1、20XX年11月培训心得体会20XX年11月培训心得体会在 为 期 15天 的 交 通 系 统 中 层 管 理 者 培 训 班 的 学 习 中 ， 我 参 加 了培训班组织的各项培训活动：认真进行了破冰训练和拓展训练，参 加 了 不 同 主 题 的 讨 论 ， 自 学 了 交 通 管 理 干 部 培 训 教 材 改 变 管 理 办法，提高管理水平和其他参考书籍，用心听取了领导力与执行力系统的构建、绩效管理、情商与影响力、领导者人 格 和 心 态 的 重 新 构 建 、 当 好 领 导 正 职 和 副 职 的 艺 术 、 压力 管 理 、 沟 通 与 冲 突 管 理 、 企 业 文 化 建 设
2、理 论 与 操 作 、 管 理 认 知 与 决 策 、 交 通 文 化 与 和 谐 交 通 、 现 代 人 力 资 源管 理 与 开 发 、 学 习 型 组 织 与 管 理 创 新 等 一 系 列 首 都 知 名 教 授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。在学习教育中，我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨，感到收获很大，体会很多，其中主要有以下几点感受：一、通过学习，我提高了对领导和管理方面的认识。经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨，我了解了现代管理的概念，明确了管理是一门专业，是一门难度很大、应用很灵活的专业，是一种特殊的职业，需要不断地进行学习，管理的本质就是差别化。也区别
3、了领导和管理的不同：首先，领导工作不是个人行为，领导应该是一个开发者，他的工作目标应发了这些资源。其次，领导不是一个事无具细的指导，也不是权威的训斥，而是搭台让人唱戏。第三，领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。二、通过学习，我有效学习了领导和管理知识，掌握了一些方法。本次学习，让我系统学习了许多领导和管理方面的知识，受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育，填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白，不仅使我的管理理论水平有了较大提高，而且大大提高了我的管理认识水平，看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足，特别是在学习和讨论中，认真进行反思和总结，
4、从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识，发现了自己不少不足和误区，如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理，从而为自己以 后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。其中感受较深的主要有以下几个方面：一是让我了解了平均主义的根源，知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受，明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果，学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。二是了解了管理者的角色意识，明确了管理者胜任工作的六个方面的表现，沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。三是了解了影响领导班子团结的七个主要学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。六
5、是明确了管理工作中沟通的重要性，学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正副职的原则和艺术，了解了与领导相处的方法。三、通过学习，我开拓了视野，更新了管理理念通过对与管理相关知识的学习，我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念，其中感受较深的主要有以下几点：一是在管理中的第五类员工(能力强，态度差)还可以细化为态度有点差、比较差和十分差三类，不同人员要不同对待。二是管理人员要注重目标，不能有太多自我意识，管理人员潜意识常有要职工“完美”情结，容
6、易遵循城市丛林法则，崇拜强者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了结果公平，但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药，要少用或不用。四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用，制度要严格遵守，以身作则，最怕灵活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡，患不均等现实主义倾向。六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。七是要光明思维、阳光心态。八是影响人行十 是 换 位 要 到 位 ， 到 位 要 到 当 事 人 等 等 。 这 些 新 理 念 将 引 导 我 进入 新 的 管 理 学 习 空 间 ， 不 断 联 系 实 际 ， 更 进 一 步 提
7、高 自 己 的 管 理水平和管理艺术。县 里 组 织 的 入 职 培 训 结 束 了 ， 虽 然 时 间 很 短 ， 但 是 ， 却 让 我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。部长的培训讲话，更让我们充分了解了我县的发展史、我县未来的发展前景，以及县里对我们的期望。使我们对我县的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。对职工培训的重视，反映了我县“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。培训过程中，更是聚精会神，时而点头微笑，时而紧缩眉头，时而奋笔疾书，时而陷入沉思。有些人工作比较忙，但是
8、他们在工作的过程中也一定在总结，在思考，所以在汇报工作的时候，尽管没有书面报告，但是仍然汇报的很精彩。就象部长的培训上面说的：“毕业后找到工作后才是自己学习专业知识的开始。”在大学读书的时候，别人就问我，上大学学到的最有用的东西是什么。我回答：“大学里面最重要的是，思想的变化，能接触到的世界宽阔了，视野也宽阔了，想的也就多了。回想一下，上了大学之后，我的思想一年一个大变化。”我县的经济，理解公司的我县文化的过程。从刚进培训班的不明白很多事情，到想明白了很多事情。慢慢的了解了我县的一些情况。现在我满脑子的问号，就象刚考上三支一扶的时候一样。现在，我在努力工作的同时，也在努力学习，仔细观察，希望能
9、够尽 快 将 满脑 子 的 问 号 拉 成 感 叹 号 。 我 急 切 的 盼 望 那 个 时 候 的 到 来 ， 那样我就能为县里做出更大的贡献。县经济的发展主要是靠两件事：“做什么”和“如何做”。“做 什 么 ”是 我 县 的 战 略 ， “如 何 做 ”是 我 县 的 管 理 。 在 培 训 中 ，我 了 解 到 我 县 的 发 展 壮 大 ， 首 先 是 得 益 于 战 略 的 正 确 选 择 ， 管 理 ，结合老师说的今年“管理细化的一年”这个说法，那应该可以说的我县以前的管理非常大气：从管理决策权下放，到鲜明的县组织高压线(即，永远的诚信与坚决的反腐败)。那么，如何继续保持战略的正
10、确决策? 知己知彼：充分了解自己实力(管理水平、人才储备、资金实力等)，充分了解外部环境(社会环境、经济环境、 政策环境、竞争对手等)，然后制定伸手不得，跳而有获的发展目标。如何提高管理水平? 在继续保持以前优良传统的基础上，完善 制度，规范程序，塑造良好的企业文化、企业氛围等。所有的这一切，都需要人才。人才从哪里来? 招聘来好材料，然后进行有目的的培训。“星星之火，可以燎原。”县里早就送中高层领导外出培训，各级领导的高度重视，相信这次的培训一定会起到非凡的效果。一周的培训，听了县领导的重要讲话，听了各位教授的认真授课，自觉受益匪浅，感受颇多，这次培训是非常必要的，非常有助于我们进一步增强贯彻
11、落实十七大精神，贯彻落实科学发展观，进一步坚定加快发展的信心和决心，进一步理清加快发展思路，进一步找到加快发展的途径，进一步破解加快发展的难题，进一步实现全面协调可持续发展。这不仅是个人成长进步的需要，更是推进企业实现发展的需要。勤于学习，着力提高政治理论水平和发展业务能力思路决定出路，眼界决定境界。要想站得高，看得远，不学习是不行的。学什么? 就是要不断学习政治理论，提高用马列主义的观点解决实际问题的能力;学习历史、党史、中国革命史，了解和把握事物发展的客观规律，学会按规律办事;学习新的科学管理理念、管理手段和方法，与时俱进强化企业各项管理;学习市场经济的有关知识，增强抢抓机遇，开拓市场，发展业务的能力;学习 团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来，创造性地开展工作，取得成效的能力。怎么学? 就是从省公司的各项决策中学，从当地地方经济发展的实际中学，从山西改革发展的经验中学，从广大干部职工中学，并始终注重的东西，形成正确的发展思路，确保勤奋学习，学以致用。
