1、本科毕业论文开题报告工商管理XX企业核心竞争力研究一、选题的背景与意义1、选题背景在金融危机的冲击下，在竞争异常激烈的新经济时代的背景下，中国企业正面临着严峻的生存考验，国外高品质产品的大量涌入，以及国外对国内出口产品的高要求和高标准，使国内企业市场流失相当严重，造成了对企业的巨大冲击和压力。所以，探讨在新的竞争环境下我国企业如何克服自身障碍，形成核心竞争力，以实现其生存与可持续发展显得非常必要。2、选题意义一分析企业长盛不衰的原因在激烈的竞争环境下，为什么有的企业能蓬勃发展，有的只能是昙花一现，有的甚至连成功的机会都没有那是因为那些保持蓬勃发展的企业拥有独特的核心竞力，它为企业提供持续性的竞
2、争优势，使企业在长期的竞争中保持主动，同时还在各方面加强企业的竞争力。二有助于我国企业面对新的挑战虽然我国的企业在20世纪80年代以来有了快速的发展，但与发达国家或地区的企业还有很大的差距。在发达国家企业的强势压力下，我国企业如何培育、提高核心竞争力，已是迫在眉睫的问题。（三）寻求培育和保持、提高企业核心竞争力的有效途径和方法，为企业的发展提供持续的竞争优势二、研究的基本内容与拟解决的主要问题一、研究的基本内容1引言2核心竞争力概述21核心竞争力相关理论211国外核心竞争力理论研究现状212国内核心竞争力理论研究现状22核心竞争力基本内涵221核心竞争力等相关概念定义222核心竞争力的主要特征
3、223核心竞争力的作用3XX企业核心竞争力研究31XX企业现状分析32XX企业核心竞争力核心形成的障碍分析33提高保持培育XX企业核心竞争力的策略分析331技术创新方面策略332品牌建设方面策略333管理制度方面策略334人力资源方面策略335企业文化方面策略4结论二、拟解决的主要问题11XX企业的核心竞争力研究，分析其优劣势12XX企业核心竞争力形成的障碍分析13XX企业核心竞争力培育、提高的有效途径研究三、研究的方法与技术路线一、研究方法11文献资料法通过大量地收集、阅读介绍企业核心竞争力相关的国内外文献资料，对企业核心竞争力有了较为全面、深入的了解，对其相关理论有了一定程度的了解。12个
4、案研究法对XX企业进行调查，研究其培育、提高核心竞争力的有效途径。二、技术路线XX企业核心竞争力研究四、研究的总体安排与进度阶段内容措施201011201011搜索信息，确定选题，研究计划，撰写开题报告了解时事，收集、阅读相关文献、杂志、数据资料，请导师指导201011201012对开题报告初稿进行修改、定稿，开题进一步阅读相关文献，进行归纳总结、范畴界定201112201101理论回顾与研究起点、范畴界定，收集整理国通过图书馆、因特网手段收集文献，概念界引言核心竞争力理论研究企业核心竞争力形成的障碍分析培育、提高企业核心竞争力的策略分析结论核心竞争力理论研究核心竞争力概述核心竞争力理论研究X
5、X企业发展史XX企业核心竞争力现状分析保持、提高企业核心竞争力的策略内外研究成果，进行理论分析定，关系讨论等研究201101201102设计指标，收集数据，进行实证分析，完成论文初稿撰写通过网络、学校图书馆、市图书馆、互联网数据库收集数据，分析结果形成观点201102201103论文修改，数据校对征求导师修改意见，继续深入研究，完成论文修改201103中旬毕业论文定稿，完成相关材料的填写仔细论证论文结构内容，理清主要观点，完成文字段落校对201103下旬答辩论文打印，准备答辩五、主要参考文献1刘文涛提升我国企业核心竞争力的对策J哈尔滨商业大学学报，2010042冯丽我国家族企业发展研究综述J长
6、安学刊，2010093吴艳辉，刘志锋，王恩宁中国家族企业核心竞争力自我提升途径J合作经济与科技，2007124包根发论家族企业核心竞争力的培育J华东经济管理2006075吕广朋如何提高我国企业核心竞争力J合作经济与科技，2010036陈先勤试论企业核心竞争力的培育J经济师，2010077梁建人中小企业核心竞争力研究J理论探讨，2008058张子荣，韩世鹏我国中小企业核心竞争力研究J科技创业，2010069陈根我国中小企业的核心竞争力的现状与培育途径J中小企业研究，20090410李恩，杨元晔中小企业核心竞争力研究J物流与采购研究，20090611杨蕙馨，王长峰家族式管理与家族企业核心竞争力J山
