1、试卷库 选择题共360题）1.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因 ）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。A.核反应、核污染、核辐射B.轮辋单独损坏C.减值损失D.以上答案都正确2. ）年，美国的马萨诸塞州公布实施了汽车强制保险法，成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。A1927年 B1931年 C1955年 D1956年3.保险展业是 ）。A保险公司进行市场营销的过程，即向客户提供保险商品的服务 B保险展业是保险业务经营中的第一步 C展业工作做得如何，直接影响保险人的业务经营量D以上答案都正确4.汽车保险理赔的意义在于 ）。A理赔能使汽车保险的基本职
2、能得到实现 B理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活 C理赔可发现和检验展业承保工作的质量 D以上答案都正确5.查勘时，对行驶证的查验应注意 ）。A行驶证自身的真伪 B行驶证副页上检验合格章的真伪，即行驶证的有效期 C行驶证车主与保险单登记的是否相同 D以上答案都正确6. ）年英国开始强制实施汽车责任险。A1927年 B1931年 C1955年 D1956年7.汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括 ）内容。A投保人、被保险人和驾驶员情况 B保险汽车情况 C投保险种和期限、特别约定 D以上答案都正确8.有关汽车保险理赔方面的描述正确的有 ）。A汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，
3、保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为 B汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容C近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度D以上答案都正确9.有关车辆定损描述正确的是 ）。A修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失 B能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件C准确确定工时费用 D以上答案都正确10.某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡
4、的近因是 ）A.大雪天气 B.酒后驾车 C.A车撞击 D.B车撞击11.20世纪50年代初，中国开办了汽车保险，不久出现了争议，认为汽车保险对社会产生负面影响，于是 ）年停办车险。A1955年 B1956年 C1957年 D1958年12.汽车保险投保单中 ）。A投保人与被保险人名称必须一致 B投保人对保险标的必须具有保险利益 C投保人与被保险人为单位的，名称填写简称 D以上答案都正确13.在汽车保险理赔时，应遵循的原则包括 ）。A重合同、守信用原则 B坚持实事求是原则 C主动、迅速、准确、合理的原则 D以上答案都正确14.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车年款为 ）。A.1
5、992 B.1998 C.1994 D.199615.机动车辆保险合同由 ）组成。A.保险条款、保险单B.保险条款、保险单、批单C.保险条款、投保单、保险单、批单D.保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定16.2004年全国车险保费收入约为 ）。A472亿 B544.6亿 C744亿 D855亿17.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因 ）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。A.违反道路交通管理条例中有关机动车辆装载规定B.受本车所载货物的腐蚀C.核反应、核污染、核辐射D.以上答案都正确 18.汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括 ）。A号牌号码、厂牌型号、发动机号、
6、车架号、VIN码B车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月C汽车的使用性质与行驶区域D以上答案都正确19.随着私家车数量的增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。这体现了汽车保险理赔的 ）特点。A被保险人的公众性 B损失率高且损失幅度较小 C标的流动性大 D受制于修理厂的程度校大20.保险标的汽车的实际价值低于保险金额，这种保险被称之为 ）。不定值保险定值保险定额保险 D超额保险
7、21. ）正式实施的最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释中规定受害人可以主张精神损害赔偿的权利。A2000年8月15日 B2003年1月1日 C2004年5月1日 D2006年3月21日22.车辆损失险可按照 ）方式确定保险金额。A新车购置价 B实际价值 C协商价格 D以上答案都正确23.2004年，我国共发生交通事故次数567753起，平均每起直接经济损失为4878.88元。这体现了汽车保险理赔的 ）特点。A被保险人的公众性 B损失率高且损失幅度较小 C标的流动性大 D受制于修理厂的程度校大24.根据我国当前民用汽车报废标准，对于延缓报废的车辆，从事营业性运输的各种客车
