1、中秋国庆工作总结中秋国庆工作总结一、基本情况( 一 ) 八天旅游总收入 5.56 亿元，前七天与去年同比增长13.01 。( 二 ) 八天接待人数 30.1 万人次，前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客 19.82 万人次，前七天与去年同比增长10.57 ； 接待一日游游客 10.28 万人次 （含 8 日接待免费游客 6.7万人次）。( 三 ) 八天全市旅游饭店平均出租率 69.92%。前七天平均出租 率 74.18%， 同比提高 6.79 个百分点 ( 注：今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长 7%)。( 四 ) 市统计局对游客抽样调查表明1、过夜游客人均消费 958.84 元 /
2、 人天，同比增加 22.3元； 一 日游旅游者人均消费 355.13元 / 人，同比增加 41.57元。2、人均停留天数为 2.86 天，同比减少 0.01 天。( 五 ) 全市高星级酒店接待散团比为 7.22:2.78; 景区散团比为4.1 ： 5.9 。( 六 ) 主要景区（点）接待情况南山文化旅游区八天接待游客 14.87 万人次， 前七天与去年同比增长 13.18%； 天涯海角游览区八天接待游客 9.31 万人次，前七天与去年同比增长 1.1 ； 南山大小洞天旅游区八天接待游客 2.22万人次，前七天与去年同比下降 39.58 。( 七 ) 三亚凤凰国际机场进出港航班情况1、八天进出港
3、游客 17.22 万人次，前七天与去年同比增长17.6%， 其中：八天进港游客 8.92 万人次，前七天与去年同比增长25.3 ；八天出港游客 8.3 万人次，前七天与去年同比增长 9.8 。2、 八 天 进 出 港 航 班 1393 架 次 ， 前 七 天 与 去 年 同 比 增 长 16.8%， 其 中 ： 八 天 进 港 航 班 697 架 次 ， 前 七 天 与 去 年 同 比 增 长 16.3%；八天 出 港 航 班 696 架次，前七天与去年同比增长 17.2%。（八）三亚市旅游质监所假日期间共接听电话 32 个，其中咨询 电 话 6 个 ， 投 诉 类 电 话 26 个 。 受
4、理 投 诉 26 起 ， 其 中 有 效 旅 游质 量 投 诉 7 起 ， 同 比 下 降 78%， 结 案 率 100%。二、市场特点（一）假日旅游旺而不曝今年八天长假尽管受台风、 北京国庆庆典、 中秋与国庆重叠等多种因素的影响，我市假日旅游总体上仍然红火，游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客 30.1 万人次（包括一日游游客），前七天与去年同比增长 10.14%； 八天旅游总收入 5.56 亿元，前七天与去年同比增长 13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率 69.92%。前七天平均出租率 74.18%， 同比提高 6.79 个百分点，
5、我市假日旅游市场呈现旺而不曝。（二）假日旅游市场有五多一是散客多。 假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明 显增多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为 7.22:2.78 。二是度假客多。 抽样调查显示，在三亚停留 46 天的游客占68.20%； 7 天以上的游客占 12.4%。在度假地的选择方面，亚龙湾 国家旅游度假区品牌优势明显， 仍是度假游客的第一选择， 占游客总量的 36.10%； 三亚湾度假区异军突起，占游客总量的 31.20%， 居第二位。三是新增游客多。 据抽样调查， 62.10%的游客第一次造访三亚； 自驾车游客中， 67.70%是第一次造访三亚。约有 70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。四是高尔夫球客多。 以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、 日本游客，但金融危机发生后，韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降，国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角，约占 70%。长假期间， 我市多家高尔夫球会日接待量是平时的 4 倍， 游客主要 来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。五是自驾客多。据统计，前七天三大海港进岛车辆 1.64 万车次， 同比增长 27.82%， 进岛人数 11.74 万人次， 同比增长13.84%。 据抽样调查，进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。
