提交质量合格的施工现场。对所有
5、隐蔽工程在进行隐蔽以前进行检查和办理签证，对重点部位要派监理人员进行跟踪监理；签署经监理验收合格的分项工程、分部工程和单位工程质量评定表；对施工测量、放样进行检查，对重要控制线进行复核，对发现的质量问题应及时通知施工单位纠正，并跟踪检查，做好监理记录。检查确认运到现场的工程材料、构件和设备质量（主要材料是否符合合同规定的品牌）,并应检查试验、化验报告单、出厂合格证是否齐全、合格，监理工程师有权禁止不符合质量要求的材料、设备进入工地和投入使用；对复检不合格的工程材料、构件和设备要派专人看管，并要求施工单位在规定的时间内退场。监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸要求进行施工，严格执行施工合同；对
6、工程主要部位、主要环节及技术复杂工程加强检查。检查施工单位的工程自检工作，数据是否齐全，填写是否正确，并对施工单位质量自检评定工作做出综合评价。对施工单位的检验测试仪器、设备、度量衡定期检查，不定期地进行抽验，保证度量资料的准确。监督施工单位对工程项目主要用材按规定进行送检，如：各类混凝土、砂浆试件、钢筋原材及焊接试件、防水材料、水泥、砌块等等。监督施工单位认真处理施工中发生的一般质量事故，并认真做好监理记录；对于严重、重大质量事故按相关规定要求处理。认真对照广东省住宅工程质量通常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司4病防治技术措施二十条具体要求，杜绝质量通病的发生。严格按照万科企业技术
7、标准进行质量监控，并按要求留存影像资料，特别是防渗漏方面。2）施工阶段的进度控制：监督施工单位严格按照施工合同规定的工期组织施工，按节点工期要求适时组织各参建单位进场（尤其是甲方指定分包较多的工程） 。审查施工单位提出的保证进度的具体措施，如发生延误，应及时分析原因，采取对策；建立工程进度实施台帐，核对工程形象进度，按月、季向业主报告施工计划执行情况、工程进度及存在的问题。对施工期进度进行跟踪，分析影响进度的各种不利因素，制定相应的预防措施并及时进行纠偏和调整。对投入的人力、材料、机械和设备进行控制。签发工程进度款支付凭证、审批工程延期报审表，定期向业主提供进度报告、整理工程进度资料。负责召开
8、每周一次工地例会,必要时召开进度专题会议,检查上周的进度完成情况和布置下周进度的安排，协调各参建单位关系。根据万科工程部各里程牌节点工期，督促各参建单位制定统一地计划，确保进度达到甲方要求。在执行计划过程中，通过现场跟踪，如发现偏差，及时采取措施，确保按计划执行。3） 施工阶段的投资控制：审查施工单位的月计量报表，认真核对其工程数量，不超计、不漏计，严格按合同规定进行计量支付签证。保证支付签证的各项工程质量合格、数量准确。按合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计算和工程款支付。建立计量支付签证单台帐，定期与施工单位核对清算。按业主授权和施工合同规定审核设计变更。收集、整理有关的施工和监
9、理资料，对处理费用索赔提供证据。按合同有关条款进行竣工结算，对施工结算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商。严格按照万科公司制定的有关申请款、付款、签证变更等有关制度办理,并采用万常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司5科统一用表填写。3、竣工验收阶段监理工作的主要内容：A、督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，并对单位工程竣工验收报告，提出监理意见。B、根据施工单位的竣工报告，提出工程质量评估报告。C、组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收。4、合同管理工作的主要内容：A、拟定本工程建设合同体系及合同管理制度，包括合同草案的拟定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及
10、流程。B、协助业主拟定工程的各类合同条款，并参与各类合同的协商。C、合同执行情况的分析和跟踪管理。D、协助业主处理与工程有关的索赔事宜及合同争议事宜。5、组织协调A、正确处理项目监理机构内部人员人际关系、组织关系、需求关系；B、正确处理好与业主及参建各方的协调管理工作；C、协助业主与政府及其他单位的协调工作。D、及时督促总包按合同要求履行对各类分包的管理，必要时进行协调。四、监理工作目标工程投资、进度、质量三大目标和安全生产与文明施工的控制。1. 投资目标：本项目实际总投资不超过计划总投资。2. 工期目标：确保按合同工期完成合同规定的所有工作内容。3. 质量目标： 工程质量合格。4. 安全、文
