1、企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例1本科毕业论文（20_届）企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例所在学院商学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例2目录摘要关键词ABSTRACTKEYWORDS1创新绩效的涵义与测量111创新绩效的涵义112创新绩效的影响因素113创新绩效的测量22研究模型构建和假设提出321概念模型322假设的提出4221企业家创新精神与创新绩效4222企业网络能力与创新绩效4223市场影响力与创新绩效4224组织学习与创新绩效53问卷的设计54数据的分析与处理641样本描述性统计分析642样本信度分
2、析843因子分析844相关分析945回归分析105结论与不足11附录12参考文献15致谢错误未定义书签。企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例1摘要创新是企业建立核心竞争力的重要途径，本文结合现有的创新绩效的研究文献，以宁波中小制造企业为例，选取企业家创新精神、企业市场影响力、企业网络能力和组织学习四个因素，通过网上问卷调查的方式收集相关方面的信息，在数据分析的基础上探讨这四个因素与企业创新绩效的关系。关键词创新绩效；企业家精神；市场影响力；网络能力；组织学习ABSTRACTINNOVATIONPLAYSAMAJORROLEINSTRENGTHENINGCOMPETITIVENESSFOR
3、COMPANIESTHISPAPERINVESTIGATESTHEENTREPRENEURSHIP,MARKETINFLUENCE,ABILITYOFNETWORK,ORGANIZATIONALLEARNINGINFLUENCETHEINNOVATIONPERFORMANCEOFANENTERPRISEBYCHOOSINGMEDIUM/SMALLSIZEDMANFACTURINGENTERPRISESINNINGBOAWIDEVARIETYOFINFORMATIONWASCOLLECTEDBYONLINESURVEY,BASEDONTHEANALYSISOFDATA,DISCUSSINGTHE
4、ENTREPRENEURSHIP,MARKETINFLUENCEANDSOTHEIMPACTONINNOVATIONPERFORMANCEKEYWORDSINNOVATIONPERFORMANCEENTREPRENEURSHIPMARKETINFLUENCEABILITYOFNETWORKORGANIZATIONALLEARNING在经济全球化的背景下，中国企业随着人们生活水平的提高，消费需求的模式已经从满足型消费转向选择性消费、个性化消费，企业必须不断创新，创造新的产品和服务，以满足人们各种各样的新的需求，创新成为企业持续竞争力的来源，创新绩效也逐渐为人们所关注。因此，对创新绩效的研究对企业
5、的可持续发展具有重要的现实意义。1创新绩效的涵义与测量11创新绩效的涵义创新绩效是指企业创新行为所带来的成效，指个体在知识不断共享和转移的过程中，为了获得本身的竞争优势，保持自己的核心竞争力，进而获取持续成长动力和不断转移知识重心的过程模式与表现【1】，它强调个体有意识的运用某些有新意的观点、过程或方法，以便于有效的提高创新的结果【2】。根据韦氏词典，绩效指的是完成、执行的行为，完成某种任务或达到某个目标，通常是有功能性的或是有效能的。创新绩效包括了创新的效果和效率两个方面创新效果是指企业在本身所具备的创新能力的基础上，通过对各种资源的有效开发和合理配置所取得的创新成果，衡量指标有新产品数量、
6、专利数、新产品的销售收入等；创新效率指的是创新投入与创新产出之间的关系，是一种对产品成本最小化的追求，体现企业创新效率的指标有新产品生产率（新产品产值/产品总产值）、新产品的销售率（新产品销售收入/产品销售总收入）、单位创新成果所消耗的人力资源成本等。12创新绩效的影响因素从国外的研究文献看，影响企业创新绩效的因素研究较多的是管理因素和结构因素两类，也有对环境因素【3】【4】和能力因素【5】的研究。我国学者宋艳，邵云飞在对企业创新绩效影响因素的动态研究中，把影响创新绩效的变量归纳为四种，分别是环境因素、资源因素、管理因素和能力因素【6】；在创新环境对创新绩效的影响研究一文中，李立新从创新环境的
