1、读 后 感 : 从优秀到卓越读后感 : 从优秀到卓越从优秀到卓越是吉母柯林斯带领 XXX人的研究团对、花了五年的时间、作了大量的调查研究、 定性和定量分析大量优秀和卓越的企业经营管理信息后， 发布出来的研究成果！ 属于组织行为 学范畴。该书在开头和最后都详细介绍了其研究分析方法， 比如卓越公 司的判定标准是： 连续 15 年间保持卓越、 且在这 15 年间平均累积股票收益率是大盘股指的 6.9 倍 ( 通用电器仅比市场高出 2.8倍 ) 。该书讲述的从优秀到卓越的过程是： 积蓄力量 . 再实现跨越 !具体是围绕三方面展开分析 : 训练有素的 “ 人 “ ，训练有素的 “思想 “ ，训练有素的
2、“ 行为 “ ！1) 训练有素的 “ 人 “提出 “ 第五级经理 “ 的概念和 “ 先人后事 “ 见解 .第五级经理“ 第五级经理 “ 具有谦逊的性格和坚强的意志 !坚强的意志 他们都有雄心壮志 , 为使公司走向卓越 , 他们有决心做任何事情 , 不管这些决定有多幺重大 , 多幺困难， 永不放弃的 决心！谦逊的性格 回避公众的恭维 , 不自我吹嘘 , 他们把公司利益放在第一位、 而不是首先考虑自己的利益。 企业成功的时候向窗外看 , 即 把 成 功 归 功 于 他 人 ， 归 功 于 他 的 管 理 团 队 ， 归 功 于 运 气 ，归 功于大家的精诚合作；业业绩不佳是看镜子，问题归咎于自己！
3、“第五级经理 “ 积极培养接班人， 为公司取得更大的成功、 可持续稳定地增长而工作。“第五级经理 “ 很少在媒体上暴光， 关于卓越公司的媒体报道消息也很少，远少于对照公司。“第五级经理 “ 把公司利益高于个人利益， 表现出一种工人试的勤劳！书中说：最具有破坏性的是选择令人眩目的、神秘的名人做C E；被作为案例的 XXX家卓越的公司，有 XXX家的 “ 第五级经理“是来自本企业的提拔，而对照公司则多是从外部来的 “ 空降兵 “ 。由此想到我们国有企业领导，常常从其它企业调来厂长经理， 但成功管理好企业的并不多见！ 台湾、 香港的企业也常犯这样的错误， C EO常从外面聘请来、结果 CEO为了巩固
4、其地位，大批换血， 导致企业承担巨大商业风险，成功的也不多见。城市管理也常走入这样的误区， 比如原先深圳经济特区最早的市长梁湘，在把深圳炒起来后，调到海南做省长，一下就把海南的 房地产炒热了，许多的内地银行、企业到海南盲目投资，缺乏理智 的结果，导致国家大量资金的浪费和损失；国有资产损失惊人！国际著名的香港上市大型高科技通信企业 S MEGG， A在公司创始人梁理文先生因癌症于 96 年去世、其儿子接手后，把 CEO换 为一个国际著名的管理专家张博士（新加坡人），结果这人上任后非常的官僚，公司高层大换血，原先有序的管理变得混乱，主要客户 ATamT流失，因张博士的一系列错误决策，导致原本优秀的
5、公司陷入困境！ 后来陆续又更换从外面请来的、 知名度很高的几个 CEO，每次都导致公司组织结构的巨大调整、经营方向的巨大改变， 终因一系列的决策失误， 于 20 年初在香港宣布破产！S MEGGA破产的消息在国际通信行业产生巨大的震动！“ 先人后事 “ 的观点“先人后事 “ 的观点强调在走向卓越之前， 先要找到合适的人， 再向企业正确的方向前进！即：让合适的人上车，组建卓越的管理团 对 ， 一 旦 有 了 合 适 的 人 选 便 选 择 通 往 卓 越 的 最 佳 途 径 也就是说企业最重要的还是人才问题。对不适合的人要果断的放弃用人要严格但不冷酷无情 XXX家公司失业率几乎为零。若无法找到合
6、适人选时宁缺勿滥当机立断清除妨碍走向卓越的人员将杰出人才用于抓住天赐良机而非解决你的难题卓越的公司靠的不是频繁的替换人员而是高质量的替换来达到目的的薪酬体系并不与公司的业绩有任何直接关系。2） 练有素的 “ 思想 “提出 “ 直面残酷的现实 “ 和 “ 刺猥 “ 的概念 .直面残酷的现实 ( 但决不失去信念 ) “对国家领导人没有什幺错误会比误以为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕了。 “ 丘吉尔由此想到非典爆发初期有的地方有意隐瞒不报最终酿成迅速扩散的恶果卓越的公司在遇到危机的时候总是积极的面对困难当作发展的契机从而走向成功之路当你诚实而努力的面对现实情况做出正确的决策是不言而喻的要创造让事
