职业经理人的必备素质分析【文献综述+开题报告+毕业论文】.Doc

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资源描述

1、职业经理人的必备素质分析1本科毕业论文开题报告工商管理职业经理人的必备素质分析一、选题的背景与意义一背景职业经理人是市场经济发展的产物,在现代市场经济体制中,职业经理人队伍不断庞大,而且随着我国加入WTO,经济的蓬勃发展,企业的规模日益壮大,对于职业经理人的素质要求也不断在提升,可是很多职业经理人都黯然退场,给这个职业也平添了几分沉重和无奈。有更多职业经理人一直停滞不前,缺乏所必须具备的素质,导致职业经理人的队伍不能发展壮大,更不能使企业做强做大。二意义1、职业经理人具有必备的素质能为企业带来更大的价值。在企业一系列资源或要素中,企业家和经理人是最重要,然而也是最稀缺的资源。职业经理人是企业的

2、领导核心,是企业的经营层、领导层和执行层,是所有员工的领军人物,职业经理人具备了必要的素质,为企业创造更大的价值,是增强企业竞争力的重中之重,2、职业经理人具有必备的素质是职业经理人队伍建设的基础。我国的职业经理人的市场存在一系列的问题职业经理人素质参差不齐,管理水平偏低职业经理人公信力低缺乏对职业经理人职业能力和价值认知的评价体系等等。职业经理人具有必备的素质是职业经理人个人发展的基础,也是他带好整个企业的基础,所以说职业经理人具有必备的素质是职业经理人队伍建设的基础因此,通过研究职业经理人的必备素质,阐述在我国这样的社会环境中,职业经理人应具备哪些必要的素质,有意于以职业经理人为个人事业发

3、展的人士以及职业经理人队伍的完善上能够提供有效的借鉴意义。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题(一)基本内容一职业经理人的定义和角色定位1、职业经理人的定义职业经理人的必备素质分析22、职业经理人的产生和发展3、职业经理人的角色定位二职业经理人的现状和问题1、国内外职业经理人的现状2、职业经理人存在的问题三职业经理人应具备的素质1、德社会道德、职业道德2、礼个人涵养、商务礼仪3、才专业才能、管理才能4、技谈判技巧、沟通技巧四如何提高职业经理人的素质1、完善职业经理人的体制2、从德、礼、才、技上全面培养职业经理人五总结(二)拟解决的主要问题1、了解职业经理人应具备的素质2、分析提高职业经理人素质

4、的方法三、研究的方法与技术路线本课题研究的理论基础是管理学原理、人力资源管理以及职业经理人的相关书籍。本课题通过文献研究法,根据研究的课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究的问题;个案分析法,通过研究职业经理人这一特定对象,加以调查分析,弄清成功的职业经理人具有的特质来阐述职业经理人应具备的素质等方法进行研究。四、研究的总体安排与进度(1)20102011第一学期第69周(2010年10月22日11月11日)确定毕业论文参考选题,确定毕业论文指导教师。第912周(2010年11月12日11月20日)进一步细化论文命题,寻找与论文内容相关的参考文献和数据资料,(2010

5、年11月21日12月8日)通过与指导老师的交流,利用目前搜职业经理人的必备素质分析3集到的文献资料完成文献综述和开题报告,并准备开题答辩。第1213周(2010年12月8日12月16日)开题论证会。第14周(2010年12月17日12月23日)对文献综述和开题报告进行修改,并进一步完善自己的选题内容和结构。第1519周(2010年12月24日寒假前)继续收集文献资料,提交论文研究框架。(2)20102011年第二学期寒假结束前于2月底之前提交毕业论文初稿给指导教师进行第一次审阅。第17周(2011年2月25日4月13日)结合毕业实习进一步收集资料,修改论文。第8周(2011年4月14日4月18

6、日)毕业论文定稿,完成相关材料的填写,装订成册。五、主要参考文献1陈志强职业经理人你以为你是谁M北京机械工业出版社,200752徐改注重培养职业经理人的角色和素质J中国职业经理人,200643李笑天国际职业经理人培训教程M中央编译出版社,200694李雅鸿,李健浅析国内职业经理人的发展现状J现代商业,201055俞来德唐凤涛,我国职业经理人队伍状况及其影响因素J科技咨询导报,200726姜绍平国际职业经理人素质测评系统研究D大连海事大学,200337IORDANISKAVATHATZOPOULOS1994,TRAININGPROFESSIONALMANAGERSINDECISIONMAKING