7、东大学学报，20060212渠远庆，罗艳，李冬妍如何发展企业的核心竞争力J商场现代化，20090413罗朋朝试论企业核心竞争力及其培育方式J经济与社会发展，20100114孔令超试论企业核心竞争力及其培育J沿海企业与科技，20090215袁俊企业核心竞争力与市场竞争J全球科技经济瞭望，20090916DAYONGLIU,CUIXIALI,MINGCHENGCHESTUDYONENTERPRISESCORECOMPETENCEJTHEJOURNALOFAMERICANSCIENCE，200617URBANLJUNGQUISTHOWDOCORECOMPETENCIESDISCRIMINATEIDE
8、NTIFICATIONOFINFLUENCINGSIMILARITIESANDDIFFERENCESMKNOWLEDGEANDPROCESSMANAGEMENT,200712237247毕业论文文献综述工商管理企业核心竞争力研究一、企业核心竞争力的概念1、国外学者的研究观点普拉哈拉德（CKPRAHALD）和哈默（GARYHAMEL）（1900）认为企业核心竞争力的积累过程伴随在企业的核心产品与核心技术的发展过程中，核心竞争力是企业以往的投资和学习所积累的具有企业特性的专长。巴顿（DOROTHYLEONARDBARTON）（1995）认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。
9、它包括四个维度技巧和知识、技术系统、管理系统、价值观系统，这四个维度之间存在较强的相互作用。库姆斯（COOMBS）（1993）认为企业核心竞争力包括企业的技术能力以及将技术能力予以有效结合的组织能力。企业核心竞争力是技术专长和有效配置这些专长的组织能力。拉法（RAFFA）和佐罗（ZOLLO）（1995）认为核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透在整个组织中，它是技术核心能力、组织核心能力和文化核心能力的有机结合，不可能在企业里分散开来加以定位。杰恩巴尼（JAYBBARNEY）（1991）认为企业资源只有具备价值性、稀缺性和难以模仿性和不完全可替代性这四个特征才能创造持续的竞争优势。克里斯汀奥
10、利弗（CHRISTINEOLIVER）（1997）提出企业获得配置资源的能力的异质性决定了其获得较高回报率的可能性，不同企业之间为获取这些战略性资源，在决策和获取过程上的异质性构成了企业和性竞争力。2、国内学者的研究观点项国鹏、汪良军（2001）从知识角度分析企业核心竞争力的知识特征及其培育、识别、部署、保护、更新过程中的知识流，提出核心知识竞争力和和核心能力是构成核心竞争力的两个维度。李恩、杨元晔（2009）认为核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能或知识的总和，它具有使企业的产品或服务在本领域具有明显优势的能力。吕广朋（2010）认为核心竞争力是企业在某一领域建立的独特竞争优势，是企业
11、独具的支持企业保持可持续性竞争优势的核心竞争力，是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一种基础性的能力，是一般竞争力的统领。陈先勤（2010）认为企业核一心竞争力是企业所持有的核心能力和专长，它是指完善的企业制度、科学的企业管理、领先的技术力量、先进的企业文化等综合优势在市场竞争上的综合反映，是企业立于不败之地的根基。张子荣、韩世鹏（2010）认为企业核心竞争力就是企业在经营过程中形成的不易被效仿的能带来更多利润的能力。它是企业在生产经营中形成的，具有自己独特的优势，让消费者得到不可替代的产品、服务和文化，是企业推行内部管理和外部优化的结果。芮明杰、陈晓静（2006），核心竞争力是公司独具的，
12、使公司能在一系列产品和服务中取得领先地位所必须依赖的关键性学识，这种学识是一组拘束与技能融合的学识，而并非是拥有的一项技术或技能。杨杰、田忠和（2003），企业核心竞争力是指具有充分的用户价值，独特的、可扩展的企业竞争力，是决定一个企业或组织生存发展的关键因素的总和，包括管理机制与理念、产品因素、市场因素、技术因素、人力资源因素和财务状况因素等。管益忻（2002）认为企业核心竞争力是一个企业独有的、优异的、扎根于组织中的、适应市场机制的、能形成可持续竞争优势的能力。它是企业把技术、设备、人力资源和市场优势等诸多因素组合起来形成的能力，这种能力在本质上是一个企业特定的经营化了的知识体系。综上所述
