浅析备德福公司的管理创新[毕业论文].doc

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资源描述

1、浅析备德福公司的管理创新0本科毕业论文(20_届)浅析备德福公司的管理创新所在学院商学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日浅析备德福公司的管理创新1目录摘要关键词ABSTRACTKEYWORDS管理创新及其理论基础211管理创新的理论基础2111创新的本质2112管理的实质在于创新3113管理创新的动因312管理创新的内容413管理创新的意义42备德福公司简介53备德福公司管理现状及诊断531创新意识薄弱532组织结构不规范533产品、销售渠道单一634人力资源配置不合理635制度残缺736企业文化建设缺乏737公司战略定位不够清晰74备德福公司的管理创新841备德福管理创

2、新的目标及应遵循的原则8411备德福管理创新的目标8412备德福管理创新应遵循的原则842备德福公司管理创新对策及措施9421培养创新观念,鼓励创新9422优化组织结构,建立高效组织9423多元化经营,拓展产品市场9424注重人才管理10425改革制度,规范管理10426加强企业文化建设11427树立远大的战略观125总结12参考文献13致谢错误未定义书签。浅析备德福公司的管理创新2摘要管理和创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础,而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长、规模的不断壮大迫切的需要进行与之相适应的管理创新。当前,随着我国家族企业发展规模的扩大,企业进入了新的发

3、展阶段,企业经营战略、管理模式等转型的需要迫切要求企业进行管理创新。本论文重点对余姚一家典型的家族制企业备德福公司在现阶段存在的管理问题进行分析诊断,并根据这些存在的问题提出管理创新的对策及措施。开展备德福公司管理创新研究,能有效提高备德福公司资源配置效率;提高人力资本管理效率;促进制度创新。从而提高公司存活率和竞争力。因此,研究备德福公司的管理创新,对公司的发展有非常重要的现实意义。关键词管理创新备德福现状对策ABSTRACTMANAGEMENTANDINNOVATIONARETHEETERNALTHEMESTOTHECONTINUEDDEVELOPMENTOFANENTERPRISETOT

4、HECONTINUEDDEVELOPMENTOFANENTERPRISE,MANAGEMENTISTHEFOUNDATIONANDINNOVATIONISTHEMOTIVEFORCEANDTHECONTINUEDGROWTHOFANENTERPRISEANDITSSCALEALLNEEDPROPERINNOVATIONINTHEASPECTOFMANAGEMENTATPRESENT,WITHTHECOMPANYTOTHEEXPANSIONOFTHESCALEOFDEVELOPMENT,ENTERPRISEINTOANEWSTAGEOFDEVELOPMENT,ENTERPRISEMANAGEME

5、NTSTRATEGY,MANAGEMENTMODETRANSFORMATIONOFTHECOMPANYNEEDURGENTREQUIREMENTMANAGEMENTINNOVATIONTHISPAPEREMPHASISONYUYAOATYPICALFORTHEOLDESTENTERPRISESINBEIDEFUEXISTINGMANAGEMENTPROBLEMSAREANALYZED,ANDBASEDONTHEDIAGNOSISEXISTENCETHEQUESTIONPUTFORWARDCOUNTERMEASURESANDMEASURESOFMANAGEMENTINNOVATIONCONDUC

6、TPREPAREBEIDEFUCOMPANYMANAGEMENTINNOVATIONRESEARCH,CANEFFECTIVELYENHANCETHEPREPAREBEIDEFUCOMPANYRESOURCEALLOCATIONEFFICIENCYIMPROVINGHUMANCAPITALMANAGEMENTEFFICIENCYPROMOTEINSTITUTIONALINNOVATIONSOASTOIMPROVETHESURVIVALRATEANDTHECOMPETITIONTHEREFORE,THESTUDYOFTHECOMPANYFORBEIDEFUTOTHECOMPANYSMANAGEM

7、ENTINNOVATIONANDDEVELOPMENTISVERYIMPORTANTPRACTICALSIGNIFICANCEKEYWORDSMANAGEMENTINNOVATIONBEIDEFUSTATUSCOUNTERMEASURES管理创新及其理论基础11管理创新的理论基础111创新的本质创新,一般是指通过采用全新的想法、新的技术或新材料,达到改变现有事物的现象1。自从美籍奥地利经济学家约瑟夫熊皮特在1912年提出创新的概念并将其引入经济发展理论以来,研究者们从不同的角度和视点对创新做了进一步的研究和探讨,并给创新赋予了多种多样的内涵。例如把创新视为新的设想、新的方法或新的研究对象;把创

