1、目 录一、工程概况. 3-5 二、监理工作范围及目标. 5-7 三、监理工作依据、内容.7-10 四、项目监理机构的组织形式、职责与权限10-15 五、监理工作制度15-23 六、安全文明施工控制24-27 七、合同管理. 27-28 八、信息管理28-29 九、组织协调29 十、工作器材配备30转唐镇回龙村复建农居 H2 标段监理规划一、 工程项目概况本工程位于杭州转塘镇浮山单元区块，该项目东临四何路；南、北、西面均规划商业综合用地，总建筑面积为 55314.53 平方米，其中地下室面积为 15648.2 平方米，地下一层，其中 15#、16#、19#、20#楼为小高层，建筑高度为 33.0
2、9 米，13#为多层，小高层为框架剪力墙结构，多层为框架结构。 各幢楼建筑面积：13#楼 3630、15#楼 7501.5；16#楼、 19#楼、 20#楼 9550.63=28651.8；2#地下车库 15648.2；共计：55431工程造价：96535888 元建设单位：杭州之江国家旅游度假区农转居建设管理中心设计单位：浙江华洲国际设计有限公司勘察单位：浙江地矿勘察院施工单位：浙江龙兴建设工程有限公司监理单位：杭州天成监理技术咨询有限公司质量监督单位：杭州之江国家旅游度假区质量安全监督站项目简况表：序号 幢号 建筑面积（） 结构形式 层数 0.000 绝对标高 建筑高度 备注1 13#楼
3、3630 框架 6 8.7 18.9 2 15#楼 7501 框架剪力墙 11 8.7 33.09 3 16#楼 9550.6 框架剪力墙 11 8.7 33.09 4 19#楼 8550.6 框架剪力墙 11 8.7 33.09 5 20#楼 8550.6 框架剪力墙 11 8.7 33.09 6 2#地下车库 15648.2 框架 地下一层 2.8 3.71 (一)、本工程建筑结构特征：（1） 、建筑耐火等级为二级，建筑防水等级为二级，地下室和架空层耐火等级为一级；抗震烈度为 6 度，抗震等级设防为丙类，抗震等级四级。（2） 、基础为钻孔灌注桩，桩端持力层为 6-2 层（圆砾层） 。（3）
4、 、混凝土强度等级：基础垫层为 C15，承台、地梁、地下室底板及侧壁，采用防水C30、C35，S6。主体结构为 C25、C30 、C35。（4） 、混凝土钢筋保护层厚度为：处于一类环境：板为 15、墙为 15、梁 25、柱 30。处于二 a 环境：0.000 标高以上的结构构件，板为 20、墙为 20、梁为 30、柱为30。处于二 a 环境：0.000 标高以下的结构构件，地下室外墙迎水面 50，地下室顶板 25，地梁 40，地下室顶板 20。（5） 、框架填充墙：0.000 以上外墙采用 240 厚 KP1 多孔砖，内墙采用 240 页岩砖，局部采用 120 厚KP1 多孔砖。架空层储藏间内
5、部隔墙采用 120 厚轻质墙体；地下室隔墙除防火墙及设备用房隔墙外，采用 240 厚 KP1 多孔砖，砌块强度等级为 MU10，混合砂浆强度等级为M7.5，防火墙位置墙体材料耐火极限3 小时。（二） 、建筑结构面层（1） 、楼面 1：lm-1 水泥砂浆面层, 用于卧室、客厅、书房；楼面 2： lm-2 水泥砂浆面层,用于厨房、卫生间、阳台；楼面 3： lm-3 花岗岩楼面，用于住宅门厅、楼梯间；楼面 4： lm-4 水泥砂浆面层，用于机房、架空层楼面；（2） 、踢脚 1：水泥砂浆踢脚线用于水泥砂浆楼面；踢脚 2：花岗岩踢脚线用于花岗岩楼面；（3） 、 内墙面 1、乳胶漆墙面用于楼梯间及设备房；
6、内墙面 2、普通涂料墙面用于其主房间内墙面；内墙面 3、水泥砂浆墙面，用于厨房、卫生间墙面；（4） 、 外墙面做法有面砖外墙面、涂料外墙面、花岗岩外墙面；（5） 、 顶棚 1、乳胶漆顶棚，用于住宅门厅及楼梯间顶棚顶棚 2、普通涂料顶棚，除门厅及楼梯间顶棚外的其它房间顶棚。（6） 、屋面 1、刚柔性复合防水覆土植草屋面，用于地下室顶板屋面 2、保温坡屋面，用于住宅坡屋面。屋面 3、非保温坡屋面，用于电梯机房坡屋面屋面 4、上人保温屋面，用于住宅屋顶通道处。（7） 、门窗型式有：单双扇固定门槛钢筋混凝土防护密闭门、单双扇活门槛钢筋混凝土防护密闭门、悬板活门、单双无门槛钢结构防护密闭门、甲级防火门、
7、乙级防火门、木质胶合板门、木质防火门、钢制防盗门、铝合金推拉窗、门连窗、铁门、电子对讲门等。（三） 、电气及其它地下室设一个变配电房；应急照明等消防负荷为二级，一般照明、动力、空调用电均按三级负荷；每套住宅按 8KW 在地下室设计量表箱；单元电源采取 YJV 电缆，由地下车库变电房经桥架引入电表箱；户内采用 PVC 管现浇板暗敷，插座回路沿墙地面暗敷。本工程属三类防雷建筑，防雷接地、保护接地采用一套接地系统，接地电阻不大于1。楼宇有对讲系统、电视、电话、网络系统。地下室有人防、通风、排烟系统。二、监理范围及目标（一）根据监理合同规定的范围对本工程的施工全过程进行监理。包括基础工程、主体工程、内
