1、本科毕业论文开题报告工商管理宁波万邦企业文化研究选题的背景和意义近年来，随着我国加入WTO和改革开放的不断深入，企业竞争日趋激烈，企业发展面临更多挑战和机遇，企业之间的竞争已不再局限于企业的战略手段、科技研发、管理技术营销渠道等方面，企业的文化建设在企业竞争中已成为一个不可忽视的重要环节。这一背景促成了我国新一轮的“企业文化热”。积极健康的企业文化可以增强企业的凝聚力，提升团队精神。相反则会导致企业内部矛盾丛生，内耗不断，人心涣散，是企业在激烈竞争中能够凸显优势的无形障碍。宁波已经成为中国东南沿海的重要港口城市和长江三角洲南翼的经济中心，因此为不少规模不等的企业的创立和发展提供了有利条件。但这
2、些企业的经营理念中往往很容易忽视自身企业文化建设的重要性。据有关调查发现宁波当地企业中有位数不少的企业管理人员及员工不能很好地认识企业文化的根本内涵。这就使得这部分企业即使开始着手企业文化建设，其过程中也经常会遇到很多理论和实践方面的问题，这从很大程度上削弱了文化促进企业健康发展所能发挥的力量。从而营建一个符合企业自身发展的文化模式显得尤为关键和迫切。笔者觉得解决该问题最好的方式就是认清自身企业文化的发展现状，借鉴国内外优秀企业的文化模式的基础上，建立能融合且凸显本企业发展的有特色的文化模式。使文化力量能更好的推动企业的可持续发展。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题研究的基本内容1引言2宁波
3、万邦企业及其文化特21宁波万邦企业的简介22万邦企业的文化特征221存在易变性和重复性222具有浓厚的家族血源性223人力资源低成本性224急于短期利益性225体现了企业家的个性3宁波万邦企业文化存在的问题31缺少对企业文化的重视311对企业文化的态度不端正312忽视企业文化提前建设的重要性32注重企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵321单一注重企业CI形象设计322忽视企业文化的内涵33忽视企业文化的个性化331单一的模仿332缺乏企业文化特色34企业内部缺乏科学的管理制度341经验管理，人治管理突出342内部控制制度缺乏科学性和连贯性，难以发挥应有的功效343监督机制不健全345用人制度
4、不科学4宁波万邦企业文化问题的原因分析41受企业家及员工个人文化因素的影响42注重经济效益而忽视文化效益导致企业文化建设弱化43家族式管理的企业文化的缺陷性5企业文化塑造的对策51要重新选择和提炼企业的核心价值观511重新选择核心价值观512提炼企业的核心价值观52不断提升企业家素质521明确企业家对企业文化塑造的价值所在522多途径提升企业家素质53塑造以人为本的企业文化531转变用人的观念532加大人力成本的投入533有效发挥”三个结合”的功效54建立科学管理的制度文化541打破家族企业留下的管理弊端542建立和完善相应的管理机制55加强企业团队精神的塑造拟解决的主要问题第一导致企业文化建
5、设中出现问题的最根本原因是哪些。第二如何建立符合该企业发展且具有特色的企业文化。三、研究的方法与技术路线研究的方法采用文献法，调查法，定性分析与定量分析相结合。技术路线第一通过查找大量的文献了解中外学者对企业文化内涵的阐述及建立良好企业文化的观点第二采用调查法了解宁波当地某企业的的文化现状，其中存在的问题及引起问题的原因第三采用定量和定性相结合的方法研究如何改善和提升该企业的文化建设。第四总结该企业文化建设的建议。四研究的总体安排与进度20102011学年第一学期第1011周论文选题，确定导师第1113周收集参考文献、完成任务书、文献综述及开题报告第13周到15周修改任务书，开题报告，进一步收
6、集文献，吃透文献，试着撰写论文初稿第15周16周修改论文寒假定稿20102011第二学期等待毕业论文答辩五、主要参考文献1李诺慈溪中小企业发展状况分析J家电科技杂志社，200732李兰企业家与企业文化M机械工业出版社,20053陈少峰企业文化与企业伦理M上海复旦大学出版社，20094许三多管理学原理与方法M复旦大学出版社，20035朱衍阁中国家族企业破茧之途J法人杂志社，2004（3）6张群企业文化建设100问M经济科学出版社，2004）7徐云鹏中国企业文化存在哪些问题其产生的原因是什么如何克服中华企业文化网，20058李学升企业如何创建学习型组织J商场现代化2007年（12）9林晓艳民营企业