8、新视为产品内部结构和要素的变化等等。经济合作与发展组织(DECD)在1988年的科技政策概要中把创新看作是“发明”的商业化应用。PF德鲁克认为,创新的行动就是赋予资源以创造财富1天津市社会科学界联合会,天津市社会科学界第二界学术年会优秀论文集(下)钟和隽,产品创新与企业组织的研究现状与展望,天津人民出版社,20067980浅析备德福公司的管理创新3的新能力2。综合各种研究,我国学者提出,“创新是一个综合的概念,具体来说,创新是指主(人)为了一定的目的,遵循人的创新活动的规律或无中生有,开发产生出新的事物,或对已有的事物进行革新,使其更新、发展,或对不同事物进行综合加工,产生新的事物的活动。由此

9、可以得出创新由三个特点,即原创性、新颖性和综合性”3。虽然创新被赋予了丰富多样的内涵,但创新的本质是采用新的事物以改变现有的事物。112管理的实质在于创新所谓管理,是适应组织外部环境和内部条件的变化,有效地配置和利用可得到的有限的资源,进行整合,以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。这种创造性的整合活动包括了目标、组织、制度、市场诸方面的内容。管理是人类各种活动中最重要的活动之一,因为人类社会面对着一对尖锐的矛盾一方面可供利用的各种资源都是稀缺的另一方面,人类的欲望是无限的,不会停留在某一水平上。所以人类必须要通过不断的管理创新,去创造更多、更能满足人类需要的资源。113管理创新的动因管理创

10、新动因大致可以分为内在动因和外在动因,内在动因为第一,人的心理活动特征。马斯洛把人的需要分为若干层次,而获得适应第一层次需要的具体满足物的欲望是无限多的。所以,由生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要、自我价值实现的需要分别产生的具体欲望都是无穷无尽的,这成为人们不断追求创造新的满足物,以满足这些无止境的欲望的永不衰竭的动力源。第二,实现自我价值的愿望。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。管理创新的外部动因第一,社会文化环境的变迁。人们的价值观念、兴趣、行为方式、社会群体,随着时间的延续,都在变化之中,这要求社会组织的行为必须随之作相

11、应调整,以适应这些变化。第二,经济的发展变化。经济的发展最直接地影响着人们的生活方式、消费选择,呼唤着消费者对各种新产品、新服务、新时尚、新款式、新功能的追求。这极大地促使人们发挥创新的才智,发展生产力以满足上述丰富多彩的企盼。第三,自然条件约束。自然原料日益短缺,运营成本日趋提高,环境污染日益严重,政府对自然资源的干预,对生态环境的治理不断加强,这些对企业都形成巨大压力,迫使企业进行管理创新,以适应严峻的形势。第四,科学技术的发展。一方面,科学技术的进步为人类开辟了更新更广阔的新天地。作为管理主体,有责任通过不断创新,来引导和加速科学技术进步的过程。另一方面,科技的进步对管理主体形成强有力的

12、挑战大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势;技术与信息贸易的比重增大;劳动密集型产业面临更大的压力,我国劳动力费用低廉的优势将逐步减弱;流通方式向更加现代化的方向演进;对社会组织的领导结构和人员素质提出了更高的要求。2张武升,教育创新论,上海教育出版社,200025263天津市社会科学界联合会,天津市社会科学界第二界学术年会优秀论文集(上)张武升,关于创新规律与创新人才培养的探讨,天津人民出版社,2006256257浅析备德福公司的管理创新412管理创新的内容管理创新是指组织为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。它贯穿于组织的各项管理活动之中,通过组织的各项创新活动来表现自身的存

13、在和价值。其中,创新在整个管理过程中处于轴心的地位,通过对计划、组织、领导、控制职能的创新,推动着管理向更有效地运用资源的方向进行。企业管理创新是企业对管理创新的具体实践活动。它通过改进与创新管理行为,创造一种新的更有效的资源整合范式,使之与环境相协调以更好地实现企业目标,其中企业管理创新的主体是企业的全体员工,包括高层、中层、基层管理者和普通员工,当然,高层管理者具有关键性作用。企业管理创新的直接目的是更有效的整合资源,使企业资源效用最大化,创造出更高的效益。企业管理创新的最终目的是实现组织的目标,既包括组织的近期目标,又包括组织的长期目标。企业管理创新的措施是创新或引进新的管理思想、制度、

14、程序、方式和方法,实现更有效的资源整合。企业管理创新是一种活动,也是一个过程,它通过管理功能及文化、模式等一系列创新的实施来实现的,各环节相互制约、相互配合来完成整个的管理创新活动。目前,国内外对管理创新的研究,主要集中于思想观念、组织结构、管理制度、管理模式和方式方法的创新方面。13管理创新的意义企业管理创新是新形势下企业发展的客观要求和必然趋势,其对企业的意义和价值,体现为它在企业发展中的巨大作用,这也正是本课题研究的意义和价值之所在。管理创新在企业发展中的作用可简要归纳为4一提高企业经济效益。管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率,这种效率最终体现在企业经济效益的提高上。管理诸多方面