11、明施工目标：工伤事故控制在目标范围之内；文明施工达标。五、监理工作依据1 工程建设文件。批准的可行性研究报告、建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、批准的施工图设计文件、施工许可证等。2 工程建设方面的法律法规。建筑法 、 中华人民共和国合同法 、 中华人民共和国招标投标法 、 建设工程质量管理条例等法律法规， 工程建设监理规范等部门规章，以及地方性法规等，也包括工程建设标准强制性条文以及有关的工程技术标准、规范、规程等。常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司63 建设工程监理合同和其他建设工程合同。4 万科公司工程技术统一标准 、 万科项目安全环保现场管理标准 、
12、 万科城项目安全文明施工量化清单 、 万科监理工作手册 。六、项目监理机构的组织形式本项目监理机构组织形式采用直线制监理组织形式，如下图：七、项目监理机构的人员配备计划本公司拟在本项目设立 6 名监理工程师，其中总监理工程师付克茂，从事工程项目管理、施工年限 6 年，从事监理工作时间 5 年；总监代表及现场土建监理工程师刘开宇1 人，水电监理工程师钱中刚 1 人，一级监理员 2 人，资料员 1 人，进行监理工作。计划配备人员如下表：序号 姓 名 职 称 学 历 资格证书 担任职务1 付克茂 工 程 师 本 科 证号：00138596 总监理工程师2 刘开宇 工 程 师 专 科 证号：B03-0
13、351 现场监理工程师及总监代表3 钱中刚 工 程 师 专 科 证号：B08-1611 水电监理工程师4 叶志伟 专 科 监 理 员5 蒋 军 本 科 监 理 员6 陈觉谦 专 科 资 料 员目 八、项目监理机构的人员岗位职责 （一）总监理工程师应履行以下职责：1、确定项目监理机构人员职责分工。2、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的总监理工程师土建监理组水电监理组合同信息管理市政装饰管理资料管理常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司7日常工作。3、审查分包单位的资质，并提出审查意见。4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不
14、称职的人员应调换其工作。5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8、审查和处理工程变更。9、主持或参与工程质量事故的调查。10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13、主持整理工程项目的监理资料。（二）总监理工程师代表应履行以下职
15、责:1、在总监理工程师的领导下,按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权利,对于重大的决策应先向总监理工程师请示后再执行.2、作为总监理工程师的助手,除认真做好本职工作外,还应协助总监理工程师完成各项日常管理工作.3、定期或不定期（发生重大事件）向总监理工程师报告项目监理部的各方面情况.4、每日填写个人监理日记或工程项目监理日志.（三）专业监理工程师应履行以下职责：1. 负责编制本专业的监理实施细则。2. 负责本专业监理工作的具体实施。3. 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4. 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更
16、，并向总监理工程师提出报告。常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司85. 负责本专业分项工程验收和隐蔽工程验收。6. 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7. 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8. 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。9. 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为必要时对进场材料、设备、配件进行平行检验，合格时予以签认。10. 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的有关数据和原始凭证。（四）监理员应履行以下职责：1 在专业监理工程师的指导下