8、每年检验 ）次。A.2 B.3 C.4 D.525.投保人哪些原因容易导致保险欺诈。 ）A想利用保险大发横财 B对保险缺乏正确的认识 C偶然因素的诱发 D以上均有可能26.保险赔偿中的责任不清是指要区分开 ）。A“产品质量保证保险”与“产品责任保险”的保险责任B“产品责任保险” 与“汽车保险”的保险责任C“产品质量保证保险”与“汽车保险”的保险责任D“产品质量保证保险”、“产品责任保险”、“汽车保险”三个险种的保险责任27.有关保险核保的阐述正确的是 ）。A保险核保指保险人对风险进行辨认、评估、定价，并确认保单条件，以选择保户进行承保的一种行为B核保目的在于发展与维持有利润的保险业务C核保是保
9、险经营过程中保险公司保证承揽业务质量的重要环节D以上答案都正确28.客户出现事故后进行报案的方式有 ）。A上门报案 B电话报案 C传真报案 D以上答案都正确29.交通事故中的财产损失一般情况下仅包括 ）。A.车辆、财产的直接损失；B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用；C.停工、停业等所造成的财产间接损失。D.停车费、罚款30.投保人进行保险欺诈的根本原因是 ）。A想利用保险大发横财 B对保险缺乏正确的认识 C偶然因素的诱发 D人的贪婪本性和对保险的无知31.产品质量保证保险的保险责任是 ）。A负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买B负责赔偿由于产品质量原因造成
10、第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买C负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买D负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买32.批改作业所签发的书面证明称为 ）。A投保单 B保险单 C保险凭证 D批单33.客户出现事故后可向 ）部门进行报案。A理赔部门 B客户服务中心 C保险公司的经营单位 D以上答案都正确34.一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏， ）属于保险责任。A一定是 B不是 C不一定 D应具体情况具体分析35.保险欺诈骗赔的常见表现形式有 ）。A先险后保 B谎报出险
11、C一险多赔 D以上答案都正确36.产品责任保险的保险责任是 ）。A负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买B负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买C负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买D负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买37.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因 ）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。A.地震B.减值损失C.轮辋单独损坏D.以上答案都正确38.以下业务需要办理批改手续的是 ）。A保险车辆在保险有效期
12、内赠送他人 B变更使用性质 C调整保险金额 D以上答案都正确39.客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括 ）。A记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式 B记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况 C记录保险车辆的情况及保单号码 D以上答案都正确40.一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。常见的一险多赔诈骗案 ）类型。A一次事故向多个保险人索赔 B一次事故多险索赔 C一次事故先由事故责任者给予赔偿，然后再向保险公司索赔 D以上答案都正确41.汽车保险的保险责任是 ）。A负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失B负责赔偿由于汽车质量原因造成
13、第三者的损失C负责赔偿保险汽车的所有人或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故造成车辆损毁的损失和对第三者应负的赔偿责任D负责赔偿所有损失42.有关批改效力的规定正确的是 ）。A批改的效力优于原文 B如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改 C手写批改的效力优于打印批改 D以上答案都正确43.客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括 ）。A查验出险时间是否在保险期限以内 B出险时间是否接近保险期限起讫时间 C与上起案件报案时间是否比较接近 D以上答案都正确44.在保险理赔过程中必须遵循的原则是 ）。A.分摊原则 B.物上代位 C.代位求