13、，企业核心竞争力是能使一个企业得到发展，在竞争中取得优势地位的各方面因素，它对一个企业来说是至关重要的，不仅包括资源、技术、人力、设备，还包括管理能力、文化创新等。各个企业的发展状况是不相同的，它所具有的核心竞争力也是相差各异的，不仅如此，它还随着企业的发展阶段而会有所变化。二、企业核心竞争力的特征刘文涛（2010）认为企业核心竞争力包括八个方面的特征（1）价值性；（2）积累性；（3）独特性；（4）难以模仿性；（5）不可交易性；（6）延展性；（7）动态性；（8）整体性。包发根（2006）认为企业核心竞争力包括四个方面（1）超值性；（2）持久性；（3）无形性；（4）整合性。李恩、杨元晔（2009
14、）认为企业核心竞争力包含四个方面特征（1）领先性；（2）延伸性；（3）动态性；（4）关联性。当然，不同的学者对企业核心竞争力的特征有着不同的表述，但总体而言，企业核心竞争力的特征基本都反映了构成核心竞争力的方方面面。通过对企业核心竞争力相关特征的认知，会促使企业关注核心竞争力的培养和形成，有利于企业的可持续发展。三、我国企业核心竞争力现状分析李恩、杨元晔（2009）认为，经过多年建设，我国中小企业的核心竞争力取得了长足的进展，不少企业建立了自己的企业文化、树立了自己的品牌、拥有了一定数量的核心技术和专业人才，但大多数企业仍普遍存在着不足主要表现在（1）战略意识淡薄，战略意图不明确；（2）研发投
15、入不足，创新能力薄弱；（3）人才资源匮乏。梁建人（2008）认为制约我国企业核心竞争力发展的因素包括以下几方面（1）核心竞争力意识错位；（2）缺乏核心技术；（3）缺乏核心竞争产品；（4）缺乏核心战略。张子荣、韩世鹏（2010）认为，尽管我国中小企业已经成为促进社会生产力发展和推动社会主义社会和谐建设的重要力量，但我国中小企业的核心竞争力现状并不乐观，主要表现在（1）人力资源素质不高；（2）研发投入不足；（3）生命周期较短；（4）缺乏战略规划，产业重复严重；（5）忽视企业文化。陈根（2009）认为，我国中小企业核心竞争力现状主要存在以下问题（1）战略意识滞后；（2）研发投入不足；（3）主业不突出
16、；（4）人力资源质量不高；（5）生命周期较短；（6）企业信息化水平较低。总体来看，我国中小企业在快速、良好发展的同时，其企业核心竞争力不外乎存在那么几种主要问题，而各个企业的问题又是各不相同的。如何培育和提升企业的核心竞争力便成为各个企业的当务之急。四、培育和提升企业核心竞争力的途径张子荣、韩世鹏（2010）认为培育与提升企业核心竞争力应从五个方面进行（1）制定科学的战略规划；（2）增强技术创新能力；（3）注重培养企业文化；（4）科学实行人力资源管理；（5）建立合理的现代企业制度。渠远庆，罗艳，李冬妍（2009）认为培育与提升核心竞争力，应从驱动因素、发展条件、创新活动、学习活动等着手，具体表
17、现为（1）技术创新；（2）管理创新，包括管理思想创新、管理方式创新、管理手段创新和管理制度创新；（3）创建学习性组织，包括变革不利于学习的组织结构、建立全员全面开放的培训体系、加强知识管理以及建设有利于组织学习的企业文化；（4）建设完善的信息系统；（5）推行全面质量管理；（6）积极创建品牌；（7）创建优秀的企业文化，包括企业文化的核心竞争力特征、优秀企业文化建设策略；（8）抓好关键人才的管理，包括培养关键人才和留住关键人才。在全球化发展的大趋势下，我国企业特别是中小企业能否最终获益，取决于企业是否重视企业自身核心竞争力的培育与创造。只有企业培育和提升企业的核心竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中
18、实现优胜劣汰，并最终存活下来，发展壮大。一、总结核心竞争力是企业保持持续竞争优势的源泉，是企业生存和发展的关键，企业要在竞争异常激烈的市场中保持优势，就要不断提升自己的核心竞争力。因此，对企业核心竞争力的探索及研究，在当前经济形势下具有很强的理论意义和现实意义。1刘文涛提升我国企业核心竞争力的对策J哈尔滨商业大学学报，2010042项国鹏，汪良军知识视角的企业核心竞争力J外国经济与管理，2001033吴艳辉，刘志锋，王恩宁中国家族企业核心竞争力自我提升途径J合作经济与科技，2007124包根发论家族企业核心竞争力的培育J华东经济管理2006075吕广朋如何提高我国企业核心竞争力J合作经济与科技
19、，2010036陈先勤试论企业核心竞争力的培育J经济师，2010077梁建人中小企业核心竞争力研究J理论探讨，2008058张子荣，韩世鹏我国中小企业核心竞争力研究J科技创业，2010069陈根我国中小企业的核心竞争力的现状与培育途径J中小企业研究，20090410李恩，杨元晔中小企业核心竞争力研究J物流与采购研究，20090611杨蕙馨，王长峰家族式管理与家族企业核心竞争力J山东大学学报，20060212渠远庆，罗艳，李冬妍如何发展企业的核心竞争力J商场现代化，20090413罗朋朝试论企业核心竞争力及其培育方式J经济与社会发展，20100114孔令超试论企业核心竞争力及其培育J沿海企业与科
