1、怎樣有效推動管理循環從PDCA與各項報表談起 主講人：白崇賢 教授（亞洲企管顧問集團董事長） 壹、管理的精義：點點滴滴追求合理化找對的人: 用對的方法: 做對的事: 貳、管理循環：（追根究底、止於至善） （1）戴明循環： 發 設計研 (RD) 生 銷產售 銷售 研發生產 設計4（2）管理循環：PDCA(Plan Do Check Action)管理程式:( 規劃 執行 檢討 改善行動) A PC DA PC DA PC DGo Go GoGo Go GoUpUpUpGo Go Go5（3）行動循環：SDCA （Standard Do Check Action）行動程式：（標準化 實行 檢核 改
2、善行動） A SC DA P C D三、管理循環面面觀： (一)計劃或規劃階段(Plan or Programming)（1）確認目的 、 目標：沒有目的的事不做; 沒有目標的事不幹找出計劃項目, 及計劃目標.(2) 要充分掌握與計劃有關的事項或資料、 資訊（DATA）(3) 要進行現狀分析（AnalysisSWOT策略分析） （4）以5W2H進行深度、系統化思考(KnowWhat 、KnowWho、KnowWhen、KnowWhere、KnowWhy以及KnowHow much moneytime、KnowHow to do KnowWhat to do）（5）屬 改善 計劃 （ 要 分析） 用 以理關 （ 找 ）真9問 人的問 料問 問 方法問 不 10人(man) 材料(material)尺寸變異品質不良方法不當檢查頻率不同操作不用心技術欠佳 材質太硬顏色太淡水分太多量具(Measurement)方法(Method)機械(Machine)精度不准回轉太快 磨損陳舊
