1、最 全 面 的 社 会 道 德 责 任 验 厂 准 备 资 料 清 单 、 要 求 与 注 意 事 项 及 员 工 访 谈 问 答 题一、资料清单1、营业执照2、税务登记证及国税 / 地税副本3、社会保险登记证及社保费征缴收据(凭证及名单)4、当地最低工资证明5、出入境检验 , 报检, 检疫单位登记证书6、员工登记表及花名册7、未成年工登记证及未成年工健康检查表8、劳动合同9、一年内的考勤记录(含工作休息时间)10、相关的一年内工资(含工资计算方法)11、员工离职记录12、最新版本的当地劳工法13、消防合格证或建筑工程消防设计审核意见书(已批覆)14、灭火器材配备;灭火器材检查记录、消防培训计
2、划与记录、消防演习记录 / 消 防设备及数量清单15、负责消防管理的人员证书考取,消防知识培训及员工的急救员训练证书16、安全主任资格证书及厂方委任书17、排污许可证 / 环保许可18、特种作业操作证 ( 电工安装维修 )/ 电梯操作人员资格证19、电梯操作指引、电梯证及维修检查记录20、生产与安全检查合格证21、电器系统检验合格证 ( 包括任何电动升降机 )22、卫生许可证(厨、膳)及厨、膳工作人员健康证明23、排污许可证环保证24、其它 ( 备注 :工业安全证 , 检厂证 , 工程证 .等 )25、劳保用品制度、发放记录及配备情况,如手套、口罩、耳塞等等。26、所用化学品有单独存放区、标识
3、、安全指引(包括化学成份数据表)使用制度及台账储存量27、工具管理制度(利器:刀片、剪刀、断针等)28、设备操作规程及及检查记录29、生产记录 ( 包括部门收发记录 / 生产日报表 / 每月生产数 / 件员工每日生产票据)30、药箱、药单、用药记录及管理制度,工伤及诊疗记录(包括生病及产检记录)31、所有电器、电线电路、配电箱、配电柜、机器设备等要有防护装置。32、消防逃生图(含工厂走火及防火设施安置图)、应急灯、安全出口标示33、本单位安全生产规章制度和操作规程 ( 安全计划 ) 及检查报告34、规章制度(应包含:员工行为守则、考勤及工资制度、工作时间细明表、各类 有薪假期、 赏罚制度工厂招
4、工年龄规定、 员工招聘管理程序、 工厂制定的”反对强迫劳动”文件及员工自愿加班程序、 工厂制定的”反歧视”文件、 紧急事件处理程序、 消防 管理制度等)35、员工意见及谈判记录36、社会责任自我评估报告37、工厂平面图38、组织结构图;39、宿舍管理规定;40、保安制度及其交接班记录二、要求及注意事项1、各部门张贴的制度及相关罚款通报要全部清除,生产制造单、报表、领料单、入库单、排产单、生产计划及各种生产品质记录等要避开星期六星期天, 所有各式各样的报表要收藏好, 请假条、移交单、放行条等不可随意摆放在工作台面上, 只可以摆放正常上班的登记本,且不要让验厂工程师看电脑上的东西。2、财务部提供社
5、保费征缴收据要能自圆其说,名单要事先与人力资源部核对,要相符。3、按照劳动合同法实施条例第七条规定,员工花名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。花名册上面没有的员工可以当天不上班。4、劳动合同中的工作内容与实际工作内容要一致。5、要避免招工启示中含有歧视的词语 . 如要求年龄、性别、民族、宗教等,都是不合理的。6、 做考勤与工资表的时候考勤时间要求全勤 5 天 / 周, 每天工作时间 8 小时, 工资不低于 X元 / 月。 要注意请假条与工资考勤记录不一致的情况。 这里有一个致命的问题, 那就是周工作时间超过 52
6、小时,每周无一天休假,一定要避免。生产线也不要张贴延时加班的通知。7、灭火器材配备、标识、使用、记录、检查方面一定要注意A、灭火器不能直接放置于地面,灭火器的摆放应稳固,其铭牌应朝外。应设置在 灭火器箱内或挂钩、托架上,其顶部离地面高度不应大于 1.50m; 底部离地面高度不宜小于 0.08m, 灭火器箱不得上锁。B、 消 防 器 材 灭 火 器 不 能 被 杂 物 阻 挡 , 要 取 用 方 便 。C、仓库及车间杂乱无规划无逃生路线。D、 安全出口灯和应急灯应正常工作, 所属各部门要检查所有安全出口灯及应急灯。E、安全出口不能被关闭或无指示,应打开所有安全出口大门,使其常开状态。F、消防设备