7、构成因素分析入手，探讨了创新环境对创企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例2新绩效的影响问题。他把区域创新环境的构成归纳为以下五个方面基础设施水平、市场的大小、劳动者的素质、为企业创新提供金融支持的能力和本地区的创业环境。根据实证研究结果，发现创新环境五分量对创新绩效均有正向影响，按其影响程度大小排序分别为市场需求、劳动者素质、基础设施水平、创业水平、金融环境【7】。朱玉春，殷彬对360度知识管理在技术创新与企业创新绩效的中介效应做了研究，360度知识管理即从客户信息、领导激励、下属反馈、共享企业文化、员工学习与培训5个方面进行知识管理【8】；任胜钢则从企业网络能力的角度对企业创新绩效进行
8、了研究，并得出了网络愿景、网络构建、关系处理和关系组合对企业创新绩效有明显的促进作用的结论【9】；李志刚等对产业集群网络结构与企业创新绩效关系进行了研究【10】；沈泌扬等则从技术机遇、知识溢出、网络中心度及企业吸纳能力方面对企业创新绩效进行了研究【11】；官建成等从技术转移角度分析其对企业创新绩效的影响，通过比较研究，证明了有技术转移行为的企业具有更优的创新绩效【12】。另外，也有学者认为，创新气氛作为隐性的动力机制和推动员工创新的重要因素，与创新绩效具有显著的相关关系【2】。组织创新气氛是个体对其创新能力养成、发展和运用产生影响的组织情境的心理认知与体验【13】。金盛华、郑建君采用COIC（
9、CHINESEORGANIZATIONALINNOVATIONCLIMATE）问卷，在对10家企业的413名员工进行问卷调查的基础上，得出了以下结论组织创新气氛变量中的激励机制、领导躬行和自主工作对创新意愿具有显著的影响，团队协力、资源保障和工作自主对创新行动具有显著的影响，激励机制、资源保障和工作自主对创新结果具有显著的影响【2】。除此之外，还有关于企业冒险倾向【14】、企业家精神【15】、企业家社会资本【16】、组织文化【17】、企业声誉等【18】与企业创新绩效关系的研究。13创新绩效的测量创新绩效是技术创新活动产出的、能客观测度和感知的一些成果绩效，到目前为止，创新绩效的衡量指标已相当成
10、熟。我国有学者总结前人的研究，得出中小企业创新绩效评价的路径选择，主要有投入产出评价路径、目标管理评价路径、战略推动评价路径三种【19】。苟燕楠，董静根据不同企业创新绩效评价的侧重点的不同，从多角度切入，对创新绩效的评价体系做了深入研究，包括能力角度的创新评价体系，过程模型角度的创新绩效评价体系，基于投入产出分析的创新评价体系，以及运行机制角度的创新评价体系【20】。李立新则采用中国区域创新能力报告中构建的创新经济绩效指标体系，从区域这一中观角度来衡量创新的经济绩效【7】，创新绩效指标有宏观经济、产业结构、产业国际竞争力、居民收入水平、就业五项。综合上述研究文献，不难发现国内外学者对创新绩效的
11、研究主要是在创新绩效的影响因素分析和创新绩效评价体系的实证研究两个方面，我国大多数学者是研究管理因素、资源因素、能力因素和结构因素对企业创新绩效的影响，少部分人则是从企业文化、企业家作用的入手探讨它们与企业创新绩效的关系的。另外，在知识经济时代，创新的含义已被不断延展，不单是技术创新，也包含了文化创新、制度创新、知识创新、管理创新等等。在当前经济全球化条件下，符合中国国情的创新模式有六大版块，分别是技术创新、战略创新、文化创新、知识创新、组织创新、员工创新，因此，应该用动态的眼光看待企业创新绩效的影响因子。企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例32研究模型构建和假设提出宁波作为全国经济发展
12、最具活力的地区之一，其经济发展的格局主要是以中小企业为主体的。根据2009年的统计数据，全市4千多家规模以上工业企业99属于中小企业，近8万家个体企业几乎都是中小企业。可以说，中小企业的发展状况在很大程度上决定了宁波整体经济发展的好坏。由于宁波中小企业的规模非常庞大，调查以及数据的搜集比较困难，另外，为了剔除行业差异对企业创新绩效可能产生的影响，本文仅对宁波中小制造企业进行研究，结合国内外学者研究以得出的结论，影响企业创新绩效的因素是多种多样的，本文仅从企业自身角度出发，选取企业家创新精神、企业市场影响力、企业网络能力和组织学习四个因素，通过网上问卷调查的方式，收集宁波中小制造企业这四个方面的