7、文化研究J商场现代化，2008（557）10朱丹快速发展中的民营企业之企业文化研究D复旦大学,200811林智锋中小型民营企业企业文化研究J商业文化2007，0412朱剀中小民营企业文化建设的现状及对策探析J经济师,2009,0213毛磊浅谈企业文化J中国商贸2010,1014王强我国中小企业文化建设的几点思考J湖北第二师范教学院学报,2009915陈建余民营企业文化塑造J合作经济与科技,2005716潘琳琳论民营企业的文化塑造J企业论坛,20093317WILLIAMDAVIDBRICE；JAMESICHARDSONCULTUREINFAMILYBUSINESSTWOCOUNTRYEMPIR
8、ICALINVESTIGATIONJEUROPEANBUSINESSREVIEW,2009318ANNYRESULTSOFCORPORATECULTUREJJOURNALOFEASTWESTBUSINESS，1996毕业论文文献综述工商管理宁波万邦企业文化塑造随着知识经济和全球经济一体化的发展，企业间竞争越来越表现为文化竞争。在这种情况下，企业文化研究、运用和实践显得尤为重要营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地有着深厚的自身文化的沉淀。美国哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为和领导科学权威约翰科特预言企业文化在未来十年内很
9、可能成为决定企业兴衰的关键因素。首先，对企业文化概念的理论研究从近几年企业文化概念研究来看，企业文化有广义和狭义之分，国内外学者对企业文化的定义理解基本相似，都通常采用狭义的企业文化概念，但并非完全达成共识。安妮福勒斯1993年提出“明确的企业文化促进获胜优势”，认为企业文化是企业每个员工行为、习惯、实践、价值取向的总和的表现，是一个企业的核心部分。2006年维多利梅勒在促进高性能企业文化一文中提出不管以哪种方式阐述企业文化的定义。企业文化必定是关于一个企业采取何种方式去实现企业最根本的使命，也必定会对企业人员产生很大程度的影响。臧根林，陈春花2006年11月在动态企业文化研究一文中指出企业文
10、化会带有民族、地域、时代等通性特征，也会有企业独特的一些特征。因为企业一定是在特定的地域及时代环境中成长起来的，但无论如何这些文化特征都应该与企业及其环境相匹配。耿荃盛2007年在民营科技企业创建企业文化研究文章中指出企业文化的实质是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为目的的一种企业经营管理思想。李琴2010年在浅谈企业文化中认为所谓企业文化实质上就是一个组织、企业的最高管理者和其核心团队所持有的核心价值之和，即作为一个领导团队，他们提倡什么，反对什么。其次，对企业文化建设中普遍存在问题的研究。随着时代的发展，企业文化力量越来越受到企业人士的关注。但不能否认的是，企业在建设文化中
11、依然存在一些普遍的问题，这些问题如果得不到妥善解决，将会在很大程度上影响企业的进一不健康稳定的发展。王海龙，李秀文2008年发表在中过集体经济第19期民营科技企业的企业文化研究一文中指出相当多一部分企业没有专人或是专门文化机构负责建设企业文化。据调查，有56的企业没有设立专门机构或是安排专人负责企业文化的建设，其中家族企业和中小型企业分别占了75和61。此外有不少企业确实树立了某种文化模式，但是总体来讲，所建立起来的文化并没有突显出企业自身的特色。郑明身2005年在企业家与企业文化一书中发表浅析中国企业文化建设的总体状况认为企业文化建设在企业经营者直接负责的主要工作排序中位次较低。从总体来看，
12、企业文化建设在企业经营者直接负责的9项主要工作中被排在第五位，处于不高不低的位置，但实质上企业文化这样的排位是处于较低的位置。耿荃盛2007年发表在企业文化第6期民营科技企业创建企业文化研究一文指出企业文化不能很好的等同于企业的精神，企业文化脱离了企业的管理，且缺少文化创新的条件。然后，导致企业文化出现问题的原因分析许多学者对企业文化建设中存在问题提出了多种原因，总体上可以概括为以下三方面来阐述1，企业管理者及员工对企业文化认识上出现偏差。2、受传统文化的影响。3、过于注重文化的形式，忽略了文化内涵。郑明身2005年发表在企业家与企业文化一书的浅析中国企业文化建设的总体状况中提出，企业文化建设
13、实际工作状况同对其重要性的认识之间存在较大的差距，也就是说，企业经营者对企业文化建设在思想上高度重视，但在实际行动上还不够。黎群2004年发表企业文化建设100问一书中指出企业文化的形成在很大程度上可以被认为是企业传统的传承过程，也就是对企业传统去粗取精、扬善抑恶的过程。因此企业文化形成树立过程中很容易受到企业传统的影响。王海龙，李秀文2008年在中国集体经济第19期民营科技企业的企业文化研究一文提出，很多企业树立自身文化时为了追求表面形式，而一味的模仿抄袭其他优秀企业的文化的模式，没有从根本上领悟文化的内涵。最后，改善和提高企业文化建设的对策张艳卿2004年发表在理论探索第1期我国企业文化建