7、ABOUTREALLIFEBUSINESSETHICSPROBLEMSTHEACQUISITIONOFTHEAUTONOMOUSPROBLEMSOLVINGSKILL,JOURNALOFBUSINESSETHICS133793868CHRISTINEAHEMINGWAYPATRICKWMACLAGAN2004,MANAGERSPERSONALVALUESASDRIVERSOFCORPORATESOCIALRESPONSIBILITY,JOURNALOFBUSINESSETHICS5033449(美)德鲁克,王永贵译管理使命、责任、实务M机械工业出版社,2006610陈淑娟浅析成为企业职业经理人

8、的基本素质要求J企业家天地理论版,20061011蒋毅群论当代中国优秀职业经理人的道德修养J理论前沿,2008512李泽尧。执行力M广东经济出版社,20081职业经理人的必备素质分析413余世维如何成为一个成功的职业经理人M北京大学出版社,2004114黄汉祥执行力职业经理人的必备素质J企业研究,20030X15冯兰,李荣建,杨丹现代公关礼仪M武汉大学出版社,20071216盛运华职业经理人基本职业素养构成其要素分析J理论月刊,2003717周三多管理学M高等教育出版社,2008418GRANVILLENTOOGOOD沟通要讲附加值J世界经理人,20061219奥拉西奥法尔考谈判致胜之道EB/

9、OL20100517HTTP/WWWCECONLINECOM/SALES_MARKETING/MA/8800055784/01/20CINDYBIN如何在谈判中巧用理性思维EB/OL20060825HTTP/WWWCECONLINECOM/LEADERSHIP/MA/8800044575/01/21石永我国职业经理人的现存问题及对策研究J营销市场,2009922何龙斌我国职业经理人市场发展中存在的问题与对策J陕西理工学院学报,200911职业经理人的必备素质分析5毕业论文文献综述工商管理职业经理人的必备素质分析在现代市场经济体制中,随着所有权和经营权的分离,职业经理人应运而生,职业经理人的存在

10、及其功能的发挥是现代经济发展的微观基础,没有职业经理人,就没有真正意义上的现代企业制度,职业经理人的高成效必定要有高素质来支撑,因此职业经理人具备必要的素质起着关键性的作用。缺乏所必须具备的素质,导致职业经理人的队伍不能发展壮大,更不能使企业做强做大。一职业经理人的定义和角色定位1、职业经理人的含义职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。扬大跃

11、先生对“职业经理人”所下的定义是“职业经理人是一个训练有素,具有职业道德和身怀管理绝技的企业经营者群体。他们在企业或组织中通过利用企业内部和外部的有效资源,并使用其自身所特有的各种领导艺术,管理技巧和激励技能,为本企业或组织的利益而从事经营企业的活动,并在特定的时间内完成股东赋予的特殊使命和目标。”2、职业经理人的角色定位职业经理人与企业家不同,他是一个企业的经营者,是一个管理管家,所以职业经理人必须明白自我的角色定位专业的做事,职业的做人。知道什么事情是自己应该做的,什么事情不应该做,什么事情不但必须做,而且要做好。只有充分理解自己的工作职能,才会取得更大的成功。零点调查副总经理肖明超认为作

12、为一个职业经理人,要认准自己的位置,要知道企业的目标是为了盈利,是股东的回报,而不是自己的事业成就。在给企业带来稳定增长的投资回报的前提下,才可以考虑如何实现自己的梦想。当然,最好的职业经理人应既能保证企业的投资回报,又能够实现的自己的梦想。二职业经理人的现状职业经理人的必备素质分析61、国外职业经理人的现状职业经理人最早起源于美国,到今天已经有160多年的历史,职业经理人阶层也随之不断走向完善,成了在美国社会发挥越来越重要作用的阶层。与此同时,职业经理人的培养和培训、认证机制也相当的健全,职业经理人理论方面的研究也已经成熟并形成系统。2、国内职业经理人的现状在我国职业经理人还是一个新事物,至

13、今为止引进职业经理人还只是十多年的事情,还没有完全形成职业经理人这个阶层,职业经理人市场还存萌芽状态,市场评价体系也还在探索,而且职业经理人规则还没有建立。诸多的不完善导致我国的职业经理人的问题不断出现,很多职业经理人为了寻求自己的平衡点而不断的跳槽;与老板发生冲突;带着原有公司的资源自己创办公司的种种问题,不得不让我们重视职业经理人这个阶层的机制的不完善处。我们应学习国外成熟机制中的优点,再根据我国的社会环境制定出我国的职业经理人的机制并形成系统。三职业经理人应具备的素质近年来,我国涌现出大批的职业经理人,但是大多数职业经理人都是不断的跳槽,最后的结果大部分职业经理人都是消声匿迹了,导致这种