20、技，20090215袁俊企业核心竞争力与市场竞争J全球科技经济瞭望，20090916DAYONGLIU,CUIXIALI,MINGCHENGCHESTUDYONENTERPRISESCORECOMPETENCEJTHEJOURNALOFAMERICANSCIENCE，200617CKPRAHAIAD，GARYHAMELTHECORECOMPETENCEOFTHECORPORATIONMHARVARDBUSSINESSREVIEW,1900799118BARNEYFIRMRESOURCESANDSUSTAINEDCOMPETITIVEADVANTAGEMJOURNALOFMANAGEMENT,1
21、99199120本科毕业论文（20_届）宁波方太厨具有限公司核心竞争力研究目录摘要关键词ABSTRACTKEYWORD宁波方太厨具有限公司核心竞争力研究错误未定义书签。1、引言132、核心竞争力基本内涵及作用221核心竞争力的概念222核心竞争力的特征323核心竞争力的作用33、核心竞争力的构成要素44、宁波方太厨具有限公司核心竞争力现状分析441宁波方太厨具有限公司主要核心竞争力542宁波方太厨具有限公司核心竞争力的不足之处65、培育提升宁波方太厨具有限公司核心竞争力的建议751积极宣传，打造品牌752打造企业核心技术753塑造优秀企业文化854完善现代企业制度86、总结9参考文献10致谢1
22、1【摘要】核心竞争力是企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的能力，它具有价值性、延展性、难以模仿性、独特性、动态性等特征，对企业发展具有重要的意义。企业要保持持续的竞争优势，必须不断的发展企业的核心竞争力，实现企业的生存和可持续发展。本文从核心竞争力的基本理论出发，结合宁波方太厨具有限公司核心竞争力现状分析，对于其不足之处提出提升其核心竞争力的建议。【关键词】核心竞争力；方太厨具有限公司；提升；建议【ABSTRACT】CORECOMPETENCEISTHEENTERPRISECULURE,SUPPORTENTERPRISEPAST,PRESENT
23、ANDFUTURECOMPETITIONADVANTAGE,ANDMAKEENTERPRISEHAVETHEABILITYTOGETINITIATIVEINACOMPETITIVEENVIRONMENTFORALONGTIME,ITHASTHEVALUEOFEXISTENCE,DUCTILITY,DIFFICULTTOIMITATION,PECULIARITY,DYNAMICFEATURES,FORENTERPRISEDEVELOPMENTHASTHEVITALSIGNIFICANCE,ENTERPRISESSHOULDKEEPSUSTAINABLECOMPETITIVEADVANTAGE,M
24、USTCONSTANTLYDEVELOPMENTCORECOMPETITIVENESSOFTHEENTERPRISETOREALIZETHESURVIVALANDSUSTAINABLEDEVELOPMENTBASEDONTHEANALYSISOFTHECORECOMPETITIVENESSOFTHEBASICTHEORY,INNINGBOFOTILEKITCHENWARECO,LTD,ANALYSISOFTHESTATUSOFCORECOMPETITIVENESS，PUTSFORWARDTHESUGGESTIONTOIMPROVEITSCORECOMPETITIVENESSFORITSDEFI
25、CIENCIES【KEYWORDS】CORECOMPETENCIES；NINGBOFOTILEKITCHENWARECOLTD；PROMOTE；SUGGEST1、引言随着经济信息化、全球化速度的不断加快，企业想在越来越激烈的市场竞争中寻求自身的生存和发展就必须具备一定的竞争优势。那么企业的竞争优势如何形成“企业核心竞争力”一词是1990年美国学者克拉克普拉哈拉德（CKPRAHALAD）和英国学者加利哈默（GARYHAMEL）在哈佛商业评论（HARVARDBUSINESSREVIEW）上发表的一篇论文公司的核心竞争力（THECORECOMPETENCEOFTHECORPORATION）中提出的。