15、的创新,有的是提高目前的效益,如生产组织优化创新,有的是提高未来的效益者,如战略创新与安排。都增加了企业实力和竟争力。二降低交易成本。“在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益,要等到建立起管理层级制以后才能实现。”5即管理层级制的创新,使得现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化,从而节约企业的交易费用,降低交易成本。三稳定企业、推动企业发展。管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段,形成新的管理层级制,“管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后,层级制本身也就变成了持久性、权力和持续成长的源泉。”6即管理层级制的这一创新不仅使层级制本身稳定下来,而且

16、使企业发展的支撑架构稳定下来,这将有效地帮助企业长远的发展。四提升企业竞争力。企业通过管理创新,更新管理观念、改善组织结构、创新企业制度、采取新的管理方式方法,促使企业建立起有效的竟争机制,从而增强企业的市场竞争优势。五有助于企业家阶层的形成现代企业管理创新的直接结果之一,就是形成了企业家阶层,使企业的管理处于专家的手中从而提高了企业资源的配置效率,同时使企业的所有权与经营管理权发生分离,推动了企业更健康的发展。4丙明杰现代企业持续发展理论与策略上海复旦大学出版社2002年,333一334页5钱德勒看得见的手美国企业的管理革命J嘛商务印书馆1987年,7一8页6钱德勒看得见的手美国企业的管理革

17、命J嘛商务印书馆1987年,7一8页浅析备德福公司的管理创新52备德福公司简介余姚市备德福菜业有限公司创建于1992年,是一家从事榨菜、泡菜、豆豉、油炒辣子开发、生产、销售为主的农业龙头公司。公司地处美丽富庶的长三角南翼,位于浙江省东部,东临宁波,西连杭州,南屏四明山,北濒杭州湾大桥与上海相接,自然环境优越,区位优势明显。备德福公司由几位亲戚共同创办,是一家家族性质企业,因此它的管理中存在着严重的血缘性,家庭中的亲戚们自然担任了企业的所有重要职位,绝对地控制着企业的所有权和经营权,以家庭的利益为首,在家庭内部成员之间联系紧密,形成了以家族血缘关系的强大聚合作用来实现自身对企业管理的家族血缘文化

18、。公司管理层较多的是农民出生,没有系统的学习过管理学相关理论,在公司的管理上缺乏战略眼光,习惯于“跟着市场走”,较多的凭经验决策。公司发展到现在拥有占地面积38000余平方米,拥有固定资产9800万元。管理、技术人员58人,员工860人。公司率先通过ISO90012000质量管理体系、HACCP食品安全体系和QS认证,公司生产的“备得福”系列产品涵盖四大类100多个品种。公司自创立伊始,始终坚持“以农为本、造福社会”的公司理念、“诚信立业、追求卓越”的公司精神、“凝聚传统精华、铸就强势品牌”的公司宗旨,在同行中确立了领先地位,产品畅销全国各地。3备德福公司管理现状及诊断31创新意识薄弱美国财富

19、杂志在分析全球最具竞争力公司的成功经验时也认为,“第一是创新,第二是创新,第三还是创新”,可见企业家的创新精神和创新活动对公司的发展至关重要。企业家是一个特殊的群体,他们具有创新精神并实现资源新组合,其应该具备的基本素质就是具有创新意识和先见之明,能够将各种要素组织起来创造新的组合,并能够将新的组合应用到实践中去。调查显示,备德福公司的管理层在创新意识上比较薄弱,没有很深的认识到创新对一个企业的重要性,公司也缺乏一个创新的良好氛围。工作中习惯于利用成熟的专业技术、工作经验去处理业务,只求工作不出差错,按时或提前完成工作任务,工作思路上不求创新,新技术新方法不敢大胆地运用到工作中去,生怕出差错,

20、影响工作进度。从其具体的创新方式来看,还流于表面。其一,“口号式”创新。上级领导把“开拓、创新”作为公司的宗旨,但经营管理还是老一套。其二,“跟风式”创新。上级领导随意跟风,被动地跟着市场跑,缺乏超前意识。其三,“闭门造车式”创新。上级领导对市场调查不透彻,靠拍脑袋作决策,创新随意性大,达不到创新活动的真正目的。32组织结构不规范备德福公司中组织结构不规范,主要表现为决策机构和执行机构分不开,备德福2家公司董事长与总经理都有阮银福担任,出现重合现象。在公司发展到一定规模之后,组织结构是否规范化还影响到公司组织内部的授权。备德福公司还遗留了家长式管理模式,即公司由浅析备德福公司的管理创新6一位强