14、结果的原因是什么呢除了和我国的社会背景相关之外,最重要的还与职业经理人的自身素质相联系。德鲁克在其著作管理任务、责任与实务中专门提到,管理者必须正直,正直,是德鲁克唯一一再强调的对于管理者必须的要求。在德鲁克看来,组织和管理者都必须诚实正直,都应该承担自己的社会责任。蒋毅群认为当代优秀经理人是商界之魂他们之所以能纵横商海,所向披靡,关键在于不断历练自己的理想人格。市场经济已经发展到一个讲信用、讲品德的时代。穷奢极欲、欺行霸市的无德之人如过眼烟云,被淘汰是历史的必然。时代需要有“德”,有济世情怀的优秀职业经理人。他还认为一个成功的经理人首先是一个成功的人,良好的道德修养是经理人做人做事必备的。需

15、要经过勤奋学习和实践才能达到社会需要的境界。陈淑娟认为忠诚是职业经理人的品德所在,要忠于自己所选择的事业,忠于自己的企业,只有建立在这种忠诚的基础上,才能在自己的岗位上扮演称职的角色。因此职业经理人要克勤克俭,廉洁奉公,工作认真,生活正派,平易近人,言而有信。刘颖民认为作为一个成功的职业经理人必须具有熟练的管理技能和高超的管理艺术,职职业经理人的必备素质分析7业经理人要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。良好企业文化是一个优秀职业经理人实现自己从立言到立行的重要实践活动,是职业经理人从内心生发出来的一种强烈的冲动。未来的企业文化是职业经理人自己去找到一种“精神家园”的文化。职业经理人必

16、备的素质包括德、礼、才、技四个方面,德有职业道德和社会道德;礼有个人涵养和商务礼仪;才有专业才能和管理才能;技有谈判技巧和沟通技巧。所以职业经理人必备素质的培养应从这四个方面着手,培养成一名成功的职业经理人。现实的经济环境,对于每个职业经理人来讲都是一个充满竞争、瞬息万变、时刻存在潜在危机的市场环境。而决定企业盛与衰的关键因素,就是职业经理人的素质。面对我国经济市场化发展的迅猛态势,以及对职业经理人需求迅速增长的现实,加强职业经理人素质的培养与提高,已成为一个迫在眉睫的任务。参考文献1陈志强职业经理人你以为你是谁M北京机械工业出版社,200752徐改注重培养职业经理人的角色和素质J中国职业经理

17、人,200643李笑天国际职业经理人培训教程M中央编译出版社,200694李雅鸿,李健浅析国内职业经理人的发展现状J现代商业,201055俞来德唐凤涛,我国职业经理人队伍状况及其影响因素J科技咨询导报,200726姜绍平国际职业经理人素质测评系统研究D大连海事大学,200337(美)德鲁克,王永贵译管理使命、责任、实务M机械工业出版社,200668陈淑娟浅析成为企业职业经理人的基本素质要求J企业家天地理论版,2006109蒋毅群论当代中国优秀职业经理人的道德修养J理论前沿,2008510余世维如何成为一个成功的职业经理人M北京大学出版社,2004111盛运华职业经理人基本职业素养构成其要素分析

18、J理论月刊,2003712周三多管理学M高等教育出版社,20084职业经理人的必备素质分析8本科毕业论文(20_届)职业经理人的必备素质分析职业经理人的必备素质分析9摘要职业经理人是市场经济发展的产物,他的产生和发展使我国的企业进入了一个新的时代。然而,与国外的职业经理人市场相比,我国的职业经理人现状还不如人意,如职业经理人的角色定位不明确,职业经理人不具备相应的素质,导致职业经理人的队伍不能发展壮大,更不能使企业做强做大。本文从德、礼、才、技四个方面来阐述职业经理人应具备的素质。通过研究职业经理人的必备素质,阐述在我国这样的社会环境中,职业经理人应具备哪些必要的素质,有意于以职业经理人为个人

