1、Page 1,經營與管理 V.S. 利潤與成本,寇世斌博士中華民國八十八年七月一日,Page 2,單批或專案利潤的產生理論利潤 i = 營業額 i - 成本 i ( i：第 i 批)企業總潤的產生理論 總利潤 = 利潤 i總營業額 = 營業額 i 總成本 = 成本 i 總利潤 = 總營業額 - 總成本 = 營業額 i- 成本 i,企業生存與成長,Page 3,企業生存與成長,總利潤的產生實務 總利潤 = 營業額 i - 成本 i 營業額 i = 各訂單營業額總和 成本 i = 各訂單成本總和 = 各訂單可歸戶之成本總和 + 平均分攤無法歸戶成本 總和 可歸戶成本 = 料成本 + 工 成本(以製
2、造業為例) = (直接料 + 間接料)成本 + (直接 工 + 部份間接 工 )成本不可歸戶成本 = 部份間接 工 成本 + 各項管控、攤費可歸戶成本可Real Time 追蹤，較易掌握,Page 4,企業管理與經營,管理主守，降低成本為主軸管理是消耗成本(可歸戶+ 不可歸戶)掌握成本比例愈高，愈易降低成本資訊化即成本掌握為最佳方案。,Page 5,企業管理與經營,經營主攻，創造營業收入為主軸營業收入 = 量 * 單價總收入 = 量 * 單價,收入提高,提高銷量(價低、質優.),提高單價(缺貨、質優.),其它運作(非營業收入),Page 6,利潤成本與經營管理,總利潤提高成本降低管理收入提高經
3、營收入 = 量 * 價，任一營業收入皆來自成本換取利潤 = 收入 - 成本 = (量 * 價) - (料 + 工 +攤)成本,降價空間大,單一價差利潤大,總利潤大,量大,成本降低,Page 7,企業流程整合與改造,寇世斌博士中華民國八十八年七月一日,Page 8,企業流程改造(BPR),企業流程改造(BPR)為企業為檢討內部組織結構及作業流程，而進行一連串合理化、精簡化甚至整合之改造活動。而整合型管理資訊系統，則為利用資訊科技將作業流程及資訊流程結合以整合部門間及各部門內作業流程，而成一供全企業運作及管理之資訊系統。後者通常是為提昇管理效率及產能，並運用資訊科技之便而開發，其過程中自然需先將流
4、程合理化、標準化、始能訂定需求規格，供資訊人員作系統發展之依據；根據統計，整合性管理資訊系統之開發，能於預算內如期、如質完成，且符合使用者需求之成功案例，不超過10%；究其原因，乃是需求規格不明確、規格一再變更、開發者與需求者認知差距大、系統功能不符使用者或決策者需求.不勝枚舉，歸結起來，幾乎九成以上為使用者需求無法有效且完整地掌握；因為需求太過繁複或難度過高(如非定型設計生產整合管理資訊系統)失敗者，僅佔少數，且為近年來始見；資訊需求規劃與需求規格訂定(或BPR)之傳統方法，多為訪談、問卷等再經過分析等過程，較無法確定系統之正確完整需求。,Page 9,企業流程改造(BPR)就組織面考量之內
5、容示意,Page 10,企業流程改造(BPR)就作業面考量內容示意,Page 11,由下而上之企業流程改造(Bottom up BPR),Page 12,由上而下之企業流程改造(Top Down BPR),X11小組,X12小組,X13小組,X21小組,X22小組,Z11小組,Z12小組,X1次部門,X2次部門,Z1次部門,Z2次部門,X部門,Z部門,決策層,企業組織結構,企業業務作業結構,X12工作,X22工作,X21工作,Z12工作,Z11工作,X13工作,企業轉型規劃 企業改革目標,因應改革或轉之組織結構、任務職掌,修訂業務作業流程 訂定資料處理流程,訂定標準作業規範、工作介面、工作內容
6、、工作流程、資料處理,實 現,Page 13,企業資訊化分工概念圖,Page 14,企業經營科技自我發掘實例,寇世斌博士中華民國八十八年七月一日,Page 15,產品設計生產流程,成本差異分析,盈虧分析,生產計劃,訂單處理,報價處理,報價分析,籌料,產品設計製圖,生產排程,裝備管理,配料,工令產製,產品交期D/B,人事到勤D/B,生產管制,品質檢驗,成本核算,交貨處理,免加工,料、件,零組件,成品,Page 16,非定型產品特性因子-類型(Pattern)繁複示意,客戶選用ESC,(S1, S2), (SC1, SC2), (P1, P2)產品類型示意,產品A,A 產品類型碼,X X X X,
7、(P1, P2) = (P1,O), (O, P2),(SC1, SC2) (SC2, SC1),(S1, S2)尺寸分,ESC尺寸分 (OX),尺寸大小類分,內外分,ESC,S1,S2,P1,SC2,SC1,P2,Page 17,量產型產器設計生產電腦整合管理流程,產品交期D/B,生產計劃,Item Master,訂單處理,報價處理,物料需求規劃,發圖管制BOM產製,SOP/SIP產製,庫儲 D/B,裝備管理,生產排程,工令產製,產品工程 D/B,採購管理,外包管理,生產管制,人事到勤D/B,儀具管理 D/B,品質履歷 D/B,配料,品質檢驗,成本分析差異,盈虧分析,成本核算,產品成本 D/B,交貨處理,品質履歷 D/B,報價分析,Page 18,解決非定型產品A設計生產資訊化之關鍵區塊,生產計劃,訂單處理,報價處理,籌料作業,生產排程,產品結構OR BOM產製,產品交期D/B,(N種),料件,Axxxx-yyyy,工 件,物料需求規劃,Item Master,(N種),(N種),(N種),待解決關鍵問題源頭,Page 19,量產型與非定型產品特性比較,
