公司突发事件公关方案.pdf

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1、如果对您有帮助!感谢评论与分享公司突发事件公关方案导读 :本文 公司突发事件公关方案 ,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。一、事件内容:略。 二、解决方案 1、本方案背景说明 ( 1)“突发事件”被失实报道以后,在社会上引起不同程度的消极影响。 ( 2)“突发事件”制造者苏记者失实报道以后,经公司与报社的交涉,苏记者愿意在 XX 日报公开纠正,并公布事实真相,是否见报等待公司答复。 (信息来源公司杨主任) 。 ( 3)政府各部门联合调查结论本周内将完成。2、解决方案计划 ( 1)解铃还须系铃人 l 由于“突发事件” 在社会不利影响强烈。 如不加以修正, 失实报道内容传播对公司市场的破坏

2、力难于预料,必须加以遏制。 方法: 以 XX 日报 、 XX 晚报的名义,对 X 月 17 日的报道作出“更正说明”。内容重点:一是此次报道严重失实;二是更正“不是被醋淹死”;三是向消费者和企业作出正式道歉。 ( 2) 主动进攻, 正面传播 理由: 估计在短期内此事件还不能完全解除消极影响, 企业主动作出正面说明有利 于进行有效遏制; 方法: A购买公开在 XX日报 、 XX 晚报上刊登“更正说明”的报纸各 5000 份。B公司全员出动,将刊登“更正说明”的报纸,送往全市各经销网点,向经销 商做好进一步的解释说明,并用于当消费者提及此事时的证明材料。 说明: 1、 “更正说明”要求最晚在本周六见报;如果对您有帮助!感谢评论与分享2、上述方案在执行中,严密注视事态发展;感谢阅读,希望能帮助您!

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