1、读现代商务谈判有感这是很有价值的一本书， 它阐述了很多谈判上的技巧， 很多要素生活中也用得到， 还是非常实用的。 谈判本就是生活中不可或缺 的事实，不管你喜欢与否，你都是一位谈判者。小到家庭事务的处理， 大到国与国之间的协作， 谈判是一种调解必须采取的基本手段， 它使你从别人那儿得到你想要的； 它是一种双向沟通， 针对与双方利害攸关的事项进行协调，并取得协议。在大调解中，需要谈判的场合日增，群体性矛盾可以说是一项成长的行业。目前，受别人操 纵左右的人日趋减少， 每个人都想参与攸关自身利益的决策制定过程；然而每个人的自身利益殊不相同。因此，要运用谈判来解决其 间的歧异。不管是政府、公司或家庭，人
2、们都是通过谈判来做大多 数的决定。 即使到了诉之于法的地步， 人们也会尽量透过谈判的途径以寻求庭外和解。 虽然我们一直都在谈判， 但却不容易运用自如， 恰到好处。 一般的谈判策略都会使得某一方深感不满， 或者弄得双方的关系更加疏远， 而且经常都是三味俱全。 一般的谈判策略使得人们处于两难局面中，他们看到的只有软弱或强硬两种谈判方式。软弱的谈判者希望避免冲突， 随时准备为了达成协议让步。 他希望圆满达成协议，却总是为遭到对方剥削而深感其苦。 强硬的谈判者把任何情况都看成一场意志力的比赛， 他们认为在这种比赛中， 立场越强硬的人，最后获得的也越多。他希望赢，然而经常造成对方和 气 之 间 取 得
3、某 种 折 衷 。 谈 判 还 有 第 三 种 方 式 ， 既 不 是 软 弱 又 不是 强硬，而是一种有软有硬的方式，即原则谈判法，其中包括一个主题 仲 裁 程 序 ， 他 建 议 你 寻 求 双 方 各 有 所 获 的 方 案 ， 当 双 方 的 利 益发 生冲突时， 则坚持根据公平的标准来做决定， 而不是双方意志力的比赛，原则谈判法所强硬的是价值，对人则是软弱的，它不采用诡计 ， 也 不 故 作 姿 态 ， 它 使 你 既 能 得 到 想 要 的 ， 又 能 不 失 风 度 ； 它 使你 能 保 持 公 平 ， 而 别 人 无 法 占 你 便 宜 。 每 一 个 谈 判 都 不 会 一
4、样 ， 但基 本 要 素 则 不 变 。 原 则 谈 判 法 可 以 用 于 一 个 问 题 的 情 况 ， 也 可 以用 于涵盖多个问题的情况中， 可以用于双方面的谈判， 也可以用于多方面的谈判中，可以用于固定的谈判，例如劳资集体谈判，也可以用于突发情况，如人质事件、工伤事故处理等，不管谈判对手有无经验，也不管对手强硬或友善，原则谈判法都可通用。根据行业的不同，影响谈判结果的因素很多，文化因素、谈判方式等都很重要。我认为谈判本身是人类重要的沟通手段， 只是一般来说谈判总有输家和赢家。读完书现在印象最深刻的是三条： 1、合同没有歧义，要约清晰。 2、绝不接受对方第一次报价。 3、对谈判者最有利
5、的两个字是“如果”。要约清晰是很重要的， 但是很多时候做到并不容易， 很多时候亲兄弟也要明算账的， 虽然无法穷尽所有可能， 但是为了避免日后节条款的准确性的意义所在。除了个人差异之外，谈判双方还有老幼尊卑、亲疏远近、上下 左右等各种关系的差异， 谈判者在谈判中还要考虑各种差异对语言应用的影响。 谈判的动力是需要和利益， 谈判双方通过谈判说服对方理解、接受己方的观点， 最终使双方在需要和利益方面得到协调和适应。所以这是关系到个人和集体利益的重要活动， 语言表述上的准确性就显得至关重要。 谈判双方必须准确地把己方的立场、 观点、要求传达给对方，帮助对方明了自己的态度。如果谈判者传递的信息不准确，那
6、么对方就不能正确理解你的态度， 势必影响谈判双方的沟通和交流， 使谈判朝着不利的方向转化， 谈判者的需要便不能得到满足。如果谈判者向对方传递了错误的信息， 而对方又因错就错地达成了协议，那么，就会招致巨大的利益损失。绝对不接受对方第一次报价是基本常识， 在生活中运用也非常广泛。加上一些其他的技巧，比如虚构一个领导、引入竞争、了解对手的实力等，长期坚持使用，受益无穷。我觉得还价的时候到底还到什么程度比较好，需要一句中国古话一样：知己知彼。你要了解对手在这个市场的实力， 要做到心中有数， 谈判时候将对手了解清楚，还价就变得比较简单。很多时候在现实中，谈判不是那么文质彬彬，温文尔雅，而是充满火药味和威胁。 档谈判陷入僵局的时候， 不妨做一些小的让步，用不好弄巧成拙， 让对方看出你急于成交， 你就会在谈判中处于劣势和被动挨打地位。总而言之，谈判，是一门艺术。成功的谈判，是打开人生未来的金钥匙。