7、标示应清楚。G:要有灭火器的台账与检查记录。8、个人护用品必须穿戴在身上,特别是接触化学品的员工,如从事丝印的员工应佩带口罩 , 手套等合适的个人防护用品。9、仓库与车间要看一下公司有多少种化学品,有没有标示清楚,有没有安全使用指引及数据表,有没有化学品遗漏在地面或到处乱放的情况。10、所有利器的发放使用回收要有专人管理,要有记录,废旧利器有工具回收箱。11、关于急救药箱有以下要求:A、急救药箱要处于常开状态 , 不能上锁,以达到紧急医疗救护的目的。B、 药 箱 内 有 没 有 内 服 药 , 如 果 有 , 要 与 外 敷 药 分 开 摆 放 。 严 禁 药 箱 内 放 过 期 药 。C、药
8、箱内要有药品清单,且要确保与里面放的药品品种及数量一致。;D、要建立急救的制度和领用记录。E、要注意急救药品缺少的情况,特别是夏天到了,看看有没有防暑的药品,必须要的药品有哪些,多少数量合适。F、要有当地的合作医院,有负责常驻我公司的医生一名及其联系方式,以便遇到紧急情况时能够及时迅速的到达现场或送到医院。12、 车间、 仓库、 宿舍所有的电器及设备是否安全, 电器上面的警示标识是否齐全,有没有防护装置, 有没有木制配电箱, 有没有电线裸露及乱拉乱接现象, 存不存在配电箱无保护盖及开关箱无保护盖且没有开关功能标示, 有了保护盖使用完毕后有没有及时关闭。13、要有逃生图,且必要内容要齐全,挂在门
9、口显眼的地方 。14、 员工餐厅厨房必须注意清洁, 生与熟的食物分开摆放, 熟的食物必须加盖盖好。15、员工现场访谈要注意的事项:A、员工访谈时统一口径,访谈的时候不要让员工说是公司指定这么说的,并尽量回避危险员工。B、每位员工必须记好身份证号码、出生日期、进厂日期等。C、 人 力 资 源 部 必 须 把 员 工 近 期 两 个 月 的 查 厂 工 资 及 出 勤 记 录 的 数 据 派 发 给 各 部 门 ,各部门务必要求员工牢记,如果问以前的,就说记不清楚了。D、车间有未成年工的,在验厂当天不得出现在生产现场,并及时报到人力资源部备 案 , 人 力 资 源 部 做 员 工 档 案 、 合
10、同 、 工 资 、 考 勤 记 录 的 时 候 , 要 回 避 这 些 未 成 年 工 。E、现场访谈中哪些员工是重点访谈对象?a. 年龄偏小的员工:重点对未成年工和童工监测及保护。b. 高工龄的员工:关注福利,年假,社保,合同等。c. 孕妇产妇:关注产假,劳动保护,工作时间,工作内容等。d. 化学品操作工:关注劳动保护,培训,防护用品等。e. 加班的员工:关注工作时间,劳动报酬,休息日等。f. 外地员工或住公司员工:关注工作时间,劳动报酬,非法扣款,食宿等。g. 学徒工:关注工作时间,劳动报酬,休息日,劳动合同等。h. 兼职工:关注劳动报酬,劳动合同,工资发放等。i. 女 性 员 工 , 面
11、 容 老 实 的 员 工 , 反 应 迟 缓 的 员 工 等 。三、员工访谈问题及其答案入职与离职1、你是如何找到这份工作的?答:看到公司的招工广告或熟人介绍进厂的。2、为了得到这份工作,你是否欠人才中介的钱?答:不,我从来没有通过人才中介找工作,包括以前。3、公司招工时是否对外公开及平等录用?答:是。4、问:你是哪里人或家住哪里? 答 : 按 进 厂 的 身 份 证 上 面 实 际 作 答 。5、你是什么时候进厂的?进厂时交身份证吗?答:按厂牌上的日期或员工登记表上的进厂日期回答。 进厂时公司复印身份证, 留一份身份证复印件给公司。6、公司在招工时是否有性别、民族或籍贯的歧视行为?听说你们进
12、厂男女比例 1: 5是吗?答:没有男女比例要求,也没有民族、籍贯上的歧视。7、 你 们 进 厂 时 有 没 有 收 押 金 或 押 身 份 证 ? 答:没有,如果这样我不会在这里做的。 8、你进厂时需要办理什么手续?答:需要填写入职表、签订劳动合同。9、你们进厂有体检吗?有扣钱吗?答:进厂时有体检,自己出钱(如果是未成年工,则需要工厂支付费用)。10、你们厂里有没有新进员工?有没有被辞退的? 答:不太清楚。11、 你们有没有试用期?有没有培训?培训期有没有工资? (试用期间有工资吗?有多少?)答:有试用期、培训期,试用期、培训期都有工资,员工按所发给的工资条来回答。12、 你们的辞职是怎么样处
