1、 1监 理 大 纲 目 录1 工程概况32 监理范围、监理工作内容与监理目标43 监理依据74 质量保证体系、监理机构与岗位职责84.1、公司组织机构84.2、质量保证体系84.3、监理机构与监理人员配置94.4、监理人员岗位职责94.5、监理服务质量检查与考核124.6、廉洁自律措施135 工程进度控制145.1、进度控制目标145.2、进度控制方法145.3、进度控制措施176 工程质量控制206.1、质量控制目标216.2、质量控制方法216.3 质量控制措施287 工程投资控制317.1 投资控制目标317.2 投资控制方法317.3 投资控制措施328 关键工序控制措施359 工程检
2、测手段和检测设备69210 工程合同和信息管理7110.1 工程合同管理7110.2 工程信息管理7411 主要监理工作制度7912 工程组织协调、安全控制与文明施工8613 工程质量保修阶段监理8914 监理工作流程9031 工程概况1.1 工程名称：1.2 建设地点：1.3 建设单位：1.4 工程规模：1.5 工程投资：1480 万元1.6 建设工期：270 日历天监理工期：300 日历天1.7 工程项目组成*地点在*区内，规划地块*，位于场部办公楼以西、*以北，抗震设计防烈度为 6 度，设计基本地震加速值为 0.05g，场地类别为类。工程包括桩基、土建、装饰、给排水、通风空调、电气、智能
3、建筑（弱电） 、设备安装等项目。2 监理范围、监理工作内容与监理目标2.1 监理范围本工程监理范围为对*的桩基、土建、装饰装修、给排水、通风空调、电气、智能建筑（弱电）等设备安装项目实施施工阶段和工程保修阶段全过程监理，即从施工准备阶段，工程开工及施工过程阶段至工程竣工验收及工程责任期终止，对工程的工期、质量、投资进行有效控制，并在实施过程中进行合同管理、信息管理以及安全与文明施工控制等相关工作，同时协调有关单位之间的工作关系。42.2 监理工作内容按照国家标准建设工程监理规范GB503192000 和业主要求做好开工前的监理配合工作，施工中的监理工作，竣工验收及工程保修阶段的所有监理服务工作
4、。2.2.1 施工准备阶段：1） 熟悉设计文件，对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。2） 参加由建设单位组织的设计技术交底会。3） 审核承包单位报送的施工组织设计、施工技术方案，并提出审查意见，签认后报建设单位。4） 审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。5） 审查承包单位报送的分包单位的资质及有关资料，符合有关规定后予以签认。6） 检查承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施，符合要求后予以签认。7） 审查承包单位报送的开工报告及相关资料，具备开工条件时予以签发，并报建设单位。8） 参加由建设单位主
5、持召开的第一次工地会议，监理负责起草会议纪要，并经与会各方代表会签。2.2.2 施工阶段1）工地例会 定期主持召开工地例会，负责起草会议纪要，并经与会各方代表会签 根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。2）工程质量控制工作 审查承包单位对已批准的施工组织设计进行调整，补充或变动的内容，同意后予以签认。 审核承包单位报送的重点部位，关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，同意后予以签认。 对承包单位报送的采用新材料、新工艺、新技术、新设备时的施工工艺措施和证明材料组织专题论证，经审定后予以签认。 复验和确认承包单位报送的施工测量放线成果。 考核承包单位的试验室。5 审核承包单位
6、报送的拟进场的工程材料，构配件和设备的质量证明资料，并对进场的实物按照规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。 定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。 对施工过程进行巡视和检查，对难以检查的重点部位的隐蔽过程进行旁站。 对承包单位报送的隐蔽工程自检结果现场检查，符合要求后予以签认。 审核和现场检查承包单位报送的分项，分部和单位工程质量验评资料，符合要求后予以签认。检查承包单位对在施工过程中出现的质量缺陷的整改结果11发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，及时下达工程暂停12令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经复查，符合规定要求后签署复工令，并
7、事先向建设单位报告。对承包单位报送的需要返工处理或加固补强的质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认13可的处理方案，对其质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。并及时向建设单位提交有关质量事故的书面报告，将完整的质量事故处理记录整理归档。3）工程造价控制工作对工程质量验收合格的工程量进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请，总监审定并签署意见后报建设单位。审核承包单位报送的竣工结算报表，审定结果与建设单位，承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书，并报送建设单位。依据施工合同有关条款、施工图，对工程造价目标进行风险分析，并制定防范性对策。审查工程