19、事业发展的人士以及职业经理人队伍的完善上能够提供有效的借鉴意义。关键词职业经理人、产生和发展、现状、角色定位、素质ABSTRACTPROFESSIONALMANAGERISTHEPRODUCTOFDEVELOPMENTOFMARKETECONOMY,HEMADETHEEMERGENCEANDDEVELOPMENTOFCHINESEENTERPRISEINTOANEWERA。HOWEVER,COMPAREDWITHTHEPROFESSIONALMANAGERSOFOVERSEASMARKET,OURPROFESSIONALMANAGERSSTATUSALSONOTSATISFIED。SUCHAS

20、PROFESSIONALMANAGERSROLEPOSITIONINGNOTCLEAR,ANDPROFESSIONALMANAGERSDONTHAVETHECORRESPONDINGQUALIFICATIONS,CAUSEOFPROFESSIONALMANAGERSTEAMCANNOTGROW,THEMORECANNOTMAKEENTERPRISEBIGGERTHISARTICLEFROMMORALITY、THERITUAL、ABILITYANDSKILLFOURASPECTSELABORATEDPROFESSIONALMANAGERSSHOULDHAVETHEQUALITYTHROUGHTH

21、ERESEARCHOFPROFESSIONALMANAGERSNECESSARYQUALITY,INOURCOUNTRYTHEPAPERTHATSOCIALENVIRONMENT,THEPROFESSIONALMANAGERSSHOULDHAVEWHATNECESSARYQUALITY,WITHPROFESSIONALMANAGERSINHUMANINTENTIONALLYOFCAREERDEVELOPMENTANDPERSONSOFPROFESSIONALMANAGERSTEAMTOPROVIDEEFFECTIVEPERFECTONTHEREFERENCEKEYWORDPROFESSIONA

22、LMANAGERS;PRODUCTIONANDDEVELOPMENT;THEPRESENTSITUATION;THEROLELOCATION;QUALITY职业经理人的必备素质分析III目录摘要关键词ABSTRACTKEYWORDS1职业经理人的定义和角色定位411职业经理人的定义412职业经理人的产生和发展4121国外职业经理人的产生和发展4122国内职业经理人的产生和发展513职业经理人的角色定位52职业经理人的现状621国内职业经理人的现状622国外职业经理人的现状63职业经理人应具备的素质731德社会道德、职业道德7311社会道德7312职业道德732礼个人涵养、商务礼仪8321个人涵

23、养8322商务礼仪933才专业才能、管理才能9331专业才能9332管理才能934技谈判技巧、沟通技巧11341谈判技巧11342沟通技巧114总结12参考文献13致谢1541职业经理人的定义和角色定位11职业经理人的定义美国管理学大师彼得德鲁克认为,职业经理人是指那些以从事企业经营管理工作为职业,深谙企业经营管理之道,并确保企业资产保值和增值的受薪阶层。职业经理人的特点有三一是以经营与管理企业为职业,一生中未必只为一家企业服务。二是代别人管理财物和事务,是“掌柜的”而不是东家。三是具有企业经营与管理的独特技能,能够为所服务的企业带来价值增值。著名经济学家、中欧国际工院教授吴敬琏看待职业经理人

24、的标准是“职业经理人不但要有妥善处理企业内外关系的才能和管理本企业生产经营活动的能力,而且应当具有全球性的战略眼光、熟悉国际法规惯例与不同历史和文化背景的商业伙伴打交道的能力。”职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。I12职业经理人的产生和发展121国外职业经理人的产生和发展职业经理人最早起源于美国,到今天已经有170年的历史。1841年10

25、月15日,美国马萨诸塞州的铁路发生一起两列客车迎头相撞的事故,社会公众反响强烈,认为铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业。在州议会的推动下,对企业管理制度进行了改革,选择有管理能力的人来担任企业的管理者,由此产生了职业经理人这个群体。文本以美国为例,来说明国外的职业经理人大致的发展路径。美国的职业经理人大体上经过了三个发展阶段第一个阶段是从1841年世界上第一位职业经理人诞生到1925年美国管理协会成立。这个阶段标志着美国企业基本完成了从业主式经营企业向以聘用经理人来经营企业方式的转换,也可以看作是职业经理人的成长期。由此,美国的企业也基本形成了近代公司制占主导地位的格局。第二个阶段是从1