21、有力的人物作为统帅,以家长的身份带领几名亲信,实行高度集权化的管理,凡事一个人说了算,只是凭着个人主观臆断,缺乏来自内外有效的监督、反馈和制约,而经营者个人的文化素质又极为有限,这就使得决策的正确性、准确性大打折扣,大大增加了公司经营风险。这种不尽合理的管理方式,造成了人心的不齐,也导致了一大批管理人才的流失。其次,备德福公司在组织结构设计中缺乏有效的激励与约束监督机制。因为科学规范的公司制企业组织结构还表现为能够对高层管理人员进行有效激励与约束监督的特征,但备德福公司目前对高层管理人员激励不足,约束监督不够。在激励方面,收入结构不合理,没有建立多元化的激励性的年薪报酬制度,名誉工资偏低,高层

22、经理人员的收入没有与企业公司的经营业绩挂钩。再者,公司虽已制订部门职责和岗位职责,但由于企业扩张及执行上的原因,个别部门还存在职责不清,权责不明的情况。公司目前已设置3个职能部门,也确定了部门职责和岗位职责,但个别职能部门的实际人员配置并未严格执行定岗定编的原则。一个原因是,由于企业在高速扩张期,对人力资源的配置出现了滞后,使原有的部门和岗位职责的设定不再适应企业的发展。另一个原因在于,公司现有的个别人员不能适应或达到岗位职责所设定的入职要求,为弥补职能空缺,另外招聘新的员工,从而形成“一岗多人”、岗位职责与人员配置不对称的现象,造成有些部门或岗位职责不清、权责不明。33产品、销售渠道单一现阶

23、段备德福公司的产品主要有榨菜、泡菜、调味料三大类,主要以榨菜、泡菜类加工为主,这些农产品是季节性产品,且容易受到天气的影响,公司生产常会出现忙的时候很忙、空的时候很空闲,这很大程度上使公司的人员、设备不能很好的得到利用。因此开拓出其他的农产品,开辟新的保鲜或制造工艺,研制新的口味是给备德福的一大新挑战。另一方面,公司在产品销售上主要扮演着批发商的角色,销售渠道主要以超市为主,渠道比较单一。随着竞争对手相继在销售渠道上另辟途径,备德福超市销售的竞争优势在不断弱化。虽然超市一直是农产品销售的主渠道,然而,由于超市定位雷同、费用过高、终端表现受限,无法实现个性化终端、同类型产品扎堆等问题,无法真正获

24、取利润,因此还是需要靠其它渠道来提高产品的销量,获取更多的盈利。34人力资源配置不合理备德福公司从一家小公司发展到如今拥有2家公司的一个企业,短短20年来,发展十分迅速,但是规模的扩大并没有带来相应人力资源上的合理配置,公司技术类人员只有10人,技术力量相对薄弱,技术研发是企业产品创新竞力的部门,3的技术人员的比例着实有点少,存在着人事变动风险。从整个公司初步统计平均年龄39岁,3145岁年龄层次人数最多174人,46岁以上和1830岁之间的人数基本相等,公司老龄化员工相对较多、企业缺少活力,46岁以上员工中大部分人主要从事操作工的职位,虽然具有丰富的经验但还是存在较大的安全隐患,而且随着年龄

25、的增长灵活性与反应度减弱、工作激情与学习能力差、工作主动性与工作效率降低。公司本科以上17人,大专58人,高中109人,其他都为初中及初中以下员工,学历普遍集中在高中和初中以下人员,平均受教育年限11年,较高素质员工缺少是目前人才结构失衡的现状。结构缺陷还主要表现是较多管理者是技术出身或在岗位工作久了后从事管理,缺浅析备德福公司的管理创新7乏专业的管理方面的训练,且学历水平偏低,综合素质还有待提升。且公司中血缘性明显,重要职位都由亲戚担任,影响了员工间的公平竞争,也给其他员工的晋升带来了阻碍。35制度残缺备德福公司内部在制度健全一块还是存在很大的漏洞,在产权制度上仍沿袭着陈旧的高层领导一把手抓

26、,所有权与经营权都掌握在公司所有者手中。很多管理制度都是延用公司刚成立时的规章制度来执行,有些变动也是在原有基础上修修补补,也没有推出生产管理、品质管理、人力资源管理方面的正式制度,即使有一些制度也只停留在口头上,而停留在口头上的制度根本不能体现出制度的严肃性、可执行性和传承性,这就注定公司的管理还是小作坊式的粗放性管理,离现代公司管理要求还有相当大的差距。简要分析了备德福公司制度残缺的原因一是公司管理者自身知识结构的限制,认为制度是空洞的,没有用;二是即使有了制度也不完整、不细致、不严密,环境变化了,公司发展了,却还沿用老一套制度,无法发挥应有的效用;三是把制度建设当成写标语口号,不注重制度