13、信息，通过数据分析探讨这四个因素与企业创新绩效的关系。21概念模型模型所涉及的变量包括自变量企业家精神，用领导有创新想法、积极寻求创新机会，领导敢于承担创新风险，领导鼓励员工创新、支持创新活动这三个指标来衡量；企业网络能力，包括企业在市场开发中敏锐识别合作机会、企业主动发展与商业伙伴的合作关系、企业员工与合作者的员工私下有交流、企业善于组合网络中资源满足客户需求这四个指标来进行评价；市场影响力，用企业是否拥有自主品牌；企业与客户之间、供应商之间是否有着良好的关系；顾客是否满意企业的产品或服务这三个指标来衡量；组织学习，包括学习承诺，分享愿景和开放心智。因变量创新绩效，衡量指标包括新产品占销售额
14、的比率，企业独有的产品、或独有企业创新绩效企业家精神企业网络能力组织学习市场影响力H2H1H3H4企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例4的技术诀窍，专利数量，销售额增长，创新效率（单位创新成果所消耗的人力资源成本）。22假设的提出221企业家创新精神与创新绩效熊彼特SCHUMPETER，1942的创新理论认为，企业家的功能主要在于创新，创新是企业家的本质，是企业家精神的主要组成部分。LUMPKIN和DESS1996的研究也认为企业家精神对企业的绩效有重要的影响作用，在组织变量的中介作用下，企业家的高创新带来企业的高绩效。JOHANWIKLUND和DEANSHEPHER2005对小企业进行
15、了实证研究，研究结果说明了企业家精神对小企业的绩效产生正向的影响。XUEMINGLUOA,LIANXIZHOUB和SANDRALIUD2005对中国的企业进行了实证研究，他们的结论也证实了企业家精神对企业的绩效有着正向的影响。大量研究证明，企业家精神能促使企业创新的产生，并创造高绩效。因此，在上述学者理论和实证分析的基础上，提出如下假设H1企业家创新精神对企业创新绩效有直接正向影响。222企业网络能力与创新绩效HAKANSSON最早提出了企业网络能力的概念，即企业改善其网络位置的能力和处理某单个关系的能力，我国学者徐金发等分析认为企业网络能力是关于企业发展和管理外部网络关系的能力，而任胜钢把企
16、业网络能力定义为企业通过识别外部网络价值与机会、发展、维护与利用各层次网络关系以获取信息和资源的动态能力，并通过实证研究，证明了网络位置中心性对企业创新绩效的促进作用，原因在于企业网络位置中心性程度越高，越有助于企业与其它组织进行合作技术开发和市场信息的交流互动，提高创新效率。基于上述研究对企业网络能力与创新绩效的关系研究，提出假设H2企业网络能力与企业创新绩效呈正相关关系。223市场影响力与创新绩效市场影响力是指“能在相关市场上持续保持高于竞争水平的价格，并且不因销量减少而利润受损”。最初是由英国的电信办公室提出的一种市场地位概念，我国学者于建原等从营销学的角度出发，认为市场影响力包括企业品
17、牌和企业声誉，企业通过市场影响力获取有价值的、稀缺的、难以模仿和难以替代的资源，并有效率地与合作伙伴互动、提高知识获取或转移的能力，从而提升企业创新绩效水平。由1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特蒙代尔教授担任主席的世界品牌实验室，按照品牌影响力编制的“世界品牌500强”排行榜可以看出，具有较强品牌影响力和声望的企业往往都是创新很成功的企业，如苹果、微软等，在2010年度的排行榜中，中国海尔排在了第107位。因此做出如下假设H3企业的市场影响力越大，企业的创新绩效越高。企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例5224组织学习与创新绩效组织学习一直是学术界关注的焦点，随着第五项修炼学习型组织的艺
18、术与实务一书的出版，组织学习和学习型组织更成为企业界的热潮。组织学习是指组织为了实现发展目标、提高核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动，是组织不断改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。基于前人研究，提出假设H4组织学习与创新绩效存在显著的正相关关系。根据组织学习的三个维度，我们还提出如下假设H4A学习承诺与创新绩效存在显著的正相关关系；H4B分享愿景与创新绩效存在显著的正相关关系；H4C开放心智与创新绩效存在显著的正相关关系。3问卷的设计本问卷主要分为七个部分，第一部分是基本信息调查，包括问卷填写者的性别、年龄、学历、职位等；第二部分是宁波中小制造企业目前的创新绩效调查，衡量
