1、公司高层访谈提纲1. A 文化现状总体描述(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么? 职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?(2) 您是否可以用一句话总结目前 A 的企业文化?(3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A 企业文化的形成机制)(4) 我们所在的行业有怎样的文化特征?(5) 我们所在的地区有怎样的文化特征?(6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?(7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要?(8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。(9) 您认为形成一个公司文化
2、的都有哪些因素在起主要作用?(10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?2. 关于公司精神的经营理念(1) 我们公司的精神是 “领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是： “建设通信、服务通信”。关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。a. 领先市场：我们是如何体现的?b. 服务客户c. 技术创新d. 体现价值e. 以人为本(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用? 还有什么需要修改的地方?(2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业?(3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的
3、工作环境， 帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?3、A 企业文化与战略你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向 “西” 前进的时候，企业文化就不能向 “东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?4、 A 文化现状具体描述物质层面(1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?(2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作?制度层面(1
4、 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁? 他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?(2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?(3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?(4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理?精神层面5、谈谈我们公司的领导(1) 您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者( 他们是否有远见卓识，是否善于激励他
5、人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。我们公司是否有这样的领导者?他们是谁?(2) 有哪些领导对我们目前的文化起主导作用? 请您对这几位领导做一下描述 (他们的性格、工作背景、教育背景、工作方式、待人接物的方式等)。(3) 领导对我们公司文化的影响有多大?希望您可以举出具体事例。(4) 公司领导是如何提高自己的个人魅力的?(5) 公司领导是采取何种方式与员工沟通的?(6) 公司是否创造出一种自由讨论和言论自由的氛围?6、 谈谈我们的未来(1) 在您的心目中，我们公司理想的文化应该是怎样的?(2) 我们如要建成这样的文化需要做出哪些努力?7、 谈谈我们的员工(1)
6、 公司对待员工持有怎样的观点和指导原则?(2) 公司理想中的员工是怎样的?(3) 公司对目前员工的表现是否满意?您认为应该怎样提高公司对员工的吸引力和员工的满意程度? (4) 对于员工的奖惩。8、 A 核心价值观体系分析A 倡导的核心价值观是什么 ?防御、探索型、分析型、反应型 ?9、 A 经营理念系统分析(1) 企业如何看待员工?(2) 如何看待用户?(3) 如何看待合作者?(4) 如何看待社会责任等?10、A 企业精神与现代化企业发展建设标准比较与现代企业比较，A 目前企业文化的缺陷是什么 ?11、 个人问题(1) 作为企业的一把手，你的言行和你的企业文化配套吗?戴维斯： “文化和战备配制上是自上而下的事情， ” “企业的领导者总是文化的活水源头。 ”企业要向哪里去，怎样到达这个目标一把手是关键，他不能也不应当背离自己的文化。(2) 您个人的事业追求是什么?12、 模范企业(1) 在您看来，有哪些企业的文化建设是非常成功的? 有哪些方式是值得我们借鉴的?(2) 您对我们公司的企业文化建设还有哪些期望?