13、理的?你觉得你按照工厂规定的时间提出离职申请, 他们会同意吗?会扣工资吗?提前一个月申请,到期会就自动生效。不会扣工资。工资与劳动时间1、你们什么时候上班?什么时候下班?每天正常工作时间是多少?上班当中有时间休息吗?每次休息有多长时间?你们中午休息多长时间?答:上午: 8: 00-12 : 00 下午: 13:30-17 : 30。每天正常工作时间 8 小时,上班 当中有时候休息,一般在 10 分钟左右。中午休息时间为 1.5 个小时。2、平时每天晚上加班多长时间(从几点到几点)?每个月有几个星期六日工作?近段时间有没有加班?答:按人力资源部提供的工资表作答。3、你们公司的生产旺季是从几月到几
14、月呢?旺季每晚加班多长时间? 答:我们公司没有淡旺季这个说法。4、法定假日如何休息?答:法定假日按国家规定的时间休息。5、问:你们公司里有没有年假?去年有没有休过年假? 答:有年假,法定有薪假 3 天。6、问:你们公司有没有产假?有多少天?有没有算工资,工资怎么算? 答:公司规定有 90 天产假,工资跟平常一样拿。7、平时是怎么打卡的?有没有平时上班不用打卡?你们的加班时间是怎么记录的? 答: IC 卡。上班需要打卡的。也是通过打卡记录。8、谁负责打卡?你有机会确定工作时间吗?答:人力资源部。有啊,月底的时候会让我们在考勤表上签字确认。9、你们有 2 张工卡吗?或你们有另外一张加班卡吗?答:没
15、有,只有一张工卡。10、你是计件、计时或是月薪制?上个月得到工资是多少?答:计件工资(适用于车间操作工)或计时工资(适用于后勤服务人员)。按人力资源部做的工资单回答。11、 你明白工资单上的扣除费用吗?公司有没有收取工具费用或扣除诸如伙食、 水电等费用?这些扣款是否合理?工厂有没有向你解释工资里面的扣除项?答:明白。没有工具或工装费用。伙食费用公司补贴,水电费用扣除。发工资时我们可以核对金额是否正确,工厂会给合理的解释。12. 你们有没有什么奖金?答:有,做的好肯定有,按工资单回答。13、你们迟到会扣工资吗?(或你有没有被罚过款?)答:没有,一般都是警告,通报批评等。14、问:你钱够不够花?你
16、两年来总共有多少钱?答: 要看情况, 有时候到发工资的时候就花完了, 有时候还有不少剩余。 没有算过总工资,反正每个月公司都是按正常给我们发工资。15、多久发一次工资?最近一次发工资是什么时候?发哪个月的?多少钱?答: 第二个月发第一个月的工资, 最近一次发工资是在四月底。 发的三月份的工资。 工资多少钱按人力资源部工资单上回答。16、公司会拖欠、扣押工资吗?或会拖延一些天发放工资吗?如果发薪日遇到星期六、星期日或者假期怎么办?答:公司从来没有拖欠、扣押过工资。不会延长。会提早发放。17、你们有加班吗?你们的加班费怎么算?答 : 平 时 与 星 期 六 可 能 有 加 班 , 但 也 比 较
17、少 , 星 期 天 与 法 定 节 假 日 更 是 几 乎 不 加 班 。 如果 加 班 , 平 时 加 班 按 工 资 的 1.5 倍 计 算 , 星 期 六 星 期 日 加 班 按 工 资 的 2 倍 计 算 , 法 定节 假 日 ( 如 元 旦 、 春 节 ) 加 班 按 工 资 的 3 倍计算。18、有没有在公司以外工作?有没有工资? 答:从来没有在公司以外工作19、公司有带薪年休假吗?带薪年休假是怎么规定的?有婚假、丧假、产假吗?答:有带薪年休假,做满 1 至 5 年员工享受有薪年假 5 天 , 5 至 10 年员工享受有薪年假 7 天 , 10 至 20 年员工享受有薪年假 10