19、指标包括新产品占销售额的比率、独有的产品或技术诀窍等；第三部分是企业的创新投入调查，包括科研经费占支出的比重、科研人员占企业员工总数的比重、购买专利占成本支出的比重；第四部分是关于企业家精神的调查；第五部分是企业的市场影响力调查；第六部分是企业网络能力调查，最后是组织学习调查，又分为三个部分，一是学习承诺，衡量指标有管理者认为学习能力是竞争优势的关键、认为员工学习是投资而非花费、视组织学习为组织存亡的关键；第二部分是分享愿景，衡量指标包括组织有一个共同的目标、职能部门各层面都有共同的愿景、所有雇员都为组织共同的目标而努力、员工视自己为组织发展的伙伴；第三部分是开放心智，包括我们不担心顾客对我们
20、承诺的批评、个人对市场认知保持持续的怀疑、我们总认为对顾客的认知是有偏差的，具体如下表。表31题项变量1新产品占销售额的比率创新绩效2独有的产品，或独有的技术诀窍创新绩效3专利数量创新绩效4销售额增长创新绩效5创新效率创新绩效6科研经费占成本支出的比重创新投入7科研人员占企业员工总人数的比重创新投入8购买专利占成本支出的比重创新投入9领导有创新想法，积极寻求创新机会企业家精神10领导敢于承担创新风险企业家精神11领导鼓励员工创新，支持创新活动企业家精神12企业拥有自主品牌企业的市场影响力企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例613企业与客户之间、供应商之间有着良好的关系企业的市场影响力14
21、顾客满意企业的产品或服务企业的市场影响力15企业在市场开发中敏锐识别合作机会企业网络能力16企业主动发展与商业伙伴的合作关系企业网络能力17企业员工与合作者员工私下有交流企业网络能力18企业善于组织网络中的资源满足客户需要企业网络能力19管理者认为学习能力是竞争优势的关键学习承诺20管理者认为员工学习是投资而非花费学习承诺21管理者视组织学习为组织存亡的关键学习承诺22组织有一个共同的目标分享愿景23职能部门等各个层面都有共同的愿景分享愿景24所有的雇员都为组织共同目标而努力分享愿景25员工视自己为组织发展的伙伴分享愿景26我们不担心顾客对我们承诺的批评开放心智27个人对市场认知保持持续的怀疑
22、开放心智28我们总认为对顾客的认知是有偏差的开放心智4数据的分析与处理在问卷中，采用了李科特尺度来测量指标，对调查所得到的数据，使用SPSS170统计软件，计算了各计量指标的描述性统计分析，进行了回归分析和相关分析。41样本描述性统计分析在利用样本进行模型实证研究之前，我们先对样本的总体基本概况给出说明。首先对被调查人员的基本信息作描述；其次通过描述性统计分析各个指标，以观察本研究概念模型所涉及的主变量的基本分布情况。表41问卷填写者的基本信息样本特征频次百分比累积百分比特征特征分布性别男5552885288女49471210000年龄20岁以下26250025002030岁434135663
23、53040岁262500913540岁以上986510000受教育程度初中及以下1514421442高中或中专2120193461大专2625005961企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例7大学本科3634629423硕士及以上657710000职位高级管理人员2423082308部门经理、主管2524044712车间管理人员87695481技术人员2019237404一线员工65777981办公室职员109628943其他11105710000从性别维度上看，填写问卷的对象是男性居多，但与女性相比也不占明显优势，可见宁波中小制造企业的从业人员男女比例是比较均匀的；从年龄维度上看，问卷