8、变更方案，并在变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。及时建立月完成工程量和工作量统计，并与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施，通过月报向建设单位报告。及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。4）工程进度控制工作审批承包单位报送的施工进度计划和年、季、月度施工进度计划。检查、分析进度计划实施情况，当实际进度滞后于进度计划时，书面通知承包单位采取纠偏6措施并监督实施。依据施工合同有关条款、施工图纸及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，并报送建设单位。通过监理月报形式向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情
9、况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及相关费用索赔的建议。5）竣工验收审查承包单位报送的竣工资料，对工程质量进行工程预验收，对存在问题及时要求承包单位整改，整改完毕监理提出工程质量评估报告。参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，要求承包单位进行整改，工程质量符合要求，总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。6）工程保修阶段。 依据监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围、内容开展工作。 检查并记录建设单位提出的工程质量缺陷，对承包单位进行修复的工程质量进行检查和验收，合格后予以签认。 调查分析工程质量缺陷原因，并确定责任归属，核定修
10、复的工程费用，并报建设单位。2.3 监理目标2.3.1 监理服务质量目标：全面实现合同规定的控制目标，确保建设单位得到满意的服务。2.3.2 工程控制目标1）质量控制目标：按照建筑工程施工质量验收统一标准 （GB50300-2001）规定，工程质量达到合格标准。2）进度控制目标：确保工程按业主要求的工期期限内完成，监理控制工期目标 12 个月以内。3）投资控制目标：将整个工程造价控制在建设单位确定的工程总投资 8000 元人民币以内。严格控制工程变更及合同外工作量，并经业主认可。对工程变更及拟采用的施工技术措施等主动进行多方案经济技术比较，最大限度控制工程造价4）安全控制目标：避免现场发生安全
11、责任事故及对现场人员、工程实体和设备的伤害和损7坏3 监理依据3.1 国家和地方有关的工程建设法律、法规： 中华人民共和国建筑法 ； 中华人民共和国合同法 ； 中华人民共和国招标投标法 ； 建设工程质量管理条例 （国务院令 279 号） ； 工程建设监理规定 （建监1995737 号） ； 安徽省及寿县的其它有关工程建设政策、法规和规定。3.2 有关合同和文件 工程建设监理合同、招标投标文件； 工程建设承包合同、招标投标文件及有关协议、文件； 工程建设勘察设计图纸、文件； 经过批准的施工组织设计和有关文件。3.3 监理规范；建设工程监理规范 （GB50319-2000）3.4 国家有关强制技术
12、标准和验收规范、质量评定标准：84、质量保证体系、监理机构与岗位职责4.1 公司组织机构4.2 质量保证体系：本 公 司 已 通 过 ISO9002质 量 管 理 体 系 认 证 ， 并 在 按 质 量 体 系 文 件 有 效 运 行 。本 公 司 按 照 GB/T19002-1994标 准 建 立 了 完 善 的 文 件 化 的 质 量 保 证 体 系 。本 公 司 的 质 量 体 系 文 件 分 为 三 个 层 次 ：A层 次 是 质 量 保 证 手 册 ， 它 描 述 公 司 的 质 量 保 证 体 系 ， 概 括 了 质 量 程 序 文 件 的 内 容 ， 覆 盖GB/T19002-1
13、994 标准的全部内容。B 层次是 11 个质量管理程序，主要描述实施质量体系要求所涉及到的部门和项目监理部的活动。C 层次是详细的作业指导书，规定了程序文件某些质量活动的具体方法。除上述三个层次的质量体系文件外，各种质量记录及针对具体项目进行质量策划后形成适合于项目监理部操作的监理规划也是本公司的质量体系文件的组成部分。 工程项目就监理部应根据公司的质量保证体系要求，通过严格执行质量体系程序和作人力资源部人事副经理项目监理部总 经 理总经理助理项目管理部 经营计划部总工程师 质量副经理项目监理部项目监理部项目监理部9业指导文件，达到控制监理服务的质量活动，确保监理目标的实现。4.3 监理机构
14、与监理人员配置4.3.1 监理机构框图4.3.2 监理部人员配置计划 （见商务标）4.4 监理人员岗位职责4.4.1 总监理工程师职责1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；土建专业( 测 量 、 结 构 、 建 筑 装 饰 )安装专业（给排水、弱电、强电、通风空调、设备）综合管理（ 安 全 文 明 、 合 同 、 资 料 、 造价 ）质量控制进度控制造价控制质量控制进
15、度控制造价控制合同管理信息管理安全文明管理总监理工程师 造价控制总监理工程师代表 105）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8）审查和处理工程变更；9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13）
16、主持整理工程项目的监理资料。4.4.2 总监理工程师代表职责 负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的职责和权力； 总监理工程师不得将下列工作委托总监代表：（1） 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；（2） 签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单； （3） 审核签认竣工结算；（4） 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（5） 根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。4.4.3 专业监理工程师职责1）负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；