26、核心竞争理论认为企业的核心竞争力是通过一系列连续提高和强化的过程来构建的，它要求强化企业绝对优势，夺取竞争中的至高点。在此之后，管理学界围绕企业核心竞争力这一概念掀起了一个研究的浪潮，同时也使企业核心竞争力研究成为管理理论界的前沿课题，越来越多的学者和专家开始了更加深入和细致的研究，出现了众多的流派和观点。企业核心竞争力的培育和提升也引起了企业家的高度重视，企业核心竞争力已成为企业新的战略管理理念。本文的研究对象宁波方太厨具有限公司从最初的小型家庭作坊起家，经过短短20多年的发展，成为拥有资产超过16亿，品牌价值超过42亿的国内厨具行业龙头老大，并在发展过程中不断培育，提高自己的核心竞争力，对
27、其核心竞争力的研究也显得非常具有代表性以及参考价值。2、核心竞争力的基本内涵及作用21核心竞争力的概念核心竞争力（CORECOMPETENCE），又称核心能力或核心竞争优势，最早由美国学者普拉哈拉德（CKPRAHALAD）和英国学者哈默（GARYHAMEL）1990年在哈佛商业评论发表的公司的核心能力一文中提出来的。他们对核心竞争力是这样定义的“企业内部能够累积性的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和生产技能，即能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”1。从而把企业界关注的焦点从研究竞争策略转向了增强核心能力上。对于核心竞争力的定义，国外理论界有着不同的理解，除了以普拉哈拉德（C
28、KPRAHALD）和哈默（GARYHAMEL）为代表的基于技术和技术创新观的企业核心竞争力外，还有以巴顿（DOROTHYLEONARDBARTON）为代表的基于知识观的企业核心竞争力，以克里斯汀奥利弗（CHRISTINEOLIVER）为代表的基于资源观的企业核心竞争力，以库姆斯（COOMBS）为代表的基于组织和系统观的核心竞争力，以及以拉法（RAFFA）和佐罗（ZOLLO）为代表的基于文化观的企业核心竞争力2。虽然我国刚刚步入核心竞争力的研究和实践的兴起阶段，国内学者可能对核心竞争力的研究没有国外学者那么系统，但对企业核心竞争力的定义也有着细致的描述。他们指出“企业核心竞争力是具有充分的用户价
29、值，独特的、可延展的企业竞争力，是决定一个企业或组织生存发展的关键因素的总和，包括管理机制与理念、产品因素、市场因素、技术因素、人力资源因素和财务状况因素等”【3】。“核心竞争力是企业独具的，使企业能在一系列产品和服务中取得领先地位所必须依赖的关键性学识和技能，这种学识是一组技术与技能融合的学识，而并非是拥有的一项技术或技能”【4】。“核心竞争力是某一组织内部一系列互补的技能或知识的总和，它具有使企业的产品或服务在本领域具有明显优势的能力”【5】。因此，只有当那些具有独特价值的竞争力同时具备难以模仿和被替代的性质时，这种竞争力才有可能成为企业真正的核心竞争力，使企业获得竞争优势。22核心竞争力
30、的特征在公司核心竞争力一文中，普拉哈拉德和哈默提出了三种识别和确定核心竞争力的标准首先，核心竞争力必须是被市场所认可的，即能够为企业提供进入相关潜在市场的机会；其次，核心竞争力必须是能够给客户带来利益的，即核心竞争力应当能够提高企业的效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来实现客户利益的最大化；最后，核心竞争力必须是难以被替代的以及竞争对手难以模仿的，只有这样才能保证企业基于现有核心竞争力的优势得以保持【6】。同时巴尼在分析核心竞争力是否能成为企业持续竞争优势的源泉时，对企业的核心竞争力提出了四个条件一是核心竞争力应当是有价值的；二是核心竞争力是难以被其竞争对手模仿的；三是企业的核心竞争力是难以
31、被替代的，四是核心竞争力应当是独特的【6】。综合众多研究者分析，把核心竞争力的关键特性概括如下第一、难以模仿性核心竞争力不是企业单个的、外显的技术，而主要是企业综合协调的、内隐无形的关于管理、组织、学习等方面的特征，使得核心竞争力难以模仿。它是企业通过企业不断地积累、学习形成的，是企业经过漫长时间的锤炼而成的，深深打上企业的烙印。因此，核心竞争力是其它企业难以模仿的。企业的竞争对手可能获得构成核心竞争力的某些技术，但是竞争对手要想模仿企业一系列的核心竞争力，并把他们进行内部协调和综合，使其成为自己的核心竞争力是非常困难的，或者说是不可能实现的【7】。第二、延展性核心竞争力的延展性使企业能够从核