27、的实施和管理,走过场,搞形式,把制度当标语贴在墙上,实际却不按制度办事。企业绩效考核与激励机制薄弱,不利于奖优罚劣,形成内部竞争机制,也不利于调动和激发员工积极性。企业的激励机制工作也较为薄弱,既不利于调动和激发员工积极性、主动性和创造性,也不利于引进人才,留住人才。这方面,公司尚需做大量工作。36企业文化建设缺乏对于这一点主要表现在公司领导对企业文化的认识不够深入,没有准确把握。企业文化建设流于形式,做表面文章。在企业文化的建设中,备德福公司在对于企业文化的建设上还是热忠于显现的物质层面的策划设计。如职工活动中心建设,企业标识设计、厂歌和厂服设计、产品新包装设计、企业广告词的宣传等等,而没有

28、企业精神的提炼和共同价值观、经营观的营造。在企业对职工的教育与培训中,也较为重视技术、管理技能的培训,忽视企业经营哲学和价值观的培训。这样的做法只能使企业文化成了装门面的东西。此外公司的企业文化建设中短期行为严重,企业文化的形成过程,不但要有物质条件的转化,还要有思想观念的改变,必须需要一段时间、甚至是很长时间的积累。目前从公司的实践来看,企业文化建设远远未能发挥出全体职工的主体作用,仅仅把工作限于管理部门和少数员工代表。员工对企业文化的内容不甚了解,也漠不关心。再者,公司的企业文化建设缺乏创新,没有个性。主要表现在公司的企业精神口号抽象、空洞,如“团结”、“求实”、“开拓”、“创新”,不能很

29、好的表现出公司的个性和特色,也容易被其他公司模仿。37公司战略定位不够清晰备德福公司现阶段经营工作缺乏计划性,这样容易在乱象纷争的市场竞争中迷失方向。战略定位对企业来说确实是“说说容易做做难”的一个问题,但企业是一个有限资源的组织,客观上确定了它必须有所取舍,即能做什么,不能做什么。这就要求我们必须明确企业的发展方向,设计好我们的产业定位、产品定位、购买市场定位。我们说,战略规划是企业发展的导向灯,是统一员工行为的指挥棒。有句苏格兰谚语“对于一只没有航向的船来说,任何方向都可能是逆风”。一个企业要在商战中乘风破浪,拓疆扩土,首先要保证它持续行进浅析备德福公司的管理创新8在正确的航线上。在战略规

30、划和定位相对明晰的前提下,要做好每年度人才储备计划、生产计划、销售计划,并有切实可行的财务预算做好计划的支撑。4备德福公司的管理创新41备德福管理创新的目标及应遵循的原则411备德福管理创新的目标随着外部农产品市场竞争压力的日趋加强,改善备德福公司内部管理的现状,通过创新来摈弃旧习惯,提升公司形象与竞争力的举措是一项刻不容缓的事情。同时,公司也可以通过管理创新来营造一个让员工分享快乐,让顾客感受品质,让公司创造收益的一个共赢的环境。备德福公司管理创新的目标在于以可持续发展为目的,结合体制旧、组织结构不规范、获利水平低的企业实际,以激发资源活力和优化资源配置为指导思想,通过抓领导队伍,抓改革提高

31、效益,抓发展保持和谐,实现管理创新。具体来讲就是,坚持科学决策机制,打造艰苦创业、团结奋斗的领导班子;通过文化建设,塑造良好的企业精神,强化的企业作风,深入贯彻正确积极的企业理念。建立健全激励约束机制,按照科学规范化的管理模式,坚持“公平竞争”的原则,实现人力资源的最佳配置,提升人力资本收益。实施组织创新及目标管理,将部门目标、岗位目标与公司目标进行统一,附之以科学的考核机制,提高资源配置效率,为公司目标的实现提供保障。坚持不懈地将发展作为第一要务,拓展公司的生存、发展空间,增强可持续发展能力,稳定队伍,创建和谐。针对农产品市场化的特点,加强农产品营销管理工作,转变企业经营机制,逐步建立市场化

32、的运作模式。以精简、高效为原则,优化公司组织结构和岗位设置,建立最有利于公司经营发展的组织体系。412备德福管理创新应遵循的原则管理创新不是一件信口开河、说做就能做的事情,它的开展必然会触犯原来的规章制度,会给老员工带来思想上的冲击。因此,在创新中一定要把握住几个原则,以免带来适得其反的效果第一要注重以人为本,管理的对象中最难撑控的就是人,他们习惯于原先的一整套的管理模式,一时间改变后会产生抵触心理,因此管理者在推出新的管理方式前要做好沟通工作,在推行中注重员工的利益;第二要循序渐进,管理创新不是一时间就能一步到位的,是一项不断改善与摸索的过程,管理者要有思想上的创新,再加入到行动中,要有计划

