1、2018 年优秀日工作总结一、今日完成工作1.大华店(有二条电话线用网线做的皮掉了,整个一乱七八糟,领了些网线和线扣到大华店将散的线剪了,然后用新网线接上,并用线扣扣好)2.永盛南店(进门左手边电脑键盘不好用,很死,尤其是空格键,已更换,文员电话有外音,已更换电话)3.双楠忆景店(一台电脑经常卡起,死机,垃圾和软件装得太多了,清理后正常,另外有台电脑老是自动关机,但主机灯还是亮着的,系统问题,还原后正常)4.锦绣店(一台电脑显示器提示 ”超出频率,远程将刷新率由原来 85hz 改为 70 后显示器正常”)5.兴元嘉园店巡店,未发现外网记录和其它设备故障,静电还是经常有,不过店上有同事会处理了今
2、日是否完成昨日工作计划:是/否(否的话是什么原因)工作评分: (9 分制) 心情评分: (6 分制)二、今日收获/反省【 日清日高】 ”。收获:自动关机有时候也和系统有很大关系,通常都会怀疑是 cpu 风扇反省:工作效率不高,处理故障经常用时间比较长?三、今日价值观的行为表现1、利他表现(包括客户第一、关爱、共赢等 )利他:帮同事刷手机系统和安装软件。2、其他价值观(真诚、激情、敬业 )行为表现,四、今日创新最近一种病毒,会导致网络很慢,最重要的是会通过局域网传播,会在 d 盘目录下生成 svchost.exe daili.exe 在 c 盘 program flie 下生成很多 1.exe 2.exe 等等,通常都是全格系统,或者格式化 cd 盘,但用金山杀毒其实也能杀掉的五、存在或发现的问题及解决方案和时限电动车电池不耐心,对工作效率产生很大的影响六、近期内的首要工作或重点要解决的问题重点观察置信店前台电脑,经常坏,硬盘已经更换了,也更换 sata 电源转接线七、明日(下个工作日 )双楠区的问题很多,多巡店多检查潜在的问题 优秀日工作总结模板