32、心竞争力衍生出一系列的新产品或者新服务来满足客户的需求，使企业能够最大程度地满足客户个性化的需求，而这种需求的满足就是是通过核心竞争力的延展性充分发挥出来的【8】。当企业在扩展市场或者尝试进入新的领域时，可以积极运用现有的核心竞争力，使企业更加效率地获得发展和占据市场竞争优势，这就是核心竞争力的最好体现。第三、独特性核心竞争力的独特性是指企业的核心竞争力必须是该企业所特有的，未被当前和潜在的竞争对手所拥有的，而且具有难以模仿和难以被替代的性质【9】。如果企业的“核心竞争力”很容易被竞争对手模仿或被替代的话，那么企业的竞争优势也只是暂时的、不持久的，也就不能称作是企业的核心竞争力了。企业核心竞争
33、力的独特性是建立在企业的不断创新的基础之上的，因此只有依靠企业自身的不断地学习和创新，在市场竞争中不断的进行更新和强化，才能逐步培育和提升独特的核心竞争力。第四、价值性用户作为评判企业所生产产品和服务价值的最终裁判者，所以核心竞争力必须具有实现用户需求的价值，即使用户重视企业产品或服务的价值。而这种价值包括价值保障、价值提升以及价值创新三个方面。价值保障就是价值的传递过程，它保障企业在不断降低成本的同时，保证企业产品或服务的价值进行有效地传递，从而保证产品的价值符合顾客的需求；价值提升就是价值的增值过程，企业通过对现有产品和服务进行不断地改进和改善，从而达到提高产品和服务的价值含量的目的；价值
34、创新则是价值的创造过程，企业通过运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户更加个性化以及更新的需求【10】。第五、动态性核心竞争力是企业在长期的竞争发展过程中逐渐形成的,与一定时期企业的资源，企业的外部环境，企业所处行业的行业动态以及企业的其它能力等因素高度相关的。同时从时间上看核心竞争力也是不断地发展的，随着科学技术的发展、企业基础设备的更新换代，技术的引进以及创新成果的普及，现有的核心竞争力也可能会变为一般竞争力，甚至完全失去竞争能力使企业失去竞争优势【11】。因此，企业必须不断地提升自身的核心竞争力，不断创新培育新的核心竞争力。23核心竞争力的作用核心竞争力是企业核心能力的综合体
35、现，是内部一系列互补技能和知识的结合，也是企业本身内在的综合实力，更是企业处于竞争优势的可靠保证。核心竞争力能给企业带来持久的价值回报，维持企业竞争优势的可持续性。企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会，可以使企业降低成本，显著提高企业的运行效率，从而提高企业的市场竞争能力和占有率。因此，打造核心竞争力是企业扩展市场，高效持续发展的有效途径。3、核心竞争力的构成要素从企业的基本要素来看市场竞争，企业市场竞争的焦点主要集中在资本、技术、人才和管理等方面。企业核心竞争力的主要构成因素包括以下几个方面第一、人力资源人力资源是企业生存发展的基础因素，它包括企业所有员工个人所拥有的体力、智
36、力，以及他们所掌握的知识和技能。如果把核心竞争力归纳于知识的范畴，那么其实质就是企业在长期的发展中累积形成的特殊知识。其中知识作为一种特殊的资源，人是其中最重要而最有效的载体【12】。所以如何发挥和发掘人力资源对企业核心竞争力的贡献，以及把人力资源与企业的生存发展有机地结合在一起是企业培育和提升核心竞争力的首要问题。第二、技术开发与创新能力技术开发与创新能力是企业培育和提升自身核心竞争力的必要条件。企业的核心竞争力由其生产的产品或提供的服务来展现，而企业是否能够开发新的产品，以及提供更加优质的服务或者降低企业的成本决定了企业能否在市场竞争中取得竞争优势。企业的技术开发与创新能力是多种能力要素的
37、综合体，反映在企业技术创新，产品的更新换代的全过程。随着市场竞争不断加剧以及科学技术的快速发展，产品更新换代的速度日益加快，企业能否及时地获取最新的技术，快速准确的判断行业趋势和市场信息，使企业做出正确的决策是企业培育和提升自身核心竞争的的必要条件【13】。第三、文化凝聚力文化凝聚力反映了企业中占统治地位的理念、态度以及行为规范。在企业中，占主导地位的核心价值观念是企业培育和提升企业核心竞争力的一种无形因素，这种观念无形的影响着企业员工的行为方式。优秀的企业文化可以是企业的员工形成共同的价值观，使企业员工对企业文化产生认同感，对企业产生归属感，给企业带来一种内在的凝聚力，使企业文化服务于核心竞