33、有步骤的开展;第三要量力而行,衡量公司目前的一个外部环境与内部环境适合管理上哪方面的创新,公司是否有足够的人力、物力及很好的氛围来支持管理创新。遵循了以上几个原则,备德福的管理创新之路会走的更加的顺利浅析备德福公司的管理创新942备德福公司管理创新对策及措施421培养创新观念,鼓励创新观念创新,就是要具有领先时代的经营思想和经营理念,这是企业生存和发展的先决条件。马克思的存在决定意识原理告诉我们,企业经营和管理环境的变化将直接导致企业所有者、经营者以及企业从业人员的观念转变,从而推动企业的不断创新。所以,在世界经济呈现全球化和一体化特征的今天,要在市场经济条件下激烈的竞争中站稳脚跟,求得可持续

34、发展,企业必须变革观念,解放思想,适应迅速变化的企业内外环境。树立市场观念、竞争观念、效益观念、信息观念、战略观念、营销观念、人才观念等各种以社会主义市场经济为核心的新理念,只有这样才能适应迅速变化的企业内外环境。公司建立之初,较多的关注内部的资源,将重点放在“卖”上,较少的关注用户的想法及市场需求。现在经营中,慢慢的开始关注起外部市场,在新产品研发前,进行市场调研,在品牌建设上融入更多的人本思想。在不断的创新中产品受到了消费者的普遍喜爱与认可,形成了自己的品牌价值,这一无形的财富更加鼓励了备德福在今后要大胆创新、集思广益。另外,公司目前还设立了创新基金,目的就是在于鼓励员工多提新点子、新想法

35、。422优化组织结构,建立高效组织公司过去在组织结构创新上的贡献主要表现在总经理管辖下的部门进行了细化,分出了3个职能部门,即生产、销售与管理部门,各部门间权责更加明确,提高了公司的整体效益,也避免了之前杂乱无序的现象。那么如今,随着公司规模的日趋扩大,外部的竞争压力日趋强大,这些因素要求企业对现有的组织结构进行更好的优化,以适应需要。为此公司应该根据战略目标设计好自己的权利分配是集权还是分权。还必须设计本组织的管理层次与管理跨度。公司组织结构可往扁平化设计,组织结构扁平化可减少管理层次,加强上下级之间的沟通,权利与责任对等,是一种紧凑有效的组织结构,可以使组织变得灵活敏捷,提高工作效率。扁平

36、化组织结构的竞争优势在于不但降低了企业管理的协调成本,还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。扁平化的企业组织将是知识经济时代独具特色的组织创新。此外,公司在组织结构设计中要更多的加入激励因素,采取名誉工资制,明确部门职责和岗位职责,并合理设计好晋升的流程,调动员工的工作积极性。此外要合理配置人员,避免“一岗多人”、岗位职责与人员配置不对称的现象。423多元化经营,拓展产品市场市场是企业的镜子,市场的认可是企业获得盈利的关键。对于经济全球化的今天,市场竞争尤其的重要,意味着谁赢得了顾客的青睐,谁占据的市场份额高,谁就能立足在这个竞争激烈的环境中。企业要全方位面对现实市场、潜在市场和未

37、来市场这三个不同层次的市场。首先企业的产品应该适应现实市场,进行自行淘汰,研发被市场接受的产品,然后用已有力量挖掘潜在市场,进行渗透型市场创新或开发型市场创新,同时还要开辟未来市场,创造市场,引导消费潮流。现如今信息网络技术更是进入到商品流通的每个环节,实现了对传统商业管理的根本性变革。网络营销给传统销售带来了新的挑战与机遇,对于备德福公司而言,浅析备德福公司的管理创新10更应进一步借助网络的力量把农产品推销出去,打响牌子。多元化经营更是企业可持续发展的一项重大举措,备德福在去年就享受到了多元化经营给公司带来的甜头,公司在09年开始计划打入方便面调料包市场,去年成功与统一签订了调料包的合同,这

38、不仅给公司拓展了新的业务,还带来了不菲的盈利。424注重人才管理第一要扩宽招聘渠道,合理配置员工。设计合理的人才结构比例,扩宽人才招聘的渠道,通过社会、校园等各方面的途径来吸纳有潜力的人才,引进高素质员工,第二要加强对内部员工的培养,定期制定培训计划,培训计划的制定一定要符合公司的战略目标,要根据受训者的实际需求来制定,摈弃原先公司采取的仅仅是为了当下的需要或跟风而盲目的进行培训。公司组织的培训课程在授课的形式上也应该多多创新,比如说采用拓展训练、情景模拟等,这些生动的授课形式会更加让员工接受。第三要采用适宜的绩效考核方法,强化激励效果。建议公司可以采取指标标准制定实行分级负责制,经营层负责对

