1、=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 1 光装维技术知识题库装维技能参考知识 判断题 单口 SFU + LAN 上行 e8-C定制终端组合的 FTTH 形态，其 LAN上行 e8-C 定制终端的上行链路具备QoS 能力，优先保障 VOIP 语音业务的上行链路。 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 单口 SFU + LAN 上行 e8-C 定制终端组合，也适用于光纤入户困难，单口 SFU 置于用户家庭门口楼道， LAN 上行 e8-C 定制终端置于用户家庭内部的情形。 A.正确 B.错误
2、答案：A 试题类型：判断题 AP 外置型 PON 上行 e8-C 终端的上行接口为 PON 口 A.正确 B.错误 答案： A 试题类型：判断题 按照中国电信规范要求，机卡分离家庭网关与接入方式有直接关系，只能与LAN 上行的 e8-C、e8-B 终端相结合，应用于 FTTB+LAN 接入场景。 A.正确 =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 2 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 单口 SFU + LAN 上行 e8-C 定制终端组合的 FTTH 形态，WLAN 功能SFU 提供。 A.正确 B
3、.错误 答案：B 试题类型：判断题 单口 SFU + LAN 上行 e8-C 定制终端组合的 FTTH形态，VOIP 业务电话机外接单口 SFU的 POTS 口来实现。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于 50mm；固定后不应小于 30mm。( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过 8 对，超过时应改用电缆引入( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯( ) A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 根
4、据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。( ) =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 3 A.正确 B.错误 答案： B 试题类型：判断题 光缆分纤 /分路箱只能在用户室内、外的墙壁上。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 对于紧急排障，要坚持“ 先抢通，后修复”的原则。 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 电缆问题中，
5、本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其它线缆交叉处使用。( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 PON 中的 ODN 位于 ONU 和 OLT 之间，ODN 全部无源器件构成，它具有无源分配功能( ) A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 ONU=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 4 的认证是针对 PON 板上的端口的，
6、如果 ONU 在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 ODF 架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。( ) A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 PON 网络光线路终端、光配线网和光网络单元三大部分组成。( ) A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 iTV 技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过 EPON 接入的方式接入用户。( ) A.正确 B.错误 答案： B 试题类型：判断题 EPON 在网络中的位置属于传输网。
7、A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 EPON使用 TDM 技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 5 题 EPON 的接入方式采用 N 根光纤，2N 个光收发器。( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 EPON 传输距离最远为 10Km 。( ) A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 ADSL 面对较小的动态范围要求，而 VDSL 相对要复杂得多 A.正确 B.错误
8、 答案：B 试题类型：判断题 流氓 ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。 E8-C 前面板指示灯， PON熄灭，表示 ONU 链路已激活，PON 闪烁，表示 ONU 正在试图建立连接，常亮，标识无法完成注册。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 因特殊情况无法按预约时间上门装移机的，必须提前与客户联系说明情况，并按照改约流程重新约定时间 A.正确 B.错误 答案： A 试题类型：判断题 装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载
9、=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 6 判断题 资源不具备装移机条件的，要在规定的时限内通知客户，同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况，提交前后端相关部门定期进行分析，条件成熟后进行网络建设，将潜在客户变为实际用户 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 蝶形引入光缆敷设时主要牵引力应直接加在光缆上 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 上门服务前全面落实“五个一 ”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 接头优先使用接线子接续，接头处须先用塑料套管套
10、封，然后用防水胶布包扎封固 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于 UIM 卡。 A.正确 B.错误 答案： A 试题类型：判=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 7 断题 机卡分离家庭网关应用需要建立或者改造原有卡管理平台和写卡系统。 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 按照中国电信规范要求，机卡分离家庭终端与接入方式无直接关系，因此可与不同上行方式的e8-C、e8-B 终端相结合，应用于各种FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DS
11、L 的接入场景中。 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 ADSL2+、VDSL2 或以太网上行的家庭网关同时支持 ITMS 和 EMS 的远程管理 A.正确 B.错误 答案： B 试题类型：判断题 家庭网关接收到软交换发送的 SIP 消息中的 From 域为 “Anonymous” 时，表示本端申请了主叫号码限制业务。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 家庭网关间通信时应优选编码方式 A.正确 B.错误 答案： A 试题类型：判断题 家庭网关设备应同时支持至少 16 个路session A.正确 B.错误 答案：B =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，
12、欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 8 试题类型：判断题 家庭网关在WAN 侧应支持静态配置 IP 地址、DNS、PPPoE 三种工作方式 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 当家庭网关具有 1 个 USB 接口时，在USB 接口外接 1 个 USB 设备情况下，接口的最大工作电流不超过 300mA A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 VDSL2 接口应至少支持8a、12a 和 17b 三种 profile，可选支持30a profile。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件
13、下 4A 及以上客户，8-15 个工作日内按需开通，此点要向所有政企客户公示 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 网络/系统割接提前公告要包括可预见和不可预见的原因 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 固话、宽带业务入网装移机在预约时限内与客户预约装机时间，资源不具备时可不受此时限限制 A.正确 B.错误 答案：B =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 9 试题类型：判断题 充值指客户将所购充值卡中的金额通过人工充补到付费账户上。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断
14、题 20 秒人工接通率=20 秒内人工接通量 /人工呼入呼出请求量 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 免填单指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的要求，借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单，最终客户签字确认的业务受理的方式。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 安装完毕后，即可请客户工单上签字确认。 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 在客户电脑安装软件之前，为提高安装效率，可在用户不在场的情况下，开机安装软件。 A.正确 B.错误 答案： B 试题类型：判断题 对重要客户工单的处理情况要进行实时管控，及时协调处理过程中出现的问题，确保各环节
15、按时限要求完成工作。 A.正确 B.错误 =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=-精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载- 10 答案：A 试题类型：判断题 当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人 员电话 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 为了提升客户感知，可根据客户需求，向客户赠送话机终端、礼品等 A.正确 B.错误 答案：B 试题类型：判断题 蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留。 A.正确 B.错误 答案：A 试题类型：判断题 最坏值法是将所有光通道中的光元件损耗值迭加起来即为 ODN光通道的光损耗，这些损耗值都应该是