26、925年到20世纪60年代。随着美国哈佛大学企业管理研究院的成立,到20世纪60年代末,80以上的企业都聘请了职业经理人,标志着美国职业经理人阶层的成熟,其企业制度完成了近代公司制向现代企业制度的过度。第三个阶段是从20世纪70年代至今。美国现代企业制度不断走向成熟,职业经理人阶层也随之不断走向完善,成了在美国社会发挥越来越重要作用的阶层。与此同时,职业经理人的培养和培训、认证机制也相当的健全,职业经理人理论方面的研究也已经成熟并形成系统。5122国内职业经理人的产生和发展目前,职业经理人市场处于初步发展阶段,相对于发达国家职业经理人100多年的发展历史,我国的职业经理人队伍还很不成熟,我国职

27、业经理人主要经历了如下三个发展阶段第一阶段真正意义上职业经理人土壤产生。1978年改革开放后的十余年,中国的企业逐渐转变为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。他是以完善的企业法人制度为主体,以有限责任制度为核心,以公司企业为主要形式的现代企业制度。第二个阶段1994年公司法正式实施,为经理人的职业化提供了法律依据。按照公司法的要求,通常形成有股东代表大会、董事会、监事会和高级经理人员组成的相互依赖又相互制衡的公司治理结构。对职业经理人的职权作了奠定,随之而来的“中国职业经理人第一案王惟尊案”,由于诚实,说真话而遭受牢狱之灾,这一事例引起人们更多的思考。然而这一案件更多的是在法

28、律的范畴内对职业经理人市场规范作了全面的探索,从此打开了走向规范的中国职业经理人时代之门。第三个阶段随着我国与国际的接轨,催生了职业经理人的巨大需求,每个行业都面临人才和商业智慧的饥渴。II我国的职业经理人发展至今,产生了众多的优秀职业经理人,如唐骏、李开复等人。是职业经理人的榜样。但是,在现阶段我国的职业经理人市场正处于初步发展阶段,还有很多机制需要完善。必须完善法律法规,建立有效的激励与约束机制,树立正确的经营理念。为职业经理人的发展提供良好的客观环境。13职业经理人的角色定位职业经理人必须明白自我的角色定位专业的做事,职业的做人。知道什么事情是自己应该做的,什么事情不应该做;什么事情不但

29、必须要做,而且要做好。只有充分地理解自己的工作职能,才会取得更大的成功。职业经理人只有经营权和管理权,而没有所有权。很多职业经理人不明白自己的角色,功高震主甚至功高代主,最终的结局必定是经理人被淘汰出局。零点调查公司副总经理肖明超认为作为一个职业经理人,要认准自己的位置,要知道企业的目标是为了盈利,是股东回报,而不是自己的事业成就。在给企业带来稳定增长的投资回报的前提下,才可以考虑如何实现自己的梦想。当然,最好的职业经理人应既能保证企业投资回报,又能够实现自己的梦想。一名出色的职业经理人,应专业地做好自己的本职工作,不越位、不错位、不缺位,精准地摆正自己的位置。所以职业经理人要时刻明确自己的定

30、位。严格遵守经理人的行为准则,始终都依赖市场机制和法律规范来维护自己的权益。只有这样,职业经理人阶层才会在中国不断发展壮大,企业也会从中受益。III62职业经理人的现状21国内职业经理人的现状相对国际成熟的职业经理人来说,中国的职业经理人还处在发展和成长阶段。中国的职业经理人大多是自己摸索着走过成长的道路,这个过程太慢,太艰辛,“职业经理人”的出产率、出产速度已经远远满足不了社会对职业经理人的巨大要求。IV根据有关统计数据显示,我国未来几年紧缺职业经理人150万人,目前全国通过职业经理资质培养和考试评价的学员约5000多人,职业经理人短缺已成为众多企业建立现代企业制度的重要瓶颈。V在现阶段,我

31、国的职业经理人数量不足,而且不具备必要的素质,美国企业管理界大师史考特派瑞博士指出,按“MAP管理才能评鉴”(MANAGERIALASSESSMENTOFPROFICIENCY)所设定的12项基础能力考察,(MAP管理才能评鉴是美国TRAININGHOUSE公司为因企业在评估培训需求方面的需要,投入巨资开发的评量系统。是一套最先进、高度客观且能有效评量管理才能的工具,能为组织与个人的管理能力发展提供最明确的指标。12项基础能力为行政能力时间管理与排序、目标与标准设定、计划与安排工作;督导能力培训教导与授权、评估部署与绩效、行为规范与咨商;沟通能力倾听与组织讯息、给予明确的信息、获得正确的讯息;