8、外装修、电力安装工程、水暖卫和消防工程等。（二）施工阶段的监理目标在工程建设过程中，工程施工监理对工程的质量、进度和投资实施进行有效地控制，同时，监理工程师将以合同管理、信息管理为手段，协调建设各方的关系，组织各方面的力量，使之成为和谐、有效、运转正常的建设有机体，优质、高效、低耗地完成本工程建设任务。、质量目标本工程质量目标为合格，即符合建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-2001要求。施工阶段是项目质量的实际形成阶段，项目的质量很大程度上取决于施工阶段质监工作的质量。根据监理合同，项目监理部通过合理审查施工方案，对工序质量实施事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督和及时解决施工
9、中存在的质量问题，确保各分部分项工程的施工质量，本工程的施工质量按照国家强制性建筑规范标准及国家、行业有关技术标准、规程及验收规范进行施工，确保合格，并力争创杯。依据监理合同及施工合同，项目监理部制定了一系列的质量保证措施，在整个施工中确保质量控制标准，完善质量控制工作程序，以保证工程质量达到预定的标准和等级要求。、进度目标本工程进度目标为 570 天，工程 2008 年 5 月 18 日开工，项目监理部的进度控制目标是具体落实合同工期的顺利实现，是监理工作的主要组成部分。项目监理部通过编制工程总进度计划和对承包单位提供的进度计划进行审核，并在各个阶段特别是施工阶段各个工序的进度目标跟踪管理，
10、协调施工单位统筹安排施工劳动力、施工机械、周转材料，合理调整各项工序的开竣工时间，控制各阶段的工期，确保实际施工日历天不突破计划工期，满足工程合同的要求。项目的建设工期和进度主要取决于施工阶段工期长短和进度，监理的任务就是要通过以事前控制为主、事中控制与事后控制为辅的三种控制方法相结合，通过进度控制工作体系来实现项目的进度目标。结合本工程的实际情况，监理部将采取以下措施进行进度控制：(1)首先督促施工单位确定总的施工进度计划，在日常施工中做好月、周进度计划，月、周进度计划则是将总计划细化，以便于实施，监理同时对计划进行认真的审批。(2)其次经常检查实际进度是否与计划进度发生偏差，如果发现有偏差
11、则及时采取措施进行纠偏。(3) 协调各单位之间的进度关系及各分项工程进度关系。施工承包单位，必须按照与业主签订的施工承发包合同的要求完成该合同要求的施工工期。、投资目标本工程合同造价为 96535888 元，根据合同造价，项目监理部成立了以总监理工程师吴发松为主的投资控制小组，投资控制小组成员为王帮圣、郑宇。投资控制的主要方法为审核工程概预算，通过对投资总目标值进行切块分解和在实施过程中各阶段的动态跟踪管理，确保各阶段投资实际值不突破计划目标值，从而控制工程实际结算值不突破投资期望值，并控制在预算投资限额内。施工阶段投资控制的任务，就是在合理的合同价款的基础上，着力控制施工阶段可能发生所增加的
12、工程费用，以达到对工程实际价的有效控制。三、监理工作的依据、内容（一）监理依据根据签订的工程建设监理合同 ，本工程施工监理依据如下：1、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件；2、国家及行业现行的建筑工程质量评定标准及施工验收规范；3、正式的工程项目施工图纸、技术标准、技术资料；4、业主与承包单位签订的正式合同或协议，工程招、投标文件及相关资料；5、 工程建设施工合同 ；6、 工程建设监理委托合同 ；7、有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。（二）监理工作内容1.施工准备阶段(1) 检查设计文件、施工图纸是否满足施工需要，参加设计单位向施工单位进行的设计技术交底会，提出自
13、己的意见。(2) 与设计单位、施工单位一起对设计图纸进行复查核对、优化和改善设计。(3) 检查开工前施工单位的复测资料。(4) 审核施工单位上报的实施性施工组织设计，并对劳力、机械设备、材料等进场及布局情况，以及保证安全、工期和控制造价等方面的措施进行审查，并向建设单位提出监理意见。(5) 对施工单位施工组织计划设计是否健全，安全、质量技术措施是否落实进行监督、检查。(6) 审批一般单项和单位工程的开工报告，并向建设单位核备。(7) 执行建设部有关监理规定，制定监理规划。2.施工阶段(1) 控制工程质量1) 应对所有工程进行隐蔽前的检查和办理签证,对重点工程要跟踪监理,对隐蔽工程中出现的各种问