17、开展现场监理工作。2 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工艺进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6 做好监理日记和有关的监理记录。（五）资料员应履行以下职责：1、详细记录收、发文登记，做到资料来源的可溯性。2、协助总监做好项目日常信息传递，办公室布置及接待工作。3、按市主管部门要求整理项目资料，配合总监做好项目内业检查工作。4、遵守公司及项目工作纪律，客观记
18、录本项目成员的考勤。5、每天记录晴雨表，每半月更新档案盒内目录。6、严格执行项目部印鉴管理制度。7、参加项目工程会议并记录会议内容，且在当天打印完毕，次日必须发到与会单位；并配合项目成员做好发文打印工作。九、监理工作实施程序1、确定项目总监理工程师，成立项目监理组织。本项目由付克茂担任项目总监理工程师，主持项目监理工作。2、进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司93、检查和确认施工单位报审的单位资质条件。4、严格审查施工单位编报的施工组织设计及有关专项方案。5、督促检查施工单位的项目管理机构的组成、质量和安全的保证体系的建立。6
19、、根据实际情况,审查施工单位申报的单位工程开工报告。7、编制工程项目的监理规划8、制定各专业监理实施细则9、根据制定的监理细则（视情况制定可行专项监理细则，如防渗漏、质量通病防治等），规范化地开展监理工作。10、参与工程项目竣工预验收，签署工程建设监理意见。11、向业主提交工程建设监理档案资料；监理工作总结。12、工程竣工入伙后至保修期满二年期间，保持与建设单位的联络，及时解决保修责任。十、主要控制手段及控制措施（一）主要控制手段1、组织手段（1） 根据本项目的专业特点，按照监理组织的责任分工，将目标按各专业进行分解，使目标具体化并分别落实到个人，由专业监理工程师编制实施细则，报总监批准执行；
20、具体目标分解将按照不同的施工阶段要求，进行调整；（2） 总监理工程师指定质量控制组，做好信息收集、交流、处理工作；（3） 所有监理工程师要树立一盘棋思想，自觉做好信息的收集、交流工作；（4） 建立健全的工程例会制度、巡视制度、报告制度和监理工程师业务交流制度；（5） 根据监理人员工作守则，加强对监理工程师的考勤和考核；（6） 加强与设计、业主、施工单位的联系，求得他们的支持与帮助；（7） 总监理工程师要积极做好目标控制的督查工作，发现问题及时采取补救措施。2、技术手段（1） 加强与设计单位沟通，重视图纸会审和技术交底工作；（2） 分析各类风险，制定相应的预控措施，实行动态管理；（3） 编制监理
21、工作程序和控制规划，并严格执行；（4） 经常进行计划值与实际完成值的分析比较，制定纠偏措施。（5） 充分利用仪器、设备和检测手段，控制好工程质量。常平万科城项目东莞市恒信建设工程咨询有限公司103、合同手段（1）加强所签合同管理，监督合同双方严格按合同要求履行责任和义务；（2）认真、准确的处理工期索赔、费用索赔等合同纠纷。4、经济手段严格执行施工合同，按合同条款的规定，认真处理索赔事件；对工期和质量采用重奖重罚的经济办法。（二）质量控制措施本工程因业主对施工质量要求较高，且有规范地企业标准，在施工过程中应采取“预防为主” 、 “主动控制与被动控制相结合”的原则，在施工过程中每道工序在开工前应采
22、取预防措施进行事前控制；在施工过程中根据设计文件、施工验收规范、质量验评标准及业主需要采取各种控制手段认真检查，及时发现并及时解决问题，对工程质量进行事中控制；每一个施工过程完成后，认真进行检查、验收，进行事后控制。做到事前、事中、事后控制相结合。质量控制的具体目标：1、符合设计要求及万科企业质量要求。2、符合有关的施工规范和施工质量验收统一标准（GB50300-2001 ）的合格要求。3、符合万科公司内部竣工验收各分项分部的验收标准要求。4、减少或杜绝广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条中列举的质量通病。质量控制实际的风险：1、做好设计交底和图纸会审工作。2、协助业主向施工单位提交合格的施工场地，做好工程定位和标高基准控制。3、对施工单位投入的材料、成品、半成品、设备以及施工机械配置和施工机具进行严格控制。4、严格监理工作程序，确保分包工程质量的实施。5、审核分包单位的资质，确保分包工程质量。6、督促施工单位的“三检”制度的落实，做好工程变更的监控。7、做好成品保护，协助组织好竣工验收和资料的收集归档工作。质量控制措施：A、工程质量的事前控制1对施工单位及人员的质量控制