32、认知能力问题确认与解决、决断与风险衡量、清晰思考与分析。)中国经理人在与“人”有关的沟通能力及领导能力方面的表现差强人意。而且我国职业经理人任职时间短,并且在道德问题上有着严重的不足,频频发生企业家与职业经理人纠纷的案件。当然,我国的很多经理人在专业和个人工作能力上不比国外职业经理人差,但是放在一起效率则很低,归根结底是因为职业化程度不够。在中国企业发展史上,随着中国企业的不断强大,职业经理人队伍也一直处于快速增长之中。像“打工皇帝”唐骏,以及何经华、万明坚等都是中国职业经理人的代表。他们不仅为企业创造了巨大的财富,甚至有可能改变一个企业的命运。VI22国外职业经理人的现状职业经理人起源于美国

33、,经过100多年的发展,发达国家的职业经理人已经有一套非常健全的管理体系。他们的现代企业制度不断走向成熟,职业经理人阶层也随之不断走向完善。在过去20年,经理人员始终是美国劳动力教育的核心,经理人员是美国最大的职业群之一据统计,1998年全美就业人数为1315亿,其中主管与行政人员即通常所说的经理有19054万人,在全体就业人员中占1449。美国的经理人职业已经形成了一定的阶层,继而形成了相应的经理人市场,实现经理的合理的聘用与流动的平台,比如在美国有众多的职业经理人俱乐部,是企业和经理人交流的平台,俱乐部建立人才需求库和人才信息库。定期进行信息发布。企业也可以通过俱乐部对目标经理人进行考核,

34、等等。但是,再完善的体系也会存在着缺陷。随着2008年美国金融危机的爆发,大的经济环境也对国外的经理人体系提出了挑战。他们把生活和工作分的很清楚,用理性思维来对待各种事情。马斯洛需求理论中第三层需求是情感需求,归根结底人是感性的动物,单纯逻辑理性的东西过多,不见得一定是什么好事。因此,这场金融危机风暴对我们中国国内研究经理人制度的学者或爱好者来说,也许是一个新的机遇。73职业经理人应具备的素质职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者,他最重要的使命就是经营管理企业。管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既

35、定目标的活动过程作为一名优秀的职业经理人,他既是管理者也是领导者。他必须具有两个基本特征一是根据公司的经营管理状况,找出部门工作目标,拆分成任务,通过调动资源,进行有效授权,并对目标实现的情况负责;二是要带出一支队伍,培养帮助指导下属(从现象找本质),进行大量的在职培训,提升企业的整体水平。在人力资源招聘中,对管理人员也有更高的要求,他与一般员工的招聘条件有所不同,在招聘管理人员时,一般要满足五个条件第一,管理的欲望。第二,有正直诚信的品质。第三,管理人员应有冒险的精神。第四。要有决策的能力。第五,要有沟通的技巧。在竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。一个成功的职业经理人既不是单

36、纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任各种管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,还要时刻准备迎接新的挑战。职业经理人只有具备相应的素质,才能在团队中树立榜样以及带领团队走向成功。下面就从职业经理人德、礼、才、技四个方面的素质进行分别阐述。31德社会道德、职业道德对于企业而言,应该是有德有才重用,有德无才慎用,无德无才弃用,无德有才坚决不用,这才是做好一个企业管理的精髓而对于职业经理人而言,他们是企业的核心层,他们是否有“德”就尤为重要。经验教训告诉我们,如果一个管理人员的职业道德素质低下,即使他的个人能力很强,但对企业理念不认同或认同感较差,甚至与企

37、业所提倡的理念背道而驰,或者别有用心。虽然他们有能力高水平地完成企业交给的任务,但有时却故意把所负责的事情做得一团糟,最终也会对企业造成很大损失。恪守职业经理人的道德是职业经理人的品格所在。311社会道德当代优秀经理人是商界之魂他们之所以能纵横商海,所向披靡,关键在于不断历练自己的理想人格。皮亚杰、维果斯基和柯尔伯格认为,一个人解决问题的能力是在解决自身道德问题的基础上才有的。VII市场经济已经发展到一个讲信用、讲品德的时代。时代需要有“德”的优秀职业经理人。方正集团助理总裁周险峰率众加盟海信数码在IT界也引起震动,与其一起跳槽的还有方正科技产品中心总经理吴京伟、销售平台副总经理吴松林、产品总