39、管理中层的指标下达,管理中层对基层(执行层)的指标下达;产值、产量、利润、资金、消耗等指标定额按公司总体目标层层分解和实行按理论计算与实际数据统计分配相结合的方法制定。第四要加强薪酬管理创新,可以通过以下措施来进行改善一是在公司内部设立工资明细栏,对发放的薪酬福利有一个公开的渠道进行公布;二是制定薪酬福利与岗位相挂钩,什么岗位配备什么样的薪酬福利;三是薪酬的一部分采用360度考核方法,由同事、领导等进行综合考评后进行发放。第五要加强对员工关系维护与管理,公司领导可以通过开会的机会,在会后加强与员工之间的沟通,了解员工工作、生活等情况,与员工不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的

40、东西。公司可以在传达室设立一个意见箱,员工可以提出自己的想法,如果公司采纳了员工的意见,就提供一定的物质奖励。领导可以通过与员工的谈话了解到其离职的原因,可以了解到公司存在的不足之处,帮助公司留住有用的人才,通过沟通也会让员工意识到自己的重要性,对公司留下好的印象。第六加强人力资源规划工作,规划工作包括对管理人员的储备计划,对人力资源信息化7的建设等。在信息化的时代,准确的人力资源信息资料是公司进行战略调整的重要依据,而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。在公司新大楼投入使用后建议在有条件的情况下引入HER(人力资源信息管理系统),将人事信息、考勤、工资、社保、考核、

41、培训、升降等人力资源信息系统化,也便于管理者按权限分层分级管理,及时控制及时调整。7425改革制度,规范管理(一)产权创新公司内部可引入股份制,划清家族成员间的产权界限。在处理过程中,应参照“谁投资,谁所有”的产权界定原则。8另外,现阶段的经营管理应向现代企业制度看齐,转变企业经营机制,实现企业所有权与经营管理权的分离,完善公司董事会设置,引进职业经理人。使管理由家族化走向社会化。在治理结构上打破家族垄断,采用现代公司治理结构的科学管理模式,实行董事会领导下的总经理负责制,形成股东会、董事会、监事会和经营者各自独立7曾鹃,家族企业人力资源管理的伦理省思J北方经贸,2006,(2)8陈锋,加强家

42、族企业人力资源管理的思考J,商场现代化,20096浅析备德福公司的管理创新11而又相互制约的关系。此外,企业主只任董事长,把经理的职位让给专门从事管理工作的职业经理人,使所有权与管理权相分离,这样可以提高决策的速率,充分发挥管理优势。(二)管理制度创新管理制度是公司通过相关制度来规范员工的行为,协调不同参与者的贡献;它还决定了不同参与者在企业活动中的利益实现方式,从而以不同形式诱发这些参与者的行为选择,影响他们的努力程度。9备得福现有的制度包括人事管理制度、生产安全防护管理、工资管理制度等,这些制度仍然延用公司创立时的条例,改善的地方也只是对原有制度的修补,缺少与时俱进的新观念的融入。因此制度

43、上的创新与健全十分有必要,在制度的建设上可适当进行定性向定量的转换,公司不妨以定性的思想为基础,转而从定量的角度考核工作;其次,管理制度的执行上不妨进行从上而下、从下而上的互动,要注意自上而下的督导和自下而上的民主;再者,规范权责上的权衡关系,在管理制度的建立上一定要明确权、责、利三者的关系。10目前备德福公司的各项程序已经相对步入正轨,公司领导者可以通过明确的授权和管理团队成员彼此之间的分工合作来实行规范化管理。当然公司在授权与控制上要根据公司的实际情况进行度的衡量,每个层次的主管都必须定期或非定期地检查直接下属的工作,以保证授予他们的权力得到正确的利用,利用这些权力组织的业务活动符合计划与

44、企业目的的要求。对公司而言,只有健全了相应的规章制度,才会使“人治”走向“法治”,才会使业务运作及日常管理做到有章可循。426加强企业文化建设企业文化是作为企业经营的一种副产品的形式而出现的,它基本上反映了企业组织的记忆,建立与时俱进的企业文化是公司管理创新的一项重要任。首先必须提高对企业文化的本质特征、功能作用的认识。企业文化的核心是企业精神,企业精神是其灵魂,是企业发展的内在动力,也是企业价值观的集中体现。企业精神渊源于企业的长期实践,渊源于成员的理想信念价值观,渊源于企业管理者不断地总结、概括、提炼和升华,从而形成独特的企业文化精神。其次,要善于学习和借鉴其他企业的文化建设经验。学习世界