14、题，要监督施工单位认真处理、及时纠正，并抄报杭州之江国家旅游度假区农转居建设管理中心，对重点和技术复杂的施工部位应增加检查次数或旁站监理。2) 质量检查a.对施工测量、放样等进行随机抽查。对发现的问题，要做出监理记录，并通知施工单位纠正。b.检查工程材料（如钢筋等） ，必要时要对成品、半成品、设备等出厂合格证、材料试验报告单和原材料本身取样进行抽检，对于不符合要求的材料和设备有权禁止进入工地和投入使用。c.监督施工单位严格执行施工承包合同，严格按施工规范、设计图纸要求施工。对钻孔灌注桩、基坑开挖、围护等主要部位、主要环节的施工进行验收签证，按照建设部的施工规范、质量检测规定，进行检查签证，以控
15、制工程质量，并对施工质量做出评价。d.监督施工单位对各类砼试件按规定进行检查和抽查，对试验结果做出评价。e.监督施工单位进行分项、分部、单位工程质量评定工作，检查资料是否齐全，并对质量评定工作做出综合评价，按月、年报建设单位核查。f.检查安全防护措施及文明施工。g.对施工单位的检验测试仪器设备进行全面监督、检查，审核度量衡的定期检测资料，保证度量资料的准确。h.施工中发现一般质量事故，立即通知施工单位返工处理，并记入工程日志；对发生的大、重大事故，要参加质量事故分析会，督促施工单位及时处理，有权否定施工单位对质量事故和返工处理的意见，责令其重新研究处理。i.督促并配合设计、施工单位搞好工程创优
16、工作，参加建设单位组织的工程质量奖优罚劣活动。(2) 工程进度监理：1) 监督施工单位严格按照建设工程施工合同规定的工期、施工组织设计和建设单位下达的季度、年度施工生产计划组织施工，每月向建设单位报告计划的执行情况和存在的主要问题。2) 掌握各工种项目的施工进度情况，特别是对控制工期的关键工程必须准确了解工程进度，如发生延误，及时分析原因，提出相应措施，并报告建设单位。3) 对重点部位和关键工序的施工进度进行重点控制，协调各工种和各施工单位的工作，统一安排，相互兼顾，坚决制止不顾工程质量而盲目提出的赶工期抢进度行为。(3) 控制工程投资：1) 按建设部和建设单位规定办理验工计价签证，保证验工计
17、价的各项工程质量合格、数量准确。2) 建立工程进度台帐，核对工程形象进度，按月向建设单位报告。3) 对不符合质量标准的工程，未经返工处理做到达标前不予验工。(4) 变更设计：会同建设单位、设计院、施工单位对变更设计进行会审后，提出审查意见。3. 竣工验收阶段 督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，受理单位工程竣工报告，并提出监理意见。 根据施工单位的单位工程竣工报告，提出工程质量评估报告。 参加建设单位组织的竣工交接验收工作，审查工程初验报告，提出监理意见。4具体监理工作流程见附图。四、监理组织机构、职责与权限（一）监理组织机构本工程实行总监理工程师垂直负责制。根据工程建设监理委托合同
18、的规定，杭州天成监理技术咨询有限公司委派总监理工程师吴发松全面负责监理工作，成立总监理工程师领导下的监理部。项目监理组织机构形式如下：（二） 、项目监理机构的人员配备计划序号 姓名 性别 职 称 监理证书 担任职务1 吴发松 男 工程师 00033440 总 监2 王帮圣 男 工程师 00033439 总监代表3 刘国清 男 工程师 00038704 专监（房建）4 黄金桥 男 工程师 00033442 专监（房建）5 姚良安 男 工程师 00085388 专监（安装）6 贾久利 女 工程师 00038701 专监（安装）7 郑宇 男 工程师 浙建监 2006010419 专监（房建）8 郭杨
19、衡 男 助工 杭建见 070146 见证员9 郎晓文 男 助工 330150840500025 监理员10 杜富洪 男 助工 330050810500027 监理员11 楼云龙 男 技术员 330150810700043监理员（二）监理工程师职责与权限1、总监理工程师的主要职责受业主方委托，根据监理合同，我公司成立以总监理工程师吴发松为主的项目监理部，并对项目监理部监理人员的职责做了明确划分，以下为我公司对项目监理部监理人员职责的规定：一、工程建设监理项目总监理工程师的职责和权限。转塘镇回笼村复建农居标段项目总监为吴发松，根据国家法律规定，项目总监理工程师职责与权限为：监理项目实行总监理工程师
20、负责制，项目总监理工程师受监理公司委派、在监理公司领导下，在建设单位的授权范围内，按工程建设监理委托合同所规定的内容，领导项目监理部的工作，对工程建设全过程的监理工作负责。总监理工程师吴发松已担任多个大型工程项目的总监工作，其业务水平高、工程管理经验丰富、有良好的职业道德修养。总监理工程师对外向建设单位负责，对内向监理公司负责，其主要职责有：1 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3 检查和监督监理的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员应调换工作；4 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件
