1、20XX年 11 月 电 话 销 售 工 作 计划20XX年 11 月电话销售工作计划一 ; 对 于 老 客 户 ， 和 固 定 客 户 ， 要 经 常 保 持 联 系 ， 在 有 时 间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二 ; 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三 ; 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取 多 样 化 形 式 ， 把 学 业 务 与 交 流 技 能 向 结 合 。四 ; 今年对自己有以下要求1. 每周要增加* 个以上的新客户，还要有* 到 * 个潜在客户。2. 做 好 电 话 销 售 工 作 总 结 ， 一 周 一
2、 小 结 ， 每 月 一 大 结 ， 看 看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3. 见 客 户 之 前 要 多 了 解 客 户 的 状 态 和 需 求 ， 再 做 好 准 备 工 作才有可能不会丢失这个客户。4. 对 客 户 不 能 有 隐 瞒 和 欺 骗 ， 这 样 不 会 有 忠 诚 的 客 户 ， 在 有些问题上你和客户是一直的。5. 要 不 断 加 强 业 务 方 面 的 学 习 ， 多 看 书 ， 上 网 查 阅 相 关 资 料 ， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6. 对 所 有 客 户 的 工 作 态 度 都 要 一 样 ， 但 不 能 太 低 三 下 气 。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要 先 做 人 再 做 生 意 ， 让 客 户 相 信 我 们 的 工 作 实 力 ， 才 能 更 好 的 完成任务。8. 自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9. 和 公 司 其 他 员 工 要 有 良 好 的 沟 通 ， 有 团 队 意 识 ， 多 交 流 ， 多探讨，才能不断增长业务技能。10. 为了今年的销售任务每月我要努力完成* 到 * 万元的任务额，为公司创造更多利润。