18、天 , 20 年以上的员工享受有薪年假 14 天。 有 。 按 婚 姻 法 要 求 , 依 法 登 记 结 婚 的 员 工 享 受 有薪 婚 假 3 天 , 晚 婚 23天 。 丧假员工直系亲属去世 , 有 3 天有薪丧假 产假女职工分娩可享受有薪产假 90 天,难产增加 15 天有薪假。童工1、你的身份证号码?出生年月?(或你属什么的?)你在这里工作多久了?答:如果属于十八周岁以上,按实际年龄与实际属相作答 ( 记 住 自 己 的 身 份 证号码、地址、年龄、工龄等)2、你看到过有儿童在这里或在这里帮他们的父母工作吗? 答:从来没有看到过,再说车间也不允许儿童进入。3、知不知道你身边同事有没
19、有未成年工? 答:不知道。4、你们这里有没有未成年人短期工(暑假工)?答:没有,我所知道的我们这里凡进入公司的员工都是要签合同的长期合同工。强迫劳工1、你们的管理人员平时对你们的管理是不是非常严格?会经常骂你们吗?如果你遇到不公正待遇有地方申诉吗?答:有些严格,但是尊重人,不会无理要求,只是口头教育,也不罚款。如果觉得不公平,我们可以通过意见箱或直接面谈方式向公司高层反映。2、你是否看到其他人或你自己备受管理层的性骚扰、辱骂和殴打? 答:从来没有看到过或者经历过。3、工厂保安有没有打人、骂人、搜身等行为? 答:从来没有过。4、晚上可以不加班?如果不加班会有处罚吗?答:加班自愿,不加班就是不多拿
20、加班工资,没有处罚的。5、上下班时间可以离开工厂吗?你们可以随意出入工厂吗?答:上班时间内要离开工厂需要请假,下班时间可以随意出入工厂。6、上洗手间有没有什么规定?你们离岗的时候要不要离岗证? 答:可以随时去的,我们不用离岗证,只要跟拉长说一下就行。问:我刚刚上去的时候明明看到离岗证,怎么可能没有?答:你看错了,这是厂牌。7、你是否因为种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族团体、性癖、性别、政治观点或 残 疾 为 理 由 在 工 资 、 福 利 、 提 拔 、 惩 戒 、 终 止 或 退 休 等 方 面 备 受 低 于 其 他 同 事 的 待 遇 ? 答:不会,我从来没有遇到过这种事情,包括在其它
21、公司。健康安全1、你们看病在哪里看?生病有没有请假?不上班有没有罚款?答:一般在附近医务室看病,生病一般情况下都要请假,不上班不罚款。2、有没有干净的水饮用?答:有,公司提供免费的纯净水供我们饮用。3、有洗手间供使用吗?答:有,条件很好。4、车间的通风好吗?答:通风不错。5、你能看懂疏散标识吗? 答:能,车间主管培训过。6、在上班时间,紧急出口有没有上锁?答:没有。7、你们公司有食堂和宿舍吗?你们的用餐和住宿如何解决?答:都有,公司给解决,餐费员工自理一部分,公司提供补贴一部分,住宿免费。8、晚上宿舍的门上锁吗?答:只要出门,宿舍都要上锁。9、宿舍可以煮饭吗?答:可以。但公司出于安全考虑,只允
22、许用电,不允许用液化气。10、平时在工作中会接触到哪些化学品?知道这些化学品的物料安全资料吗?在工作中如果需要使用化学品,工厂有没有提供如何使用的培训?答: 按实际作答。(各车间主管要对使用者进行培训解答这方面的问题) 知道。有提供。11、在工作时工厂有没有提供个儿防护用品(譬如耳塞、口罩、手套等)? 答:有,会按正常工作需要提供。12、你们公司有培训吗?有哪些?知道紧急疏散程序吗?多久一次消防演习? 答:有,有厂纪厂规、消防安全、生产安全等。有培训过紧急疏散程序13、你有没有参加过消防演习?多久一次? 答:参加过一次,一年两次。14、你有没有受过伤?如果发生意外事故受伤,工厂如何处理?答:如
23、果有手划破类似的情况可以按实际情况作答。如果发生 意外事故受伤,公司会按急救程序及时处理。15、知道怎样使用灭火器吗?答:知道,公司培训过。其他1、你们公司员工有多少人?答:大概多少就行,具体多少我们都不太清楚。2、你是哪个车间的?答:按自己的实际工作车间回答。3、你知道我是来干什么的吗?答:不知道。4、你们是否经过培训才来回答我的问题?是否知道我要来? 答:不是,不知道。5、这个公司好不好?你在这里觉得怎样? 答:好,觉得很好(还好)。6、你们公司有没有工会?如果没有,你们正常反馈意见通过什么途径?公司暂时还没有设立工会, 如果有意见或建议, 我们会通过员工意见箱或者直接找公司管理者代表向他反馈。