24、填写者总体呈年轻化特征（40岁以下的占9135），可以推断宁波中小制造企业的从业人员的年龄大都是在40岁以下的；从受教育程度上看，大专学历以上的占总人数的6539，可以推断所调查者能够很好地理解问卷的内容，不会产生误解；从职位的维度上看，中高级管理人员占4712，这一部分人对所在企业的真实情况是最为了解的，所提供的信息也是较为准确的。表42样本的描述性统计分析题项样本数最小值最大值均值标准差1104142420878210414251087031041526209064104142520903510414249089261041421708867104142580889810415232106
25、4910415243091110104142530824111041526008871210414242083213104142510848141041424808701510415262088516104142500881171041424908921810414257085619104142661001201041527710262110415285108622104153200852231041531708862410415322082425104153250721企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例82610425338072727104253470750281041535106
26、9742样本信度分析信度分析用于测量所得结果内部的一致性程度，在对问卷进行数据分析之前，必须考察数据的信度，以确保测量的质量。本研究采用CRONBACHSA值检验量表的信度，测量同一维度下各变量间的一致性以及量表整体一致性。一般来说，如果CRONBACHSA在09以上，表示量表信度很好；当信度系数A大于07时，认为可靠度较高，可作进一步分析；在05和07之间，认为可靠性一般，但也可以作进一步分析；小于05时，认为可靠性较低。现有信度分析的结果如下企业家精神的A值为0776，企业市场影响力的A值为0837，企业网络能力的A值为0737，组织学习的分析结果表明，学习承诺的A值等于0820，分享愿景
27、的A值等于0800，开放心智的A值为0677，创新绩效的A值等于0935。43因子分析表43因子名称变量名称变量解释度KMOBARTLETT的球形度检验近似卡方DFSIG1企业创新绩效80114880565008100002企业家精神6969861210070430003市场影响力7546369512970830004企业网络能力6014765420865860005学习承诺7437369811954830006分享愿景6253171613580260007开放心智60787664467933000表43给出了KMO检验和巴特利特球形检验的结果，根据统计学家KAISER给出的分析，若KMO取值
28、小于06，则不太适合因子分析。而上表中的KMO值均大于06，巴特利特球形检验给出的相伴概率为0000，小于显著性水平005，因此拒绝其零假设，认为适合于因子分析。企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例944相关分析相关分析是一种常见的用于研究变量之间相互关系的性质和密切程度的统计方法，主要通过相关系数来进行描述，比较常用的几个相关系数是PEARSON简单相关系数、SPEARMAN和KENDALLSTAUB等级相关系数，本文是采用PEARSON相关分析法，使用SPSS软件做相关性检验。表44相关系数及显著性检验创新绩效企业家精神市场影响力企业网络能力学习承诺分享愿景开放心智创新绩效PEARS
29、ON相关性1899922974023009206显著性（双侧）000000000818930036N104104104104104104104企业家精神PEARSON相关性8991898846038042225显著性（双侧）000000000704675022N104104104104104104104市场影响力PEARSON相关性9228981857012056189显著性（双侧）000000000905573055N104104104104104104104企业网络能力PEARSON相关性9748468571037010197显著性（双侧）000000000711920045N104104