38、争力。企业在经营决策、技术实践以及管理实践过程中，要注重培养员工高度的责任感和事业激情，使企业形成强大的内在凝聚力，确保企业的稳定快速的发展【14】。第四、管理能力管理能力包括企业获取信息的能力，推理判断的能力，决策能力以及执行决策的能力，是企业竞争力中的主要内容。它通过企业的组织结构，企业文化，行为规范等要素，使管理过程制度化、程序化，从而达到使企业的管理能力融入企业的核心竞争力中。那么如何才能提高企业的管理能力这就需要企业拥有一个具备计划、组织、沟通、协调、决策才能的管理团队，从而达到提高企业管理能力的目的。同时企业管理能力的提高，有助于企业更加有效的利用企业的资源，提高企业在市场竞争中的
39、市场竞争力【15】。4、宁波方太厨具有限公司核心竞争力现状分析宁波方太厨具有限公司创建于1996年，自成立以来，方太一直以“人品、企品、产品，三品合一”为核心价值观，以“让家的感觉更好”为使命，以专业驱动厨房科技，致力于让每一位用户家庭的感觉更好，并帮助每一位员工成功，成为一家受人尊敬的卓越企业。正如方太董事长所说，“方太立志成为充满活力、令人向往、受人尊敬的世界一流企业，不断为人类提供更新、更好的厨房文化与生活方式，竭尽全力让家的感觉更好；同时让员工实现人生梦想，让社会得到极大回馈，让股东与合作伙伴充分受益”。41宁波方太厨具有限公司主要核心竞争力宁波方太厨具有限公司从最初的小型家庭作坊起家
40、，经过短短20多年的发展，成为拥有资产超过16亿，品牌价值超过42亿的国内厨具行业龙头老大，在它的发展过程中不断培育和替身这自身的核心竞争力，下面从产品、企品、人品三方面来分析企业现有核心竞争力。第一、产品它包括领先的设计，卓越的品质，超值的服务。方太深知创名牌必须要有好的产品。产品是使一个牌子在市场上获得知名度、美誉度的内在根据。如果没有这个内在根据，任凭采取多么高明的推销术，对于扩大产品影响，打开销路的作用也十分有限。方太始终坚持着“中、高档精品”的产品定位以及“高端、专业、多品牌”的发展战略，目前拥有“FOTILE方太”、“MIBOI米博”、“BORCCI方太柏厨”三大品牌。其中，“FO
41、TILE方太”专注于嵌入式厨房电器业务，“MIBOI米博”专注于热水器业务，“BORCCI方太柏厨”专注于集成厨房业务。在产品品质方面，方太在2006年3月，荣获“浙江省质量奖”；2008年4月，获得首届“宁波市市长质量奖”。方太在国内同行业中率先一次性通过IS09001质量管理体系，IS014001环境管理体系，OHSAS18001职业健康与安全管理体系等三体系整合认证。在产品研发设计方面，厨房科技是一门应用科技，要推动厨房科技的发展，必须从其他学科中汲取灵感。方太的科技研发团队中，拥有100多位厨房电器及相关联学科的顶尖专家，有仿生学专家，有人体工程学专家，有空气动力学专家，有外观设计专家
42、，有智能遥感专家，还有空间美学设计师等等。方太自主建立的电气、燃气实验室全部通过了CNAS的严格认证，是国家级实验室，达到国际领先水平，有各种先进设备和试验方法以验证厨房领域的所有技术。2008投入使用的杭州湾新区实验室是国际一流的实验室，面积6000度平方米，投资2000多万元。方太技术研发中心配有高性能图形工作站，应用AUTOCAD、CAPP、PROTEL、PDM等软件，以进行产品设计开发和管理。截止目前，方太已获得国家专利300余项，其中发明专利多达18项。第二、企品它包括企业的社会责任、卓越管理、一流业绩。社会责任是企业存在的价值所在，卓越的管理是实践社会责任的方法和过程，而一流业绩则
43、是必然的结果。一个企业的管理模式、企业文化、人力资源等都综合了一个企业的品位，企品是产品的基础，更是人品的表现，也是企业树立品牌形象的一个非常重要的因素。在业绩方面，方太总资产超过16亿元，方太品牌价值4261亿元人民币，连续多年蝉联中国500最有价值品牌行业第一。其中“厨后”吸油烟机的年销售量更是达到30万台。在管理方面，方太一直致力于建立高效的经济管理系统，追求以“制度和系统”的力量来来推进企业的创新和可持续发展。方太依托先进的质量经营管理系统，与专业的咨询公司合作，竭力完善自身的管理。方太设计并导入的全员绩效管理系统带来公开、公平、公正的考核体系，以及基于事实、积极、坦诚、开放的工作环境
44、，这标志着方太管理风格的日渐成熟。在社会责任方面，乐于承担社会责任的方太，以自身的发展为区域经济的发展做出贡献。通过科技创新提供专业的产品，通过专业的产品和服务来帮助人们创造梦想中的厨房生活，帮助人们感受家的温暖，始终不渝的促进社会和谐。方太积极参与和赞助了一系列的社会公益事业，一直致力于成为优秀的企业公民。第三、人品它包括企业家与员工的人品，特别是企业家的人品。“一个具有强力社会责任感、良好公众形象的企业家，才能带出一支具有敬业精神和创新精神的的管理团队和生产队伍。在够成人品的因素中，企业家和员工的素显得尤为的重要”。因为企业家的文化素养决定着企业的发展方向与水准，而企业员工素质则是立足点。