14、偿 D.近因原则45. ）属于防范保险欺诈骗赔的有效措施。A保险公司应加强保险知识普及，争取公众支持 B保险公司要加强和有关部门合作 C加强风险评估，提高承保质量 D以上答案都正确46.我国目前在汽车保险费率管理模式上为 ）。A完全从车费率模式 B完全从人费率模式 C从车和从人相结合的费率模式 D从车和从人相结合，并且考虑人员因素非常详细的费率模式47.有关续保的描述正确的是 ）。A续保对投保人可享受无赔款优待B续保对保险人可减少展业、验车等工作，从而节约成本C为防止续保后至原保险单到期这段期间发生保险责任事故，在续保通知书内应注明：“出单前，如有保险责任事故发生，应重新计算保险费；全年无保险
15、责任事故发生，可享受无赔款优待”等字样D以上答案都正确48.客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括 ）。A查明投保人投保了哪些险种 B是否存在不足额投保 C是否已经交费 D以上答案都正确49.已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使A前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担 ）。A.全责、无责 B.主责、次责C.同等、同等D.次责、主责 50.对残值处理的
16、描述正确的是 ）。A残值处理是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后，对于这些受损标的处理 B在通常情况下，对于残值的处理均采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法 C在协商不成的情况下，保险公司应将已经赔偿的受损物资收回 D以上答案都正确51.汽车保险中应用无赔优待制度具有的优越性主要表现为 ）。A可以使保险公司收取的保险费更接近于真正的单一和均匀的风险B可以鼓励被保险人增强安全意识，谨慎驾驶，以减少交通事故C被保险人在损失小于折扣额时就会不报案，可以减少保险公司小额赔案的处理成本和管理费用D以上答案都正确52.核保制度建立的核心工作包括 ）。A建立核保机构
17、B制定核保人员的资格与管理制度 C编制核保手册 D以上答案都正确53.属于现场查勘工作内容的是 ）A查明出险时间、地点 B查明出险车辆情况 C查清驾驶员情况 D以上答案都正确54.根据商业车险条款规定，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿的， ）。A.被保险人应当向保险人索赔 B.被保险人应向第三者索赔C.被保险人应自行索赔 D.应当由保险人承担55.属于不合理的施救表现的是 ）。A对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的例如：制动、传动部分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨
18、造成轮胎损坏的 D以上答案都正确56.我国于 ）施行的电子签名法为保险网上销售提供了保障。A2000年1月1日 B2003年1月1日 C2004年5月1日 D2005年4月1日57.常见的核保机构设置模式包括 ）。A分级设置模式 B个案分派模式 C核保中心模式 D以上答案都正确58.属于现场查勘工作内容的是 ）A查明事故原因 B施救整理受损财产 C进行拍照取证 D以上答案都正确59.应从施救费用中赔偿的有 ）。A车辆发生火灾时，被保险人使用他人非专业消防单位的消防设备的合理费用及设备损失B车辆出险后，失去正常行驶能力，被保险人雇用吊车进行抢救的费用C车辆出险后，失去正常行驶能力，被保险人将出险
19、车辆拖运到修理厂的运输费用D以上答案都正确60.车上货物损失确定时，正确的做法是 ）。A在车辆发生保险责任事故，如碰撞、倾覆造成车上货物损失，查勘定损人员在对车上货物进行查勘定损时，只需对损坏的货物进行数量清点，对丢失、走失、哄抢造成的货物损失，保险人不负责任 B对于易变质、易腐烂的水果类物品在征得保险公司有关领导同意后，应尽快现场变价处理C对机电设备损坏程度的确定，应联系有关部门进行严格的技术鉴定，一般不轻易作报废处理决定D以上答案都正确61.世界上最初将车辆损害视为社会问题的是 ）。A美国的马萨诸塞州 B美国的弗罗伦萨州 C英国的马萨诸塞州 D英国的弗罗伦萨州62.在公司核保架构的基本单元
20、内根据内部机构设置的情况、人员配备的情况、开展业务的需要、业务技术要求等设立数级核保组织的核保模式是 ）。A分级设置模式 B个案分派模式 C核保中心模式 D混合设置模式63.赔付结案时，应进行理赔单据的清分。赔款收据需要交 ）。A被保险人 B会计部门 C赔案案卷 D以上答案都正确64.应从施救费用中赔偿的有 ）。A抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，应由被保险人赔偿的 B抢救时，抢救人员个人物品的丢失 C雇佣的抢救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部分 D保险车辆出险后，被保险人或其代表奔赴肇事现场处理所支出的费用65.有关第三者财产损失确定的描述不正确的是 ）。A
21、对于交通事故造成财、物损失应赔偿直接损失，其赔偿办法是修复或者折价赔偿。B保险车辆发生意外事故，直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁，保险人依据保险合同的规定予以赔偿C对于第三者物产损失的定损因其涉及范围较大，定损标准、技术以及掌握的尺度相对机动车辆来讲要难得多D对于第三方财产损毁的赔偿方面以第三方的要求为准，甚至包括间接损失以及处罚性质的赔偿66.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有 ）特征。A强制性 B公益性 C对第三者的利益具有基本保障性 D以上答案都正确67.有关核保人员等级和权限的描述正确的是 ）。A及时地解决其管辖范围内出现的有关核保技术方面的问题，由一级核保人负责B在核