14、设的现状及对策一文中提出五条对策1、加强企业文化的深入研究，对企业的长期发展产生深远的影响。2、使企业文化富有个性特色，从企业的实际出发,把共性和个性很好地结合起来,突出企业的个性。3、领导身体力行与员工积极参与，促使企业文化形成管理者与全体员工共同的精神家园。4、突出重点,把握灵魂，提炼出最适应本企业发展、最有价值的企业精神。5、面向未来,与时俱进,不断创新，焕发企业不断发展的无限生机。目前国内外已有不少的学者对企业文化进行了研究，虽然对此各方面得出的结论并未完全达成共识。但也有不少研究观点可以供企业用作文化建设过程中的理论指导。但同时笔者认为一个企业的文化建设中不应当简单的从这些内容中照搬
15、照抄，而是理论联系实际，在充分认识到文化内涵及其企业自身文化发展状况的基础上，带着辨别的眼光，有借鉴的参考学者的研究成果。这样才能更好的改善和提高企业自身的文化。充分发挥企业文化在企业发展中的作用，促进企业长期健康稳定的发展。参考文献1李诺慈溪中小企业发展状况分析J家电科技杂志社，200732李兰企业家与企业文化M机械工业出版社,20053陈少峰企业文化与企业伦理M上海复旦大学出版社，20094许三多管理学原理与方法M复旦大学出版社，20035朱衍阁中国家族企业破茧之途J法人杂志社，2004（3）6张群企业文化建设100问M经济科学出版社，2004）7徐云鹏中国企业文化存在哪些问题其产生的原因
16、是什么如何克服中华企业文化网，20058李学升企业如何创建学习型组织J商场现代化2007年（12）9林晓艳民营企业文化研究J商场现代化，2008（557）10朱丹快速发展中的民营企业之企业文化研究D复旦大学,200811林智锋中小型民营企业企业文化研究J商业文化2007，0412朱剀中小民营企业文化建设的现状及对策探析J经济师,2009,0213毛磊浅谈企业文化J中国商贸2010,1014王强我国中小企业文化建设的几点思考J湖北第二师范教学院学报,2009915陈建余民营企业文化塑造J合作经济与科技,2005716潘琳琳论民营企业的文化塑造J企业论坛,20093317WILLIAMDAVIDB
17、RICE；JAMESICHARDSONCULTUREINFAMILYBUSINESSTWOCOUNTRYEMPIRICALINVESTIGATIONJEUROPEANBUSINESSREVIEW,2009318ANNYRESULTSOFCORPORATECULTUREJJOURNALOFEASTWESTBUSINESS，1996本科毕业论文（20_届）宁波万邦企业文化塑造目录摘要关键词ABSTRACTKEYWORDS1引言12宁波万邦企业及其文化特征221宁波万邦企业的简介222万邦企业的文化特征2221存在着易变性和重复性。2222具有浓厚的家族血缘性。2223人力资源低成本性。3224急于
18、短期利益性3225体现了企业家的个性33宁波万邦企业文化存在的问题431缺少对企业文化的重视4311对企业文化的态度不端正4312忽视企业文化提前建设的重要性。432注重企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵4321单一注重企业CI形象设计4322忽视企业文化的内涵533忽视企业文化的个性化5331单一的模仿5332缺乏企业文化特色534企业内部缺乏科学的管理制度5341经验管理，人治管理突出5342内部控制制度缺乏科学性和连贯性，难以发挥应有的功效6343监督机制不全635用人制度不科学。64宁波万邦企业文化问题的原因分析641受企业家及员工个人文化因素的影响642注重经济效益而忽视文化效益导
19、致企业文化建设弱化743家族式管理的企业文化的缺陷性75企业文化塑造的对策建议851要重新选择和提炼企业的核心价值观8511重新选择核心价值观8512提炼企业的核心价值观852不断提升企业家素质8521明确企业家对企业文化塑造的价值所在8522多途径提升企业家素质853塑造以人为本的企业文化9531转变用人观念9532加大人力成本的投入9533有效发挥”三个结合”的功效954建立科学管理的制度文化9541打破家族企业留下的管理弊端9542建立和完善相应的管理机制1055加强企业团队精神的塑造106总结10参考文献12致谢13附录14摘要随着杭州湾跨海大桥的竣工通车，在大桥经济的背景下，宁波各企