30、104104104104104学习承诺PEARSON相关性0230380120371037046显著性（双侧）818704905711712641N104104104104104104104分享愿景PEARSON相关性0090420560100371239显著性（双侧）930675573920712014N104104104104104104104开放心智PEARSON2062251891970462391企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例10相关性显著性（双侧）036022055045641014N104104104104104104104由上表可以看出，有关变量“创新绩效”与“企业
31、家精神”、“企业的市场影响力”、“企业的网络能力”、“开放心智”的相关系数检验的显著性概率分别为0000，0000，0000和0036，都小于005，故认为“创新绩效”与“企业家精神”、“企业的市场影响力”、“企业的网络能力”、“开放心智”存在显著相关关系。而“创新绩效”与“学习承诺”和“分享愿景”的相关系数检验的显著性概率分别为0818，0930，均大于005，故认为“创新绩效”与“学习承诺”和“分享愿景”没有显著的相关关系。45回归分析表45系数检验模型非标准化系数标准系数TSIGB标准误差试用版1常量5857E5015004997企业家精神1020361022880005市场影响力267
32、0372677270000企业网络能力65603065621590000学习承诺010015010650517分享愿景0240150241571119开放心智009016009571569A因变量企业创新绩效自变量市场影响力、企业网络能力的回归系数的水平相伴概率为0000，表明用T统计计量检验假设“回归系数等于零的概率为0000”，同样说明了市场影响力、企业网络能力与企业创新绩效的线性相关关系显著，企业家精神的相伴概率（显著性水平）为0005，小于005，说明了它与创新绩效之间存在显著的线性相关关系。而自变量学习承诺、分享愿景、开放心智的相伴概率分别为0517、0119和0569，均大于005
33、，因此这三个变量与创新绩效之间不存在显著的现象相关关系。企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例115结论与不足根据以上分析，现得出假设检验结果。表51假设检验结果汇总假设标号假设检验结果H1企业家创新精神对企业创新绩效有直接正向影响支持H2企业网络能力与企业创新绩效呈正相关关系支持H3企业的市场影响力越大，企业的创新绩效越高支持H4H4A学习承诺与创新绩效存在显著的正相关关系不支持H4B分享愿景与创新绩效存在显著的正相关关系不支持H4C开放心智与创新绩效存在显著的正相关关系不支持此研究通过现有理论与宁波中小制造企业创新实践的结合，得出以下结论第一，企业家创新精神对企业创新绩效有直接正向影响
34、，可以用领导有创新想法、积极寻求创新机会，领导敢于承担创新风险，领导鼓励员工创新、支持创新活动这三个指标来测量企业家创新精神，在对宁波中小制造企业企业家创新精神的研究中发现，三个衡量指标的均值分别为243、253、260，可见宁波中小企业企业家的创新精神比较薄弱，直接影响了其创新绩效，企业家创新精神对企业创新绩效有直接正向影响，具备创新精神的领导者所在的企业比其他企业有更高的创新绩效。研究结论给我们的启示是，宁波中小制造企业应改变以往的人事制度，通过引入职业经理人制度，建立完善的激励机制，来努力寻求和培育具有创新精神的企业家。只有这样，才能更好地提高宁波中小制造企业的创新绩效，增强企业的核心竞
35、争力。第二，企业网络能力与企业创新绩效呈正相关关系，企业网络能力越强，企业的创新绩效越高。因此要改善企业的创新绩效，必须要培育和提高企业网络能力，可以从以下三个方面着手一是培养良好的网络感知和识别能力，在合作网络中主动获取合作伙伴的信息，来寻求竞争优势和吸引潜在的合作者，同时明确企业在网络组织中的地位和角色并有效识别和评估战略发展机会；二是充分利用对外合作关系和对外交流人员来积极接触、利用拥有关系资源的潜在合作者；三是注重评估合作者的未来价值和潜在依存关系，制定相应程序对现有关系和潜在合作者合理分配企业资源、组合网络中的各种资源来满足特定客户的需求【10】。第三，企业的市场的市场影响力越大，企