22、保手册中没有明确指示核保条件的业务，由二级核保人负责C按照核保手册的有关规定对投保单的各个要素进行形式上的审核，由三级核保人负责D以上答案都正确68.有关理赔监督的描述正确的是 ）。A保监会或者行业协会的监督为外部监督 B通过内部建立监控和管理体系的监督为内部监督 C外部监督能够确保监督的透明度，真正形成压力 D以上答案都正确69.应从施救费用中赔偿的有 ）。A保险车辆发生事故后，对车辆以外的受损财产的施救费用B保险车辆为进口车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费C保险车辆发生保险事故后，其停车费、保管费、扣车费D被保险人自己在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故
23、造成保险车辆的损失扩大部分70.定损员在掌握常损零件换修原则时，不正确的做法是 ）。A质量、寿命有保证 B修理零部件的费用与新件价格的关系合理 C确保行车安全 D为照顾保户，应灵活掌握71.我国强制汽车责任保险的实施方式为 ）。A混合实施 B分离实施 C与商业第三者责任保险合并实施 D包括强制汽车责任保险在内的综合保险方式实施72.有关核保手册的描述正确的是 ）。A规定了公司对于机动车辆保险核保工作的原则、方针和政策 B核保工作中的程序和权限规定 C规定了核保工作中可能遇到的各种问题及其处理的方法 D以上答案都正确73.有关赔案周期的描述正确的是 ）。A可分为事故的外部处理期间和保险公司内部处
24、理期间 B外部处理期间，是指一个作为保险事故的交通事故的处理周期，或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间 C内部处理期间，是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后，进行理算和处理的周期 D以上答案都正确74.对零配件的询报价描述不正确的是 ）。A询价单中车型信息应准确、齐全，不前后互相矛盾 B配件名称准确或配件特征描述清楚 C无现货而必须定货的，原则上按速度最快的方式报价 D有单个配件的不报套件75.从两个相对的方向对现场中心部分进行拍摄，以较为清楚地反映现场中心情况的拍摄方法为 ）。A相向拍摄 B十字交叉拍摄 C连续拍摄 D比例拍摄76.国务院颁布的机动车交通事故责任强制保险条例，自
25、 ）起施行。A2004年5月1日B2005年4月1日C2006年3月21日D2006年7月1日77.有关标准业务及其核保描述不正确的是 ）。A标准业务是指其基本符合机动车辆保险险种设计所设定风险情况的业务 B按照核保手册的规定就能够进行核保 C通常由三级核保人完成 D标准业务还包括一些特殊车型业务、军车业务、外地车业务、高档车辆的盗抢险业务等78.有关赔案周期的描述正确的是 ）。A影响赔案周期的外部因素主要是交通事故处理部门的处理周期 B交通事故的处理周期主要受事故损失认定的影响 C保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后进行内部理赔、核赔和划付赔款的工作效率是影响赔案周期的内部因素 D以上答
26、案都正确79.不属于维修费用的是 ）。A工时费 B材料费 C外加工费 D从事故现场到修理厂的拖车费80.投保人进行保险欺诈的根本原因是 ）。A想利用保险大发横财 B对保险缺乏正确的认识 C偶然因素的诱发 D人的贪婪本性和对保险的无知81.机动车交通事故责任强制保险条例规定上道路行驶的机动车必须放置保险标志，否则公安机关交通管理部门应当扣留机动车，并可处 ）。A警告或者20元以上200元以下罚款 B50元以上200元以下罚款 C50元以上500元以下罚款 D吊销驾驶证82.有关计算机智能核保的描述不正确的是 ）。A智能化计算机的发展和应用，使得计算机已经可以胜任对标准业务的核保 B应用计算机技术
27、可以大大缓解人工核保的工作压力，提高效率和准确性 C计算机智能核保可有效减少在核保过程中可能出现的人为的负面因素 D计算机智能核保将取代人工核保83.有关保险责任及范围认定错误的表现为 ）。A事故发生日期不在保险期限内而给予赔付 B赔案材料不足以支持所认定的保险责任 C赔案真实性存在疑点 D套用保险责任错误，但仍属于保险责任84.去外地查勘定损时，正确的处理方法有 ）。A修理厂对外地车辆有哄抬价格现象，去外地查勘定损时估价应留有余地以作为让步条件B在外地估价时切忌拖泥带水，能够实行费用包干的，尽可能包干C一般情况下不能留待查工程，对确实无法判断的可现场分解D以上答案都正确85.随着私家车数量的
28、增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。由于这些被保险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。这体现了汽车保险理赔的 ）特点。A被保险人的公众性 B损失率高且损失幅度较小 C标的流动性大 D受制于修理厂的程度校大86.如实告知是顺利投保交强险的前提，否则保险公司有权拒绝您的投保。即使签定了保险合同，保险公司发觉投保人未如实告知重要事项，保险公司有权 ）。A立即解除合同 B需书面通知投保人应如实告知重要事项，并等候五天。如五日内，投保人如实告知了重要事项，保险合同将继续生效，否则解除合同 C等候五天，让投保人自觉进行如实告知 D通知投保人应增加保费87.有关集中核保和远程核保的描述不正确的是 ）。A集中核保可以有效地解决统一标准和规范业务的问题，实现技术和经验最大限度的利用 B远程核保是一种利用互联网等现代通信技术的集中核保 C远程核保具有具有可以利用中心庞大的数据库、实现资源共享的优势