20、业之间的竞争越来越激烈，在这么严峻的环境下，企业之间的竞争已不再局限于企业的战略手段、科技研发、管理技术、营销渠道等方面，企业文化的盛衰已经成为企业成败的主要因素。宁波万邦工贸有限公司在新的历史时期将会面临着更大的机遇和挑战，其中面临的最大挑战就是企业本身的文化状况。本文通过学习相关企业文化分析的文献，指出该企业现有企业文化中存在的问题，原因以及提出塑造企业文化的途径。进一步提高该企业的竞争力，促进该企业的可持续稳定的发展。关键词万邦企业文化问题竞争力塑造THECONSTRUCTIONOFENTERPRISECULTUREINNINGBOWONBONCORPORATIONABSTRACTABS
21、TRACTASTHEGREATBRIDGEACROSSTHEHANGZHOUBAYHASBEENCONSTRUCTED,ATTHEBACKOFTHEBRIDGEECNOMY,THECOMPETITIONBETWEENTHECOMPANIESHAVEBECOMEFIERCERANDFIERCERINSUCHATOUGHENVIRONMENTCOMPETITIONBETWEENTHECOMPANIESHASNOTBEENLIMITEDTOSTRATEGICPLOY、SCIENCEANDTECHNOLOGICALRESEARCH、TECHNOLOGICALMANAGEMENTANDMARKETING
22、CHANNELTHECORPORATECULTUREHASBEENTHEMAJORFACTORINBUSINESSSUCCESSORFAILURENINGBOWONBONINDUSTRIALANDTRADELTDISFACEDWITHMAJOROPPORTUNITIESANDCHALLENGESINTHENEWHISTORICALPERIODOFTHEPROMOTIONANDDEVELOPMENT,OFWHICHTHECULTURALPOSITIONISTHEBIGGESTCHALLENGEFORTHECOMPANYTHISPAPERSTUDIESTHECULTUREPOSITIONOFTHE
23、ABOVECOMPANYBYLEARNINGSOMECONCERNEDCORPORATECULTURALLITERATURE,POINTOUTTHECOMPANYSPROBLEMSANDTHEREASONS,POSETHEWAYSTOBUILDGOODCORPORATECULTURESFORTHESTEADYANDCONTINUABLEDEVELOPMENTOFTHECOMPANYKEYWORDSWONBONCORPORATECULTUREPROBLEMCOMPETITIVENESSCREATION1引言据相关调查显示，从1998年至2007年，九年间民营企业倒闭几十多万户。根据统计部门公布的
24、数字，2009年头两个月，浙江省民营企业工业产值和销售产值均比去年同期下降12，环比则下滑近两成，增速同比回落约30，其中外贸出口交货值下降17，外贸出口在工业产值中的占比下降到23的历史地位I。工贸企业出口额下降明显，发展规模受到制约。经调查得知，一方面由于受到金融危机的影响，最终导致外销市场的产品价值缩水。更关键的因素在于企业缺乏重视企业文化管理。文化研究的学者认为企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种企业文化热大体趋势下，企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。塑造完善的企业文化管理模式可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成
25、功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，这正是迄今为止对万邦工贸企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明万邦企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。因而塑造企业文化，是万邦企业可持续发展的首要工作。也是万邦建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。2宁波万邦工贸企业及其文化特征21宁波万邦工贸企业的简介宁波万邦企业成立于2002年，是位于宁波鄞州区专门从事于纸制品生产的家族性外贸出口企业。现今企业主要经营的产品包括相册，相框，笔记本，礼品盒，礼品袋及办公文件夹等各类