38、监以及PC部门的一些基层管理人员和技术人员。那么为什么会出现这种状况一部分原因是双方缺乏互信,最重要的是道德问题。一个成功的优秀经理人是公司的领军人和主要经营的决策者获利大小是衡量公司实力和经理人成功与否的首要标志,所谓“在商言商”,若说不重利是不现实的。有仁德为本,义利并举,才能使自己立于不败之地。VIII312职业道德在西方有一句话,“从来不要让你的员工干你曾经对你的老板干过的事。”因此,企业老板在雇佣职业经理人时很怕那些掌握了本企业技术秘密、市场渠道或者其他资源的曾雇佣8的职业经理人变成自己的对手,这就是职业经理人职业道德问题。职业经理人应具有高度的敬业精神,为企业创造价值。职业经理人的

39、工作具有一定弹性,其职责边际也无法精确地定义,其业绩表现受多种因素影响,而且需要时间来评价,企业所有者只能关注到结果,而很难把握过程,因此敬业精神就成了职业经理人的首要素质或行为准则。荀子说“百事之成也,必在敬之;之败也,必在慢之。”王充也说“天下之事成于慎而败于忽。”这里讲的是,任何事业要成功都要有敬业精神。企业的经营管理是一项复杂的系统工程。正因为任务的艰巨性、复杂性,企业才需要职业经理人。职业经理人担负着企业的经营重担,更需要具有强烈的敬业精神。只有具有强烈的敬业精神才能帮助企业取得成功。敬业有两层含义一是责任感,一是热爱。管理人员热爱自己的工作,热爱自己的企业,就会全身心的投入到企业的

40、经营管理活动中去。职业经理人应具有强烈的责任感和使命感,对企业高度忠诚。职业经理人所肩负的担子非常沉重,但支撑他们的不是名誉、也不是利益,而是使命、是责任。职业经理人应尽自己的全力履行好自己的职责,哪怕是明天就离开这个职位,这实际上是职业经理人对职业的热爱胜于对个人利益的热爱的职业态度的具体体现。以此态度对待职业的经理人,在任何企业任职都会受到人们的尊敬。要把面对投资者的责,面对员工们的责任化成职业的使命感、动力感,来支撑着自一步步地走下去。IX同样,忠诚是职业经理人的品德所在,要忠自己所选择的事业,忠于自己的企业,只有建立在这种忠诚的础上,才能在自己的岗位上扮演称职的角色。职业经理人的典范唐

41、骏,他始终认为,“一个好的职业经理人,需要有宽大的胸怀,要会做人,正直、积极,具有敢于承担责任、敬业的职业精神,这是成功职业经理人必备的基础。”32礼个人涵养、商务礼仪321个人涵养个人涵养是职业经理人自身要具备的又一重要素质。他是一个抽象的概念,就像一个企业的文化一样,其所包含的内容很广,其是由个人的一言一行、举手投足、日常生活中的处事风格和与人交往的坦率与真诚堆积而成。首先,一个成功的职业经理人必定具有良好的影响力。就像身为中国职业经理人第一的唐骏一样,他作为盛大中国区总裁的身份从东京到纽约,再到伦敦进行了海外的三次路演,结果盛大的股票从2美元涨到30多美元,涨幅达到40,半个月就为盛大赚

42、了8亿美元。唐骏说“华尔街听说中国的唐骏要去,在我去之前盛大的股票就开始涨。”影响力不仅仅是对外,对内部员工也是极其重要。良好的影响力能建立一个优秀的团队。如果职业经理人积极进取,有强烈的成功欲望,其所带领的团队也必然是蓬勃向上,充满生机和活力的,反之,必然是士气低落缺乏战斗力的。其次,能够给人一种亲和力,使员工或者和你接触的人敬重和佩服你是搞好各项工作的前提。也是成为一名成功职业经理人的基本素质之一。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。唐骏的15年职业

43、生涯中,他始终把自己的成功归于自己的做人,“我就是一个普通的人,但是我勤奋。除此之外,我相信我还做到了真正学会做一个人,在人们需要我帮助的时候。我会把爱心、感恩、感激之情传递给周围每个人。在我需要帮助的时候,可以碰到很多人帮我把事业做成。”9职业经理人运用自身的亲和力,能掌握用人的主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。榜样的力量是无穷的,在企业里,职业经理人的个人涵养的好坏仍然是影响企业整体好坏的重要因素,只有职业经理人这个头带好了,才会带出一个好的管理队伍。X所以说职业经理人所表现出来的人格魅力以及个人涵养对