45、方太崇尚人品、企品、产品的三品合一，而把人品置于首位，就能看出方太对于员工的重视。方太关心人，更重要的体现在沟通与职工的感情，力争建立一种彼此理解、信任、爱护和支持的干群关系。并依靠丰富多彩的职工文化活动，把方太的理念渗透到每个员工的心里，给他们激励和鼓舞。方太在公司内部建了孔子堂，每周都会依据企业精神向员工传授相应的儒家文化思想和理念；连续十几年以自编自导自演的职工文艺大奖赛方太“春晚”为核心，丰富职工的文化体系；方太举办员工运动会，开展各种形式的体育比赛，让员工在工作之外找到了另一个展示自己的舞台；从2002年开始，每年举行一次企业文化年会，对公司企业文化进行专门讨论和总结。42宁波方太厨
46、具有限公司核心竞争力的不足之处宁波方太厨具有限公司自成立以来取得了良好的发展，并在厨具行业中占据行业老大，可见其在市场上还是具有相当大的竞争力的。虽然公司发展良好，但是，我们也不能忽视的是，作为一个家族企业发展而来的公司，虽不能说宁波方太厨具有限公司存有我国家族企业打造核心竞争力的普遍通病，如像管理体制障碍，文化、观念障碍，企业主自身素质障碍等问题，但其在核心竞争力发展方面还是存在着一定的不足之处的。具体表现在以下几个方面第一、品牌宣传方面宁波方太厨具有限公司业务范围涉及厨房电器、热水器、集成厨房以及海外事业四大领域，目前拥有“FOTILE方太”、“MIBOI米博”、“BORCCI方太柏厨”三
47、大品牌。其中，“FOTILE方太”专注于嵌入式厨房电器业务，“MIBOI米博”专注于热水器业务，“BORCCI方太柏厨”专注于集成厨房业务。虽然“FOTILE方太”的品牌价值高达4261亿人民币，但是消费群体对于“MIBOI米博”、“BORCCI方太柏厨”的品牌认知度还很低，而热水器业务的品牌忠诚度和市场占有率相对于其他品牌相距甚远，造成其市场占有率低以及顾客认知度不高的原因，很大一部分就在于对于产品品牌的宣传做的不够好。宁波方太厨具有限公司的“MIBOI米博”、“BORCCI方太柏厨”品牌之所以出现市场占有率低以及顾客认知度不高的原因，正是由于公司对产品的宣传力度不够。企业只重视保证产品的质
48、量是不够的，企业的品牌宣传作为一种企业社会、企业以及消费者沟通的桥梁，在现在激烈的市场竞争中的作用已显而易见，企业的品牌宣传与企业的生存和发展密切相关，因为，有效的品牌宣传是企业促进产品销售，提高竞争力的强有力的途径。第二、人力资源方面一项全球性的调查显示，人力资源对企业战略的影响力高达43，企业员工的工作效率是企业成功的重要因素。然而宁波方太厨具有限公司人力资源方面还存在以下几个缺陷首先，从企业员工的整体学历来看，整体上接受系统教育、专业教育的员工偏低，这也在一定程度上造成知识欠缺问题，知识欠缺同时也必将影响整体员工素质。单位整体人员学历偏低，因此对各类与工作关联的知识都希望得到培训，而以往
49、培训给予员工感觉到的收获不是很大，知识获取更多是经验积累，而不是通过培训获得相应知识。其次，从企业管理层讲，管理人员真正接受过专业的、系统化的培训或教育的较少，多为依靠企业领导及工作中的经验去主持开展工作，这样必然导致工作在发展中的前瞻性、系统性欠缺，同时也有可能造成工作安排不合理，给予职工的直接影响，便是管理水平欠缺。第三、企业文化方面企业文文化是企业生存和发展的灵魂，是形成企业核心竞争力的深层次因素。虽然宁波方太厨具有限公司打造了以“人品、企品、产品，三品合一”的核心价值观，但是在企业文化的应用上还是出现了误区对于宁波方太厨具有限公司的企业文化，由于员工是被动的接受者，所以在日常的行为中他们不可能完全按照企业所确定的行为准则行事，使企业文化失去了其应有的价值。同时企业员工的主体地位意识模糊，他们不太关注对企业的经营方向、目标，对自己应该享有的权利以及应尽的义务也漠不关心。员工常常处在被支配的地位，对于企业的文化表现得冷漠和被动，使企业的企业文化缺乏群众基础。第四、企业制度方面宁波方太厨具有限公司从一家家族企业起家，虽然在不断的发展中淡化着家族制的企业制度，打破传统的小生产的观念以及粗放的管理，向现代企业制度进军。然而在这样的演变中企业制度还是存在不足之处。企业员工对企业制度认知不够，对企业各项制度都普遍存在不同程度的理解欠缺，而认为企业管理水平、企业文化有所欠缺。而