36、业的创新绩效越高，企业市场影响力是企业在市场竞争过程中形成的获得消费者认可的能力。这种认可可能不会直接带来销售额，但一定会为未来企业的销售活动打下良好的商誉基础。企业的市场影响力取决于企业的资源状况、基本能力结构、所掌握的客户知识、获取和运用动态客户知识的能力，以及企业面对市场时的能动力。反过来说，企业市场影响力越大，其获取创新资源的能力就越强，包括了客户资源、技术资源以及创新人才资源，通过对创新资源的长期整合，可以取得显著的创新绩效。要提高企业的市场影响力，可以从以下两方面着手一是加强企业的声誉管理，提高企业美誉度，良好的声誉是企业的无形资产，企业的行为方式和准则取得社会高度认可，从而可以在
37、社会网络中取得较好的社会地位，并以此获得所需的资源、机会或者是支持；二是加强企业的品牌建设，即不断地从模仿创新向自主创新转变，增强企业的品牌影响力。品牌资产是企业声誉的一个关键驱动因素，它与企业声誉的关系是相互影响、相互促进的。无论是品牌影响力的提高，还是企业声誉的提升，都会促进企业市场影响力的提高。第四，组织学习与企业创新绩效不存在显著的正相关关系。这一结论，似乎有悖于很多学者的实证研究结果和理论推理。但结合我国的国情，一方面是我国企业管理研究起步晚，企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例12水平低，缺乏“大师级”的研究人员；另一方面是中国企业所处的复杂的竞争环境要求不能照搬西方的理论和
38、做法，必须要结合企业的实际，开展独具特色的组织学习实践，不难发现我们在开展组织学习上存在显著困难，故而组织学习与创新绩效的关系没有得到显著性检验的支持。本研究的不足在于仅针对宁波地区的中小制造企业，形成的结论是否具有普适性还有待考证。附录宁波中小制造企业创新绩效调查问卷您好，感谢您百忙之中参与此次问卷调查，该调查的目的是研究企业创新绩效的影响因素和评估机制，答案无对错之分，请根据贵公司实际情况填写，切勿遗漏。问卷结果仅用于企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例13学术研究，不会涉及公司机密，也不会用于任何商业用途。此外，我们将对您提供的一切信息保密，感谢您的合作一、基本信息1性别_2年龄_
39、A20岁以下B2030岁C3040岁D40岁以上3学历_A初中及以下B高中或中专C大专D大学本科E硕士及以上4职位_A高级管理人员B部门经理、主管C车间管理人员D技术人员E一线员工F办公室职员G其他5贵公司的创新模式为_A自主创新模式B模仿创新模式C合作创新模式D其他_二、企业创新绩效填写说明请根据企业现状在相应的选项上标记，分值的选择是与行业平均水平相比，1分表示公司未开展或很差，3分表示一般或平均水平，5分表示公司在这方面做的很好，或是行业最高水平1新产品占销售额的比率123452独有的产品，或独有的技术诀窍123453专利数量123454销售额增长123455创新效率（单位创新成果所消耗
40、的人力资源成本）12345三、创新投入填写说明与行业平均水平相比，1分表示公司未开展或很差，3分表示一般或平均水平，5分表示公司在这方面做的很好，或是行业最高水平1科研经费占成本支出的比重123452科研人员占企业员工总人数的比重12345企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例143购买专利占成本支出的比重12345四、企业家精神填写说明1分表示完全不同意，2分表示不同意，3分表示不确定，4分表示同意，5分表示非常同意1领导有创新想法，积极寻求创新机会123452领导敢于承担创新风险123453领导鼓励员工创新，支持创新活动12345五、企业的市场影响力填写说明1分表示完全不同意，2分表示
41、不同意，3分表示不确定，4分表示同意，5分表示非常同意1企业拥有自主品牌123452企业与客户之间、供应商之间有着良好的关系123453顾客满意企业的产品或服务12345六、企业网络能力1企业在市场开发中敏锐识别合作机会123452企业主动发展与商业伙伴的合作关系123453企业员工与合作者的员工私下有交流123454企业善于组合网络中资源满足客户需求12345七、组织学习填写说明1分表示完全不同意，2分表示不同意，3分表示不确定，4分表示同意，5分表示非常同意（一）学习承诺1管理者认为学习能力是竞争优势的关键123452认为员工学习是投资而非花费123453视组织学习为组织存亡的关键1234