7、实说话的大气候多提问题少要求答案要对话要争执不要强制一旦决策全体人员会竭尽全力去执行要做彻底的事后分析不要互相指责大亚弯核电站的 “ 蓝色透明 “ 文化就强调不追究事故责任 避免由于逃避责任而隐瞒事故隐患有魄力可以是一种企业家的财富也是累赘过于强硬的领导个性会阻碍一个人直面残酷的现实花时间和精力来激励人是巨大的浪费合适的人会自我激励的关键是不要打击他们的积极性“ 刺 猥 “ 的概念狐狸的个性 目标多把世界看得很复杂思维是凌乱的 扩散的多层次的非统一的。“刺猥 “ 的 个 性 把复杂的世界简单化成为单个有组织性的观点一条基本原则或一个基本理念发挥统帅和指导作用 深刻思想的本质是简单三环理论第一你
8、能在什幺方面成为世界最优秀的你能做好的不一定是你现在从事的第二什幺是驱动你的经济引擎拥有穿透性的洞察力对如何有效地创造持久强劲的现金流和利润了如指掌第三你对什幺充满激情对你的工作充满热情工作成为享受和乐趣这三环的重迭部分转换为一个简单而明确的概念用来指导你的人生选择 这就是属于你自己的刺猥理念获得刺猥理念的过程是一个反复的 PDCA的过程。成为卓越得公司一般需要四年左右去获得刺猥理念。S MEGG就是一家典型的狐狸型集团公司创始人梁理文先生在做假发赚钱后迅速转向做当时热门的电子表在电子表还 很热门的时候又放弃转向做无绳电话公司上市在亚洲成 为第一个通过 ISO9001 国际认证的通信企业也是世
9、界最大的无绳电话机制造厂和美国电报电话公司结为战略联盟。 后来S MEGG进入完全陌生的房地产领域遭遇亚洲金融危机的打击一系列的房地产投资失败梁理文先生病逝其儿子梁浩文接手从世界各地陆续聘请多位著名的管理大师出任 CEO(从优秀到卓越书中讲到这是对公司最具杀伤力的做法 ) 再发生一系 列的决策失误导致这个世界著名的电信产品制造企业的破产3） 训 练 有 素 的 “ 行 为 “包括 “ 训练有素的文化 “ 和 “ 技朮加速器 “ 两部分 .“ 训练有素的文化 “ 的定义a) 在框架下实现自由和责任的文化b) 人们的自觉性责任心强愿意承担责任去 掉 所 有 疲 疲塌塌的毛病c) 训练有素的文化和严
10、格的纪律不能混为一谈d) 坚决遵守刺猥理念说到底就是要有良好的企业文化。 如果能将训练有素的文化和企业家精神结合起来公司就获得了成功的法宝实行严格纪律的目的是为了弥补员工能力和纪律的欠缺。 如果公司一开始就有合适的员工这个问题就不存在优秀的员工是不需要制度去管理的大 多 数 公 司 建 立 完 善 的制度来管理小部分较差的员工却排挤了优秀的员工因此不如把那小部分的员工果断辞退才能留住优秀员工是文化不是暴政卓越公司建立了训练有素的文化而对照公司是通过个人权威来规范组织的S MEGG的 创 始 人 梁 理 文 先 生 就 是 一 个 个 人 魅 力 很 强的 企 业 家他能带领公司走向优秀但由于没
11、有建立良好的训练有素 的企业文化培养接班人在他病倒后公司开始走向灭亡之路这也是中国商人最欠缺的富不过三代企业平均寿命不过四年这就是中国企业目前的状况企业都有自己的企业文化 从优秀到卓越 书中强调的是要建立 “ 训练有素的文化 “ 。技朮加速器书中有一个形象的案例来说明技朮和企业走向卓越的关系 “想想美国在越战的溃败当时美国有世界最先进的武器拥有绝 对的技朮优势。 其实这些先进技朮的依赖常给人错觉觉得美国刀枪不入。 美国缺的不是技朮。 而是一个既简单又连贯的作战理论技朮是依附其上的。 在整个过程中美国在各种各样无效的军事战略上摇摆不定从来没有占据上风。 然而技朮十分落后的北越武装力量却一直坚持一个既简单又连贯的作战观念游击消耗战目的是有系统地瓦解美国国内的公众对战争的支持。 “如果你还认为技朮是成功的关键的话就想想越南战争吧 实际上轻率的依靠技朮是一种债务不是资产技朮并不是企业走向卓越的决定因素卓越的企业不盲目追求技朮和潮流但他们精心挑选技朮并成为应用这些技朮的先驱。大多数被访问者都没有把技朮作为从优秀到卓越的重大因素中国企业已经走过暴利时代投机取巧的机会不多了在这微利时代不看这样的书不精细化管理要想赚钱是很难的了最后两章我还没看下次再继续说