21、和指令；5 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；6 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；7 审查和处理工程变更；8 主持或参与工程质量事故的调查；9、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；10、签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目工作总结；11、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；12、主持整理工程项目的监理资料。二、项目总监理工程师代表的职责和权限。根据工程实际情况需要，本标段工程设总监理工程师代表一职，经公司研究和总监理工程师
22、吴发松的委托，决定委派王帮圣同志为本工程总监理工程师代表，王帮圣同志为国家注册监理工程师，有丰富的施工现场经验，独立开展过多个项目的工作。总监理工程师代表是总监理工程师的助手，受总监理工程师的委托，分管建设监理业务，对委托分管的监理业务有签字权和决定权，代表总监理工程师签发各种指示、指令和签署各种监理报告，出席有关会议，受公司和总监理工程师的委托，作为专人负责联系建设单位及有关单位的协调工作，主要职责为：1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。三、专业监理工程师的职责专业监理工程师在总监理工程师领导下，是监理服务合同现场实施“四控制
23、、二管理、一协调”业务的主要执行者，本工程专业监理工程师共 5 人，分别为：刘国清、黄金桥、姚良安、贾久利、郑宇；针对专业监理工程师各岗位又做了明确的划分，其中刘国清、郑宇为土建专业监理工程师；姚良安、贾久利为安装专业监理工程师；黄金桥为项目安全专业监理工程师，和总监理工程师共同督促项目安全文明施工工作。专业监理工程师的岗位主要职责为：1、负责编制本专业的监理实施细则；2、本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收
24、及隐蔽工程验收；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。四、监理员的岗位职责本工程设监理员三名分别为：郎晓文、杜富洪、楼云龙，监理员是在专业监理工程师的领导下开展工作，其具体职责为：1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工
25、作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、做好监理日记和有关的监理记录。五、见证监理人员职责：受公司委托，本工程监理见证人员为郭扬衡，具体工作内容及职责为:1、根据见证计划见证施工单位项目原材料取样、混凝土试件的制作、砌筑砂浆的试件制作、钢筋焊接件的取样等需要取样送检的工程用材的取样工作，并按要求进行封样。2、需要
26、取样送检的工程用材料封样后，跟随样件送至具有相关检测资格的第三方进行复验或检测。五、监理工作制度（一）监理工作制度1.施工图纸会审及设计交底制度图纸会审是减少图纸错误、提高设计质量的重要手段，也是保证施工顺利进行的有效措施。对于分批分阶段提供的设计图纸还需分次组织会审。正式图纸会审前，施工单位应组织有关技术人员预审。监理工程师应参与施工单位的“内部审查” ，以便从技术经济角度分析图纸的准确性、合理性和可施工性，形成统一意见。正式图纸会审由总监理工程师主持。设计交底由建设单位主持，设计单位、施工单位和监理单位的项目负责人、各专业技术负责人参加。是在工程施工或每使用一份新图纸之前由设计人员对建筑特
27、点、结构特点、施工技术和施工工艺等方面作详细介绍，便于施工单位做到心中有数，从而科学地组织施工和合理安排工序，避免发生技术指导错误和操作错误。监理工程师在收到施工图纸后，应由相应专业的监理工程师进行全面核审复查，避免图纸中的差、错、碰、漏，并进行现场复核、查对。监理工程师参加设计单位向施工承包单位进行施工设计图纸的全面技术交底 (设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)会议， 根据讨论决定事项写出书面纪要，交施工承包单位具体执行。2.施工组织设计审核和施工方案报审制度施工承包单位在开工前,必须向项目监理提交工程施工组织设计, 并填写施工组织设计报审表,经签认后方可按监理审核意见实施。对于技术复