42、5（二）分享愿景1组织有一个共同的目标123452职能、部门等各个层面都有共同的愿景12345企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例153所有的雇员都为组织共同的目标而努力123454员工视自己为组织发展的伙伴12345（三）开放心智1我们不担心顾客对我们承诺的批评123452个人对市场认知保持持续的怀疑123453我们总认为对顾客的认知是有偏差的12345本问卷到此结束，再次感谢您的合作参考文献1韩翼,廖建桥,龙立荣雇员工作绩效结构模型构建与实证研究J管理科学学报,2007,10562772郑建君,金盛华组织创新气氛对创新绩效的影响作用J中华临床心理学杂志,2010,1811001023
43、赵曙明绩效管理与评估M北京高等教育出版社,2004企业创新绩效实证研究以宁波中小制造企业为例164SJOERDBEUGELSDIJK,THEREGIONALENVIRONMENTANDAFIRMSINNOVATIVEPERFORMANCEAPLEAFORAMULTILEVELINTERACTIONISTAPPROACHJECONOMICGEOGRAPHY,2007,8321811995MARIOIKAFOUROS,PETERJBUCKLEY,JOHNASHARP,CHENGQIWANGTHEROLEOFINTERNATIONALIZATIONINEXPLAININGINNOVATIONPERF
44、ORMANCEJTECHNOVATION,20082863746ARIJANTUNENKNOWLEDGEPROCESSINGCAPABILITIESANDINNOVATIVEPERFORMANCEANEMPIRICALSTUDYJEUROPEANJOURNALOFINNOVATIONMANAGEMENT,2005,833363497宋艳,邵云飞企业创新绩效影响因素的动态研究以九洲电器集团公司创新实践为例J软科学,2006,23988928李立新创新环境对创新绩效的影响研究J运营指南,20107649朱玉春,殷彬360O知识管理技术创新与企业创新绩效的中介效应分析J科技进步与对策,2010,27
45、9697210任胜刚企业网络能力结构的测评及其对企业创新绩效的影响机制研究J南开管理评论,2010,131,698011李志刚,汤书昆,梁晓艳,赵林捷产业集群网络结构与企业创新绩效关系研究J科学学研究,2007,25477778212沈必扬,王晓明基于吸纳能力、技术机遇和知识溢出的企业创新绩效分析J科技进步与对策,2006412612813官建成,马宁技术转移对我国制造业企业创新绩效的影响J中国机械工程,2002,1341241124514金盛华,郑建君,丁洁组织创新气氛的概念、测量及相关研究热点J心理学探新,2008,1073677215CHUNLINGZHUTHEEFFECTSOFAFIR
46、MSINNOVATIVEANDRISKTAKINGPROPENSITIESONITSINNOVATIVEPERFORMANCEICEE2010PROCEEDINGSOFTHEINTERNATIONALCONFERENCEONEBUSINESSANDEGOVERNMENT,GUANGZHOU,MAY79C20101262126616许秋红,尹涛企业家创新精神与企业创新绩效研究基于广州旅游企业的实证分析J广东技术师范学院学报,20096899217张洪兴,耿新企业家社会资本对企业创新绩效的作用与影响J郑州航空工业管理学院学报,2010,282556018刘锦英文化特征与企业创新绩效的实证研究基于我
47、国光电子产业的分析J科技进步与对策,2010,2713858819赵淳宇,冯瑛企业声誉对创新绩效的影响研究J科学管理研究,2010,282343720袁晓丹,李萍中小企业创新绩效形成机理及评价指标体系设计J技术与市场,20089868821苟燕楠,董静多维视角的企业创新绩效评价体系研究J海南大学学报社会科学版,2009,27219119722JOHANWIKLUND,DEANSHEPHERENTREPRENEURIALORIENTATIONANDSMALLBUSINESSPERFORMANCEACONFIGURATIONALAPPROACHJ,JOURNALOFBUSINESSVENTURIN
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