2018酒店出纳年终个人总结.doc

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1、2018 酒店出纳年终个人总结今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。对于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡(储值卡) 渠道,今年发放储值卡30 余张,收入 40 多万元,明显促进了销售业绩的提升。2017 年 1 月 7 月销售万元,较去年同期的万元,增加(减少)

2、万元,增(减)幅为% ,其中,网络房间,万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为% ,协议单位间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减) 幅为%,散客间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为% ,旅行社间,万元,较去年同期增加( 减少)万元,增(减)幅为%。2017 年 89 月份销售万元,较去年同期的万元,增加(减少) 万元,增(减)幅为% ,其中,网络房间,万元,较去年同期增加(减少) 万元,增 (减)幅为% ,协议单位间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减) 幅为%,散客间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为% ,旅行社间,万元,较去年同期增加( 减少)万元,增(减)幅为%。

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