26、纸制产品。产品主要出口于日本，美国，英国及香港等国家和地区。企业拥有生产员工60人。有完善的产品装配设施。并且在浙江省内外建立了多家原材料供应点。企业设立了专门的产品设计小组，产品宣传推广专员及订单处理业务组和外商客户维护及开发人员，管理人员及专业人员占所有企业成员的14以下为企业的人员组成及文化水平结构表。经理人财务打样师傅采购人员业务员车间主任基层员工人数21432260文化水平大专中专大专及中专中专大专高中初中为多22万邦工贸企业的文化特征221存在着易变性和重复性。万邦企业自建立至今秉承了向宁波当地已经发展为较大规模的外贸出口加工企业学习的理念II。企业的发展优势及发展规模没有得到明显
27、的提升时容易受宁波当地生产同类产品且规模较大，发展稳定的出口企业的文化影响。如当同行业的外贸企业因自身的发展效益得到媒体的宣扬或是出口额逐年增长的趋势下，万邦企业会试图了解这些企业的发展战略，产品设计理念，消费者服务对策等等，以此作为调整自身企业发展策略及产品研发的新理念。然而当新的理念无法在阶段性生产中得到经济性的直接回报时，万邦企业又会观察其他同类上规模企业的经营动态，预期调整产品的设计及人员管理的方式。此外，当市场环境较好时，万邦企业的人员管理，产品设计，客户维护等方面便凸显出松散型的管理方式。因此总的来说万邦工贸企业在形成自身文化时往往具有一定的随意性，容易因周围环境及市场的变化而改变
28、文化风格，也容易受大规模企业的文化影响，试图模仿及全盘复制相应的文化模式，造成企业文化的重复性，企业文化的易变性和重复性造成了公司发展不稳定的局面。222具有浓厚的家族血缘性。宁波万邦企业的高层经理人士与主要的业务骨干及产品设计组组长都有着亲属关系。即使是在车间监督基层人员生产制造的车间主任也是该企业的亲属之一。企业的资本结构形式和投资方式在企业的最高层即所有者层，无论是利润分配和重要部门的负责人的安排上都率先考虑有血缘关系的人员。人员岗位布置带有很强的家族性。使得企业的重要业务人员及管理岗位通常是企业主的亲戚朋友的现象十分明显。企业在进行决策讨论时，除了企业家个人的思想为主导时，往往也会让家
29、族人员参与部分的讨论，而家族人员除外的人员很少参与各种决策的讨论中。只是由其中的家族成员传达决策要点与非家族成员共享。因此企业文化根基于家族血缘文化。这种文化表现得十分明显。企业的结构相对较简单灵活，决策迅速灵活。控制着企业较高所有权和经营权的权势人员以血缘为中心，目标一致，短期来看，形成了较强的凝聚力III223人力资源低成本性。万邦企业在用人中，主要采取低成本招聘的方式。由于企业主要从事纸制品生产出口。产品的生产制造过程相对于其他行业的产品来说要相对操作简单。因此在基层人员的用人原则往往是定向与能吃苦耐劳，不会过份强求高工资的外地人员。这部分基层人员由于学历较低，对自身的发展规划没有明确的
30、设计，基本安于企业的薪水和福利供给。企业对基层人员招聘也很少采取人才交流中心或是劳动市场等布置摊位进行招聘，只是利用最简单的传统方式，在企业门口发表招聘告示，以此吸引前来应聘的求职人员。对于这部分流水线上的普通工作人员也很少进行阶段有序的综合培训。多数培训是围绕产品的制作和包装。能为员工提供的活动项目也是非常的有局限性。对于中层办公人员的招聘以网络招聘和朋友推荐为主。这部分人员的学历以大专中专为主，所以企业给出的薪资待遇中等化。企业很少招聘高学历的研究生和企业高管经理人士参与到企业的经营管理中。因此企业的人力资源低成本性现象非常明显。224急于短期利益性万邦企业给企业内部的业务人员灌输了“订单
31、利益”原则。这个原则表明所有的产品订单必须要有利润可言，没有利润空间的产品不会考虑在企业订单接收的范围内。即使有些国家的订单在未来的发展趋势很大，很有可能在企业长远发展中成为企业的大客户。但是由于初次合作，客商能给企业的报价利润几乎低到零的基准线，甚至是可能给企业造成成本的亏损。此类订单，企业基本不接受。此外企业在选择外国客商维护时采用的是订购量差异原则，将大客户作为企业的核心维护对象，而与企业合作订购量较小的客商则采取自然发展的形式，不会刻意进行维护，甚至可能被忽视。企业热衷于订单的大量性。为了能提升订单数量，并且能在外商客户的最晚期限交出一定量的产品，企业会放宽产品的质量要求，以此提升产品
32、的生产速度。如当订单量过大，则选择以外商能接受的产品最低质量要求作为产品生产的质量标准。225体现了企业家的个性万邦企业的创立至今都是采取高度的集权管理模式，企业的决策基本由企业的经理人一人决定，虽然企业的家族成员也会参与企业的部分决策项目上。但是多数情况以企业的经理人的意见和策划为主。企业的主权很明显由企业的经理人控制。企业经理人自身的思想意识、个人品行和道德准则、思想方式和习惯价值观及经营哲学直接决定着企业文化的走向和实质的内容。如万邦企业的经理人自身的价值观是利益导向性。个人比较推崇一切交易必须是建立在有利益可获的基础上，否则停止交易。因此这种个人的利益导向性价值观趋势了企业订单利益最大