44、企业来说非常重要。322商务礼仪商务礼仪作为企业文化、企业理念不可或缺的组成部分,其作用无可替代。作为职场人员的代表职业经理人,应当把打造职业经理人形象作为至关重要的一环,慎始慎终地坚持下去,树立起职业、专业、敬业的职业经理人形象。每一名职业经理人必须要时刻提醒自己注意形象,从着装打扮到言行举止,从待人接物到日常工作,无时无刻不彰显出自己的职业形象。职业经理人经常与人打交道,得体的着装,恰到好处的言行举止不仅体现了个人的修养,也代表着企业的形象以及所在公司的企业文化。具有良好的商务礼仪,是职业经理人本身以及企业成功的基础。33才专业才能、管理才能331专业才能从事任何一项工作,都必须做到专业。

45、职业经理人应具备一定的专业知识、技术水平与能力。如从事IT行业的人员必须具备一定的计算机、硬件知识,了解互联网的发展,懂得电子商务。因为任何管理活动都是在特定的场合对特定的业务活动及执行这种业务活动的人的管理,都有其业务方面的特殊情况。如果不具备一定的业务知识,不懂得业务性质、业务流程,就无法对可能出现的问题作出准确的判断,不可能给下属以正确的指导,必然会降低管理的效率。联想的柳传志、海尔的张瑞敏、万科的王石、微软的比尔盖茨等等无不是所属行业的专家。另外,职业经人也可借其所拥有的渊博知识、丰富的经验、精湛的技术与杰出的判断力来不断赢得下属的折服和信赖。332管理才能决策能力狭义上说,决策是在几

46、种行动方案中进行选择。广义上说,决策还包括在付出最后选择之前必须进行的一切。决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。职业经理人是权限内的出色决策者,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。美国学者曾做过一个调查,他向一些企业的高层管理者提出以下三个问题“你认为每天最重要的事情是什么”“你每天在哪些方面花的时间最多”“你在履行你的职责时感到最困难的是什么事”结果,90以上的被调查者的

47、回答都是决策。可知决策的重要性。而在做出正确的决策前,应先把握住问题的要害,明确决策的目标,准备两个以上的可行方案并对决策方案进行综合评价。因此。职业经理人只有具备出色的决策能力才能出正确的决策,领导企业走向成功。决策能力要通过综合素质的提高来培养。决策不是简单的事要能做到倾听大多数人的意见,10特别是来自反面的意见这是防止决策失误的最有效方法。XI执行能力执行力是一种能力,是内涵广泛、包罗万丈的各种学科、方法、思想的概括,简单的说就是“做到如何做正确的事以及如何做正确的事”。唐骏认为一家成功的企业,如果按百分比计算它的成功因素,商业模式占20,市场机遇占30,剩下的50则是企业的执行力。在创

48、业和初始发展时期,没有独特的商业模式和良好的机遇,一家企业很难获得成功。但最终让这家企业做大,并发展成为一家优秀乃至卓越的公司,一定是因为的它的执行力。无论是任职于微软还是就职盛大,都展现出了职业经理人有勇、有谋有所担当的超强执行力。正是凭借出色的执行力,从开发部高级经理到技术中心总经理再到2002年担任微软中国区总裁,他在短短几年内跨越了很多人终身都无法企及的高度,并且是微软公司唯一两次获得比尔盖茨杰出奖、最高荣誉奖的员工,还获得微软公司的杰出管理奖,也是历史上唯一一位获得终身荣誉总裁称号的人。而且美国ABB公司董事长巴尼维克也曾说过“一位经理人的成功,5在战略,95在执行。”具有出色的执行

49、力,是成为合格经理人的重要通行证。只有策略、想法而不去执行的人是空想家,只有踏踏实实的去执行,用业绩,用量化的事物才能在某一程度上证明是是否是一位合格的职业经理人。一个好的职业经理人,他的执行力往往能够弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的经理人手中。一个合格的职业经理人需要用策略的眼光诠释“执行”,执行是需要策略来指导的。因此在制定策略的时候必须考虑执行力的问题。XII组织能力组织能力是每个管理者最基本的素质,有效的组织能力是职业经理人综合素质的体现。他是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。很多企业在管理中出现脱节,很大程度上与领导者的组织能力有关,作为一个团队,组织的作用无所不在。XIII不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。所以作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。创新能力创新能力是运用知识和理论,在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。经济发展是一个创新过程,创新能力是经济竞争的

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