45、上优秀企业的企业文化,发现它们的共性,打破常规、不断创新,创造出自己企业文化的个性,凸显自己企业文化的差异性。对此,备德福要以开放的态度、学习的态度,积极地借鉴先进的企业文化,从而在借鉴的基础上建立具有个性的企业文化。然而建立具有与时俱进的企业文化,最重要的还是要不断地进行创新。勇于创新是企业发展的基础和动力要求,同时也是备德福建设先进企业文化的重要途径。必须以积极创新的精神面貌来建设备德福自己的企业文化,最大限度地发挥企业文化灵魂、激励等作用,促进公司健康发展。公司可以发行企业内刊,提升公司的文化气息,让员工通过文字信息更好的了解公司,融入到公司的大家庭中。公司上下要高度重视,大力倡导,将“

46、标准化”、“制度化”、“规范化”、“信息化”的管理理念深入根植到企业文化当中,使“四化”成为企业开展管理工作的实施纲领和行动标杆。同时,要将这种管理理念与具体的管理行为相结合,真正得到全体员工的认同,在日常的管理工作中得以贯彻和执行,从而达到全面提升管理水平的目标。9陈躬林,家族企业有待于正确评价的企业制度J东南学术,2002,110杨俊一,制度变迁与管理创新,上海复旦大学出版社,2000浅析备德福公司的管理创新12427树立远大的战略观企业战略的制定和组织实施是一项复杂的系统工程。企业的战略研究和战略管理如何,对企业的生存和发展具有决定性、全局性和长远性的影响。在日趋激烈的市场竞争中,在经济

47、全球化进程加速发展的大背景下,没有明晰的、正确的发展战略,缺乏长远谋划的企业,是很难站得住、走得远的,战略失误对于企业的影响更是致命性的。我们必须要提高对企业战略研究和战略管理重要性的认识,高度重视这项工作,把战略研究和战略管理摆上重要位置,作为企业发展的一件大事来抓。首先,我们要充分发挥公司高层对于战略管理上的支持作用,在公司领导的领导下建立、健全研究机构,充实必要的力量,加大战略研究和战略管理方面的人力、物力和财力的投入。其次,在对国内外市场环境、行业发展状况、目标市场和竟争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上,充分、客观地分析企业的优、劣势,按照远虚近实、扬长避短的原则,合理制定和实施

48、明确的发展战略,并随着企业内外部环境的变化,适时做出必要的调整,确保企业战略灵活性与正确性的统一。再次,要狠抓战略的实施工作。要克服企业战略说归说、做归做,规划和实施两层皮的现象,把战略规划的研究、制定与组织实施有机地统一起来,把更大的精力放在抓实施、抓落实上。要围绕已制定的战略总目标,分解落实,充分、合理、有效地配置资源,科学制定生产计划、销售计划和人才储备计划,同时,做好资金的预决算工作,以加强工作的计划性和预见性,保障企业平稳、健康、持续发展。5总结管理创新,是企业永恒的话题。随着改革的深化和企业经营环境的不断变化,管理创新的领域和内容也在发生着新的变化,特别是进入知识经济时代以来,要做

49、强大、有竞争力的企业必须实施一流的管理,而一流的管理产生于自身的土壤之中。在诸多方面的管理创新活动中,最主要、最直接的创新方式包括观念创新、组织创新、制度创新、市场创新、人力资源创新、文化创新等几个方面。同时,要进行管理创新,就要训练系统的思维方式,训练开放式、发散式的思维方式,学会逆向思维,就要综合多学科的知识,改进和突破原有管理理论和方法。管理学家杜拉克曾说“管理是现代机构的特殊器官,正是器官的成就决定着机构的成就和生存。”21世纪是知识经济的时代,是管理的时代,是以管理取胜的,人们在企业活动中进行管理创新活动有其重要的现实意义和战略意义。企业的管理创新是一个很有价值的研究课题。企业要在动态的环境中生存,在市场竞争中取胜,必须根据外部环境变化的要求不断调整企业管理的内容和目标,探索创造新的更有效的资源整合范式。管理创新活动是有一定的规律和程序可循的。本文的研究重点是在对备德福公司总体情况的调查研究的基础上,给出管理创新的具体对策。通过研究,为备德福公司的管理创新提供良好的理论支持,提高公司在市场上的竞争力。浅析备德福公司的管理创新13参考文献1天津市社会科学界联合会,天津市社会科学界第二界学术年会优秀论文集(下)钟和隽,产品创新与企业组织的研究现状与展望,天津人民出版社,200679802张武升,教育创新论,上海教育出版社,200025263天津市社会科学界联

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