33、化，并且急于短期利益化的现象发生。再如企业家个人的文化水平不高，对人员学历的高低直接影响着人员综合素质，工作绩效好坏的认同存在疑义，因此在对人员进行招聘时往往以与己相差不多甚至低于自己文化水平的为为主要的招聘对象。这些都体现了万邦企业当前已形成的文化表现与万邦企业经理人的自身个性有着密切的联系。3宁波万邦工贸企业文化存在的问题31缺少对企业文化的重视311对企业文化的态度不端正宁波万邦企业从创立至现今始终觉得企业文化建设是大型企业才应该真正完善维护的核心工作。即使要花成本和精力塑造企业文化也不能在短时间内拔苗助长，因此万邦企业在运行过程中认为企业只要保持企业文化的基本概念，但是无需将企业文化的
34、塑造和培育列入企业发展的规划战略中去。却不知企业文化有一个形成、发展，逐步走向成熟的过程，只有企业在最初建设企业文化，形成企业文化，企业的文化才会逐渐趋于成熟IV。312忽视企业文化提前建设的重要性。万邦企业在考虑企业文化工作时过多的考虑到自身的发展规模还不适合企业将文化建设作为企业的核心工作来抓，认为还在不断成长的小企业当前只要多参考一些成功的典型企业的文化建设方式，适当地加入到自己企业的发展中去。如果借鉴了其他发展稳定的企业的文化模式能提升企业的综合盈利水平，那可以暂时充当为自己企业的文化内容中的一部分。等到企业上规模了再将有效的企业文化理念系统的落实到经营管理中。因而万邦企业对企业文化提
35、前建设的重要性片面认识使得企业将当前最主要的经营重心放在提高企业产品的盈利力度上，而忽视了企业文化也应当视为企业的主力产品一样来塑造和提升的重要性。32注重企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵321单一注重企业CI形象设计宁波万邦企业在做有关的企业文化工作时过多的停留在企业文化的形式建立上，而忽视了企业文化的内涵。万邦企业简单的将企业文化活动和企业CI形象设计当成了企业的文化核心的内容体现。如企业着重偏向口号、标志、员工饰、行为举止等看得见的有形的东西上。而根据企业文化权威爱得加沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为方式层面V。企业文化活动和企业CI形象设
36、计都是企业文化最表层的表现方式。322忽视企业文化的内涵万邦企业忽视了真正的企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，转而以此来影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式VI。万邦企业将创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观、世界观以及创业过程中创业者形成的经营理念与企业的各种活动和有形的表现形式脱离开来。这些正是表明了万邦企业过于重视企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。33忽视企业文化的个性化331单一的模仿宁波万邦企业的文化凸显了向大型企业参照模仿的特征。诸如“奋进、拼搏”、“求实、创
37、新”等，干篇一律，毫无特色，不是严格意义上的企业文化。万邦企业在学习和借鉴其他优秀企业的文化内容时没有认识到企业文化的形成需要与企业自身的发展历程，发展阶段相适应。即每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同面对的竞争压力也不同其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同VII。332缺乏企业文化特色企业文化的形式可以是标准化的但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同而且企业文化的类型和强度也都会不同。而万邦企业在向优秀企业学习借鉴其文化内容时没有进行再创新以及跟自身企业的发展情况进行融合配对。即万邦企业在采纳优秀文化时没有将企业自身发展阶段、发展目标、