28、杂或采用新技术的分项、分部工程，承包单位应编制分项、分部工程施工方案，报项目监理部审核。单位工程施工组织设计时由工程承包单位根据施工图纸及实际施工条件负责编制。它直接影响施工进度、施工质量和施工的经济效益。施工方案是施工组织设计的核心，分为施工部署和方案两方面，着重介绍整个工程或分部工程中某项施工的具体方法，包括施工顺序、使用的机械及相应的保证措施。施工单位在每一个工程开工前都必须向监理申报施工组织设计，在每一个分部工程和主要分项工程和重要部位以及有用新材料、新工艺组织施工时均应报审施工方案。施工组织设计和施工方案未经监理工程师审查同意，施工单位不得擅自施工。3.开工报告审批制度当单位工程的主
29、要施工准备工作已完成时，施工单位可提出工程开工报告书 ，经监理工程师现场落实后报请业主同意下达开工令。施工承包单位所有单位工程在做完施工准备后，须提出单项工程开工申请报告 ，经监理工程师现场核查落实，确认具备开工条件，下达单项工程开工通知 ，施工承包单位依据收到的开工通知，方可进行主体工程施工。4.工程材料、半成品质量检验制度分部工程施工前，监理人员对进场材料、构件、设备的出厂“三证” 和试验报告进行检查，并根据现场检查情况审查签署施工单位用 A-4 规范用表填写的材料、构件和设备自检报验单。对于有疑问的主要材料、设备要进行抽样检验。在监理工程师的监督下，在经国家论证合格的试验室(施工单位应建
30、立) 进行复验。严禁在工程施工中使用不合格材料或成品、半成品和设备。5.变更设计处理制度对需要作出的变更设计由监理部组织约请业主、设计单位及提议单位进行现场会审并签署意见后，报业主审批。6.隐蔽工程验收制度凡属隐蔽工程在隐蔽之前，均须提前 24 小时报监理工程师，监理工程师在施工承包单位根据工程质量评定验收标准进行自检合格、备齐填报自检表格的基础上，进行查验、签证，合格后方许隐蔽。未经监理工程师检查、签证的，任何施工单位不得擅自隐蔽，否则应进行剥露、或开孔检查，直到监理工程师认为满意为止，由此引起的一切费用由施工承包单位承担。7.工程质量监理制度监理工程师对施工承包单位的施工质量有监督管理责任
31、。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日记，指明质量缺陷部位、问题及整改意见，限期纠正、复验。对较重大的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“工程质量问题通知单”，通知施工承包单位，同时报总监理工程师，施工承包单位应按要求在限期内整改完毕，并通知监理工程师复验签证，如所发现工程质量问题已构成事故时，应按事故处理有关规定程序办理。具体处理办法如下： 如检查结果不合格或检查证所填写内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，将意见记入工程日志薄内，待改正并重验后才能签证，方可继续下道工序施工。 隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。 对
32、检验不合格的工程，监理工程师应及时签发不合格工程通知 ，并限期处理完毕。如施工承包单位不及时改正处理，情节较严重的，监理工程师在报总监理工程师批准后，发出工程暂停指令 ，可指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工承包单位整改处理后，报总监理工程师复验合格后发出复工指令 。 分部、分项工程、单位工程全部完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给工程检验认可书或竣工证书 。 监理工程师需要施工承包单位执行的事项，应使用国标监理工程师通知单用表，催促施工承包单位执行，函中指令的文字依据是执行的原始根据。8.工程质量事故处理制度如施工中出现重大质量事故，监理工程师应
33、督促承包商，按国家有关规定，以最快的方式向上级报告，并及时呈报出书面报告。承包商必须来格保护事故现场，采取有效措施抢救人员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，应拍照或录象。对出现重大质量事故的工程，监理工程师要协助有关部门调查处理。质量事故分析、处理程序见下图。对多次出现不合格工程，监理工程师将依据合同中所规定的权利和义务来处理。必要时可以下停工令，令其停止施工。对不合格的工程，在承包商按规定修补或返工重，达到合格标准之后，监理工程师才能予以验收和计量；否则，应继续指令其返工，直至建议撤销其承包资格。由于承包商责任造成的工程质量事故，修补和返工所发生的费用由承包商自负。