38、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑来确定独特的文化管理模式。忽视了只有有特色的企业文化才有生命力的实质。使整个企业的文化显得贫乏无生命力。34企业内部缺乏科学的管理制度341经验管理，人治管理突出宁波万邦企业采用家族制，企业家往往把企业作为自己的私有财产，在企业经营中，人治化管理现象明显。如企业的家族人员在工作中出现差错，企业的经理人可能会在私底下进行沟通。以此估计家族人员的情面。而非家族人员出现业绩上的差错，企业的经理人则选择当面指正，并会提出一定的严惩措施。此外万邦的管理也凸显经验管理的色彩。企业经理人想当然，随性乱指挥现象普遍存在企业中，这种处理问题时“人治”化成分居多，企业管理完
39、全依照老板的好恶来处理，使企业的规章制度流于形式。342内部控制制度缺乏科学性和连贯性，难以发挥应有的功效宁波万邦企业比较注重企业的经营能力，将产品的研发和产品的营销作为整个企业发展的核心工作。其他各项管理工作一旦与企业的业务开展相矛盾，万邦企业必定会舍弃业务开展外的其他管理工作。尤其是企业的内部控制制度。因此企业往往将企业管理至于次位水平。企业内部人员的自我防范，自我约束的机制也尚未建立起来。此外，内部控制的组织网络也处于不健全不稳定的初级水平，可以说企业内部的控制防范制度的投入建设让位给了业务的发展。以至于原本应当能发挥效果的内部控制在问题发生时得不到有效的控制。也影响到了企业外部环境和经
40、济业务等变化缺乏预见性。343监督机制不全企业的监督评审主要是依靠企业内部的审计部门来实现。但是事实上宁波万邦工贸企业内部没有设立内部审计的专人负责岗位。在形式上将企业的内部审计与财务会计的工作融为一体。内部审计在形式上就缺乏应有的独立性。另外在内审的职能上，很多企业的内部审计工作仅仅是审核账目，而在内部稽查、评价内部控制制度是否完善和企业内各组织机构执行职能的效率等方面，却未能充分发挥应有的作用。35用人制度不科学。企业的竞争主要是人才竞争，也是企业凝聚力的较量。而宁波万邦企业的用人制度总体上是唯亲是举而不是为才是举，强调人情，聘用亲友。企业的重要职位往往由与业主关系亲密的人把守。企业的财产
41、交由在企业内部任职的亲属人员管理。非嫡系不用。企业在用人上的随机性、亲情化，没有人才战略思想，忌讳能人只会约束自己的发展。而且企业对于员工的发展空间不够重视，较少提供学习机会，也很少在精神上激励员工。但是现代市场风云变幻，需要高素质，高智商、懂经营、善决策的人才协助企业做出市场预测、分析和决策。企业目前的用人制度大都难以使用高层次的人才，难于做出准确的市场预测和决策。4宁波万邦工贸企业文化问题的原因分析41受企业家及员工个人文化因素的影响从某种程度上讲，宁波万邦企业有什么样的企业家就会有产生什么样的企业文化，万邦企业经理人的意识、个人品行、道德准则、思维方式和经营哲学直接决定着企业文化建设的走
42、向和实际性内容。因为企业文化是企业在生产经营活动中培育形成并共同遵从的理念及行为方式，受企业家的影响较大。而实际上，宁波万邦企业的创业领导者自身白手起家，没有受过高等教育，自身文化素质普遍比较低，缺乏企业家应具备的正确的胸怀、价值观、世界观等品格和精神。因而企业家根本无法将正确有效的思维方式，经营理念，发展方针等一系列的文化内容灌输到企业员工头脑中去。导致企业精神培养深度和广度不够。于此同时企业家不重视人力资本的投入，忽视道德感和人文关怀意识。从而企业招收外来员工时都以低工资为前提。以至于企业员工的综合素质普遍不高。尤其是产品生产线上的员工。从而即使企业将目前已经形成的不完善的企业文化内容在企
43、业内部进行宣传，企业员工由于受到自身文化素质的限制，也无法从整体上认识到企业文化的意义所在。因此企业万邦经理人和员工的思想素质、文化素质和技术素质水平的局限性最终造成企业家对企业文化培育的不够和企业员工对企业文化的漠视。42注重经济效益而忽视文化效益导致企业文化建设弱化宁波万邦企业承认企业文化固然可以提升企业形象，加强企业员工凝聚力，但考虑到企业发展的最终、唯一和直接目的是获取利润最大化。与企业生产经营追求的经济效益相比，文化建设是个慢功细活，需要在企业发展的长期实践中持续不断的进行总结、提炼和升华。在实际工作中要花费大量的人力、物力、财力，而且企业文化功能的发挥具有长远性，在短期内企业文化并
44、不能直接转化为生产力和经济效益。这与企业家注重利润最大化经营政策相矛盾。此外宁波企业向来以扩大业务，提增出口销量作为企业发展的根本理念。在过去几年，市场环境较有利的形式下，在企业不注重企业文化塑造维护的同时依旧能获得阶段性较好的业务经济利益。在短期文化建设的完善与否不会对万邦企业的短期发展造成制约性的重大影响。所有的这些就使得万邦企业家在管理企业过程中注重企业短期的、直接的经济效益，忽视了现代企业不仅是经济组织，也是文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且是文化竞争，积极健康的企业文化可以增强企业的凝聚力，提升团队的精神和活力。帮助企业家实现成为“百年老店”的梦。最后放松了企业文化的持
45、续建设，造成了企业文化建设的弱化。43家族式管理的企业文化的缺陷性宁波万邦企业从最初的创立到至今的发展都是依赖于家族式的管理模式。但是这种在创业初期具有一定合理性的管理模式，在企业规模发展壮大后多有弊病企业所有权和经营权在核心家族成员手中的高度集中，导致一家族的管理体制使得企业的用人科学性得不到保证。企业在人才任用上就出现了不以个人素质论高低，裙带关系严重的现象。在管理决策上，也是由主要家族成员凭主观经验说了算，搞专断式、独裁式管理，结果族外人会因个人发展前景有限而失去对企业经营状况的关注，失去工作的积极性，致使整个企业经营管理水平在最初建立在家族式管理优势上有所发展壮大后便停留在在相对固定的
46、水平，难以在不断变化的市场环境中取得转折性的突破。经验表明，企业最终客户需求的变化以及丰富的创新灵感往往来自于贴近客户的一线员工，家族式管理由于忽视企业内非家族成员的参与和沟通，往往不能灵活地对市场变化作出反应，并在塑造统一的企业价值观上缺乏群众基础，最终影响到企业的长期发展。5企业文化塑造的对策建议51要重新选择和提炼企业的核心价值观511重新选择核心价值观宁波万邦企业也当下最迫切需要重新塑造的是企业自身存在及发展的核心价值观。首先，企业要清楚企业价值观是整个企业文化的核心所在。一个企业能选择什么样的核心价值观，要看其自身的实际情况及其所处的环境情况。其次万邦企业在塑造企业核心价值观之前要充
47、分分析和研究企业今后发展的目标、当前所处的环境、经营习惯和组织方式等综合方面来对企业的文化模式做出定位。512提炼企业的核心价值观宁波万邦企业要把握重新塑造的企业核心价值体系与其他文化要素之间的协调性。企业核心价值观要体现企业的宗旨、管理战略和发展方向是否反映员工的心态、被员工认可接纳等。企业只有形成符合自身发展实际情况及强化被员工认同采纳的企业核心价值观，才会从根本上在整个企业内部形成一种群体心理定势，大大提高员工主动承担责任、修正个人行为的自觉性从而使员工主动地关注企业的前途维护企业的声誉和形象，为企业贡献自己的全部力量。总之宁波万邦企业要重新提炼由最初主观意识而决定的核心价值观。在认真分
48、析研究各种相关因素的基础上核心价值观的提炼并非主观意识决定只有确定既体现企业特征又为全体企业员工和社会所接受的价值观。52不断提升企业家素质521明确企业家对企业文化塑造的价值所在宁波万邦企业塑造企业文化的关键在于企业的管理者尤其是高层管理者，有没有从根本上意识到到企业文化的重要性，其后有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范，能不能自己先认同并遵循、传播企业文化。因而万邦企业的经理人必须认识到企业文化塑造是一项系统的工程，涉及很多内容，而企业领导者必须明确自身在企业文化塑造中所扮演的角色。如企业家在企业文化升华、形成企业文化过程中起到了总设计师，积极倡导者，师范者，指导者，培育文化变革和
49、革新的推动者等多重角色的作用。如企业领导者的行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用，是员工最好的楷模。522多途径提升企业家素质万邦企业的经理人可以利用有效的多种途径并用的方式不断的提升自身的素养水平。如企业经理人可以多多前往规模较大的企业进行实地考察，从多方面收集所考察企业的优秀经营理念，优秀规章制度，再结合自身企业的实际情况考虑是否有部分考察得来的信息可融合于本企业的发展规划中。此外，企业的经理人还需抽出一定的时间参与企业管理等相关的理论培训。或是多多关注人才交流平台，或是企业家合作论坛等网络工具来不断的提升自身文化素养53塑造以人为本的企业文化531转变用人观念万邦企业必须转变过去陈旧的用人观念,建立起科学规范的人才机制认识在知识经济时代，企业竞争的实质是人才的竞争。人是企业文化建设的关键性因素。员工的思想道德素质、业务技能、精神面貌等决定了企业文化的整体水平。企业人员配岗时要根据人员的自身技能为依据,将能有能力的人员不因其是否是家族人员直接调配到合适的岗位中去即使是企业的内部中层领导阶层,根据需要也可以从外部或内部非家族人员中招聘或是提升以人员的能力和实际绩效作为平等用人的依据532加大人力成本的投入万邦企业要重视企业内部所有员工的物质需求和精神需求在物质方面不因企业否有较大的经营利润,都要试图提升员工物质需求的经济能力试当的提高
